approche processus-bras robotique

1. Université Sultan Moulay Slimane
Faculté des Sciences et Techniques
Département de Génie Mécanique
Beni-Mellal
Filière d’Ingénieurs: Productique - Mécatronique
Management de qualité12/03/2020 Encadré par : Prof: H.OUAOMAR
Réalisé par :
• EL OUARDI Saïd
• BAHTAT Ayoub
• AZIZI Abdelatif

2. PLAN
 INTRODUCTION
 Définition d’un PROCESSUS
 comment réussir l’approche processus
 Cartographie des processus
 la MACRO-PROCESSUS de notre entreprise
 LE PROCESSUS ELEMENTAIRES de notre entreprise
 la SOUS-PROCESSUS de notre entreprise
 la fiche processus
 Approche systématique
 CONCLUSION

4. DÉFINITION D’UN PROCESSUS
 Définition d’un processus qualité :
Ensemble d’activités interactives qui utilise des ressources (humaines,
matérielles, informationnelles, etc.)
pour transformer des éléments d’entrée en éléments de sortie, et qui crée une
valeur ajoutée.
Définition de la valeur ajoutée :
 La valeur ajoutée (VA) est une notion qui s'efforce de mesurer la contribution
apportée, la richesse produite.
 Dans un processus, on s’intéresse à sa contribution pour atteindre les
objectifs communs d’une organisation

5. Eléments
d’entrée :
produits(composants
ou services
attendus
Eléments
de sortie
produits ou
services
rendus
Fournisseurs
Usagers
Réalisation
d’activités
Création
d’une
VALEUR
AJOUTEE
= PROCESSUS
DÉFINITION D’UN PROCESSUS

6. 1-identifier tous les processus
 les processus de réalisation.
 les processus support.
 les processus de pilotage.
ENTREPRISE T-BAG Arm
processus
de réalisation
CLIENT
produits / services
(éléments sortants)
processus support
processus de pilotage
FOURNISSEURS
CLIENT
besoins
(éléments entrants)
fournitures
retour d’informations des
clients
politique, objectifs, organisation….
ressources disponibles
indicateurs
besoins
en
ressources
besoins et attentes
des clients
Comment réussir l’approche processus :
Cartographie des processus

7. besoins et
attentes
des clients
FOURNISSEURS
fournitures
CLIENTS
Besoins
Définir
l’orientation
stratégique
Piloter,
planifier et
mettre en
œuvre les
moyens
Mesurer et
analyser et
améliorer
Gérer les
compétence
Gérer les
ressources
matérielles
et financiers
Communiquer
avec les
clients et
partenaires
Traite les demandes
des clients et étudier
leur faisabilité
Faire la
conception
Réalise le
produit
CLIENTS
Produit
Bras
robotique
retour
d’informations
des clients
Cartographie des processus

8. 2-analyser et décrire chaque processus
les MACRO-PROCESSUS
les PROCESSUS ELEMENTAIRES
les SOUS-PROCESSUS

9. Marché
Besoins
Clients
demandes
de prix
commandes
Fournisseurs
Matières
LA MISSION :
concevoir, fabriquer et
commercialiser des
Bras Robotique
Bras Robotique
catalogue de
produits
commandes
matières
Marché
Clients
Fournisseurs
Niveau 1 : macro-processus
Décrire l’entreprise toute entière

10. les processus élémentaires de REALISATION (cartographie de niveau 2)
Les processus de l’entreprise T-BAG Arm
Besoins
Réalisation
des Bras
robotique
porteurs
d’objets
besoinsqualifiés
Énergie
CONTRATS
machines
(en bon état)
disponibles
employés
(qualifiés)
disponibles
machines
disponibles
PROSPECTION
COMMERCIAL.
aléas
divers
Bras robotiques
complétés
MATIERES A
assembler
demandes de
machines
EXPLOITATION
Machines
aléas divers
EXPLOITATION Location
besoins des
machines &
employés
GESTION
Des machines
GESTION
Des employés
REALISATION
desbras.

11. les processus GESTION des employés (cartographie de niveau 3 )
les processus de l’entreprise
besoins
employés
ANALYSE
BESOIN
RECRUTEMENT
nouveaux
employés
qualifié
employés
(qualifiés)
disponibles
formations à
effectuer
disponibilité et qualification
employés présents
recrutements à
effectuer
FORMATION
planification

12. la fiche processus page 1 :
= la carte d’identité du processus

13. FICHE PROCESSUS D'ASSEMBLAGE Entreprise T-BAG Arm
ENTREES
• Matières première
• Planning de processus
• Ordre de processus
FINALITE DE PROCESSUS : ASSEMBLER LES COMPOSANTS POUR LA
REALISATION DES BRAS ROBOTIQUES COMMANDE
ORIGINE
• Logistique
• Planification
• commercial
SORTIE
Bras robotiques
DESTINATION
Logistique

14. EXIGENCE
CLIENTS :
Des bras robotiques commandés
Respect des délais
Un bon design
La rapidité et bon performance
ENTREPRISE:
productivité et rentabilité
Respect de l’environnement
Règlementaire :
Hygiène et sécurité
Répondre aux norme
Responsabilités
Propriétaire de processus : Directeur de production Mr Saïd El ouardi
pilotes
responsable atelier montage Mr AZIZI Abdellatif
Responsable de qualité Mr BAHTAT Ayoub

16. MOYENS
Humains :
Directeur de production Mr Saïd El ouardi
responsable atelier montage Mr AZIZI Abdellatif
Responsable de qualité Mr BAHTAT Ayoub
Matériels :
Machines
Hangars
Des camions
SUPERVISION
respect des délais responsable de production
qualité de production responsable de qualité
Coordination et déroulement des taches responsable montage

17. Approche systématique
L’approche systématique dans notre entreprise vise a analysé des
relations entre tout les élément du système et la mise en évidence des
niveaux d’organisation .
Les système de notre entreprise est composé de trois éléments :