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Nous sommes…

Ludovic Dublanchet

Pierre Eloy

François Perroy
Internet
de séjour

Stratégie d’optimisation de la communication
et de la commercialisation d’une destination
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Pour ceux qui sont
pressés…

Nous vous racontons comment
l’histoire se termine
$ J
Contexte
Notre objectif est d’augmenter la
dépense moyenne de nos touristes

150$!

75$
!

85$
!

Source : Ministère du
Tourisme du Québec

80$!
!

Combien de visiteurs poussent la
porte des bureaux d’accueil ?

20%

*

En moyenne haute

*donnée estimée non officielle

!

Que fait on des !
!
!
!
qui ne profitent pas
de cette expertise
de la destination ?

80%!

!
Pourquoi
maintenant ?
Parce que le touriste est prêt, connecté !
Des touristes de plus en
plus connectés… avant,
pendant et après
leur séjour…

Aura numérique
Cet été…

Ils ont été + de

50%

Source	
  :	
  Google	
  Traveler	
  2012	
  
Des touristes
de plus en plus
tactiles
Le téléphone intelligent est
devenu banal aujourd’hui, !
pas besoin de chiffres!

Source	
  :	
  Tripadvisor	
  
Nouveau
profil de
touristes
L’idée
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Les acteurs
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24H

de

suggestions!

Il est
18h34

Equivalent	
  à	
  
une	
  visite	
  au	
  
BIT
	
  
3 acteurs majeurs pour réussir une
stratégie d’Internet de Séjour
Prestataires
touristiques	
  

OGD	
  
Agrégateur	
  &	
  
créateur	
  de	
  
contenu	
  original	
  

votre	
  nouveau	
  
conseiller	
  en	
  
séjour	
  

Touriste	
  
Consommateur	
  
connecté	
  à	
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aura	
  numérique	
  *	
  
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connectée	
  dans	
  une	
  des1na1on	
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Augmente les ventes
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
Wifi pertinent…
Touristes satisfaits mais… pas de continuum
Office	
  de	
  tourisme	
  
Musée	
  

Option 1
	
  

	
  
Des points
	
  
d’accès wifi
	
  
	
  
indépendants!

Site	
  de	
  visite	
  B	
  
Camping	
  A	
  
Plage	
  
Wifi de destination,
encore mieux
Office	
  de	
  tourisme	
  
Musée	
  

Option 2

	
  
	
  
	
  
CONNEXION!
	
  
	
  

UNIQUE!

Site	
  de	
  visite	
  B	
  
Camping	
  A	
  
Plage	
  
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Exemple
De destinations

1	
  site	
  de	
  
séjour	
  en	
  
cours	
  

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points	
  
d’accès	
  
wifi	
  
Québec, Canada

Exemple
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connect
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
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Mon cercle
social change
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donne chez
	
  
	
  
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SegmentaPon	
  
markePng	
  
Prévisions	
  

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SMART	
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CONNEXION
RÉEL/
NUMÉRIQUE
Objets
connectés
Et demain…ou après demain ?

CONNEXION RÉEL/
NUMÉRIQUE
Objets connectés

	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
Vous avez décroché ?
Et le numérique…
Ce n’est pas automatique
Et le numérique…
Ce n’est pas automatique
Commencez Petit
Pensez Grand
Mais commencez

Maintenant J
Merci et à bientôt !
Agitateurs de Destinations Numériques

Société	
  spécialisée	
  dans	
  l’exper^se	
  numérique	
  territoriale	
  
11	
  cours	
  de	
  l’Intendance	
  33000	
  Bordeaux	
  –	
  direc^on@adn.travel	
  
Le plan métro de mon DYM
STRATEGIE	
  «	
  INTERNET	
  DE	
  SÉJOUR	
  »	
  	
   «	
  INTERNET	
  DU	
  MOI	
  »	
   YIELD	
  MANAGEMENT	
  
WIFI	
  territorial	
  

Tx	
  OccupaPon	
  
Lien	
  entre	
  l’avant	
  
et	
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  pendant	
  

SIT	
  opPmisé	
  

Offres	
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SMART	
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