Le document traite de l'importance des équipes dans le développement de produits technologiques, soulignant que la collaboration de membres aux compétences complémentaires est essentielle. Il met également en avant le rôle du coach d'équipe dans l'amélioration des performances individuelles et collectives, favorisant une autonomie élevée et un environnement de travail satisfaisant. Enfin, il insiste sur la nécessité pour les travailleurs du savoir de s'auto-gérer pour maximiser leur efficacité au sein de l'organisation.

1. Coach d’équipe de développement de produitPrésenté par : FrédérickLussierfévrier 2010, version 1.2

2. 2UneéquipeUne équipe

3. À cause de la complexité du produit, plusieurs connaissances et savoir-faire sont nécessaires pour développer un produittechnologique.Souvent le nombre de connaissances et de pratiques dépasse un seul individu.Pour développer un produit technologique, nous avons besoin de plusieurs personnes compétentes qui possèdent ensemble les connaissances et les pratiques nécessaires.Voilà pourquoi, nous avons besoin d’une équipe : Des gens ayant des connaissances complémentaires, travaillant ensemble à un objectif commun.Uneéquipe

4. 4Comme dans le sport, les membres de l’équipe ont différents rôles : gardien de but, défenseurs, attaquants, etc.La compétence, la discipline et l'engagement des individus et de l'équipe dictent son résultat.L’amélioration de la performance de l’organisation passe donc par l’amélioration des équipes qui elle passe par l’amélioration des individus.Le joueur :Se motive lui-mêmeNégocie ses engagementsSuit ses plansEst dédié envers l’excellence et la haute qualitéCroit en ses capacitésEst rigoureux dans son travailS’amuse dans ce qu’il faitComme les équipes de sports

5. 5Développer un produit est une activité intellectuelle qui nécessite des travailleurs du savoir.Les travailleurs du savoir créent la connaissance, élaborent de nouvelles idées et développent de nouveaux produits. Plus le savoir est spécifique, plus le travailleur devient un pilier dans votre organisation.Perdre un travailleur du savoir c’est mettre en danger le capital intellectuel et social de l'organisation.La principale règle dans la gestion des travailleurs du savoir est : les gestionnaires ne peuvent pas les gérer, les travailleurs doivent se gérer eux­-mêmes. (Peter Drucker)ÉquipeAutodirigéeLes joueursd’uneéquipe de développement

6. 6Car elle :est plus créative et innovatrice.résout efficacement les problèmes complexes.développe des produits de meilleure qualité.est plus satisfaisante pour ses membres.s’entraide, se motive et s’améliore.optimise l’implication des gestionnaires dans les projets.possède un haut degré d’autonomie.partage le « leadership » et les responsabilités de l’équipe.est capable de développer la meilleure stratégiepour atteindre ses objectifs.a un sentiment d’appartenance.possède ses processus et sa planification.gère ses projets.Une équipe autodirigée fait le meilleur travail

7. « Coming together is a beginning; keeping together is progress; working together is success. » Henry Ford(S’unirest un début ; rester ensemble est un progrès ; travailler ensemble est un succès.)7Être mis au défi par les objectifs.Savoir qu’ils ont la confiance de la direction.Avoir le support de la direction.Avoir des coéquipiers compétents.Avoir du « feedback » sur leur performance.Être dans un environnement qui permet de progresser librement.S’amuser.De quoi ontbesoin les membres de l’équipe ?

8. 8UneéquipeLe coach d’une équipeThe Scrum Guide published by Scrum Alliance says "The ScrumMaster is not the manager but leads by coaching, teaching and supporting the team."

9. Personne responsable de l’entrainement d’une équipe “ sportif ”.Personne assurant un accompagnement individuel et collectif.Coach

10. Accroit la compétence des membres de l’équipeÉtabli et maintien un niveau élevé de standardEst axé sur le succèsEst axé sur l’améliorationAméliore un pas à la fois et célèbre chacun d’euxPrincipes du coach

11. Rôles du coach d’équipe

12. Coach dansl’organisationLe clientLe ManagerLe coachLe chef d’équipeCommunique et suit les objectifs;

13. Soutien l’équipe;

14. Donne du feedback.Met l’accentsurle projetMet l’accentsurl’individu et l’équipeForme;Accompagne;Facilite;Évalue;Donne du feedback.Relie la direction à l’équipe et inversement;Facilite la communication;Motive l’équipe;Permet la collaboration à travers tous les coéquipiers et les autres parties de l’organisation;Facilite l’accomplissement des travaux;S’occupe des obstacles;Maintien l’équipe concentrée sur les objectifs;Préserve l’équipe du surengagement;Donne du feedback.

15. Excellent négociateurExpérience en construction d’équipeCompétence sur la motivation d’équipeConnaissance des différents types d’équipesQualification dans l’analyse et la résolution de conflits et de problèmesCompétence dans la communication (lecture, écriture, écoute, parler, et présentation)Niveau approprié des connaissances techniquesNiveau approprié des connaissances processus et des méthodesExpérience en formationExpérience sur le leadership d’équipe de projet et le maintien du rythme dans un projetQualification sur le coachingHabiletés recherchées