Découvrez comment améliorer votre stratégie Web-to-store en utilisant les Local Inventory Ads. Retrouvez les différentes étapes pour implémenter une campagne LIA et maintenir vos flux de données produits à jour avec Lengow.
2. QUE SONT LES GOOGLE LOCAL INVENTORY ADS ?
Les “Local Inventory Ads” (LIA) sont un format d’annonces produits multicanal qui permet aux
annonceurs, via les annonces Google Shopping, d’afficher dans les résultats de recherche la totalité de
leur catalogue produits, y compris les produits qui ne sont vendus qu’en magasins physiques.
Par exemple, ce
micro-ondes est
vendu uniquement
en magasin
3. LES CARACTÉRISTIQUES DES LOCAL INVENTORY ADS
Indique si un magasin à
proximité possède l’article
recherché
Annonce affichée dans un
rayon de 48 km autour
d’un magasin
C’est toujours l’annonce du
magasin le plus proche qui
apparaîtra
48 km
4. QUELLE EST L’UTILITÉ POUR LES CLIENTS ?
LES GOOGLE LOCAL INVENTORY ADS SONT
CONÇUES DANS LE BUT DE FACILITER
L’ACHAT POUR LES CLIENTS
Avec les LIA, il est possible de consulter :
• La disponibilité et le prix du produit dans les
points de vente physiques les plus proches
• Les horaires d’ouverture du magasin
• Les itinéraires pour s’y rendre
5. QUELS SONT LES BÉNÉFICES POUR UN MARCHAND ?
2. Proposer davantage de
flexibilité au client lors de l’achat
(frais de livraison, indisponibilité
d’un produit en ligne…) et améliorer
l’expérience client.
3. Valoriser le réseau de
boutiques physiques :
créer une vitrine
numérique pour le point de
vente physique afin
d’assurer une continuité
entre présence en ligne et
hors ligne.
1. Optimiser la visibilité
dans les résultats de
recherche Google
(particulièrement sur mobile)
et ainsi accroître son C.A.
4. Mesurer les
performances : contrôler
l’impact des annonces LIA sur
le trafic en boutique
physiques.
6. QUELS SONT LES CRITÈRES D’ÉLIGIBILITÉ ?
Les pré-requis pour pouvoir utiliser les Google LIA :
1. Posséder au moins un point de vente physique dans le pays ciblé par les annonces
2. Vendre des biens physiques et pouvant être achetés sans coût additionnel (frais
d’adhésion,…)
3. L’entreprise doit protéger les informations personnelles des clients
France USA Allemagne Japon Royaume-Uni Australie
LES GOOGLE LIA SONT ACTUELLEMENT DISPONIBLES POUR LES PAYS SUIVANTS :
7. LES ÉTAPES À SUIVRE POUR
IMPLÉMENTER UNE CAMPAGNE LIA
1. Prendre contact avec Google via ce formulaire
2. Créer ou configurer ses comptes Google (Merchant Center, Google My Business Locations
et AdWords)
3. Créer et soumettre les différents flux requis (Flux de produits en ligne, flux d’inventaire de
produits en magasin)
4. Activer “Local Inventory Ads” dans vos paramètres d’annonces shopping dans l’interface
AdWords
8. - FLUX D’ADRESSES GOOGLE MY BUSINESS : Adresses des magasins physiques
- FLUX DE PRODUITS EN LIGNE : Votre stock de produits vendus en ligne
-FLUX D’INVENTAIRE DE PRODUITS EN MAGASIN : Indiquer le stock et le prix de vente
disponible dans chaque magasin
- FLUX DE PRODUITS LOCAL : Disponibilité / Quantité / Prix et Magasin
Si vous diffusez déjà vos produits sur Google Shopping et souhaitez mettre en place
des campagnes « LIA », voici les différents flux requis par Google :
LES ÉTAPES À SUIVRE POUR
IMPLÉMENTER UNE CAMPAGNE LIA
9. A noter :
- Les formats supportés pour l’export des fichiers diffèrent
selon le type de flux
- Les produits peuvent prendre jusqu’à 2 jours pour
apparaître
COMMENT ENREGISTRER UN NOUVEAU FLUX ?
Suivez la procédure standard proposée par Google,
puis sélectionnez le type de flux approprié (« Local
products » / « Inventaire de produits en magasins » )
10. LES ATTRIBUTS CATALOGUE REQUIS
POUR SOUMETTRE UN FLUX
Attribut
Nécessité pour la soumission
du flux ?
Les détails
d’inventaire
obligatoires
• Code magasin
• ID du produit
• Quantité
• Prix
Requis pour tous les produits
Les détails
d’inventaire
optionnels
• Prix de vente
• Prix de vente à la date
effective
• Disponibilité
• Date de réassort
Recommandé car applicable à
chaque référence du flux, afin de
donner plus de détails sur le prix,
la quantité et la disponibilité des
produits.
Les détails de
collecte en
magasin
(Optionnels)
• Moyen de collecte
• Pickup SLA
Recommandé car applicable à tous
les produits du flux qui peuvent
être récupérés en magasin.
Remarque : En cas d'omission d'un attribut obligatoire, l'article en question risque de ne pas figurer dans les
résultats. Par ailleurs, l'omission d'un attribut recommandé peut avoir des répercussions sur les
performances d'une annonce (LIA).
11. CARTOGRAPHIE DES DONNÉES ENTRE LES FLUX
Flux d’adresses ‘My Business’
Flux d’inventaire de
produits en magasin
Flux de produit « local »
Flux de produits en ligne
Pour mieux comprendre comment les flux sont reliés entre eux :
12. POUR RÉSUMER
La source de données
n°1 …
... est connectée à la
source de données
n°2 ...
... via les attributs ... ... dans le but de ...
Flux produits en
ligne*
*Si vous en possédez
un
Flux produits
« local »
itemid, webitemid, ou ID
produit uniques (« GTIN »
« Brand » « MPN »)
Rassembler les informations
essentielles sur un produit
vendu en ligne (image,
description...)
Flux produits « local »
Flux d’inventaire de
produits en magasin
itemid, un identifiant unique
pour chacun de vos produits
que vous utilisez à travers
chaque flux pour identifier un
même produit.
Identifier les produits
disponibles dans chacune de
vos boutiques physiques.
Flux d’inventaire de
produits en magasin
Flux d’adresses
Store_code, un identifiant
unique pour chaque magasin
dont vous renseignez
l’adresse dans votre compte
Google My Business.
Diffuser des informations sur
la boutique dans laquelle le
produit est disponible (ex :
horaires, adresse…)
13. Flux Fréquence d’importation minimale recommandée
Flux de produits
« local »
Au moins une fois par semaine
Flux d’inventaire de
produits en magasin
Au moins une fois par jour, mais peut être envoyé plusieurs
fois par jour pour mettre à jour certains segments de votre
inventaire
Flux de produits en
ligne
Au moins une fois par mois
MISE À JOUR DES FLUX
Pensez à réimporter régulièrement vos flux de manière à tenir vos données à jour !
14. COMMENT LENGOW INTERAGIT AVEC GOOGLE LIA ?
La solution Lengow vous permet de
gagner du temps et d’augmenter la
visibilité de vos produits en
optimisant les différents flux, qui
sont alors correctement
paramétrés pour l’export.
Vous pouvez gérer vos flux
directement depuis la solution
Lengow, qui vous permettra
également de contrôler vos
performances à l’aide d’un tableau
statistique.
15. Afin de mettre en place votre flux de produits en magasin au sein de Lengow, il vous
suffit de créer 2 flux supplémentaires :
- Le flux d’inventaire de produits (indiquant les informations de stock par magasin)
- Le flux de produits en magasin pour ensuite les mettre en concordance avec votre
flux Google Shopping
Vous pouvez choisir de séparer vos annonces « Shopping » et « Produits en magasin » ou
de les connecter pour obtenir des annonces hybrides. Si vous êtes une chaîne de magasins
disposant au quotidien des mêmes produits en stock et au même prix, il est possible
d’utiliser un flux simplifié.
COMMENT LENGOW INTERAGIT AVEC GOOGLE LIA ?
16. L’ANALYSE DES PERFORMANCES DANS ADWORDS
CONTRÔLEZ ET AJUSTEZ VOS CAMPAGNES
LIA DEPUIS ADWORDS :
- Augmentez vos enchères dédiées à vos annonces mobile pour vous assurer de mener les
clients jusqu’à votre magasin lors des recherches effectuées via mobile
- Déterminez les magasins physiques à fort potentiel (onglet «Dimensions» et «View» =
«Store_ID») et ajustez vos enchères en fonction de leur rentabilité
- Définissez des enchères automatiques sur vos campagnes : repérez les heures où de
nombreux clients sont susceptibles de se rendre dans votre boutique
17. NOS CONSEILS & RECOMMANDATIONS
ÊTRE PRÉSENT SUR MOBILE :
Optimisez vos campagnes LIA pour l’affichage sur mobile :
Une majorité des consommateurs a désormais recours à son smartphone ou sa tablette pour
s’informer avant d’effectuer un achat.
Le secteur mobile représente désormais près de 50% des ventes e-commerce ! Ne le négligez pas !
UNE OUVERTURE DE MAGASIN PRÉVUE ? PENSEZ AUX LIA !
Lancer une campagne d’annonce LIA en parallèle de l’ouverture d’un magasin
permettra à votre enseigne de tout de suite bénéficier d’une visibilité importante sur sa zone de
chalandise, parfait pour démarrer l’activité commerciale de la boutique !
18. POUR ALLER PLUS LOIN AVEC LES GOOGLE LIA
CONSULTEZ NOTRE GUIDE PRATIQUE DÉDIÉ
AUX GOOGLE LOCAL INVENTORY ADS !
TOUS NOS CONSEILS ET ASTUCES RÉUNIS DANS
UN SEUL GUIDE !
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