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Si nous devions coacher Julien…
ou comment créer les conditions d’une équipe performante ?
          Agile Tour Nantes – 15 novembre 2012
            Sylvie LE BAIL – Christophe MORIN
Julien - profil "Middle Management",
                                  ",
  Sent qu'il porte seul la responsabilité du
  succès ou de l'échec des projets, alors que
  le bon déroulement de ceux-ci dépend de
  l'implication de chacun.
  Reporter cette responsabilité sous forme de
  pression sur ses équipes ne le satisfait pas
  humainement,
  humainement et ne donne pas de bons
  résultats.
Avant de commencer vraiment 1/2 …

         Prince                   Prince
     Partie positive          Partie positive
        Crapaud                  Crapaud
     Partie blessée           Partie blessée
        Masque                   Masque
    Convention Sociale       Convention Sociale
Avant de commencer 2/2
                          Vision
                         partagée



           Equipes
Sent qu'il porte seul la responsabilité du
                                        succès ou de l'échec
                  des projets, alors que le bon déroulement
                      de ceux-ci dépend de l'implication de
                                                    chacun.
                  Reporter cette responsabilité sous forme
                  de pression sur ses équipes ne le satisfait
                                          pas humainement
                                              humainement,
                         et ne donne pas de bons résultats.

L’analyse transactionnelle
pour mieux se positionner
Etats du moi

                        Domaine de l’appris :
               PARENT   Se constitue sous l’influence
                        du modèle « éducationnel »

                        Domaine du pensé : recueille,
               ADULTE   enregistre et utilise les informations
                        qu’il reçoit


                        Domaine du senti : besoins,
               ENFANT   sensations, émotions
Schématiquement

                       Le règlement intérieur
                       Les recettes
              PARENT   Les normes
                       Les valeurs

                       Les processus
              ADULTE   Les méthodes
                       Les moyens

                       La motivation
              ENFANT   La créativité
                       Le climat
                       L’ambiance
Si le livreur est en retard …

                        Mais que vous est il arrivé ?
               PARENT   Venez dans mon bureau pour en
                        parler tranquillement.


                        Il est nécessaire de rattraper
               ADULTE
              Adulte    votre retard pour ne pas retarder
                        le processus de livraison



               ENFANT   Je vous dis pas la nuit
                        qu’il a dû passer !
Plus précisément




                             Nourricier
               Normatif
                                          1. Parent Normatif
      Appris                              2. Parent Nourricier




      Pensé       ADULTE                  3. Adulte



               Soumis Rebelle             4. Enfant Adapté Rebelle
      Senti                               5. Enfant Adapté Soumis
                          Libre           6. Enfant Libre
Plus précisément

     + Protection NON                                   + Permission OUI




                                           Nourricier
                             Normatif
      - Persécuteur             Parent
                               PNF   PNR
                                                          - Sauveteur



                                 ADULTE
                                ADULTE

               + S’adapte                          + Ose dire non
                             Soumis        Rebelle
            - Victime                                  - Victime / Persécuteur
                                        Libre
                        + Puissance et créativité
                              - Egoïste
Triangle dramatique : jeu de pouvoir

Parent Normatif -                              Parent Nourricier -
       +-                                              +-
           PERSECUTEUR                     SAUVEUR

                            peur

                            VICTIME
                         Enfant Adapté -
                               -+
Triangle pédagogique

      Parent Normatif +                  Parent Nourricier +

   NON Protection                           Permission    OUI




                           Puissance
                          Enfant Libre
Sent qu'il porte seul la
                                     responsabilité du
                                  succès ou de l'échec
                         des projets, alors que le bon
                   déroulement de ceux-ci dépend de
                             l'implication de chacun.
                   Reporter cette responsabilité sous
                           forme de pression sur ses
                           équipes ne le satisfait pas
                                       humainement,
                                       humainement
                   et ne donne pas de bons résultats.
Succès ou Echec … ou ….
Steeve jobs rachète Pixsar …




Au-delà du succès ou de l’échec…l’ajustement
  Se donner le droit à l’erreur, il parait que c’est
  humain !
  Etre en mouvement, être à la recherche de la
  solution   implication de l’équipe.
Sent qu'il porte seul la
                                        responsabilité du
                                     succès ou de l'échec
                                 des projets, alors que le
                            bon déroulement de ceux-ci
                                               dépend de
                                l'implication de chacun.
                           Reporter cette responsabilité
                                 sous forme de pression
                       sur ses équipes ne le satisfait pas
                                          humainement,
                                          humainement
Quand implication rime avec                   et ne donne
                                    pas de bons résultats.

  partage d’une vision …
Équipe = enveloppe culturelle minimale


                Ouverture au              Valeurs
                 changement

                                                    Objectifs
      Modèles


      Cheminement                        Expériences
       personnel
                           Compétences
Quelle équipe ?
    Individus             Groupe solidaire          Équipe performante
                                                                            Vision
                                                                           partagée

                                       L



• Moi + Toi – Autres –   • Moi + Toi + Autres –   • Moi + Toi + Autres +
• Technique              • Relations              • Cohérence
• Id à elle-même         • Id au groupe           • Id à l’environnement
Équipe performante = Co-création de valeurs

                                   Vision
                                  partagée



                                  Cocréation:
                                     -Valeurs
                                   - Objectifs
                                 => Implication
Partage des représentations - Processus:
1. Réflexion individuelle       Chacun pose sa
          préalable             parole


2. Partage                      Exposition
                                Écoute



                                Construction d’une
3. Construction                 vision partagée
Le circuit confiance
                                  Feedback
            Satisfaction                        Déblocage de
             Motivation                         l’opérationnel


                                                            Créativité
   Protections/
                                                          Résolution de
    Permission                                              problèmes



         Partage des
                                                         Solidarité
       représentations


                           Reconnaissance
                                             Intimité
                             de chacun
Julien - profil "Middle Management",
                                      ",
         Sent qu'il porte seul la responsabilité du
                                             Analyse
         succès ou de l'échec des projets, alors que
                                         transactionnelle
   Logique bon déroulement de ceux-ci dépend de
         le
d’ajustement
         l'implication de chacun.
       Reporter cette responsabilité sous forme de
       pression sur ses équipes ne le satisfait pas
                                  Partage de culture,
       humainement,                    partage de
       humainement et ne donne pas de bons
       résultats.    Circuit        représentations
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Coching julien Sylvie Le Bail / Christophe Morin

  • 1. Si nous devions coacher Julien… ou comment créer les conditions d’une équipe performante ? Agile Tour Nantes – 15 novembre 2012 Sylvie LE BAIL – Christophe MORIN
  • 2. Julien - profil "Middle Management", ", Sent qu'il porte seul la responsabilité du succès ou de l'échec des projets, alors que le bon déroulement de ceux-ci dépend de l'implication de chacun. Reporter cette responsabilité sous forme de pression sur ses équipes ne le satisfait pas humainement, humainement et ne donne pas de bons résultats.
  • 3. Avant de commencer vraiment 1/2 … Prince Prince Partie positive Partie positive Crapaud Crapaud Partie blessée Partie blessée Masque Masque Convention Sociale Convention Sociale
  • 4. Avant de commencer 2/2 Vision partagée Equipes
  • 5. Sent qu'il porte seul la responsabilité du succès ou de l'échec des projets, alors que le bon déroulement de ceux-ci dépend de l'implication de chacun. Reporter cette responsabilité sous forme de pression sur ses équipes ne le satisfait pas humainement humainement, et ne donne pas de bons résultats. L’analyse transactionnelle pour mieux se positionner
  • 6. Etats du moi Domaine de l’appris : PARENT Se constitue sous l’influence du modèle « éducationnel » Domaine du pensé : recueille, ADULTE enregistre et utilise les informations qu’il reçoit Domaine du senti : besoins, ENFANT sensations, émotions
  • 7. Schématiquement Le règlement intérieur Les recettes PARENT Les normes Les valeurs Les processus ADULTE Les méthodes Les moyens La motivation ENFANT La créativité Le climat L’ambiance
  • 8. Si le livreur est en retard … Mais que vous est il arrivé ? PARENT Venez dans mon bureau pour en parler tranquillement. Il est nécessaire de rattraper ADULTE Adulte votre retard pour ne pas retarder le processus de livraison ENFANT Je vous dis pas la nuit qu’il a dû passer !
  • 9. Plus précisément Nourricier Normatif 1. Parent Normatif Appris 2. Parent Nourricier Pensé ADULTE 3. Adulte Soumis Rebelle 4. Enfant Adapté Rebelle Senti 5. Enfant Adapté Soumis Libre 6. Enfant Libre
  • 10. Plus précisément + Protection NON + Permission OUI Nourricier Normatif - Persécuteur Parent PNF PNR - Sauveteur ADULTE ADULTE + S’adapte + Ose dire non Soumis Rebelle - Victime - Victime / Persécuteur Libre + Puissance et créativité - Egoïste
  • 11. Triangle dramatique : jeu de pouvoir Parent Normatif - Parent Nourricier - +- +- PERSECUTEUR SAUVEUR peur VICTIME Enfant Adapté - -+
  • 12. Triangle pédagogique Parent Normatif + Parent Nourricier + NON Protection Permission OUI Puissance Enfant Libre
  • 13. Sent qu'il porte seul la responsabilité du succès ou de l'échec des projets, alors que le bon déroulement de ceux-ci dépend de l'implication de chacun. Reporter cette responsabilité sous forme de pression sur ses équipes ne le satisfait pas humainement, humainement et ne donne pas de bons résultats. Succès ou Echec … ou ….
  • 14. Steeve jobs rachète Pixsar … Au-delà du succès ou de l’échec…l’ajustement Se donner le droit à l’erreur, il parait que c’est humain ! Etre en mouvement, être à la recherche de la solution implication de l’équipe.
  • 15. Sent qu'il porte seul la responsabilité du succès ou de l'échec des projets, alors que le bon déroulement de ceux-ci dépend de l'implication de chacun. Reporter cette responsabilité sous forme de pression sur ses équipes ne le satisfait pas humainement, humainement Quand implication rime avec et ne donne pas de bons résultats. partage d’une vision …
  • 16. Équipe = enveloppe culturelle minimale Ouverture au Valeurs changement Objectifs Modèles Cheminement Expériences personnel Compétences
  • 17. Quelle équipe ? Individus Groupe solidaire Équipe performante Vision partagée L • Moi + Toi – Autres – • Moi + Toi + Autres – • Moi + Toi + Autres + • Technique • Relations • Cohérence • Id à elle-même • Id au groupe • Id à l’environnement
  • 18. Équipe performante = Co-création de valeurs Vision partagée Cocréation: -Valeurs - Objectifs => Implication
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22. Partage des représentations - Processus: 1. Réflexion individuelle Chacun pose sa préalable parole 2. Partage Exposition Écoute Construction d’une 3. Construction vision partagée
  • 23. Le circuit confiance Feedback Satisfaction Déblocage de Motivation l’opérationnel Créativité Protections/ Résolution de Permission problèmes Partage des Solidarité représentations Reconnaissance Intimité de chacun
  • 24. Julien - profil "Middle Management", ", Sent qu'il porte seul la responsabilité du Analyse succès ou de l'échec des projets, alors que transactionnelle Logique bon déroulement de ceux-ci dépend de le d’ajustement l'implication de chacun. Reporter cette responsabilité sous forme de pression sur ses équipes ne le satisfait pas Partage de culture, humainement, partage de humainement et ne donne pas de bons résultats. Circuit représentations confiance