1. www.mooc-paca.fr
Forum Interactif du Tourisme - St Tropez :
« La plateforme MOOC, nouveau Mode de professionnalisation des personnels des Offices de
Tourisme et des professionnels du Tourisme »
2. Le MOOC Provence Alpes Côte d’Azur
1ère à l’échelle internationale dans le Tourisme et 1ère à l’échelle d’une Région
218 Octobre 2016
La Région Provence Alpes Côte d’Azur avec un fort soutien financier,
La FROTSI porteur de projet en tant qu’OF du réseau des OLT de la Région
Esterel Côte d’Azur & OTSI de Digne-les-Bains & du Pays Dignois pour l’animation
de leur territoire avec un projet de dév. d’un module spécifique « Ambassadeur de
territoire »
PAM (Réseau d’hébergeurs)
Tourism Academy, production des Contenus & support technique de la plateforme
Les OPCA : AGEFOS PME – FAFIH – UNIFORMATION pour les prises en charge
LES PARTENAIRES
3. Le MOOC, Quelle prise en charge ?
3
AGEFOS PME OT -10 AGEFOS OT +10 CNFPT - OT DROIT PUBLIC
ACTION INDIVIDUELLE ACTION INDIVIDUELLE MUT’ECO
TOURISME
DIF
• Prise en charge à 100 %,
• Rbst salaire montant
forfaitaire de 13 €/h par
stagiaire
• Hors plafond annuel
« actions individuelles »
• Prise en charge 100 %
• Rbst salaire montant
forfaitaire de 13€/h/stagiaire
• Hors plafond enveloppe
formation annuelle
• Coûts pédagogiques à charge
de la Collectivité : 480 €
32h/stagiaire
Attention pour le Rbst forfaitaire du salaire la formation doit être réalisée durant le temps de travail et sur 32h.
FAFIH -10 / -10 UNIFORMATION +10 / -10
ACTION COLLECTIVE ACTION INDIVIDUELLE
• Prise en charge à 100 % des
coûts pédagogiques,
• Prise en charge à 100 % des
coûts pédagogiques,
18 Octobre 2016 Forum Interactif du Tourisme
4. Les contenus du MOOC PACA
4
Le MOOC Provence-Alpes-Côte d’Azur propose deux cursus en ligne
complémentaires, indispensables à toute performance touristique
Forum Interactif du Tourisme18 Octobre 2016
5. Des contenus produits par des experts
5Forum Interactif du Tourisme18 Octobre 2016
& Aurélie Lataix
6. Le MOOC, Quelle valeur ajoutée?
6
Approfondissement des connaissances
Acquérir les bases du métier d’un OLT
Elargir sa connaissance des clientèles
Complémentarité avec le présentiel
Plan de carrière
Développement d’une communication
transversale interservices
Véritable outil d’animation réseau
Une formation « Tout en 1 » pour
développer leur Chiffre d’Affaires
Qualité & Quantité des contenus
pédagogiques à un coût très attractif
Intégrer la stratégie marketing du
territoire
Fidélisation des saisonniers
Pour les Organismes Locaux de Tourisme Pour les professionnels du tourisme
Une formation ludique & une navigation intuitive
Facile à mettre en œuvre : Depuis son poste de travail, à son rythme
Economique : Pas de frais de déplacement
Une formation accessible à tous
7. Déploiement du MOOC PACA
2ème Semestre 2015
Etude, montage financier du projet,
ingénierie & production des contenus,
1ère communication Réseau : Annonce
1ème Semestre 2016
Communication / Recrutement des Apprenants / 1er Mars Mise en ligne du MOOC
Plaquette Vidéo de présentationmooc-paca.fr Newsletters Réunions / Ateliers Salon
8. Déploiement du MOOC PACA sur le Réseau
8
1er & 2ème Semestre 2016
Présentations du MOOC / territoire &
partenaires FROTSI
Animation des Apprenants
Suivi des dossiers Administratifs
Mise en ligne des dernières disciplines
13. L’offre de formation de la FROTSI PACA
18 Octobre 2016 13
PRF • 62 thématiques
• 13 cursus
Programmes
AGEFOS
• Mutation
économique
• Subventions
interpro
MOOC
PACA
• MOOC ACCUEIL
• Les Essentiels
L’Offre de
formation
de la FROTSI
PACA
OF depuis 1993
Forum Interactif du Tourisme
14. Évolution de l’offre de professionnalisation
14
PRF Programmes
AGEFOS
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
18 23
39
54
74 70
82
NOMBRE D'ACTIONS COLLECTIVES
18 Octobre 2016 Forum Interactif du Tourisme
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
254
462544556
721
853 872
NOMBRE DE STAGIAIRES
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
• Nouvelle mandature
• Repositionnement
stratégique
• Introduction du plan de
formation Etourisme
• Refonte intégrale du
Plan de Formation
• Introduction de la
classe inversée
• Introduction du
Elearning (blended)
15. • Introduction du
Elearning (blended)
0
2 000
4 000
6 000
8 000
10 000
12 000
3 138
52496095 6503
8057 8057
10563
NOMBRE D'HEURES STAGIAIRES
Évolution de l’offre de professionnalisation
1518 Octobre 2016 Forum Interactif du Tourisme
Langues étrangères
(blended)
Accompagnement
Qualité
Certifications
bureautique
Sécurité
Prévention
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
2016
16. Cohérence des parcours de professionnalisation
16
PRF Programmes
AGEFOS
18 Octobre 2016 Forum Interactif du Tourisme
MOOC
PACA
17. Cohérence des parcours de professionnalisation
17
PRF Programmes
AGEFOS
18 Octobre 2016 Forum Interactif du Tourisme
MOOC
PACA
• Partage d’une vision commune
de la formation professionnelle
• Homogénéisation des niveaux
des participants des groupes
présentiels
• Passerelle interservices qui
favorisent le partage de
connaissances, d’expériences =
culture d’entreprise, pratique du
même métier
• Un véritable outils de management : Cohésion
des équipes (Salariés permanents &
saisonniers) pour «Travailler Ensemble» à la
performancedel’Entreprise
• Individualisation des
parcours de formation
• Meilleure réussite aux
évaluations de formation
18. Un MOOC territorial aux enjeux territoriaux
1818 Octobre 2016 Forum Interactif du Tourisme
MOOC
PACA
NSPP
19. Un MOOC territorial aux enjeux territoriaux
1918 Octobre 2016 Forum Interactif du Tourisme
MOOC
PACA
• Outil d’animation et de mise en cohésion
du réseau
• Outil de fédération du réseau autour du
relais territorial
• Outil d’initiation de dynamiques réseau
• Pour permettre au réseau de disposer de
l’outil formation dans l’animation de leur
territoire (délégation de l’organisation des
formations aux OT)
• Pour étoffer notre gamme de
services
• Pour positionner la FROTSI PACA
comme référent formation auprès
de l’ensemble des professionnels du
tourisme régional et à travers elle,
les Offices de Tourisme
• Passerelle interservices &
intersectorielles qui favorisent le
partage de connaissances et
d’expériences = partage d’une
pratique commune du tourisme
20. Déploiement en devenir
18 Octobre 2016 20
AGEFOS PME / POLE EMPLOI sur un dispositif spécial « Saisonniers »,
Campus des Métiers & des Qualifications - Hôtellerie, Tourisme &
Restauration de Provence Alpes Côte d’Azur : Universitaire &
professionnels
CCI R pour les professionnels
Chambre des Métiers et de l’artisanat
Contrat de Destination Provence
La FROTSI PACA travaille sur le déploiement à
l’ensemble des socioprofessionnels du Tourisme de la
Région
Forum Interactif du Tourisme
21. www.mooc-paca.fr
Forum Interactif du Tourisme : Nouveaux modes de professionnalisation
Forum Interactif du Tourisme - St Tropez :
« La plateforme MOOC, nouveau Mode de professionnalisation des personnels des Offices de
Tourisme et des professionnels du Tourisme »