Le document aborde la gestion des carrières dans le secteur public, soulignant son rôle stratégique pour le management des ressources humaines, ainsi que la complexité des modèles existants. Il met en évidence les défis liés à l'avancement des employés, leur insatisfaction face à un système souvent perçu comme automatique et peu incitatif. Enfin, il mentionne les divers désirs de carrière exprimés par les agents, qui sont influencés par leurs attentes individuelles.