Le document explore la mutation systémique liée au numérique, soulignant l'émergence d'un système technique numérique qui modifie les structures sociales et les relations entre consommateurs et producteurs. Il met en avant des concepts tels que la désintermédiation, l'intelligence collective et l'économie du partage, illustrés par des exemples de plateformes numériques. La tendance actuelle montre une volonté des citoyens numériques de s'autonomiser et de participer activement à leur destin, remettant en question les modèles traditionnels d'expertise et de consommation.