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VALTECH
9.011
Réussir et mesurer sa stratégie SEO dans les médias sociaux et les campagnes marketing




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  Hornoy	
  
                                                                                Eric	
  Petegnief	
  
                                                                                Pascal	
  Malo6	
  
                                                                                 Daniel	
  Boyer	
  

                                                                 23 SEPTEMBRE 2011	
  
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    AGENDA
#01. Construire son image de marque et évaluer sa e-réputation : les bonnes pratiques du référencement naturel

      La stratégie de SEO dans les Réseau Sociaux
      Link building, linkbaiting, e-réputation, la recherche universelle, Google +1, objectif : accroître la popularité de votre entreprise
      dans les résultats de recherche

      Le rôle clé du SEO dans les campagnes marketing
      Acquisition multi canal, poids de la marque et du référencement organique lors de la conversion finale, objectif : utiliser le
      SEO pour augmenter l’efficacité des autres leviers d’acquisition de trafic

#02. Renforcer l’efficacité du SEM = SEO (référencement naturel) et SEA (référencement payant)

      Définir les mots clés stratégiques, les objectifs
      La complémentarité du SEO et du SEA pour augmenter la visibilité de votre entreprise

      Acquérir un maximum de trafic via moteurs
      Utiliser cette complémentarité pour réduire les coûts d’acquisition de trafic

#03. Mesurer et Optimiser la conversion du SEO

      Savoir utiliser efficacement les outils Google
      La console Google Webmaster Tool, Google Analytics

      Savoir identifier vos points faibles
      Savoir identifier les failles de votre stratégie SEO afin d’optimiser les pages de destination LPO

#04. Speed consulting autour de vos problématiques SEO et E-réputation
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  NOS SOLUTIONS
  LA PERFORMANCE DANS LE FULL
  SERVICE DIGITAL
  #UNE EXPERTISE CIBLEE

                                                                  // Architecture de marque
                                                                  // Social gaming

Démarche ROI / BRAND?
                                                                  // Campagne promotionnelle
                                                                  // Social shopping
                                                                  // Portrait de cible
// Nous vous accompagnons dans vos                                // … …
stratégies de performance digitale.                               STRATEGIE
                                                                  DIGITALE
                                                                  Branding
                                                                  Planning strat.
                                                                  Social media
                                                                  E-commerce
                                                                  Entreprise 2.0

       SEM (PPC/SEO)                     SMO
       (Search Engine Marketing)         (Social Media Optimization)


       LPO                               DISPLAY / Emailling
       (Landing Page Optimization)       ( CPA / CPC / CPM )


       MMO                               WA
       (Mobile Marketing Optimization)   (WEB ANALYTICS)
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a. La
    stratégie de SEO dans les Réseaux
Sociaux
#L’e-réputation : entre notoriété et opinion


  La réputation est au croisement de deux facteurs qui
  déterminent la mesure d’influence d’une organisation :

                                                           R=NxO
  N (notoriété) = volume des conversations
  O (opinion) = polarité et valence des conversations
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a. La
    stratégie de SEO dans les Réseaux
Sociaux
#L’e-réputation : entre notoriété et opinion

Quelles adhérences entre les deux disciplines ?

    Les deux disciplines au service de la connaissance du « consommacteur »
             -     Vérifier la cohérence d’ensemble dans l’analyse entre les requêtes des
                   utilisateurs dans Google et les verbatims exprimés sur les espaces du Social
                   Media

    La sémantique de l’e-réputation au service de la précision des campagnes de
    SEO et de SEA
        -  Choix et optimisation dans l’utilisation des mots clés pour le
           référencement naturel et payant

    Les espaces de « non présence » afin d’augmenter le SEO via du backlinking
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   a. La
       stratégie de SEO dans les Réseaux
   Sociaux
   #Liens partagés = SEO Facebook ? La qualité du Post, et le nombre de fois où il est
                                                                          partagé influence le positionnement des liens
                                                                          partagés dans le moteur de recherche de Facebook.
              SMO = SEO
             même combat !                                                Identique au Linkbaiting pour la création de backlink
                                                                          la qualité du post influencera sa capacité à être
                                                                          partagé.




     Gestion des Mots clés
Rédiger un contenu optimisé SEO
    Analyser la concurrence


             SMO ≠ SEO
          Lieu d’intervention
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a. La
    stratégie de SEO dans les Réseaux
Sociaux
# +1 +1 +1 +1 +1 +1 = SEO google+ ?
     Article en mode public susceptible de ressortir dans les
     résultats de recherche de Google. Les liens sont en
     dofollow c’est à dire qu’ils sont suivis par les robots, et
     constituent ainsi une bonne opportunité de création de
     backlink SEO.




      « Si vous partagez une page grâce à
      "+1", Google indexera cette page et
      ignorera l'éventuel restriction du
      fichier robots.txt »
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b. Le
    rôle clé du SEO dans les campagnes
marketing
#Liens partagés = SEO Facebook ?


                                                                                                    Affiliation

                                                                                                    Partenariats
                                 Search Engine Marketing
                                               (SEM)                                                Réseaux sociaux
                                                                                                    (=SMO)
                                        =
                          Référencement naturel (=SEO)                                              Communication online
                                       +                                                             (blogging, communiqués de
                            Liens sponsorisés (=SEA)                                                 presse…)


                                                                                                    e-Publicité (=display)

                                                                                                    Emailing / SMS mobile
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  Renforcer	
  l’efficacité	
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a. Définir                  les mots clés stratégiques et les
objectifs
#La complémentarité du SEO et du SEA pour augmenter la visibilité de votre
entreprise	
  	
  


Utiliser les Bonnes Pratiques du SEA pour votre SEO

Trouvez les mots clés par silo en fonction du
volume d’impression et de leurs conversions.



Positionnez-vous en SEO sur les mots
clés SEA qui convertissent le mieux.

Le Mix SEO+SEA sur certains mots clés permet de acquérir 25% de trafic
additionnel.
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  l’efficacité	
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  SEM	
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   Acquérir un maximum de trafic via
  b.
  moteurs
  #Utilisez cette complémentarité pour réduire vos coûts d’acquisition de trafic


     Récupérez les volumes
     d’impressions des mots clés SEA
     pour définir vos objectifs de trafic
     et de position SEO.



Estimer son trafic = Nb Impression x CTR
               Générique Yoga                                         professeur Yoga                                                Yoga + Lieu
    Keyword           Impression   Trafic                  Keyword                 Impression     Trafic                  Keyword                Impression   Trafic
       yoga             22 200     1 698              professeur de yoga               260          20                    yoga paris               3 600       275
    relaxation          14 800     1 132          devenir professeur de yoga           170          13                  yoga toulouse              1 600       122
        zen             12 100      926          formation professeur de yoga          140          11                    yoga lyon                1 000        77
    meditation           9 900      757            formation professeur yoga           73            6                bikram yoga paris             880         67
      pilates            9 900      757                professeur yoga                 36            3                yoga montpellier              720         55
                        Total :    5 271                                              Total :       52                                             Total :     597

                                    Pour une position 3 le Trafic SEO sera de 9% de 85% des impressions SEO = 9%x(85%xImpression)




   Le Mix SEO+SEA permet de réduire les coûts en SEA et augmenter le ROI
                               des deux.
VALTECH	
  
>>> #12/15
003.	
  Mesurer	
  et	
  Op8miser	
  la	
  conversion	
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  SEO    	
  	
  
 Savoir utiliser efficacement les outils
a.
Google
#Webmaster Tool
 Outils Google pour les webmasters vous fournit des rapports détaillés sur la
 visibilité de vos pages sur Google.


     Temps de chargement                                             Google +1


                                                                     Communication via message

     Gestion des sitelinks




     Gestion des keywords en SEO                                     BackLink
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>>> #13/15
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  Mesurer	
  et	
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  SEO   	
  	
  
 Savoir utiliser efficacement les outils
a.
Google
#Google Analytics
 Google Analytics est une solution professionnelle d'analyse d'audience Internet
 qui fournit des indications sur la fréquentation de votre site Web et son efficacité
 d'un point de vue marketing.
   Filtres Marque                                     Les KPI standard de GA
                                                                                Trafic Hors Marque
                                                                                Taux de conversion du trafic Hors Marque
                                                                                - Liste des mots clés Hors Marque
                                                                                - Liste des Top Landing Pages
     Vision des mots clés
                                                                                Vision Landing Page
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  SEO   	
  	
  
  Savoir utiliser efficacement les outils
 a.
 Google
 #Google Analytics / Entonnoirs de conversion multicanaux




            Le multicanal représente tous les chemins de conversion.
En vision Last Clic on privilégiera le budget SEA, alors qu’en mode First clic ou en
                    assisté le SEO est un réel canal marketing.

                     Last Clic on privilégiera le budget SEA
                     First clic ou en assisté le SEO est le canal le plus participatif

                    Savoir mesurer et valoriser réellement la conversation
                        entre le Last clic et le first clic en multicanal
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 003.	
  Mesurer	
  et	
  Op8miser	
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  conversion	
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  SEO   	
  	
  
 b.   Savoir identifier vos points faibles
 #Savoir identifier les failles de votre stratégie SEO afin d’optimiser les pages de destination LPO.

 -    Respectez les fondamentaux du SEO
 -    Trouvez les pages d’entrées qui ont beaucoup de trafic et pas de
      conversion
 -    Trouvez les pages d’entrée à fort taux de rebond
 -    Et optimisez, testez, optimisez, testez ! ( UX )
                        Utilisation des rapports personnalisés combinés
                        avec les segments avancés sur Google Analytics

Segment avancé                                                        Rapport personnalisé


                                                             +	
  
                                           Marque	
  
Daniel	
  BOYER	
  
Dir.	
  Conseil	
  Digital	
  Performance	
  France,	
  Valtech	
  
Email:	
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  76	
  21	
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Valtech - Réussir et mesurer sa stratégie SEO dans les médias sociaux et les campagnes marketing

  • 1. VALTECH 9.011 Réussir et mesurer sa stratégie SEO dans les médias sociaux et les campagnes marketing Aurélie  Hornoy   Eric  Petegnief   Pascal  Malo6   Daniel  Boyer   23 SEPTEMBRE 2011  
  • 2. VALTECH   >>> #3/15 AGENDA #01. Construire son image de marque et évaluer sa e-réputation : les bonnes pratiques du référencement naturel La stratégie de SEO dans les Réseau Sociaux Link building, linkbaiting, e-réputation, la recherche universelle, Google +1, objectif : accroître la popularité de votre entreprise dans les résultats de recherche Le rôle clé du SEO dans les campagnes marketing Acquisition multi canal, poids de la marque et du référencement organique lors de la conversion finale, objectif : utiliser le SEO pour augmenter l’efficacité des autres leviers d’acquisition de trafic #02. Renforcer l’efficacité du SEM = SEO (référencement naturel) et SEA (référencement payant) Définir les mots clés stratégiques, les objectifs La complémentarité du SEO et du SEA pour augmenter la visibilité de votre entreprise Acquérir un maximum de trafic via moteurs Utiliser cette complémentarité pour réduire les coûts d’acquisition de trafic #03. Mesurer et Optimiser la conversion du SEO Savoir utiliser efficacement les outils Google La console Google Webmaster Tool, Google Analytics Savoir identifier vos points faibles Savoir identifier les failles de votre stratégie SEO afin d’optimiser les pages de destination LPO #04. Speed consulting autour de vos problématiques SEO et E-réputation
  • 3. VALTECH   >>> #4/15 NOS SOLUTIONS LA PERFORMANCE DANS LE FULL SERVICE DIGITAL #UNE EXPERTISE CIBLEE // Architecture de marque // Social gaming Démarche ROI / BRAND? // Campagne promotionnelle // Social shopping // Portrait de cible // Nous vous accompagnons dans vos // … … stratégies de performance digitale. STRATEGIE DIGITALE Branding Planning strat. Social media E-commerce Entreprise 2.0 SEM (PPC/SEO) SMO (Search Engine Marketing) (Social Media Optimization) LPO DISPLAY / Emailling (Landing Page Optimization) ( CPA / CPC / CPM ) MMO WA (Mobile Marketing Optimization) (WEB ANALYTICS)
  • 4. VALTECH   >>> #5/15 001.  Construire  son  image  de  marque  et  évaluer  sa  e-­‐réputa8on  :  les  bonnes  pra8ques  du  référencement  naturel   a. La stratégie de SEO dans les Réseaux Sociaux #L’e-réputation : entre notoriété et opinion La réputation est au croisement de deux facteurs qui déterminent la mesure d’influence d’une organisation : R=NxO N (notoriété) = volume des conversations O (opinion) = polarité et valence des conversations
  • 5. VALTECH   >>> #6/15 001.  Construire  son  image  de  marque  et  évaluer  sa  e-­‐réputa8on  :  les  bonnes  pra8ques  du  référencement  naturel   a. La stratégie de SEO dans les Réseaux Sociaux #L’e-réputation : entre notoriété et opinion Quelles adhérences entre les deux disciplines ? Les deux disciplines au service de la connaissance du « consommacteur » -  Vérifier la cohérence d’ensemble dans l’analyse entre les requêtes des utilisateurs dans Google et les verbatims exprimés sur les espaces du Social Media La sémantique de l’e-réputation au service de la précision des campagnes de SEO et de SEA -  Choix et optimisation dans l’utilisation des mots clés pour le référencement naturel et payant Les espaces de « non présence » afin d’augmenter le SEO via du backlinking
  • 6. VALTECH   >>> #7/15 001.  Construire  son  image  de  marque  et  évaluer  sa  e-­‐réputa8on  :  les  bonnes  pra8ques  du  référencement  naturel   a. La stratégie de SEO dans les Réseaux Sociaux #Liens partagés = SEO Facebook ? La qualité du Post, et le nombre de fois où il est partagé influence le positionnement des liens partagés dans le moteur de recherche de Facebook. SMO = SEO même combat ! Identique au Linkbaiting pour la création de backlink la qualité du post influencera sa capacité à être partagé. Gestion des Mots clés Rédiger un contenu optimisé SEO Analyser la concurrence SMO ≠ SEO Lieu d’intervention
  • 7. VALTECH   >>> #8/15 001.  Construire  son  image  de  marque  et  évaluer  sa  e-­‐réputa8on  :  les  bonnes  pra8ques  du  référencement  naturel   a. La stratégie de SEO dans les Réseaux Sociaux # +1 +1 +1 +1 +1 +1 = SEO google+ ? Article en mode public susceptible de ressortir dans les résultats de recherche de Google. Les liens sont en dofollow c’est à dire qu’ils sont suivis par les robots, et constituent ainsi une bonne opportunité de création de backlink SEO. « Si vous partagez une page grâce à "+1", Google indexera cette page et ignorera l'éventuel restriction du fichier robots.txt »
  • 8. VALTECH   >>> #9/15 001.  Construire  son  image  de  marque  et  évaluer  sa  e-­‐réputa8on  :  les  bonnes  pra8ques  du  référencement  naturel   b. Le rôle clé du SEO dans les campagnes marketing #Liens partagés = SEO Facebook ? Affiliation Partenariats Search Engine Marketing (SEM) Réseaux sociaux (=SMO) = Référencement naturel (=SEO) Communication online + (blogging, communiqués de Liens sponsorisés (=SEA) presse…) e-Publicité (=display) Emailing / SMS mobile
  • 9. VALTECH   >>> #10/15 002.  Renforcer  l’efficacité  du  SEM  =  SEO       a. Définir les mots clés stratégiques et les objectifs #La complémentarité du SEO et du SEA pour augmenter la visibilité de votre entreprise     Utiliser les Bonnes Pratiques du SEA pour votre SEO Trouvez les mots clés par silo en fonction du volume d’impression et de leurs conversions. Positionnez-vous en SEO sur les mots clés SEA qui convertissent le mieux. Le Mix SEO+SEA sur certains mots clés permet de acquérir 25% de trafic additionnel.
  • 10. VALTECH   >>> #11/15 002.  Renforcer  l’efficacité  du  SEM  =  SEO       Acquérir un maximum de trafic via b. moteurs #Utilisez cette complémentarité pour réduire vos coûts d’acquisition de trafic Récupérez les volumes d’impressions des mots clés SEA pour définir vos objectifs de trafic et de position SEO. Estimer son trafic = Nb Impression x CTR Générique Yoga professeur Yoga Yoga + Lieu Keyword Impression Trafic Keyword Impression Trafic Keyword Impression Trafic yoga 22 200 1 698 professeur de yoga 260 20 yoga paris 3 600 275 relaxation 14 800 1 132 devenir professeur de yoga 170 13 yoga toulouse 1 600 122 zen 12 100 926 formation professeur de yoga 140 11 yoga lyon 1 000 77 meditation 9 900 757 formation professeur yoga 73 6 bikram yoga paris 880 67 pilates 9 900 757 professeur yoga 36 3 yoga montpellier 720 55 Total : 5 271 Total : 52 Total : 597 Pour une position 3 le Trafic SEO sera de 9% de 85% des impressions SEO = 9%x(85%xImpression) Le Mix SEO+SEA permet de réduire les coûts en SEA et augmenter le ROI des deux.
  • 11. VALTECH   >>> #12/15 003.  Mesurer  et  Op8miser  la  conversion  du  SEO     Savoir utiliser efficacement les outils a. Google #Webmaster Tool Outils Google pour les webmasters vous fournit des rapports détaillés sur la visibilité de vos pages sur Google. Temps de chargement Google +1 Communication via message Gestion des sitelinks Gestion des keywords en SEO BackLink
  • 12. VALTECH   >>> #13/15 003.  Mesurer  et  Op8miser  la  conversion  du  SEO     Savoir utiliser efficacement les outils a. Google #Google Analytics Google Analytics est une solution professionnelle d'analyse d'audience Internet qui fournit des indications sur la fréquentation de votre site Web et son efficacité d'un point de vue marketing. Filtres Marque Les KPI standard de GA Trafic Hors Marque Taux de conversion du trafic Hors Marque - Liste des mots clés Hors Marque - Liste des Top Landing Pages Vision des mots clés Vision Landing Page
  • 13. VALTECH   >>> #14/15 003.  Mesurer  et  Op8miser  la  conversion  du  SEO     Savoir utiliser efficacement les outils a. Google #Google Analytics / Entonnoirs de conversion multicanaux Le multicanal représente tous les chemins de conversion. En vision Last Clic on privilégiera le budget SEA, alors qu’en mode First clic ou en assisté le SEO est un réel canal marketing. Last Clic on privilégiera le budget SEA First clic ou en assisté le SEO est le canal le plus participatif Savoir mesurer et valoriser réellement la conversation entre le Last clic et le first clic en multicanal
  • 14. VALTECH   >>> #15/15 003.  Mesurer  et  Op8miser  la  conversion  du  SEO     b. Savoir identifier vos points faibles #Savoir identifier les failles de votre stratégie SEO afin d’optimiser les pages de destination LPO. -  Respectez les fondamentaux du SEO -  Trouvez les pages d’entrées qui ont beaucoup de trafic et pas de conversion -  Trouvez les pages d’entrée à fort taux de rebond -  Et optimisez, testez, optimisez, testez ! ( UX ) Utilisation des rapports personnalisés combinés avec les segments avancés sur Google Analytics Segment avancé Rapport personnalisé +   Marque  
  • 15. Daniel  BOYER   Dir.  Conseil  Digital  Performance  France,  Valtech   Email:  daniel.boyer@valtech.fr     01  76  21  15  00 MERCI www.valtech.fr