Tour d'horizon des actions Animateur Numérique de Territoire - JB Soubaigné -...Jean-Baptiste Soubaigné
Présentation de la MOPA sur les initiatives et expériences menées par les Animateurs numériques de territoire, à l'occasion de la première rencontre régionale des ANT de Rhône-Alpes le 28 juin 2012.
Présentation de Jean-Baptiste Soubaigné - MOPA Aquitaine
Tour d'horizon des actions Animateur Numérique de Territoire - JB Soubaigné -...Jean-Baptiste Soubaigné
Présentation de la MOPA sur les initiatives et expériences menées par les Animateurs numériques de territoire, à l'occasion de la première rencontre régionale des ANT de Rhône-Alpes le 28 juin 2012.
Présentation de Jean-Baptiste Soubaigné - MOPA Aquitaine
Coordination ant partenariat et résultats stratégie numérique pays lnca 10...MONA
Intervention réalisée lors de la journée MOPA « Repenser sa stratégie et ses services autour du numérique » du 10 mars 2015 à Langon. Cette rencontre a pour objectif de valoriser et partager plusieurs exemples de stratégies numériques et de projet intégrant de façon transversale les nouvelles compétences numériques dans les offices de tourisme et territoires touristiques : manager numérique de destination, animateur numérique de territoire, reporter de territoire, accueil par excellence… Toutes les présentations de la journée sur http://aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2015/autofinancement/article/repenser-sa-strategie-et-ses-services-autour-du-numerique-10-mars-2015
Rendez-vous le vendredi 9 avril prochain pour connaître les Résultats de l'étude Regards Croisés 2010.
Organisée par l'agence Résolument Corporate & BtoB Aressy
2e journée (2011) Défis et nouveaux métiers des Offices de Tourisme (Aisne - ...L'Agence Aisne Tourisme
Démarche de mise en mouvement du réseau des Offices de Tourisme de l'Aisne : Défis et nouveaux métiers. 2011.... 2e année de mise en oeuvre. Où en sommes-nous ? Ce document retrace les avancées de la démarche de (re)positionnement.
Stéphane Rouziou - Directeur 'Aisne Tourisme' (ADRT)
Tout savoir sur le snut MOPA aquitaine juin 2014MONA
Le site SNUT Aquitaine (Stratégie NUmérique de Territoire touristique) a pour objectif de proposer en ligne un outil d’auto-évaluation des stratégies numériques à destination des offices de tourisme.
Depuis janvier 2017, la moitié des offices de tourisme néo-aquitains est reconfigurée, réassemblée, restructurée, regroupée... Cette série de webséminaires "365 jours dans la vie d'un Office de tourisme" permettra d'avoir un panorama rapide de la gestion d'une structure sous les trois formes juridiques les plus répandues : association, EPIC, SPA.
Ant comment se renouveler 3 ans après ot bergerac 10 mars 2015 mopaMONA
Intervention réalisée lors de la journée MOPA « Repenser sa stratégie et ses services autour du numérique » du 10 mars 2015 à Langon. Cette rencontre a pour objectif de valoriser et partager plusieurs exemples de stratégies numériques et de projet intégrant de façon transversale les nouvelles compétences numériques dans les offices de tourisme et territoires touristiques : manager numérique de destination, animateur numérique de territoire, reporter de territoire, accueil par excellence… Toutes les présentations de la journée sur http://aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2015/autofinancement/article/repenser-sa-strategie-et-ses-services-autour-du-numerique-10-mars-2015
Projet Animation et Professionnalisation des Organismes Locaux de Tourisme Gr...MONA
La Grande Région Aquitaine Limousin Poitou-Charentes est née officiellement ce 1er janvier 2016. Les fédérations régionales des offices de tourisme travaillent depuis plus d'un an à un projet commun, présenté en novembre dernier à l'occasion de la Journée des directeurs et cadres des offices de tourisme de la Grande Région.
Intégrer reporter de territoire dans la stratégie numérique ot mimizan 10 ...MONA
Intervention réalisée lors de la journée MOPA « Repenser sa stratégie et ses services autour du numérique » du 10 mars 2015 à Langon. Cette rencontre a pour objectif de valoriser et partager plusieurs exemples de stratégies numériques et de projet intégrant de façon transversale les nouvelles compétences numériques dans les offices de tourisme et territoires touristiques : manager numérique de destination, animateur numérique de territoire, reporter de territoire, accueil par excellence… Toutes les présentations de la journée sur http://aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2015/autofinancement/article/repenser-sa-strategie-et-ses-services-autour-du-numerique-10-mars-2015
Accomapgnement numérique et marketing de services ot aunis marais poitevein ...MONA
Intervention réalisée lors de la journée MOPA « Repenser sa stratégie et ses services autour du numérique » du 10 mars 2015 à Langon. Cette rencontre a pour objectif de valoriser et partager plusieurs exemples de stratégies numériques et de projet intégrant de façon transversale les nouvelles compétences numériques dans les offices de tourisme et territoires touristiques : manager numérique de destination, animateur numérique de territoire, reporter de territoire, accueil par excellence… Toutes les présentations de la journée sur http://aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2015/autofinancement/article/repenser-sa-strategie-et-ses-services-autour-du-numerique-10-mars-2015
Depuis janvier 2017, la moitié des offices de tourisme néo-aquitains est reconfigurée, réassemblée, restructurée, regroupée... Cette série de webséminaires "365 jours dans la vie d'un Office de tourisme" permettra d'avoir un panorama rapide de la gestion d'une structure sous les trois formes juridiques les plus répandues : association, EPIC, SPA.
L'été des office de tourisme mobiles table ronde revaccueil mopa janvier 2016MONA
Intervention des offices de tourisme de Dinan - Vallée de la Rance, de la Vallée de la Dordogne, Côte Landes Nature et Saint-Nazaire dans le cadre la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil
Toutes les présentations sur http://bit.ly/revaccueil2
Coordination ant partenariat et résultats stratégie numérique pays lnca 10...MONA
Intervention réalisée lors de la journée MOPA « Repenser sa stratégie et ses services autour du numérique » du 10 mars 2015 à Langon. Cette rencontre a pour objectif de valoriser et partager plusieurs exemples de stratégies numériques et de projet intégrant de façon transversale les nouvelles compétences numériques dans les offices de tourisme et territoires touristiques : manager numérique de destination, animateur numérique de territoire, reporter de territoire, accueil par excellence… Toutes les présentations de la journée sur http://aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2015/autofinancement/article/repenser-sa-strategie-et-ses-services-autour-du-numerique-10-mars-2015
Rendez-vous le vendredi 9 avril prochain pour connaître les Résultats de l'étude Regards Croisés 2010.
Organisée par l'agence Résolument Corporate & BtoB Aressy
2e journée (2011) Défis et nouveaux métiers des Offices de Tourisme (Aisne - ...L'Agence Aisne Tourisme
Démarche de mise en mouvement du réseau des Offices de Tourisme de l'Aisne : Défis et nouveaux métiers. 2011.... 2e année de mise en oeuvre. Où en sommes-nous ? Ce document retrace les avancées de la démarche de (re)positionnement.
Stéphane Rouziou - Directeur 'Aisne Tourisme' (ADRT)
Tout savoir sur le snut MOPA aquitaine juin 2014MONA
Le site SNUT Aquitaine (Stratégie NUmérique de Territoire touristique) a pour objectif de proposer en ligne un outil d’auto-évaluation des stratégies numériques à destination des offices de tourisme.
Depuis janvier 2017, la moitié des offices de tourisme néo-aquitains est reconfigurée, réassemblée, restructurée, regroupée... Cette série de webséminaires "365 jours dans la vie d'un Office de tourisme" permettra d'avoir un panorama rapide de la gestion d'une structure sous les trois formes juridiques les plus répandues : association, EPIC, SPA.
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Projet Animation et Professionnalisation des Organismes Locaux de Tourisme Gr...MONA
La Grande Région Aquitaine Limousin Poitou-Charentes est née officiellement ce 1er janvier 2016. Les fédérations régionales des offices de tourisme travaillent depuis plus d'un an à un projet commun, présenté en novembre dernier à l'occasion de la Journée des directeurs et cadres des offices de tourisme de la Grande Région.
Intégrer reporter de territoire dans la stratégie numérique ot mimizan 10 ...MONA
Intervention réalisée lors de la journée MOPA « Repenser sa stratégie et ses services autour du numérique » du 10 mars 2015 à Langon. Cette rencontre a pour objectif de valoriser et partager plusieurs exemples de stratégies numériques et de projet intégrant de façon transversale les nouvelles compétences numériques dans les offices de tourisme et territoires touristiques : manager numérique de destination, animateur numérique de territoire, reporter de territoire, accueil par excellence… Toutes les présentations de la journée sur http://aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2015/autofinancement/article/repenser-sa-strategie-et-ses-services-autour-du-numerique-10-mars-2015
Accomapgnement numérique et marketing de services ot aunis marais poitevein ...MONA
Intervention réalisée lors de la journée MOPA « Repenser sa stratégie et ses services autour du numérique » du 10 mars 2015 à Langon. Cette rencontre a pour objectif de valoriser et partager plusieurs exemples de stratégies numériques et de projet intégrant de façon transversale les nouvelles compétences numériques dans les offices de tourisme et territoires touristiques : manager numérique de destination, animateur numérique de territoire, reporter de territoire, accueil par excellence… Toutes les présentations de la journée sur http://aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2015/autofinancement/article/repenser-sa-strategie-et-ses-services-autour-du-numerique-10-mars-2015
Depuis janvier 2017, la moitié des offices de tourisme néo-aquitains est reconfigurée, réassemblée, restructurée, regroupée... Cette série de webséminaires "365 jours dans la vie d'un Office de tourisme" permettra d'avoir un panorama rapide de la gestion d'une structure sous les trois formes juridiques les plus répandues : association, EPIC, SPA.
L'été des office de tourisme mobiles table ronde revaccueil mopa janvier 2016MONA
Intervention des offices de tourisme de Dinan - Vallée de la Rance, de la Vallée de la Dordogne, Côte Landes Nature et Saint-Nazaire dans le cadre la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil
Toutes les présentations sur http://bit.ly/revaccueil2
Support de présentation diffusé lors du " Rendez-vous de la formation et de l'orientation" organisé par Défi métiers le 25 septembre 2014. Fatma Bensalem, Afnor normalisation et Jacques Abecassis, Fédération de la formation professionnelle.
Quality Management Systems in different industries - from ISO 9001 to cGxPPauwels Consulting
This presentation is about the design and implementation of Quality Management Systems (QMS) in different industries.
In this presentation you will learn more about the history and development of quality management systems (QMS),
the importance and benefits of a QMS for various industries,
quality principles and Good Manufacturing Practices (GMP) in life sciences, the most important requirements of an ISO 9001 QMS,
the most important requirements of GMP regulations and how to develop and implement a QMS for various industries.
The speakers, Luc Marivoet and Luc Huybreghts, both work in very different industries. They both talked about quality management systems from their own experience and very different and interesting angles.
This presentation is ideal for all professionals who want to include quality management in their projects and daily activities and who want to take the overall quality level of their organization to the next level.
Do you have any questions regarding quality management or the implementation of a QMS for your organization? Don't hesitate and visit our website at www.pauwelsconsulting.com
AgiLab, publi-communiqué - Industrie Pharma (parution mars 2017)AgiLab
Cet article publié dans le magazine Industrie Pharma (édition mars 2017), relate la problématique de la maintenance et de l’évolution des systèmes LIMS actuels des laboratoires de Contrôle Qualité.
Lors du 3ème atelier du e-commerce, nous avons eu le plaisir de recevoir Nicolas Dupont, responsable e-commerce et logistique chez Vins et indépendance à Orvault. Il nous a exposé en 15 points clés les différentes problématiques logistiques que l'on peut rencontrer lors du développement d’un projet e-commerce, du sourcing à la livraison aux clients.
Conférence TNT, le 23 septembre 2014 au Salon E-commerce Paris 2014
Parce que leurs colis sont uniques, vos clients ne veulent plus subir leurs livraisons.
TNT renforce son offre de service en s’appuyant sur des innovations technologiques et logistiques. MaLivraisonTNT, l’offre e-commerce de TNT Express France, c'est désormais davantage de choix de modes de livraison à domicile ou en points de proximité en 24h, un accompagnement automatique permanent et précis par SMS ou e-mail, et surtout la possibilité pour le destinataire de pouvoir lui-même agir ou réagir en fonction d’une situation donnée avant même le passage du chauffeur TNT.
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Introduction
Beacons are small wireless devices that broadcast signals using Bluetooth Low Energy (BLE), or Bluetooth SMART technology. Mobile apps on compatible devices are able to listen for signals from beacons placed in the physical world and then trigger an experience via the app.
Beacon enabled apps are notified when the device enters or exits the range of a beacon, and are also able to monitor the distance from the beacon as it changes, often referred to as 'ranging'.
Bluetooth Low Energy
BLE or Bluetooth Smart is an intelligent and power friendly version of Bluetooth wireless technology and exchanges data over short distances using radio transmissions. The power of BLE is in its ability to work with an app on a smartphone, tablet or any other compatible mobile device.
The Beacon System
The Beacon system from Apple can be broken down into two parts:
• A piece of hardware – the “Beacon”, which constantly broadcasts a Bluetooth Low Energy signal. This transmits a unique identifier (UUID) and two further identifiers; major and minor (unsigned 16 bit integer values), which can be used to identify the beacon.
• Application Programmable Interface (API) - An API to search for beacons with a certain UUID and optionally a specific major and minor value. iBeacon adds the possibility for the developer to subscribe to beacons like you would subscribe to geolocations. This enables the app to get notifications (whether the app is currently running or not) when the user gets within range of a specific beacon.
Importance
• High degree of accuracy
• Low impact on battery life
• Low cost of entry
• No Internet connection required
Security
Some of the most common beacon security myths:
• Beacons are transmitting personal data:
Beacons don’t transmit any personal data. In fact, beacons don’t receive any data at all.
• Beacons are tracking my location:
Beacons can’t track your location. The only thing they can do is let your mobile device know that you’re nearby.
Compatibility
Beacons work with both Android and iOS. They were initially introduced in iOS7 and are compatible with every Android version > 4.3
This puts beacon functionality in 300 million + devices.
Conclusion
Beacons transmit a low energy signal from a device with a radius of 0-50 meters to broadcast static pieces of data within short distances.
In a nutshell, our basic requirements for an operational beacon are:
1. Beacon enabled mobile app
2. Network of deployed beacons
3. Bluetooth switched on and relevant permissions
Without a doubt, the Beacon is a useful convergence device that can be given a shot at, which is for sure a revolution in technology
Cette lettre d'information est largement consacrée au projet de structuration touristique de l'ouest du Pays de Bergerac ainsi qu'à l'évolution de la perception de la taxe de séjour.
Guide des Partenaires de l’Office de Tourisme de Sainte-MaximeSainte-Maxime Tourisme
Vous êtes un socio-professionnel (hôtelier, restaurateur, structure de loisirs), commerçant, association, maximois ou aux environs proches de Sainte-Maxime ? Vous souhaitez adhérer à l'Office de Tourisme de Sainte-Maxime afin de maximiser votre communication print et web ?
Retrouvez toutes les infos pratiques et tarifs dans notre guide des partenaires 2013 !
1. ASSEMBLEE
GENERALE 2012
UNION DEPARTEMENTALE DES OFFICES DE TOURISME ET
SYNDICATS D’INITIATIVE DE LA GIRONDE
Jeudi 5 avril 2012 à Terres d’Oiseaux
Union Départementale des Offices de Tourisme et
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d’Initiative de la Gironde - 21 cours de l’Intendance - 33000
BORDEAUX Tel : 05 56 52 34 39 Fax : 05 56 81 09 99
2012
2. BILAN D’ACTIVITE 2011
RAPPORT MORAL
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2012
3. Bilan du plan d’action 2011
94,3% des actions prévues ont été réalisées.
L’enquête sur les salariés du réseau a débuté mais n’a pu
POLE APPUI CONSEIL 88%
être finalisée.
Les tests client mystère au téléphone n’ont pas pu être
POLE QUALITE 91%
réalisés.
POLE RESEAU 100%
POLE COMMUNICATION 100%
POLE ORGANISATION INTERNE 100%
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4. Tableau de bord 2011 de l’UDOTSI
900 questions d’appui conseil traitées
58% d’Offices de Tourisme du réseau en démarche qualité
90% de l’objectif d’offices de tourisme marqués QUALITE TOURISMETM atteint
(Schéma départemental touristique > 10 OT manqués d’ici 2013)
28 points d’information sont labellisés Générosité de l’accueil
450 personnes suivent la page Facebook, 240 sont abonnés au compte Twitter.
+30% de prestataires girondins partenaires de Générosité de l’accueil 2011
+ 20% de lots offerts pour le concours 2011
+ 30% de participants au concours Générosité de l’accueil
98% d’offices de tourisme et syndicats d’initiative de Gironde adhérents à l’UDOTSI
96% d’Offices de tourisme et syndicats d’initiative satisfaits ou très satisfaits des
services rendus.
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2012
5. Les grands évènements de 2011
Mardi 18 janvier Jeudi 7 avril Jeudi 16 juin Samedi 18 juin Vendredi 21 octobre
Dimanche 19 juin
Lancement de la 20ème Bourse aux Assemblée Lancement de
9ème année de dépliants à Générale de la Générosité de
démarche qualité Sainte-Foy-la- FNOTSI Titrage au sort de
l’accueil 2011 à la
collective à Grande Création d’Offices
Générosité de
Fête du Fleuve de
Langon de tourisme de l’accueil 2011 au
Bordeaux
France Conseil Général
Election de Cédric
NAFFRICHOUX au
CA et au bureau
Assemblée
Générale de Il devient
Responsable de la
l’UDOTSI
Commission qualité
Diffusion du film et développement
2009-2011 durable
3 années au service
du réseau
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6. Générosité de l’accueil 2011
> Du 15 juin au 30 septembre
Lancement en partenariat avec le CDT à la Fête du Fleuve
de Bordeaux. 2400 participations au concours sur ce
week-end là.
60 weekends à gagner – 1 semaine sur la Route des Vins
en Graves et Sauternes. 160 partenaires.
Plus de 18000 participations.
Remerciements
- Tous les prestataires privés ayant permis de constituer les
weekends
- Le conseil Général pour son soutien financier
notamment pour les tee-shirts et le tirage au sort
- Les Offices de tourisme de « Montesquieu » et « Graves,
Sauternes et Pays de Langon » et leurs partenaires de la
Route des vins en Graves et Sauternes
- Le CDT pour son partenariat sur la Fête du Fleuve et son
aide pour les relations presse
Félicitations
L’Office de Tourisme de la juridiction de Saint Emilion a
recueilli 3007 bulletins !
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7. Générosité de l’accueil 2011
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8. COMPTES 2011
BUDGET ET COTISATIONS 2012
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9. Compte de résultat et bilan
Christian ESPLANDIU Trésorier de l’UDOTSI
Compte de résultat et bilan
Maëlle HUBERT Commissaire aux comptes
Rapport du commissaire aux comptes sur exercice 2011
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10. APPROBATIONS ET VOTES
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11. Approbation du budget
Approbation du rapport moral
Approbation des comptes 2011
Affectation du résultat 2011
Validation de l’élection Mme LAVAUD-PONCHAL au
Conseil d’Administration
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12. Budget et cotisations 2012
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13. Cotisations 2012
Principes validés par le conseil d'administration
Pour les cotisations dont le montant 2012 est inférieur à celui de 2011, celui-ci
sera maintenu et majoré de 3%
Pour les cotisations dont le montant 2012 dépasse de 30% celui de 2011, il sera
plafonnée à ce niveau (30%),
CLASSEMENT PART VARIABLE CLASSEMENT
PART FIXE
ETOILES ETP (plafond 15) CATEGORIES
4 étoiles 500,00 € 50,00 € Catégorie 1
3 étoiles 400,00 € 50,00 € Catégorie 2
2 étoiles 250,00 € 50,00 € Catégorie 3
1 étoile 100,00 € 50,00 €
Non classé 100,00 € 50,00 € Catégorie 3
S.I 100,00 € 50,00 € S.I
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14. PLAN D’ACTION 2012
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15. Priorités 2012
POLE APPUI CONSEIL
Garantir la qualité de l’assistance conseil au réseau
Assister les offices de tourisme dans la mise en œuvre du nouveau classement
POLE QUALITE
Animer les 10 journées de formation qualité collective
Proposer un accompagnement individuel sur site aux offices de tourisme en
fonction du niveau choisi
POLE RESEAU
Mise en œuvre de l’opération Générosité de l’accueil 2012 (voir dossier)
Depuis la rédaction du plan d’action 2012, le CDT a repris le classement des
meublés de tourisme
POLE COMMUNICATION
Recentrer la communication sur Facebook (le blog est arrêté et la newsletter
devient trimestrielle)
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16. Plan d’action 2012
33 actions au service de la Gironde
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17. Générosité de l’accueil 2012
LES PRINCIPES CONSERVÉS :
• L’accueil itinérant des visiteurs
• Le jeu-concours avec les week-ends à gagner
LES NOUVEAUTÉS 2012 :
• Une valorisation du tourisme viticole
• Des partenariats renforcés avec les viticulteurs
• Des échanges côte/intérieur
• Un lancement à la Fête du vin de Bordeaux
Un exemple à suivre :
La collaboration entre les
viticulteurs de l’Entre-deux-Mers
et Andernos pour Cabanes en Fête
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18. Partenariat avec la Mopa
La mopa et l’UDOTSI Gironde vont signer une convention pour
renforcer leurs liens et clarifier leurs actions.
Vu depuis les offices adhérents, il s’agira de mieux connaitre les
services apportés par les deux structures.
Cette convention débouchera sur un document commun des
services rendus.
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19. Clin d’œil
Bref, j’ai passé un week-end romantique
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20. Présentation et point d’étape sur le
projet place de marché du CDT
Laure CUVILLIER
Union Départementale des Offices de Tourisme et
Syndicats
Assemblée Générale
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d’Initiative de la Gironde - 21 cours de l’Intendance - 33000
BORDEAUX Tel : 05 56 52 34 39 Fax : 05 56 81 09 99
2012
21. Remise marque et label
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22. Le label Générosité de l’accueil
OFFICE DE TOURISME DE BLAYE
OFFICE DE TOURISME DU CADILLACAIS ET LANGOIRANNAIS
> Point information de CADILLAC
OFFICE DE TOURISME DE L’ENTRE DEUX MERS
> Point information de LA REOLE
> Point information de PELLEGRUE
> Point information de SAINT MACAIRE
OFFICE DE TOURISME DE GRAYAN ET L’HOPITAL
OFFICE DE TOURISME DU LIBOURNAIS
OFFICE DE TOURISME DU SAUTERNAIS, GRAVES ET PAYS DE LANGON
> Point information de LANGON
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23. Marque QUALITE TOURISMETM
OFFICE DE TOURISME DE MEDOC OCEAN
Par équivalence pour les 3 points d’information le label Générosité
de l’accueil
> Point information de CARCANS MAUBUISSON
> Point information d’HOURTIN
> Point information de LACANAU
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