Le document explore l'évolution du design, de ses origines à son impact sur l'expérience utilisateur dans le contexte numérique. Il souligne l'importance de la pensée critique et de la conceptualisation dans la pratique du design, tout en distinguant entre le design traditionnel et le design numérique. L'auteur affirme que le design est un processus d'expérience qui modifie les usages et les interactions sociales, reliant théorie et pratique dans une approche centrée sur l'utilisateur.