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Focus sur LinkedIn - Gamification [Fidbak]
- 1. Linkedin : Gamification et réseausocial 1 Margaux Escande Adrien Fulda Alexandre Duarte #2
- 2. De la gamificationchez LinkedIn ? Rappel : La gamification est une méthode pour générer de l’engagement. Et LinkedIn sont des pros de l’engagement ! Avec nos études de cas, nous mettons en lumière la gamification, qu’elle soit très visible (Duolingo) ou plus subtile (LinkedIn) !
- 3. Linkedin : késako? • Objectifs pour l’utilisateur : Consolider et animer son réseau professionnel • Enjeux pour Linkedin : Donner de la visibilité aux entreprises et individus. Les comptes premium, les publicités et les services complémentaires facilitent les mises en relation.
- 4. 1. Curiosité etnouveaux contenus Afficher aléatoirement les posts et pousser de la nouveauté dans le fil d’actualité à intervalle régulier (+/- toutes les 5 minutes). Le renouvellement des publications fonctionne comme une machine à sous : parfois les publications sont pertinentes, parfois moins. Ce qui procure du plaisir c’est la dopamine (molécule du plaisir) relâchée dans notre cerveau liée à l’imprévisibilité et à la récompense à venir. Notre fil d’actualité peut se réinitialiser, ce qui peut être source de frustration si on ne retrouve pas un article. Ils permettent néanmoins d’enregistrer les posts.
- 5. 1. Curiosité etnouveaux contenus Autres exemples : ● Pinterest affiche du contenu de façon infinie : l’utilisateur ne sait jamais si la nouvelle image lui plaira ou pas et inciter à scroller jusqu’à trouver la perle rare. ● TikTok enchaîne automatiquement les vidéos dans son fil d’actualité ce qui incite les utilisateurs à poursuivre leur utilisation du réseau social pour découvrir la vidéo suivante.
- 6. 2. Créativité etproduction de contenu La publication d’un bon article ou une story amènent des réactions de personnes dans votre réseau (like, partage, commentaire). LinkedIn pousse à se creuser les méninges, pour que notre post génère un maximum d'interactions. Trouver la bonne photo, la bonne accroche, poser une question pour générer des réponses rapides. Les utilisateurs risquent d’être lassé de ne pas comprendre tous les rouages. On pourrait imaginer avoir un tutoriel pour comprendre ce qui fonctionne et développer notre autonomie. Du point de vue de la créativité on pourrait imaginer des vidéo ou audio en live comme le propose ClubHouse.
- 7. 2. Créativité etproduction de contenu Autres exemples : ● Mario Maker donne la possibilité aux joueurs de créer leurs propres terrains de jeux et les proposer à d’autres joueurs dans le monde entier. La prise en main est facilité grâce à des tutoriels. ● Game Builder propose d’aller plus loin : c’est tout simplement un jeu pour apprendre à créer des jeux. Les premières missions vous apprennent les règles pour créer, modifier et paramétrer votre terrain de jeu de façon créative.
- 8. 8 3. La progressionpour compléter son profil LinkedIn est un réseau social : pour que les utilisateurs aient envie d’échanger entre eux, avoir un profil complet est un gros plus. LinkedIn utilise une barre de progression pour les aider à atteindre cet objectif, étape par étape. La barre de progression guide l’utilisateur vers la complétion de son objectif. Elle rassure l’utilisateur et lui donne envie de la compléter à 100%. LinkedIn y associe des call-to-action (appel à l’action) pour faciliter encore plus la progression. La barre de progression de LinkedIn est en déjà à sa seconde version (première version de la barre de progression en haut et version améliorée par LinkedIn pour plus de lisibilité en bas).
- 9. 3 ressorts dela psychologie humaine à l’étude
- 10. Bravo d’être arrivés jusqu’ici! La suite au prochain épisode… Co-produit par