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Handicap et accessibilité : où en est le e-learning ?

Présentation réalisée à l'occasion d'un Webinar sur le thème de l'accessibilité des modules e-Learning. Avec les interventions de Isabelle Dubois-Mejia, Thales Université, Michel Diaz - Fefaur, Philippe Delanghe - UnI Learning et Sébastien Delorme - Atalan

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Webinar - Handicap et e-learning…
Ouvrir les portes du possible
21 mai 2013
Présentation du webinar
Restitution du Livre Blanc Féfaur «Handicap et e-learning... Ouvrir
les portes du possible» par Michel Diaz
Accessibilité numérique, ergonomie e-learning - Quelques bonnes
pratiques par Sébastien Delorme
Point de vue de UnI Learning par Philippe Delanghe
Etude de cas Thales par Isabelle Dubois-Mejia et Philippe Delanghe
Questions-réponses
Michel Diaz
Directeur Associé
Féfaur
Philippe Delanghe
Directeur Général
UnI Learning France
Sébastien Delorme
Responsable Accessibilité
Atalan
Isabelle Dubois-Mejia
Responsable e-learning
Thales Université
Webinar - Handicap et e-learning…
Ouvrir les portes du possible
21 mai 2013
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Handicap et e-learning…
Ouvrir les portes du possible
Comment rendre accessible ?
Webinar, 21 mai 2013
Webinar, 21 mai 2013
Dura lex sed lex
• L'accessibilité est réglementée par la
Loi
• Accessibilité physique
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• Les entreprises peinent à se
conformer à leurs obligations
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• Accessibilité et ergonomie
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Webinar, 21 mai 2013
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• L'ergonomie d'un système…
• E-learning, plateforme LMS, matériel
• Un exemple : l'utilitaire "Accessibilité" (OS X)
• Des règles et des outils…
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• Pour prendre en compte les différents types de handicap
• Des outils auteurs… en progrès
• Champ d'application e-learning
• Sur mesure : un champ maîtrisable
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Handicap et accessibilité : où en est le e-learning ?

  • 1. Webinar - Handicap et e-learning… Ouvrir les portes du possible 21 mai 2013 Présentation du webinar Restitution du Livre Blanc Féfaur «Handicap et e-learning... Ouvrir les portes du possible» par Michel Diaz Accessibilité numérique, ergonomie e-learning - Quelques bonnes pratiques par Sébastien Delorme Point de vue de UnI Learning par Philippe Delanghe Etude de cas Thales par Isabelle Dubois-Mejia et Philippe Delanghe Questions-réponses Michel Diaz Directeur Associé Féfaur Philippe Delanghe Directeur Général UnI Learning France Sébastien Delorme Responsable Accessibilité Atalan Isabelle Dubois-Mejia Responsable e-learning Thales Université
  • 2. Webinar - Handicap et e-learning… Ouvrir les portes du possible 21 mai 2013 Options audio Pour suivre le Webinar, veuillez utiliser le son de votre ordinateur en VoIP ou appeler via votre téléphone le numéro* de votre pays d’appel: Entrer alors le code accès : 904-953-638 suivi de la touche # puis le N° Audio PIN de cette session (affiché après avoir rejoint le webinar) suivi de # Infos pratiques audio En mode VoIP (enceintes ou casque) vérifier le son sur Paramètres Pour passer en mode téléphone pendant le webinar, cliquer sur “Téléphone” et “numéros supplémentaires” pour avoir le numéro de votre pays d’appel si ce n’est pas la France Questions Vous serez en mode «Mute» avec micro coupé. Posez vos questions via la fenêtre “Questions/Chat” et cliquer sur “Envoyé”. *Appel payant : coût d’un appel national vers un fixe Mode d’utilisation France : +33 (0) 182 880 933 Belgique : +32 (0) 42 68 0164 Suisse : +41 (0) 435 0824 40 Canada : +1 (647) 497-9386 UK : +44 (0) 203 657 6783
  • 3. Handicap et e-learning… Ouvrir les portes du possible Comment rendre accessible ? Webinar, 21 mai 2013
  • 4. Webinar, 21 mai 2013 Dura lex sed lex • L'accessibilité est réglementée par la Loi • Accessibilité physique • Accessibilité numérique • Les entreprises peinent à se conformer à leurs obligations • La formation est-elle accessible ? • Au croisement des enjeux x problématiques d'inclusion x accessibilité • Inconvénients et avantages du présentiel
  • 5. Webinar, 21 mai 2013 e-learning : la solution ? • Des avantages indéniables • Une formation au poste de travail (ou domicile) plus accessible • Des séquences plus courtes, moins fatigantes, mieux insérées dans la pratique professionnelle • Des salariés responsabilisés • Un potentiel mal exploité • Questions en suspens… • Jusqu'où aller trop loin dans l'individualisation ? • Gestion et risque des réglementations locales • L'industrialisation est-elle possible ? • L'isolement de l'apprenant • Chantiers • Accessibilité et ergonomie • Accessibilité et dispositif d'accompagnement • Accessibilité et conduite de projet
  • 6. Webinar, 21 mai 2013 Accessibilité & ergonomie • L'ergonomie d'un système… • E-learning, plateforme LMS, matériel • Un exemple : l'utilitaire "Accessibilité" (OS X) • Des règles et des outils… • Redondance, séparation du fond et de la forme… • Pour prendre en compte les différents types de handicap • Des outils auteurs… en progrès • Champ d'application e-learning • Sur mesure : un champ maîtrisable • Penser "accessibilité" avant de choisir son média
  • 7. Webinar, 21 mai 2013 Accompagnement & lien • L'environnement de formation importe tout autant que l'accessibilité numérique • Le défaut d'accompagnement : cause majeure d'échec du e-learning • Critique pour les salariés en situation de handicap • Accompagner l'apprenant • Prendre en main l'environnement de formation, spécifique… ou non • Tout au long du parcours de formation • Articulation entre la formation et les autres processus RH • Préparer les acteurs de l'accompagnement • Sensibiliser (e-learning) pour changer les représentations • La formation "technique" des managers x tuteurs x fonction support RH • Plan handicap et certification • La formation juste à temps… • Lutter contre l'isolement en tissant des liens
  • 8. Webinar, 21 mai 2013 épilogue • Epilogue • Le Renard et la Cigogne • À propos de daltonisme • Les bénéfices de l'accessibilité • 650 millions de personnes en situation de handicap • "Une nécessité pour certains, un confort pour tous" • Un regard transformé
  • 9. Page 1Copyright © 2013 / Tous droits réservés. Mai 2013 Concevoir des elearnings accessibles Sébastien Delorme Consultant accessibilité, associé sdelorme@atalan.fr
  • 10. Page 2Copyright © 2013 / Tous droits réservés. Mai 2013 4 étapes clés pour prendre en compte l’accessibilité d’un elearning Étape : conception fonctionnelle Exemple : 1
  • 11. Page 3Copyright © 2013 / Tous droits réservés. Mai 2013 4 étapes clés pour prendre en compte l’accessibilité d’un elearning Étape : rédaction des contenus Exemple : 2 « puis cliquez sur le bouton en bas à droite » « puis cliquez sur le bouton Confirmer en bas à droite »
  • 12. Page 4Copyright © 2013 / Tous droits réservés. Mai 2013 4 étapes clés pour prendre en compte l’accessibilité d’un elearning Étape : ergonomie et design Exemple : 3
  • 13. Page 5Copyright © 2013 / Tous droits réservés. Mai 2013 4 étapes clés pour prendre en compte l’accessibilité d’un elearning Étape : ergonomie et design Exemple : 2
  • 14. Page 6Copyright © 2013 / Tous droits réservés. Mai 2013 4 étapes clés pour prendre en compte l’accessibilité d’un elearning Étape : développement technique Exemple : 4
  • 17. Faits+et+chiffres+ Société) •  Cotée+au+marché+libre+Euronext+(août+2006)+ Posi#on) •  Leader+en+France+et+en+Europe+ Implanta#ons) •  France,+Belgique,+PaysKBas+ Effec#fs)Groupe) •  130+ Effec#fs)France) •  37+ Revenus)Groupe) •  10,8+M€+ Revenus)France) •  4,7+M€+ Produc#on) •  Environ+200+heures+par+an+(France)+ Clients) •  Environ+180+clients+ac)fs+(France)+
  • 18. Vision+ Analyser) Produire) Intéresser) Transférer) Débriefer) ANALYSE)&)CONSEIL) + •  Audit+de+l’existant+ •  Analyser+les+besoins+ •  Défini)on+des+objec)fs+ •  Structure+du+parcours+ •  Préconisa)ons+techniques+ •  Défini)on+des+moyens++ •  Op)misa)on+des+budgets+ + CONCEPTION)&)RÉALISATION) •  Blended+Learning+ •  Rapid+Learning+ •  Serious+Games+ •  Rich+Media+ •  Mobile+Learning+ •  Simula)ons+ •  Présen)el+ •  Flashcards+ COMMUNICATION) •  Communica)on+interne+ •  Promo)on+du+parcours+ •  Fidélisa)on+des+ apprenants+ ACCOMPAGNEMENT) •  Mise+en+place+d’un+ parcours+managérial+ •  Déploiement+d’une+base+ documentaire+ •  Créa)on+de+communauté+ •  Mise+en+place+de+tutorat+ + EVALUATION) •  Sa)sfac)on+perçue+ •  Analyse+des+quizz+ •  Evalua)on+des+ changements+de+ comportements+ •  Préconisa)ons+
  • 19. Webinar - Handicap et e-learning… Ouvrir les portes du possible 21 mai 2013 Retour d’expérience Thales Etude de cas Parcours e-learning de sensibilisation au handicap
  • 20. Webinar - Handicap et e-learning… Ouvrir les portes du possible 21 mai 2013 Questions & Réponses