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Handicap et accessibilité : où en est le e-learning ?

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Présentation réalisée à l'occasion d'un Webinar sur le thème de l'accessibilité des modules e-Learning. Avec les interventions de Isabelle Dubois-Mejia, Thales Université, Michel Diaz - Fefaur, Philippe Delanghe - UnI Learning et Sébastien Delorme - Atalan

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Handicap et accessibilité : où en est le e-learning ?

  1. 1. Webinar - Handicap et e-learning…Ouvrir les portes du possible21 mai 2013Présentation du webinarRestitution du Livre Blanc Féfaur «Handicap et e-learning... Ouvrirles portes du possible» par Michel DiazAccessibilité numérique, ergonomie e-learning - Quelques bonnespratiques par Sébastien DelormePoint de vue de UnI Learning par Philippe DelangheEtude de cas Thales par Isabelle Dubois-Mejia et Philippe DelangheQuestions-réponsesMichel DiazDirecteur AssociéFéfaurPhilippe DelangheDirecteur GénéralUnI Learning FranceSébastien DelormeResponsable AccessibilitéAtalanIsabelle Dubois-MejiaResponsable e-learningThales Université
  2. 2. Webinar - Handicap et e-learning…Ouvrir les portes du possible21 mai 2013Options audioPour suivre le Webinar, veuillez utiliser le son de votre ordinateur enVoIP ou appeler via votre téléphone le numéro* de votre paysd’appel:Entrer alors le code accès : 904-953-638 suivi de la touche #puis le N° Audio PIN de cette session (affiché après avoir rejoint lewebinar) suivi de #Infos pratiques audioEn mode VoIP (enceintes ou casque) vérifier le son sur ParamètresPour passer en mode téléphone pendant le webinar, cliquer sur“Téléphone” et “numéros supplémentaires” pour avoir le numérode votre pays d’appel si ce n’est pas la FranceQuestionsVous serez en mode «Mute» avec micro coupé.Posez vos questions via la fenêtre “Questions/Chat” et cliquer sur“Envoyé”.*Appel payant : coût d’un appel national vers un fixeMode d’utilisationFrance : +33 (0) 182 880 933Belgique : +32 (0) 42 68 0164Suisse : +41 (0) 435 0824 40Canada : +1 (647) 497-9386UK : +44 (0) 203 657 6783
  3. 3. Handicap et e-learning…Ouvrir les portes du possibleComment rendre accessible ?Webinar, 21 mai 2013
  4. 4. Webinar, 21 mai 2013Dura lex sed lex• Laccessibilité est réglementée par laLoi• Accessibilité physique• Accessibilité numérique• Les entreprises peinent à seconformer à leurs obligations• La formation est-elle accessible ?• Au croisement des enjeux xproblématiques dinclusion x accessibilité• Inconvénients et avantages du présentiel
  5. 5. Webinar, 21 mai 2013e-learning : la solution ?• Des avantages indéniables• Une formation au poste de travail (ou domicile) plus accessible• Des séquences plus courtes, moins fatigantes, mieux insérées dans la pratiqueprofessionnelle• Des salariés responsabilisés• Un potentiel mal exploité• Questions en suspens…• Jusquoù aller trop loin dans lindividualisation ?• Gestion et risque des réglementations locales• Lindustrialisation est-elle possible ?• Lisolement de lapprenant• Chantiers• Accessibilité et ergonomie• Accessibilité et dispositif daccompagnement• Accessibilité et conduite de projet
  6. 6. Webinar, 21 mai 2013Accessibilité & ergonomie• Lergonomie dun système…• E-learning, plateforme LMS, matériel• Un exemple : lutilitaire "Accessibilité" (OS X)• Des règles et des outils…• Redondance, séparation du fond et de la forme…• Pour prendre en compte les différents types de handicap• Des outils auteurs… en progrès• Champ dapplication e-learning• Sur mesure : un champ maîtrisable• Penser "accessibilité" avant de choisir son média
  7. 7. Webinar, 21 mai 2013Accompagnement & lien• Lenvironnement de formation importe tout autant que laccessibiliténumérique• Le défaut daccompagnement : cause majeure déchec du e-learning• Critique pour les salariés en situation de handicap• Accompagner lapprenant• Prendre en main lenvironnement de formation, spécifique… ou non• Tout au long du parcours de formation• Articulation entre la formation et les autres processus RH• Préparer les acteurs de laccompagnement• Sensibiliser (e-learning) pour changer les représentations• La formation "technique" des managers x tuteurs x fonction support RH• Plan handicap et certification• La formation juste à temps…• Lutter contre lisolement en tissant des liens
  8. 8. Webinar, 21 mai 2013épilogue• Epilogue• Le Renard et la Cigogne• À propos de daltonisme• Les bénéfices de laccessibilité• 650 millions de personnes en situation dehandicap• "Une nécessité pour certains, un confort pour tous"• Un regard transformé
  9. 9. Page 1Copyright © 2013 / Tous droits réservés. Mai 2013Concevoir des elearningsaccessiblesSébastien DelormeConsultant accessibilité, associésdelorme@atalan.fr
  10. 10. Page 2Copyright © 2013 / Tous droits réservés. Mai 20134 étapes clés pour prendre en compte l’accessibilité d’un elearningÉtape : conception fonctionnelleExemple :1
  11. 11. Page 3Copyright © 2013 / Tous droits réservés. Mai 20134 étapes clés pour prendre en compte l’accessibilité d’un elearningÉtape : rédaction des contenusExemple :2« puis cliquez sur lebouton en bas à droite »« puis cliquez sur lebouton Confirmer en bas àdroite »
  12. 12. Page 4Copyright © 2013 / Tous droits réservés. Mai 20134 étapes clés pour prendre en compte l’accessibilité d’un elearningÉtape : ergonomie et designExemple :3
  13. 13. Page 5Copyright © 2013 / Tous droits réservés. Mai 20134 étapes clés pour prendre en compte l’accessibilité d’un elearningÉtape : ergonomie et designExemple :2
  14. 14. Page 6Copyright © 2013 / Tous droits réservés. Mai 20134 étapes clés pour prendre en compte l’accessibilité d’un elearningÉtape : développement techniqueExemple :4
  15. 15. Présenta)on+en+5+minutes+
  16. 16. Mission+•  Op#miser)le)transfert)des)connaissances)•  à+vos+collaborateurs+ou+à+votre+réseau+étendu+•  en+)rant+le+meilleur+par)+des+technologies)numériques))et))mul#médias+
  17. 17. Faits+et+chiffres+Société) •  Cotée+au+marché+libre+Euronext+(août+2006)+Posi#on) •  Leader+en+France+et+en+Europe+Implanta#ons) •  France,+Belgique,+PaysKBas+Effec#fs)Groupe) •  130+Effec#fs)France) •  37+Revenus)Groupe) •  10,8+M€+Revenus)France) •  4,7+M€+Produc#on) •  Environ+200+heures+par+an+(France)+Clients) •  Environ+180+clients+ac)fs+(France)+
  18. 18. Vision+Analyser) Produire) Intéresser) Transférer) Débriefer)ANALYSE)&)CONSEIL)+•  Audit+de+l’existant+•  Analyser+les+besoins+•  Défini)on+des+objec)fs+•  Structure+du+parcours+•  Préconisa)ons+techniques+•  Défini)on+des+moyens++•  Op)misa)on+des+budgets++CONCEPTION)&)RÉALISATION)•  Blended+Learning+•  Rapid+Learning+•  Serious+Games+•  Rich+Media+•  Mobile+Learning+•  Simula)ons+•  Présen)el+•  Flashcards+COMMUNICATION)•  Communica)on+interne+•  Promo)on+du+parcours+•  Fidélisa)on+des+apprenants+ACCOMPAGNEMENT)•  Mise+en+place+d’un+parcours+managérial+•  Déploiement+d’une+base+documentaire+•  Créa)on+de+communauté+•  Mise+en+place+de+tutorat++EVALUATION)•  Sa)sfac)on+perçue+•  Analyse+des+quizz+•  Evalua)on+des+changements+de+comportements+•  Préconisa)ons+
  19. 19. Webinar - Handicap et e-learning…Ouvrir les portes du possible21 mai 2013Retour d’expérience ThalesEtude de casParcours e-learning de sensibilisation au handicap
  20. 20. Webinar - Handicap et e-learning…Ouvrir les portes du possible21 mai 2013Questions & Réponses

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