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Boostez votre notoriété : de zéro à héros !

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Vous avez manqué notre participation au webinar du NeuillyLab le 22 juin dernier ? No problemo ! voici le support et si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter.

La communication est une discipline en constante ébullition et les moyens de développer votre notoriété sont nombreux…à conditions de bien maîtriser les spécificités des différents canaux de communication.

Lors de ce webinar, nous avons analysé 4 canaux majeurs – presse, web (site web, SEA, SEO), réseaux sociaux, e-events – et répondu pour chacun d’eux aux questions indispensables : pourquoi les utiliser, à qui s’adressent-ils, quelles sont les bonnes pratiques pour y développer votre notoriété.

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Boostez votre notoriété : de zéro à héros !

  1. 1. BOOSTEZ VOTRE NOTORIÉTÉ DE ZÉRO À HÉROS LA COMMUNICATION À LA PORTÉE DE TOUS
  2. 2. /// FOCUS : RÉSEAUX SOCIAUX Qu’est-ce que la communication ?
  3. 3. /// FOCUS : RÉSEAUX SOCIAUX Qu'est-ce que les relations presse ? Les relations presse ont pour rôle de se mettre en contact avec des journalistes tous médias confondus objectif Faire connaître et faire parler d’une entreprise Les RP ont nombreux atouts : • Rapport coût/résultat très intéressant • Mise en place est simple et rapide • Ciblage précis Les RP ne sont pas l’apanage des grandes entreprises.
  4. 4. /// FOCUS : RÉSEAUX SOCIAUX LES RELATIONS PRESSE Les avantages • Accroître sa visibilité dans les médias • Tisser des liens avec des journalistes • Permettent une veille concurrentielle des plus performantes. • Sert à l’argumentation commerciale • Véhicule une image dynamique de la société • Assoient la notoriété
  5. 5. /// FOCUS : RÉSEAUX SOCIAUX LES RELATIONS PRESSE Les outils • Communiqué de presse • Dossier de presse • Conférence de presse • Voyage de presse • Petit déjeuner ou déjeuner de presse • Revue de presse • Le témoignage client
  6. 6. /// FOCUS : RÉSEAUX SOCIAUX LES RELATIONS PRESSE Les astuces 1. Soyez pertinents 2. Soyez honnêtes 3. Soyez rapides 4. Soyez empathiques 5. Soyez patients 6. Soyez réalistes 7. Pratiquez le 90-10
  7. 7. /// FOCUS : RÉSEAUX SOCIAUX LES RELATIONS publiques Une opération de relations publiques ne se limite pas à inviter vos clients en loge. Pour en faire un véritable atout commercial, il est important d'adopter une approche stratégique. objectifs 1. Rencontrer autrement vos clients 2. Profiter d'un cadre informel et convivial 3. Vivre ensemble des moments chargés d'émotion
  8. 8. /// FOCUS : RÉSEAUX SOCIAUX LES RELATIONS publiques 4 ÉTAPES POUR définir SON PROGRAMME HOSPITALITÉS 1. Pourquoi ? 2. Pour qui ? 3. Par qui ? 4. Comment ? bien Préparer son événement
  9. 9. /// FOCUS : RÉSEAUX SOCIAUX LE web Le principal but d'un site web est de délivrer de l'information au sujet de votre entreprise en temps réel. ... Il est aujourd'hui devenu indispensable de disposer d'un site web et de le promouvoir via les réseaux sociaux. 7 points d’intérêt pour une entreprise d’avoir un site internet : 1. Avec 60 millions de Français qui passent plus de 2h par jour sur Internet en moyenne, vos clients sont en ligne et y passent beaucoup de temps ! 2. Un site internet peut être consulté par 100% des internautes, contrairement aux réseaux sociaux. 3. Un site internet vous permet d’être trouvé sur les moteurs de recherche, où 93% des expériences en ligne commencent. 4. Un site internet vous permet d’inspirer confiance et de maîtriser votre communication en ligne. 56% des internautes n’ont pas confiance dans les entreprises sans site web. 5. Un site internet vous permet de générer des prospects 6. Un site vous permet de vendre en ligne à plus de 36 millions de Français 7. Un site internet permet de vous positionner comme un expert dans votre secteur d’activité & d’attirer 55% de visiteurs en plus.
  10. 10. /// FOCUS : RÉSEAUX SOCIAUX LE web - SEO SEO (Search Engine Optimization) signifie en français : « Optimisation pour les moteurs de recherche ». Le seo, qu’est-ce que c’est ?
  11. 11. /// FOCUS : RÉSEAUX SOCIAUX LE web - SEO OBJECTIF Générer gratuitement et durablement des visites qualifiées sur votre site Internet 10 Astuces pour un seo de qualité : 1. Proposez du contenu de qualité 2. Choisissez les bons mots-clés 3. BÉNÉFICIEZ DES PARTAGEs 4. Bénéficiez des backlinks / liens entrants 5. Mettez régulièrement votre contenu à jour 6. SOYEZ ATTENTIF AU TEMPS DE CHARGEMENT 7. Pensez recherches locales 8. Faites preuve de patience 9. Pensez expérience utilisateur 10. FAVORISEZ L’UTILISATION MOBILE ET LE RESPONSIVE DESIGN
  12. 12. /// FOCUS : RÉSEAUX SOCIAUX LE web - SEA Le référencement payant, appelé aussi SEA (Search Engine Advertising), est un moyen efficace pour faire connaître votre marque. Le seA, qu’est-ce que c’est ?
  13. 13. /// FOCUS : RÉSEAUX SOCIAUX LE web - SEA OBJECTIFS 1. Générer du trafic ciblé 2. Accroitre sa visibilité / construire sa notoriété 3. Réaliser des ventes 4. Ciblez votre référencement 5. Choisissez le bon moment 6. Débarrassez-vous du superflu 7. Ne négligez pas les mots-clés longs 8. Faites le tri au fur et à mesure
  14. 14. /// FOCUS : RÉSEAUX SOCIAUX LE web – Blog d’entreprise Créer un blog d’entreprise ou un blog professionnel comporte de nombreux avantages et permet de répondre à de nombreux objectifs pour les entreprises à la recherche de visibilité, de trafic ou de nouveaux clients. 8 avantages d’avoir un blog pour une entreprise : 1. Générer du trafic qualifié 2. Convertir le trafic en lead 3. Booster la notoriété de votre entreprise 4. Améliorer l’image de marque 5. Connaitre votre audience 6. Elargir votre audience 7. Créer du contenu de marque engageant 8. Fidéliser les clients
  15. 15. /// FOCUS : RÉSEAUX SOCIAUX LES réseaux sociaux Que vous soyez une petite ou grande entreprise, les réseaux sociaux sont un moyen indispensable pour entretenir votre image. Mais encore faut-il avoir des objectifs bien précis ! Pour qu’une stratégie Social média soit réussie, elle doit être accompagnée d’objectifs clairement déterminés. objectifs 1. Gagner en crédibilité dans votre domaine 2. Augmenter le trafic sur vos plateformes 3. Développer votre visibilité 4. Améliorer ou entretenir votre e-réputation 5. Créer l’engagement de vos internautes 6. Vendre vos produits ou services
  16. 16. 16 /// FOCUS : RÉSEAUX SOCIAUX Chiffres clés 2021 (*utilisateurs actifs) 2,7 milliards* 2 milliards* 1 milliards* 800 millions* 416 millions* 397 millions* 326 millions* 378 millions *
  17. 17. 17 Qu’est-ce que TWITTER ? Un site de microblogging qui permet à un utilisateur d’envoyer gratuitement des textes courts, limités à 140 caractères. Appelés “tweets”, ces messages comportent généralement des liens vers des articles, photos ou vidéos Pourquoi être présent ? ► Avoir une longueur d’avance ► Développer sa notoriété ► Affirmer sa crédibilité ► Réaliser une veille ► Échanger et engager FOCUS
  18. 18. 18 /// FOCUS : TWITTER ► Rédiger sa bio : texte, avec quelques # max et la mention @communicant_le ► Mettre sa photo (CV) ► Possibilité d’ajouter une localisation ► Possibilité d’ajouter une URL (site web, blog, profil Linkedin…) FOCUS préparer son profil
  19. 19. 19 Dimension de la photo de couverture : 1500 x 500 px (JPG, GIF ou PNG d’une taille maximale de 100 Ko) Dimension de la photo de profil : 400 x 400 px (JPG, GIF ou PNG d’une taille maximale de 100 Ko) Dimension de l’image de background (fond de votre profil Twitter) : 2048 x 1707 pixels FOCUS préparer sa page
  20. 20. 20 /// FOCUS : TWITTER ► Top : 2 à 4 tweets / jour ► Minimum : 3 fois par semaine ► 280 caractères max / Idéalement 240 A minima 2 à 3 hashtags ► Toujours ajouter un visuel ► Mentionner la source (ex : @lemonde) ► Constituer des listes pour suivre une actualité ► Remercier en cas de RT ► Quand twitter ? ► Pour un maximum d’engagement, réalisez vos tweets entre 8h et 10h, entre 12h et 15h et le soir après 18h. Les meilleurs jours sont le mardi et le jeudi. FOCUS animation / recommandations
  21. 21. 21 /// FOCUS : TWITTER ► TWEET : message limité à 280 caractères écrit sur Twitter ► TWITTOS : utilisateur de Twitter ► TWITTOSPHÈRE : univers de Twitter et l’ensemble des utilisateurs du réseau ► TIMELINE (TL) : fil d’actualités étant diffusé sur notre page d’accueil Twitter ► RETWEET : republication d’un message publié par un autre utilisateur ► ABONNÉ : twittos s’étant abonné à nos publications, qui nous suit ► ABONNEMENT : Une personne que l’on suit ► @ (at) : permet d’identifier, de mentionner un autre utilisateur dans un message ► # (hashtag): permet d’attribuer un mot-clé au tweet ► #TT (trend topic) : mot-clé permettant de voir les sujets tendances sur le réseau ► FF (Follow Friday): opération de remerciement pour les nouveaux abonnés ► MP : message privé ► LARRY : le nom de l’oiseau de Twitter FOCUS DO U SPEAK Twitter?
  22. 22. 22 Qu’est-ce que Linkedin ? LinkedIn est un réseau social professionnel. Il permet de construire et d’agréger son réseau professionnel. Par la valorisation de leurs expériences et compétences, il constitue, pour ses membres, un outil de gestion de réputation en ligne. Pourquoi être présent ? ► Toucher les cibles décideurs / business du marché ► Une source d’information pour vos abonnés et vous-même ► Une caisse de résonance des contenus de votre entreprise publiés sur l’ensemble de l’écosystème social (site web, blog, YouTube, SlideShare) FOCUS
  23. 23. 23 ► Mettre sa photo (CV) ► Rédiger sa bio : Mettre l’intitulé de son offre ou décrire son activité ► Compléter son profil (son expérience, ses réalisations, ses études, certifications…) ► Rejoindre des pages « Entreprise », des groupes (école, experts…) FOCUS préparer son profil
  24. 24. 24 ► Dimension de la photo de couverture : 1400 x 425 px (JPG, GIF ou PNG d’une taille maximale de 2 Mo) ► Dimensions de la photo de profil : 240 x 240 px (JPG, GIF ou PNG d’une taille maximale de 2 Mo) FOCUS dimensions des images
  25. 25. 25 ► Top : 3 à 4 publications par semaine auprès de l’ensemble de l’audience ► Minimum : 1 fois par semaine ► Des publications « ciblées » selon les actualités auprès d’audiences spécifiques (ciblage par langue et/ou aire géographique) ► Suivre des groupes thématiques et être actifs (2 publications / semaine) ► Quand poster ? ► Pour un maximum d’engagement, réalisez vos posts le soir à partir de 18h. Les meilleurs jours sont le mardi et le jeudi. Texte descriptif Lien de l’article Vous avez le choix de retenir le visuel du site ou de mettre le votre FOCUS animation / recommandations
  26. 26. FOCUS 26 /// FOCUS : YOUTUBE Qu’est-ce que YouTube ? ► Youtube, comme Dailymotion, est un service d’hébergement de vidéos sur lequel les utilisateurs peuvent envoyer, visualiser et partager des séquences vidéo. Pourquoi être présent ? ► Favoriser le référencement de contenus sur les moteurs de recherche ► Nourrir l’écosystème en contenus ► Partagez la vision de votre entreprise.
  27. 27. 27 /// FOCUS : YOUTUBE ► Mettre à jour sa biographie ► Habiller son profil d’un visuel (header et profil) ► Ajouter les liens vers ses autres réseaux sociaux ► Créer des playlists thématiques permettant le rubriquage ► Rejoindre d’autres chaînes FOCUS préparer son profil
  28. 28. 28 /// FOCUS : YOUTUBE ► Avatar : YouTube recommande de télécharger une image de 100 × 100 pixels ► Image de fond : 2560 x 1440 pixels (poids maxi : 1 Mo) FOCUS Dimensions des images
  29. 29. 29 /// FOCUS : YOUTUBE ► Le top : 1 fois par semaine ► Au minimum : 1 fois par mois FOCUS animation / recommandations
  30. 30. 30 /// FOCUS : YOUTUBE ► Choisir son visuel ► Définir le statut de la vidéo : ► Public/Privé ► Remplir les infos générales : ► Titre ► Descriptif de la vidéo ► Ajouter des tags (référencement) ► Ajouter la vidéo à une de ses playlists FOCUS animation
  31. 31. 31 Qu’est-ce que Facebook ? ► Facebook est un réseau social qui permet, sur inscription, de créer son profil et d’y publier des informations (textes, liens, photos, vidéos…) à un cercle plus ou moins restreint de personnes. Ce site permet aussi aux organisations de créer des pages visant à faire connaître leurs produits, leurs expertises ou les causes qu’elles défendent. Pourquoi être présent ? ► Garder le contact avec vos contacts ► Relayer de l’information sur vous, mais pas uniquement ► Créer de l’interaction et des liens avec les membres de FB FOCUS
  32. 32. 32 /// FOCUS : FACEBOOK ► Mettre sa photo et un header ► Rédiger sa bio ► Coordonnées ► Poste ► Études ► Lieu habitation ► Lieu de naissance ► Date de naissance FOCUS préparer son profil
  33. 33. 33 /// FOCUS : FACEBOOK ► Image de profil : 160 x 160 px (JPG, GIF ou PNG d’une taille maximale de 100 Ko) ► Bannière : 851 x 315 px (JPG, GIF ou PNG d’une taille maximale de 100 Ko) FOCUS Dimensions des images
  34. 34. 34 ► 1 statut / jour ► Limite de 80 caractères / < 40 idéalement ► Toujours ajouter un visuel ► Toujours ajouter un commentaire à vos liens ► Identifier des entreprise, personnes… ► Possibilité de « liker » et de partager ► Quand poster ? ► Le jeudi et le vendredi ► Le mercredi à 15h -> idéal ► 9h et 19h ► 13h est le pic d’audience ► 15h permettrait d’obtenir plus de j’aime sur vos publications ► Meilleurs taux de clics 13h et 16h FOCUS Animation / recommandations
  35. 35. 35 /// FOCUS : SLIDESHARE Pourquoi être présent ? ► Favoriser le référencement de contenus sur les moteurs de recherche ► Nourrir l’écosystème en contenus ► Générer des leads ► Donner à voir les solutions de votre entreprise ► Valoriser les prises de parole des porte-paroles Animation / recommandations ► 1 à 2 publications / mois ► Mettre à jour sa biographie ► Habiller son profil d’un visuel ► Ajouter les liens vers ses autres réseaux sociaux FOCUS
  36. 36. FOCUS Animation 36 ► Remplir les infos générales : ► Titre ► Descriptif ► Catégorie ► Ajouter des tags (référencement) ► Définir le statut de la vidéo : ► Public/Privé avec lien / Privé
  37. 37. OBJECTIFS 1. Asseoir la légitimité de votre marque comme un acteur majeur de son marché 2. Faire connaître et valoriser vos expertises / vos produits 3. Elargir les points de contact de communication entre votre marque et ses différentes cibles 4. Développer et diffuser un contenu riche pour optimiser la génération de leads DÉFINIR VOTRE STRATÉGIE DE COMMUNICATION
  38. 38. DÉFINIR VOTRE STRATÉGIE DE COMMUNICATION L’APPROCHE SERA LA SUIVANTE : 1. Redonner de la visibilité • Avec des prises de paroles régulières et qualitatives • Une socialisation de ces prises de parole (rationalisation des diffusions sociales) • Une centralisation de ces prises de parole (focus SEO) + Campagne Adwords Inbound 2. Améliorer votre capacité de captation de lead (Inbound marketing) • En intégrant des CTA de recontact sur les sites • En diffusant des contenus premium relayés via des Landing pages (définies par persona) • En intégrant des outils de marketing automation (Scoring des leads / Nurturing) 3. Assurer une pérennité sur le long terme • En production de contenu • Suivi des résultats des KPI définis en amont • Sensibilisation sur les outils métiers (règle marketing) Accroître la Notoriété Attirer les Nouveaux Talents Renforcer la Culture d’Entreprise Développer les opportunités Business Brand Awareness Evènements Valeurs ADN Actualités Business Oriented Best Practices Sales Témoignages Clients Alumni Onboardings : Process & Outils Talent Management Témoignages Employés Portraits Métiers Offres d’emploi Intégration
  39. 39. L’APPROCHE ÉDITORIALE VOTRE MARQUE Valorisation des événements propriétaires Participation et Commentaires actualités marché ITW porte-parole Pédagogie solutions Etude de cas VISION DEMONSTRATION POC DÉFINIR VOTRE STRATÉGIE DE COMMUNICATION
  40. 40. COMMENT ADRESSER VOS CIBLES ET LES TRANSFORMER EN LEADS ? DÉFINIR VOTRE STRATÉGIE DE COMMUNICATION
  41. 41. COMPRENDRE VOS CIBLES POUR PRODUIRE LES BONS CONTENUS Déterminer les contenus et thématiques selon les phases du parcours client, dans une logique de “funnel marketing” Acquisition DÉFINIR VOTRE STRATÉGIE DE COMMUNICATION Contenus liés de près ou de loin à votre univers : actualités, études de marché, FAQ, livres blancs… Contenus liés directement aux Solutions et services : fiches produits ou techniques, simulateurs, comparateurs… Contenus liés directement à la marque : témoignages, études de cas…
  42. 42. L’OBJECTIF : CRÉER UNE BIBLIOTHÈQUE DE CONTENUS « ACTIVABLES » Produire ou exploiter des contenus ciblés et scénarisés permettant du lead generation & nurturing Acquisition DÉFINIR VOTRE STRATÉGIE DE COMMUNICATION
  43. 43. MARKETING AUTOMATION Centraliser, nurturer, scorer et gérer vos contacts DÉFINIR VOTRE STRATÉGIE DE COMMUNICATION
  44. 44. MERCI DE VOTRE ATTENTION Grégory Saccomani Mail : gregory.saccomani@lecommunicant .com Tel. : 06 16 28 30 06 www.lecommunicant.com www.lecommunicant.com/blog 22/06/2021 44

Vous avez manqué notre participation au webinar du NeuillyLab le 22 juin dernier ? No problemo ! voici le support et si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter. La communication est une discipline en constante ébullition et les moyens de développer votre notoriété sont nombreux…à conditions de bien maîtriser les spécificités des différents canaux de communication. Lors de ce webinar, nous avons analysé 4 canaux majeurs – presse, web (site web, SEA, SEO), réseaux sociaux, e-events – et répondu pour chacun d’eux aux questions indispensables : pourquoi les utiliser, à qui s’adressent-ils, quelles sont les bonnes pratiques pour y développer votre notoriété.

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