L’acquisition est un sujet vaste et complexe. Vous dépensez beaucoup d’argent et d’énergie pour que votre site attire de nombreux internautes. Convertissent-ils pour autant ? Cette présentation va vous permettre de découvrir comment construire une expérience de navigation optimisée en fonction de la provenance de vos visiteurs.

1. 1

2. 2
Chaque jour, des centaines de milliers de visiteurs visitent votre site

3. 3
97% partent sans acheter…

4. 4
…alors qu’ils laissent quantités d’informations à exploiter

5. 5
Transformez plus de visiteurs en clients

6. 6
L’optimisation de la conversion (CRO) est-elle
compatible avec le SEO ?

7. 7
Comment fonctionne le CRO ?
COMPRENDRE
AGIR
INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
PERSONNALISATION
A/B TESTING

8. 8
Deux pratiques complémentaires d’optimisation de la conversion
Hypothèses UX à tester
Identification de la variante gagnante
Déviation sur 100% de votre trafic
2,46%
A/B testing : améliorer votre UX Personnalisation des expériences
Découverte de segments
Personnalisation des expériences par segment
Optimisation des conversions par segment
+10%+7% +20%
Hommes < 30ans sur
une catégorie de produit
Collecte de données utilisateurs
Utilisateurs étrangers > 4 visites
-7%-5%-10%
Variante A
(référence)
Variante B
2,74%

9. 9
Fnac

10. 10

11. Comment bâtir une stratégie
alliant SEO et CRO ?
3 exemples clients

12. 12
Reconstruisez l’ADN de vos visiteurs
Nombre de visites
Historique
Parcours de navigation
Type de produits ou prix consultés
RFM
CSP
Achats magasin
Jour
Météo
Géolocalisation
Terminal
Provenance
SEO
SEM
Explorez Activez Mesurez

13. 13
Allopneus cible ses nouveaux visiteurs issus du SEO

14. 14
Allopneus cible ses nouveaux visiteurs issus du SEO
Nombre de visites
Historique
Parcours de navigation
Type de produits ou prix consultés
RFM
CSP
Achats magasin
Jour
Météo
Géolocalisation
Terminal
Provenance
SEO
SEM
Explorez Activez Mesurez

15. 15
Allopneus cible ses nouveaux visiteurs issus du SEO
d’achats de pneus
de chiffre d’affaires

16. 16
SportMaster cible les visiteurs les plus qualifiés

17. 17
Sportmaster cible les visiteurs les plus qualifiés
Nombre de visites
Historique
Parcours de navigation
Type de produits ou prix consultés
RFM
CSP
Achats magasin
Jour
Météo
Géolocalisation
Terminal
Provenance
SEO
SEM
Explorez Activez Mesurez

18. 18
SportMaster cible les visiteurs les plus qualifiés
de conversions par
rapport à la moyenne
de chiffre d’affaires

19. 19
Banque Y adresse les besoins de ses visiteurs via un chatbot

20. 20
Banque Y utilise un chatbot personnalisé
Nombre de visites
Historique
Parcours de navigation
Type de produits ou prix consultés
RFM
CSP
Achats magasin
Jour
Météo
Géolocalisation
Terminal
Provenance
SEO
SEM
Explorez Activez Mesurez

21. 21
Banque Y adresse les besoins de ses visiteurs via un chatbot
de rebonds
de demandes de prêt
en ligne

22. 22
Le CRO peut-il déclasser votre site ?

23. 23

24. 24
Comment le CRO peut impacter votre référencement ?
Comportement
des visiteurs
Qualité du contenu
Mots clés de la page
Analyse Spam
Autorité de la page
Autorité du domaine
Analyse Spam
Autorité de la page
Autorité du domaine

25. 25
3 erreurs SEO/CRO
à ne surtout pas commettre

26. 26
#1 - Optimisation mot clé ≠ optimisation du contenu

27. 27
Identification de la variante gagnante
Google indexe www.page.com/home
Et desindexe www.page.com.
2,46%
Référence
www.page.com/
Variante
www.page.com/home
2,74%
Vous remplacez le contenu de votre
page d’accueil
par celui de la variante
(et supprimez l’URL
www.page.com/home)
Utiliser des redirections 301 pour éviter
les erreurs 404.
#2 – Lancer un test multi URL « comme une brute »
Ne surtout pas oublier d’utiliser la balise
« no index » pour vos variantes

28. 28
#3 – Tout changer d’un coup

29. 29
Kameleoon, pionnier des pratiques d’optimisation de la conversion
Pionnier en I.A., personnalisation et A/B testing
450 clients dans 60 pays
Technologie reconnue innovante
1ère communauté d’experts de l’optimisation en France
(+10 000 marketeurs, 50 Success stories, 100 articles de fond, …)

30. 30
Retail :
optimisez l’expérience
de shopping en ligne
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Personnalisation
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Clément René
Content Marketer
crene@kameleoon.com
Optimiser son site
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