Engagement des salariés français - bilan 2015 BeBetterandCo
Près d’un salarié sur deux se déclare être engagé dans son activité professionnelle.
« Intéressé », « attentif», « fatigué», « mobilisé » et « débordé », les cinq premiers ressentis des salariés français
Le sentiment de participer au projet d’entreprise, le sentiment d’utilité et la fierté du travail accompli sont les attitudes qui caractérisent plus particulièrement les salariés engagés…
Baromètre engagementS² 2014 Nuova Vista et BeBetterandCoBeBetterandCo
C’est le 1er baromètre de référence permettant d’analyser la perception des salariés au regard de leur entreprise et de qualifier le lien entre :
L’engagement sociétal de l’entreprise : sa contribution au développement économique et humain de l’écosystème, au-delà des impacts directs liés à son activité,
L’engagement de ses salariés : leur niveau de motivation et de proactivité, leur faculté à s’investir émotionnellement et à créer de la valeur pour leur entreprise.
Un lien fragile : 1 salarié sur 2 déclare ne pas être vraiment engagé dans son entreprise
La RSE, un moyen de le renforcer : une entreprise multiplie par 2 le niveau d’engagement de ses salariés, s’ils la perçoivent comme responsable
Une attente forte des salariés : seulement 1 salarié sur 4 est satisfait par la contribution de son entreprise au bien être ou au développement de la société
Des salariés qui attendent des actions intégrées aux activités, plutôt que déléguées (les dons aux associations n’ont par exemple que peu d’impact sur leur engagement).
Motiver chacun pour favoriser l’engagement de tous Prof. Zwi Segal
Retours d'expérience sur l'utilisation de Motiva Engagement System A Viaccess Orca par Chantal Legendre, DRH, Viaccess-Orca (Groupe Orange) Janvier 2014
Tendances relatives au capital humain en 2015Deloitte Canada
Il faut dorénavant une nouvelle façon de penser leadership et talents face à l’avenir; les changements technologiques et démographiques bouleversent l’environnement concurrentiel. Tendances relatives au capital humain en 2015 révèle les dix défis clés en capital humain des entreprises canadiennes.
Engagement des salariés français - bilan 2015 BeBetterandCo
Près d’un salarié sur deux se déclare être engagé dans son activité professionnelle.
« Intéressé », « attentif», « fatigué», « mobilisé » et « débordé », les cinq premiers ressentis des salariés français
Le sentiment de participer au projet d’entreprise, le sentiment d’utilité et la fierté du travail accompli sont les attitudes qui caractérisent plus particulièrement les salariés engagés…
Baromètre engagementS² 2014 Nuova Vista et BeBetterandCoBeBetterandCo
C’est le 1er baromètre de référence permettant d’analyser la perception des salariés au regard de leur entreprise et de qualifier le lien entre :
L’engagement sociétal de l’entreprise : sa contribution au développement économique et humain de l’écosystème, au-delà des impacts directs liés à son activité,
L’engagement de ses salariés : leur niveau de motivation et de proactivité, leur faculté à s’investir émotionnellement et à créer de la valeur pour leur entreprise.
Un lien fragile : 1 salarié sur 2 déclare ne pas être vraiment engagé dans son entreprise
La RSE, un moyen de le renforcer : une entreprise multiplie par 2 le niveau d’engagement de ses salariés, s’ils la perçoivent comme responsable
Une attente forte des salariés : seulement 1 salarié sur 4 est satisfait par la contribution de son entreprise au bien être ou au développement de la société
Des salariés qui attendent des actions intégrées aux activités, plutôt que déléguées (les dons aux associations n’ont par exemple que peu d’impact sur leur engagement).
Motiver chacun pour favoriser l’engagement de tous Prof. Zwi Segal
Retours d'expérience sur l'utilisation de Motiva Engagement System A Viaccess Orca par Chantal Legendre, DRH, Viaccess-Orca (Groupe Orange) Janvier 2014
Tendances relatives au capital humain en 2015Deloitte Canada
Il faut dorénavant une nouvelle façon de penser leadership et talents face à l’avenir; les changements technologiques et démographiques bouleversent l’environnement concurrentiel. Tendances relatives au capital humain en 2015 révèle les dix défis clés en capital humain des entreprises canadiennes.
Aux personnes qui souhaitent entreprendre des activités à but lucratif, aux étudiants qui auront à faire le diagnostic d'une entreprise... Voici un doc qui peut vs être utile, je l'ai trouvé je le partage.
L'engagement dans le travail - Résultats d'une étude internationale auprès de...BPI group
Présentation des résultats de l'enquête internationale effectuée auprès de 12 pays et 5000 salariés, sur l'engagement des salariés au travail. Ces résultats ont été présentés le 7 novembre 2014 lors de la 23è édition de l'Observatoire du Travail BPI group - BVA - Liaisons Sociales. Bon visionnage !
Master 2 Métiers du conseil en management et accompagnement du changement du ...Julien Tassel
présentation du Master 2 Métiers du conseil en Management et Accompagnement du Changement du CELSA - Paris Sorbonne
Formation en apprentissage en partenariat avec PwC et ConvictionsRH
Programme, pédagogie et témoignages d'étudiants
Synthicia propose des prestations d’executive coaching, de coaching d’équipes, coaching d’organisation favorisant le développement et le bien-être des personnes au bénéfice de la performance et la transformation des entreprises
Ayez de l’attitude dans vos projets: découvrez des outils pour accroitre l’en...PMI-Montréal
Comment maintenir un haut niveau de performance et connaitre un succès optimal?
Comment serait-il possible de réussir un projet sans une équipe qui collabore et qui est mobilisée ? Quelle est la part de responsabilité du gestionnaire de projet et des membres de l’équipe dans la réussite du projet? Qu’est-ce que chaque membre de l’équipe apprendra tout au long du projet ? Après avoir démystifier les notions de coaching, mentorat et conseil, découvrez des outils pour développer une attitude gagnante dans vos projets et ainsi augmenter l’engagement de vos équipes et la réussite de vos projets. Connaissance de soi, « lecture » des parties prenantes et reconnaissance des besoins de l’organisation guideront la démarche et nous mèneront sur la route du succès optimal.
Conférencière : Danielle Michaud, ACC, MBA, CPA, CGA est coach certifiée, formatrice et membre du conseil d’administration d’ICF Québec, Danielle accompagne les gestionnaires à utiliser leurs forces pour se centrer sur l’essentiel et ainsi accroître la cohérence de leurs actions. Ses 20 ans d’expérience en gestion, autant en finances qu’en formation, lui ont appris que lorsque l’on donne du sens aux actions, les barrières tombent et les réalisations passent à la vitesse « grand V ». Coach d’impact, elle s’imprègne de la « réalité » de son client tout en suscitant un nouveau regard créatif.
Bien que le coaching de gestion et d’intégration en poste qu’elle propose demande un réel engagement de la part de la personne accompagnée, le travail s’effectue dans le plaisir, en se concentrant sur l’essentiel et en ne se laissant pas distraire par le superflu. Mieux se connaitre, reconnaitre ses collaborateurs, son contexte et son environnement pour aligner ses actions en un tout cohérent et développer son plein potentiel résume le cadre de son accompagnement.
Danielle s’est toujours impliquée au sein d’organisations professionnelles. En plus de siéger au Conseil d’administration d’ICF Québec, elle a siégé durant de nombreuses années au Conseil d’administration de l’Ordre des CGA du Québec (avant la création de l’Ordre des CPA du Québec) et à celui du Réseau des professionnels de la formation du Québec. Elle est impliquée à l’Association des MBA du Québec, en plus de rédiger des articles sur le coaching dans la revue professionnelle de l’AMBAQ.
Adoption du changement : êtes-vous prêts?PMI-Montréal
La littérature en gestion du changement a grandement évolué au cours des 30 dernières années. Durant ce temps, la prédisposition organisationnelle au changement ou « organizational readiness for change » a émergé comme un concept pouvant influencer le succès d’un projet. Lors de ce webinaire, nous allons explorer la définition du concept de prédisposition organisationnelle au changement, et les éléments pouvant influencer les perceptions des individus envers celui‑ci. Ceux-ci peuvent inclure les contextes environnemental, organisationnel, projet et individuel.
Nous allons complémenter en explorant l’application et l’évaluation de ce concept via des études de cas pratiques. Nous nous attarderons notamment sur les différents outils et approches de mesure de la prédisposition organisationnelle, et particulièrement l’importance d’évaluer continuellement l’évolution de celle-ci dans le temps.
Nous allons conclure en explorant l’impact d’imprévus sur la prédisposition organisationnelle au changement, par exemple, l’influence de la crise sanitaire et des mesures de confinement sur l’adoption de technologies numériques.
Etude Apec - Le recours aux intermédiaires du recrutementApec
Une étude qualitative de l'Apec sur les motivations des entreprises à recourir à des intermédiaires du recrutement.
Différentes logiques président à l’externalisation de
tout ou partie du processus de recrutement d’un
cadre. Trois situations-types se dégagent des entretiens
menés auprès d'entreprises et d'intermédiaires du recrutement.Elle apporte également un éclairage sur :
– le fonctionnement du marché du recrutement et l’impact du contexte économique,
– les enjeux liés au recrutement de cadres et l’importance du choix de l’intermédiaire
– et la connaissance qu’ont les entreprises, des acteurs et des évolutions au sein de ce marché.
Agile et gestion du changement - Au-delà du Manifeste et de la méthodologie PMI-Montréal
Le terme Agile peut être abordé sous plusieurs angles. Dans le cadre de cette session, nous nous intéresserons aux enjeux et défis qui entourent le développement et la livraison en mode Agile et nous discuterons des pistes de solutions pour assurer l’adoption et l’atteinte des objectifs escomptés.
Goudreault Émond Agilité organisationnelle - Pourquoi, quoi et comment
Une culture agile est : 1. centrée sur l’humain, la confiance et le respect mutuels, 2. collaborative, par opposition à directive et contrôlante, 3. qui aime, accueille activement et s’adapte facilement au changement, 4. dont la raison d’être est la production de valeur optimale pour l’ensemble de ses parties prenantes * * fournisseurs, partenaires, employés, clients, actionnaires, la communauté, la société, l’humanité
Atelier Gestion du Capital Humain - IBM Forum SaaS DRHTalentsoft France
A presentation about SaaS Solutions for Human Capital Management (HCM) hosted by IBM. Speakers : TalentSoft, CrossKnowledge, Training Orchestra. All 3 companies are HCM SaaS Solution publishers. Talentsoft is the Integrated Talent Management European Leader. For all talent management processes : training, recruitment, appraisal, people reviews, human capital management and development, mobility, HR scenarios / talent planning, succession planning, mobility, compensation and benefits, job and competency repositories, etc. Employee Performance and Competency Management. Best in Class Solution-as-a-Service (SaaS, Cloud Computing).
Diagnostic de performance (SI, Finance, RH, Digital, Innovation)XL Groupe
L'objectif de cette web-conférence est de souligner l'importance de lancer une démarche Lean comme un projet d’entreprise dont le premier jalon est le diagnostic de performance. Ce diagnostic complet (production, digital, finance, RH, innovation, …) est indispensable pour pouvoir partager une situation actuelle (de manière factuelle) et se fixer des objectifs de progrès et de performance.
Au programme :
- Rappel du contexte d’un diagnostic : besoin, finalité, transformation de l’entreprise
- Principes de base et étapes d’un diagnostic
- Les 3 axes d’étude du diagnostic et des outils associés
- Conditions de réussite
- La feuille de route et le pilotage de la performance
- Vous former à la pratique du diagnostic
Webconférence - Démarche Excellence Opérationnelle GroupeXL Groupe
La démarche Excellence Opérationnelle Groupe s’adresse à des entreprises de taille intermédiaire et des groupes disposant de plusieurs sites et souhaitant mettre en place une démarche d’amélioration continue globale orientée vers le Lean Management.
Retrouvez le replay de cette web-conférence sur notre chaîne Youtube https://youtu.be/oM6vIFTCB5Q?list=PLeDIywDyHVsM5-yxpV39W0Y8qbe-iPnJJ
Aux personnes qui souhaitent entreprendre des activités à but lucratif, aux étudiants qui auront à faire le diagnostic d'une entreprise... Voici un doc qui peut vs être utile, je l'ai trouvé je le partage.
L'engagement dans le travail - Résultats d'une étude internationale auprès de...BPI group
Présentation des résultats de l'enquête internationale effectuée auprès de 12 pays et 5000 salariés, sur l'engagement des salariés au travail. Ces résultats ont été présentés le 7 novembre 2014 lors de la 23è édition de l'Observatoire du Travail BPI group - BVA - Liaisons Sociales. Bon visionnage !
Master 2 Métiers du conseil en management et accompagnement du changement du ...Julien Tassel
présentation du Master 2 Métiers du conseil en Management et Accompagnement du Changement du CELSA - Paris Sorbonne
Formation en apprentissage en partenariat avec PwC et ConvictionsRH
Programme, pédagogie et témoignages d'étudiants
Synthicia propose des prestations d’executive coaching, de coaching d’équipes, coaching d’organisation favorisant le développement et le bien-être des personnes au bénéfice de la performance et la transformation des entreprises
Ayez de l’attitude dans vos projets: découvrez des outils pour accroitre l’en...PMI-Montréal
Comment maintenir un haut niveau de performance et connaitre un succès optimal?
Comment serait-il possible de réussir un projet sans une équipe qui collabore et qui est mobilisée ? Quelle est la part de responsabilité du gestionnaire de projet et des membres de l’équipe dans la réussite du projet? Qu’est-ce que chaque membre de l’équipe apprendra tout au long du projet ? Après avoir démystifier les notions de coaching, mentorat et conseil, découvrez des outils pour développer une attitude gagnante dans vos projets et ainsi augmenter l’engagement de vos équipes et la réussite de vos projets. Connaissance de soi, « lecture » des parties prenantes et reconnaissance des besoins de l’organisation guideront la démarche et nous mèneront sur la route du succès optimal.
Conférencière : Danielle Michaud, ACC, MBA, CPA, CGA est coach certifiée, formatrice et membre du conseil d’administration d’ICF Québec, Danielle accompagne les gestionnaires à utiliser leurs forces pour se centrer sur l’essentiel et ainsi accroître la cohérence de leurs actions. Ses 20 ans d’expérience en gestion, autant en finances qu’en formation, lui ont appris que lorsque l’on donne du sens aux actions, les barrières tombent et les réalisations passent à la vitesse « grand V ». Coach d’impact, elle s’imprègne de la « réalité » de son client tout en suscitant un nouveau regard créatif.
Bien que le coaching de gestion et d’intégration en poste qu’elle propose demande un réel engagement de la part de la personne accompagnée, le travail s’effectue dans le plaisir, en se concentrant sur l’essentiel et en ne se laissant pas distraire par le superflu. Mieux se connaitre, reconnaitre ses collaborateurs, son contexte et son environnement pour aligner ses actions en un tout cohérent et développer son plein potentiel résume le cadre de son accompagnement.
Danielle s’est toujours impliquée au sein d’organisations professionnelles. En plus de siéger au Conseil d’administration d’ICF Québec, elle a siégé durant de nombreuses années au Conseil d’administration de l’Ordre des CGA du Québec (avant la création de l’Ordre des CPA du Québec) et à celui du Réseau des professionnels de la formation du Québec. Elle est impliquée à l’Association des MBA du Québec, en plus de rédiger des articles sur le coaching dans la revue professionnelle de l’AMBAQ.
Adoption du changement : êtes-vous prêts?PMI-Montréal
La littérature en gestion du changement a grandement évolué au cours des 30 dernières années. Durant ce temps, la prédisposition organisationnelle au changement ou « organizational readiness for change » a émergé comme un concept pouvant influencer le succès d’un projet. Lors de ce webinaire, nous allons explorer la définition du concept de prédisposition organisationnelle au changement, et les éléments pouvant influencer les perceptions des individus envers celui‑ci. Ceux-ci peuvent inclure les contextes environnemental, organisationnel, projet et individuel.
Nous allons complémenter en explorant l’application et l’évaluation de ce concept via des études de cas pratiques. Nous nous attarderons notamment sur les différents outils et approches de mesure de la prédisposition organisationnelle, et particulièrement l’importance d’évaluer continuellement l’évolution de celle-ci dans le temps.
Nous allons conclure en explorant l’impact d’imprévus sur la prédisposition organisationnelle au changement, par exemple, l’influence de la crise sanitaire et des mesures de confinement sur l’adoption de technologies numériques.
Etude Apec - Le recours aux intermédiaires du recrutementApec
Une étude qualitative de l'Apec sur les motivations des entreprises à recourir à des intermédiaires du recrutement.
Différentes logiques président à l’externalisation de
tout ou partie du processus de recrutement d’un
cadre. Trois situations-types se dégagent des entretiens
menés auprès d'entreprises et d'intermédiaires du recrutement.Elle apporte également un éclairage sur :
– le fonctionnement du marché du recrutement et l’impact du contexte économique,
– les enjeux liés au recrutement de cadres et l’importance du choix de l’intermédiaire
– et la connaissance qu’ont les entreprises, des acteurs et des évolutions au sein de ce marché.
Agile et gestion du changement - Au-delà du Manifeste et de la méthodologie PMI-Montréal
Le terme Agile peut être abordé sous plusieurs angles. Dans le cadre de cette session, nous nous intéresserons aux enjeux et défis qui entourent le développement et la livraison en mode Agile et nous discuterons des pistes de solutions pour assurer l’adoption et l’atteinte des objectifs escomptés.
Goudreault Émond Agilité organisationnelle - Pourquoi, quoi et comment
Une culture agile est : 1. centrée sur l’humain, la confiance et le respect mutuels, 2. collaborative, par opposition à directive et contrôlante, 3. qui aime, accueille activement et s’adapte facilement au changement, 4. dont la raison d’être est la production de valeur optimale pour l’ensemble de ses parties prenantes * * fournisseurs, partenaires, employés, clients, actionnaires, la communauté, la société, l’humanité
Atelier Gestion du Capital Humain - IBM Forum SaaS DRHTalentsoft France
A presentation about SaaS Solutions for Human Capital Management (HCM) hosted by IBM. Speakers : TalentSoft, CrossKnowledge, Training Orchestra. All 3 companies are HCM SaaS Solution publishers. Talentsoft is the Integrated Talent Management European Leader. For all talent management processes : training, recruitment, appraisal, people reviews, human capital management and development, mobility, HR scenarios / talent planning, succession planning, mobility, compensation and benefits, job and competency repositories, etc. Employee Performance and Competency Management. Best in Class Solution-as-a-Service (SaaS, Cloud Computing).
Diagnostic de performance (SI, Finance, RH, Digital, Innovation)XL Groupe
L'objectif de cette web-conférence est de souligner l'importance de lancer une démarche Lean comme un projet d’entreprise dont le premier jalon est le diagnostic de performance. Ce diagnostic complet (production, digital, finance, RH, innovation, …) est indispensable pour pouvoir partager une situation actuelle (de manière factuelle) et se fixer des objectifs de progrès et de performance.
Au programme :
- Rappel du contexte d’un diagnostic : besoin, finalité, transformation de l’entreprise
- Principes de base et étapes d’un diagnostic
- Les 3 axes d’étude du diagnostic et des outils associés
- Conditions de réussite
- La feuille de route et le pilotage de la performance
- Vous former à la pratique du diagnostic
Webconférence - Démarche Excellence Opérationnelle GroupeXL Groupe
La démarche Excellence Opérationnelle Groupe s’adresse à des entreprises de taille intermédiaire et des groupes disposant de plusieurs sites et souhaitant mettre en place une démarche d’amélioration continue globale orientée vers le Lean Management.
Retrouvez le replay de cette web-conférence sur notre chaîne Youtube https://youtu.be/oM6vIFTCB5Q?list=PLeDIywDyHVsM5-yxpV39W0Y8qbe-iPnJJ
Introduction de la gestion de projet Agile au sein de l’équipe Réseau de Bell...PMI-Montréal
Bell Mobilité SSE Réseau a introduit la gestion de projet agile au sein de son organisation au cours de l’année 2014. L’objectif de la présentation est de faire le point sur leur progrès ainsi que de partager les défis et opportunités rencontrés.
Jean-François Guay
Jean-François Guay est titulaire d’un baccalauréat en génie électrique (spécialisation en Télécommunications) de l’université Laval de Québec et d’une maîtrise en gestion de l’Ingénierie de l’université Sherbrooke. Il est certifié PMP et détient une certification de "Change Management Practicioner" de PROSCI. Il apporte plus de 25 ans d’expérience en Télécommunications et Systèmes d’Informations. Avant de joindre Bell Mobilité, il a joué des rôles très actifs dans le design et la mise en place de réseau LAN/WAN/WAN en Amérique du Nord et du Sud. Il occupe présentement un poste de gestionnaire principal responsable du Bureau de projets SSE et de la Gouvernance au sein du groupe réseau de Bell Mobilité.
Developpement territorial oriente vers l'efficacite, objectifs, indicateurs, ...regiosuisse
Introduction à la planification et au suivi de programmes et projets de developpement territorial et regional. Chaines de causalite : input, output, outcome, impact. Modele de causalite, effets, gestion du cycle de projet. Presentation de quelques exemples.
La mise en place des concepts Agile dans les organisations est loin d’être une nouveauté. Plusieurs vagues ont eu lieu jusqu’à présent s’appuyant sur diverses méthodologies, pratiques, buzzword, etc. Le Mouvement Desjardins, comme plusieurs organisations, veut profiter des avantages que devrait apporter une transformation vers l’Agilité et elle met les efforts nécessaires pour y parvenir.
Les bénéfices du Lean dans un cabinet d'expertise comptable Institut Lean France
Dans quel contexte le cabinet d'expertise comptable A2C Expertise a-t-il adopté le Lean, comment se fait sa mise en œuvre et quels sont les bénéfices de la démarche ? Une présentation de Laura de Faveri, conseiller de gestion chez A2C Expertise lors de la journée Lean dans les Services de l'Institut Lean France.
Rendre vos processus robustes et gagner en efficience dans la réalisation de vos chantiers Kaizen, c'est possible !
Sommaire de la présentation :
- La place des chantiers dans une démarche Lean
- Flux et/ou processus, qui pilote ?
- La routine d’un chantier, de la préparation à la clôture
- Quelle durée pour un chantier ?
- Comment valoriser les gains, le retour sur investissement ?
- Faire autrement : N’oubliez pas les Managers
Présentation 2019 du partenariat de recherche AurorePierre Disarbois
Nous avons lancé en 2010 Aurore. Il s’agit d’un programme de recherche unique qui vise à aider les entreprises françaises à se doter d’une capacité de transformation adaptée à leurs ambitions et à leur contexte. Nos équipes de recherche travaillent en jonction avec nos consultants et nos partenaires pour élaborer des modèles et des outils permettant de comprendre et de résoudre les problématiques de transformation :
augmenter la capacité de transformation au niveau de l’entreprise: généralisation des pratiques agiles, outil de détection anticipé des difficultés des projets, modèle de capacité de transformation d’une entreprise, modèle permettant la définition d’un cas d’affaire d’un PMO d’Entreprise, etc.
maîtriser et réussir une transformation: grilles de diagnostic ou de diagnostic rapide projets et programmes, indice de complexité des projets, etc.
positionner et améliorer les capacités des porteurs des transformations: grilles de capacités et de compétences Sponsor, CP, etc.
L’objectif de cette présentation est de vous faire découvrir les différentes étapes du déploiement d’un projet Lean, les conditions de réussite et les enseignements que nous pouvons tirer de plus de 15 ans d’accompagnement de telles démarches au sein de différents secteurs d’activité…
Sommaire :
- Enjeux et démarches de transformation Lean
- Pilotage et approche stratégique de déploiement du Lean
- Les étapes du déploiement et les acteurs clés
- Le Lean dans tous ses états
- Exemples de mise en place et enseignements, erreurs à éviter
Web-conférence | Les clés d'une démarche Lean réussieXL Groupe
L’objectif de cette web-conférence est de vous faire découvrir les différentes étapes du déploiement d’un projet Lean, les conditions de réussite et les enseignements que nous pouvons tirer de plus de 15 ans d’accompagnement de telles démarches au sein de différents secteurs d’activité…
Retrouvez le replay de cette web-conférence sur notre chaîne Youtube : http://buff.ly/2kWIQWD
Pmilq colloque 2018 e. maquennehan la gestion de la valeur mettons la en prat...PMI Lévis-Québec
PMI
Colloque en gestion de projet 2018 1 LA GESTION DE LA VALEUR METTONS-LA EN PRATIQUE! Eric Maquennehan, PMP Colloque en gestion de projet 2018 1 LA GESTION DE LA VALEUR METTONS-LA EN PRATIQUE! Eric Maquennehan, PMP
2. Colloque en gestion de projet 2018 2 Qui suis-je ? Eric Maquennehan 30 ans d’expérience en TI 25 ans en GP Consultant en GP depuis 15 ans Travailleur autonome depuis 10 ans Membre PMI Lévis Québec depuis 2004, Membre du CA de 2007 à 2016 Président du CA de 2012 à 2015 Certifié PMP depuis 2004 Certifié PSM1 depuis 2017 Cellulaire : 418 803 2172 Courriel : eric.maquennehan@mpmweb.net
3. Colloque en gestion de projet 2018 3 (Pulse of the profession PMI 2016) 83% des organisations n’ont aucune mesure de concrétisation des bénéfices ou manque de maturité dans ce domaine ! Et pourtant, c’est le seul moyen de s’assurer que les projets rencontrent les objectifs de départ !
4. Colloque en gestion de projet 2018 4 Agenda • C’est quoi la gestion de la valeur ? – Le cheminement – Quelques notions et définitions • La mise en application – La démarche – Les 3 phases • La théorie • Les outils • Conclusion
5. Colloque en gestion de projet 2018 5 Agenda • C’est quoi la gestion de la valeur ? – Le cheminement – Quelques notions et définitions • La mise en application – La démarche – Les 3 phases • La théorie • Les outils • Conclusion
IDP 2015 - Atelier de 3 jours - Gestion agile des projets d'innovation (4, 9 ...Claude Emond
Nouvel atelier de Claude Emond en GP agile des projets d'innovation et de développement de produits, pour L'IDP. Donné en 3 journées (4, 9 et 16 nov 2015) incluant, pour chaque participant, un total de 3 heures de coaching personnel sur un projet de leur choix, pendant, entre et après chaque jour de formation
Similaire à Dynamique de l’engagement : retour d'expérience (20)
IDP 2015 - Atelier de 3 jours - Gestion agile des projets d'innovation (4, 9 ...
Dynamique de l’engagement : retour d'expérience
1. Dynamique de l’engagement :
Retour d’expérience
Mai 2013
→ Fixer un cap et faire converger les énergies
→ Mobiliser les collaborateurs autour de plans
d’actions pleinement appropriés
→ Engager l’ensemble des forces vives
Sylvain Deniau
2. Dynamique de l’engagement : notre approche a été déployée
avec succès dans différents types d’organisations
- Exemples de démarches récentes déployées par nos équipes Entreprise /
Division
Problématique initiale
~50
Commercialisateur
énergie / Service
Clientèle
Forte dégradation des KPI et
démotivation des collaborateurs
~200
Taille de l’organisation
Nombre de
collaborateurs
concernés
Assurance par
téléphone / ensemble
des collaborateurs
Déploiement de la nouvelle
stratégie dans un contexte de
forte morosité et de risque de
fermeture des activités
Implication massive des collaborateurs
dans les plans d’actions
3 wins commerciales à l’issue de la
démarche
Pérennisation de la filiale
~500
Acteur européen de
la mode et de
l’habillement /
Direction Commerciale
Essoufflement du Business
Model
A l’issue de la démarche, des premiers
succès ont permis de lever les dernières
réserves internes vis-à-vis du nouveau
concept, et permis son déploiement dans
les temps et sa pérennisation
~800
Opérateur Télécom /
Direction Services
Déploiement de la nouvelle
stratégie digitale dans un
contexte d’éparpillement des
initiatives
Validation et déploiement de la
nouvelle stratégie et Direction Internet
94% des objectifs atteints à l’issue de
la transformation
~2 000
Centre Hospitalier /
ensemble des
collaborateurs
Plan de retour à l’équilibre
financier à définir, à négocier
avec la tutelle, et à mettre en
œuvre
+9M€ d’amélioration sur le résultat de
l’année (augmentation des recettes,
réduction des coûts, amélioration du
recouvrement)
Résultats
+25% de productivité sous 18 mois
Meilleurs scores enquête satisfaction
interne
2
4. Objectif : réussir le déploiement de la nouvelle stratégie
• Filiale vente directe par téléphone d’un des leaders de l’assurance en France
• Activité de vente directe structurellement déficitaire
• Positionnement et stratégie revus début 2012, en essayant de capitaliser sur
le savoir-faire historique de vente à distance de l’entreprise
• Questionnement et inquiétude de la part des collaborateurs et des
organisations syndicales désabusés par un n-ième plan stratégique :
•
•
•
•
Ce projet est-il réellement viable ?
Au final, quelles articulations entres les différentes activités ?
Comment les conditions de vie quotidienne vont-elles évoluer ?
…
4
5. Une démarche courte et rythmée de 9 semaines a été mise
en œuvre
Semaine 1
Semaine 2
Semaine 3
Constats et
opportunités
Lancement
/ Cadrage
Entretiens
focalisés
Synthèse
Principaux résultats
•
Entretiens focalisés
planifiés
•
Ensemble des données et
information nécessaires
récupérées
•
•
Premières hypothèses
formalisées
(problématiques majeures)
Guide d’entretien
formalisé
Semaine 4
Semaine 5
Constats /
Partage
Définition
cibles
opérationne
lles
Principaux enjeux d’amélioration,
freins, opportunités… identifiés et
priorisés
•
Groupes de travail et objectifs
définis
•
Prochaines étapes définies et
planifiées
•
Semaine 7
Construction collaborative
(par chantier / équipe)
Principaux résultats
•
Semaine 6
Cartographie des populations
réalisée (craintes et leviers
d’adhésion)
Formalisation
feuilles de
route
Semaine 8
Semaine 9
Partage et implication
Préparation
« Journée Portes
Ouvertes »
Principaux résultats
•
Situation actuelle partagée
•
Cibles et feuilles de route
définies sur les différents
chantiers / différentes
équipes impliqués
« Journée
Portes
Ouvertes »
Principaux résultats
•
Constats, cibles, feuilles
de route partagées et
amendées
•
Ensemble des
collaborateurs impliqués
et mobilisés
•
Gouvernance et pilotage
des feuilles de route
définies et mises en place
5
6. La démarche a permis d’engager progressivement l’ensemble
des collaborateurs concernés
Semaine 1
Semaine 2
Semaine 3
Analyse
perceptuelle
Lancement
/ Cadrage
Entretiens
Synthèse
Top
management+
Top
employés
management :
interviewés :
4 pers.
22 pers.
Semaine 4
Semaine 5
Semaine 6
Construction collaborative
(par chantier / équipe)
Constats /
Partage
Définition
cibles
opérationne
l-les
Top management +
employés interviewés
+ management
intermédiaire :
~50 pers.
Formalisation
feuilles de
route
Semaine 7
Semaine 8
Semaine 9
Partage et implication
Préparation
« Journée Portes
Ouverte »
« Journée
Portes
Ouvertes »
Tous les
collaborateurs :
170 pers.
6
7. La phase d’entretien initiale a permis d’identifier
positionnements, freins et opportunités dès le début du projet
7
8. Lors de la phase de construction collaborative, une succession
d’ateliers collectifs a permis de construire des feuilles de route
opérationnelles
- 3 ateliers de travail pour le management intermédiaire
de chacune des « équipes » identifiées 1 - Constats (semaines
du 20/02 et 27/02)
Business
Direct / affinitaire
Partenariats
Pro
Ressources
VAD
Technique /
Indemnisation
Pilotage et outils
2 - Cible (semaines du
05/03 et 12/03)
Présentation des constats
identifiés lors des
entretiens focalisés
Construction de cible
opérationnelle de l’équipe à
fin 2012
Approfondissement des
causes
Identification des jalons
clés
Complément sur les enjeux
de l’équipe pour le
déploiement de la nouvelle
stratégie
3 - Feuille de route
(semaines du 19/03 et
26/03)
Formalisation de la feuille
de route sur la base des
travaux des ateliers
précédents
Identification des facteurs
clés de succès
Validation de la feuille de
route
Marketing
Contrôle de
gestion
8
9. Lors de la « Journée Portes Ouvertes » chaque collaborateur
a découvert l’ensemble des feuilles de route, les a enrichit et
a pris position sur les enjeux exposés…
Accueil groupes
Constats
Feuille de route
de l’équipe 1
• Objectifs
• Constats initiaux
• Constats
• Équipes de
préparation
• Présentation par
le top management
• Cible
• Mode d’emploi
• Feuille de route
• Présentation par le
management de
proximité
…
Conclusion
Feuille de route
de l’équipe 2
• Conditions de
réussite
•…
• Constats
•…
• Cible
• Validation
•…
• Feuille de route
• Évaluation
• Présentation par le
management de
proximité
Chacun a pris des engagements vis-à-vis de sa hiérarchie mais aussi devant ses
collègues
9
11. 1 an après : valoriser les résultats obtenus et continuer
à mobiliser les équipes sur les actions 2013
• La construction des feuilles de route et la préparation de la « journée portes
ouvertes » en 2012 a contribué à faire naître de l’enthousiasme et l’atteinte
de résultats encourageant : maintien du portefeuille historique, signature de 4
nouveaux partenariats majeurs et forte croissance des nouvelles cibles
affinitaires, etc… garantissant la pérennisation de l’activité
• La philosophie globale de l’approche consiste à célébrer les 1ers résultats
obtenus dans le cadre du déploiement de la nouvelle stratégie, en le
partageant largement en interne
• Simultanément, il s’agit de sensibiliser sur les prochaines étapes du plan
d’actions (2013) et sur le niveau d’implication demandée aux différentes
entités pour réussir la poursuite de la mise en œuvre
11