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Animer des chantiers Kaizen
Le document présente une web-conférence sur l'animation de chantiers Kaizen, animée par Jean-Michel Bouzon, qui aborde la place des chantiers dans une démarche lean, leur préparation, et la valorisation des gains. Il décrit les étapes d'un chantier, de la préparation à la clôture, en expliquant les interactions entre les responsables, les pilotes et les équipes. Des actions d'amélioration continue et des méthodes pour mesurer et analyser les résultats sont également discutées, mettant l'accent sur l'importance de la formation et de l'implication des managers.
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- 1. 1 Web-conférence Animer des chantiersKaizen Animée par : Jean-Michel Bouzon – Master Black Belt Lean
- 2. 2 1 3 4 5 6 2 La place deschantiers dans une démarche Lean Flux et/ou processus - qui pilote ? La routine d’un chantier, de la préparation à la clôture Comment valoriser les gains, le retour sur investissement ? Faire autrement : n’oubliez pas les Managers Questions / réponses Titre 7 Questions / réponses SOMMAIRE
- 3. 3 LA PLACE DESCHANTIERS DANS UNE DÉMARCHE LEAN Stratégie de l’entreprise Axes de progres Pourquoi ce sujet est important aujourd'hui ? Raisons pour lesquelles les objectifs pourraient ne pas être atteints Objectifs Caractérisation de la situation actuelle Plans d'action Qui? quand ? statut résultat Causes / origines des difficultés actuelles Date / signature des auteurs du document: titre Date des mises à jour Plan d'action annuel (A3 stratégique) Actions de développement des compétences & comportements (Management et Méthodologie) Actions d'amélioration continue et de résolution de problèmes Des actions structurées ciblées (Chantier) Plans de transformation détaillés (A3 fils) Axes de progres Pourquoi ce sujet est important aujourd'hui ? Raisons pour lesquelles les objectifs pourraient ne pas être atteints Objectifs Caractérisation de la situation actuelle Plans d'action Qui? quand ? statut résultat Causes / origines des difficultés actuelles Date / signature des auteurs du document: titre Date des mises à jour
- 4. 4 FLUX ET/OU PROCESSUS- QUI PILOTE ? Illustration : Learning to see – Mike Rother & John Shook
- 5. 5 FLUX ET/OU PROCESSUS- QUI PILOTE ? Module 3 (Industrie) 3j Module 1 3 j Introduction – Les outils de base du Lean Outils complexes / Industrie Module 2 3j Outils complémentaires Module 4 3j Démarche Globale de transformation Yellow Belt Green Belt Black Belt Évaluation continue (passeport) QCM de fin de stage + Rapport personnel +
- 6. 6 Et à chaqueétape il y a : LA ROUTINE D’UN CHANTIER, DE LA PRÉPARATION À LA CLÔTURE Le chantier Les activités de l'étape Les actions de pilotage et communication 20 1 3 4 5Un chantier se déroule en 5 +1 étapes D M A I C
- 7. 7 LE DÉROULEMENT D'UNCHANTIER Préparer le chantier Avant le chantier Du plan stratégique à l’action Début de l’action, partage des objectifs et formation Analyser Trouver, développer des solutions dans le constat : Analyser et comprendre les causes racines, trouver des axes d’amélioration Innover, préparer l’évolution et mettre en place les solutions Consolider les résultats Stabiliser et capitaliser les résultats, reconnaissance des résultats obtenus Former et Lancer le groupe Partager la situation initiale à l’aide d’indicateurs, identifier et quantifier les gaspillages sur le terrain : La mesure Constater zone/poste de travail Implanter les solutions 0 1 2 3 4 5
- 8. 8 LE DÉROULEMENT D'UNCHANTIER Préparer le chantier Avant le chantier Analyser Trouver, développer des solutions dans le constat : Analyser et comprendre les causes racines, trouver des axes d’amélioration Innover, préparer l’évolution et mettre en place les solutions Consolider les résultats Stabiliser et capitaliser les résultats, reconnaissance des résultats obtenus Former et Lancer le groupe Partager la situation initiale à l’aide d’indicateurs, identifier et quantifier les gaspillages sur le terrain : La mesure Constater zone/poste de travail Implanter les solutions 0 D M A I C Du plan stratégique à l’action Début de l’action, partage des objectifs et formation
- 9. 9 1. Le Responsablede flux lance la préparation d'un Chantier identifié sur la Cartographie du flux de valeur. 2. Le pilote est nommé. La fiche du chantier est remplie avec le pilote. 3. L'équipe est constituée avec lui, en cohérence avec la matrice de compétences du chantier. 4. Les conditions pour le lancement du chantier sont validées en s’appuyant sur la check-list. LA PRÉPARATION Les activités 543210
- 10. 10 LA PRÉPARATION Pourquoi ?Du plan stratégique à l’action Les activités Les actions de pilotage et communication 543210 1. Le Responsable de flux lance la préparation d'un Chantier identifié sur la Cartographie du flux de valeur. 2. Le pilote est nommé. La fiche du chantier est remplie avec le pilote. 3. L'équipe est constituée avec lui, en cohérence avec la matrice de compétences du chantier. 4. Les conditions pour le lancement du chantier sont validées en s’appuyant sur la check-list. ➢ Informer le Pilote et son Manager en premier ➢ Communiquer avec le CHSCT le résultat de l’audit HSE et garantir leur implication ➢ Communiquer en interne via un flash info
- 11. 11 ILS FONT L’OBJETD’UNE DESCRIPTION (FICHE CHANTIER) QUI EST : LE CONTRAT ENTRE LA DIRECTION / LE PILOTE / L’ÉQUIPE
- 12. 12 D : DÉFINIR Lesactivités 20 1 3 4 5 1. Introduction par le sponsor 2. Présenter le chantier en utilisant la fiche du chantier. Faire le lien avec la cartographie de « l’État futur » 3. Rappel sur les règles du groupe, la routine et l'esprit Kaizen 4. Former pour permettre de faire autrement 5. Construire ensemble le tableau du chantier …et présenter l’audit d’évaluation d’un chantier
- 13. 13 D : DÉFINIR Pourquoi? Lancer l’action Les activités Les actions de pilotage et de communications 20 1 3 4 5 1. Introduction par le sponsor 2. Présenter le chantier en utilisant la fiche du chantier. Faire le lien avec la cartographie de « l’État futur » 3. Rappel sur les règles du groupe, la routine et l'esprit Kaizen 4. Former pour permettre de faire autrement 5. Construire ensemble le tableau du chantier …et présenter l’audit d’évaluation d’un chantier ➢ Lancement officiel du chantier avec tous les membres de l’équipe et n+1 pour les ressources critiques ➢ Reconnaissance officielle du Pilote par un membre du Comité de Direction ➢ Communication interne à travers le tableau du chantier (dans la zone concernée) ➢ Afficher la photo signée de l'équipe et les activités de l’étape 1
- 14. 14 Chantier < Titre > Photode l'équipe Fiche de description du Chantier Les étapes du chantier L'étape en cours La matrice de compétence Tableau de suivi des problèmes Les indicateurs du chantier La documentation annexe du chantier ! ! Il permet de rendre visuel le chantier et informe sur : ➢ Le Qui, ➢ Le Quoi, ➢ Le Quand, ➢ Le Pourquoi, ➢ Le Comment. LE TABLEAU CHANTIER Photo de l’équipe avec signature montrant l’engagement de l’équipe Descriptions des étapes du chantier Matrice de compétence Indicateur des activités clés définis dans la fiche Kaizen Situation actuelle : Description du Chantier : Membres de l'équipe : Probleme / Opportunité : X Technicien Y Méthodes Z Opérateur Objectifs : Périmétre du Chantier: Ressources : Personnes concernées : 0 - DEFINIR 1 - LANCER ET FORMER 2 - MESURER 3 - ANALYSER 4 - FAIRE / AMELIORER 5 - CONSOLIDER CHANTIER SMED N° XX TITRE Pilote du Chantier : Sponsor : Date Obj Date actuelle Planning préliminaire Date de cloture Fiche Kaizen incluant le planning de suivi Contenant pout tous types de documents générés durant le Chantier Description des activités de l’étape actuelle affichée sur un support à anneaux Co nduireun Ch antierI.A .S F.P .C. Sta ndard s5SSu ividesProblèm es Fa ire un gra phiqu e Co llec tede donnéesMé tho dolog ieSM EDFa ire unevid éo xx xx xx xx Compétence spécifiquesCompétence requise pour un chantierFonction Participant P ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ Assistant Pilote A ∟ ∟ ⊔ ⊔ ⊔ ⊔ ⊔ ∟ ⊔ Pilote Animateur PA ⊔ ⊔ □ ⊔ □ □ □ ⊔ □ Name Fonction Action 1 O'Connor Ralph PA ⊔ ⊔ □ ∟ □ ⊔ □ ⊔ □ 2 Santos Alejandra A ǀ ∟ ⊔ ⊔ ⊔ ⊔ ⊔ ⊔ ⊔ 3 Dupont Laurent P ǀ ǀ ⊔ ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ 4 Jagger Brian P ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ 5 Di Cotti Manual P ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ ǀ 6 7 8 Statut Equipe Légendes Niveau de compétences Implication Basic P : Pilote les activités liées à ce produit de la Plateforme du Lean Assure la qualité (standard) C : Contributeur aux activités Autonome (efficient) I: Informé sur les activités Formateur Niveau de compétence pré-requis avant l'utilisation de ce produit Niveau de compétence atteint après 2 à 4 mois de mise en œuvre du produit Compétence spécifiques Actual level status Compétence requise pour un chantier Développement des compétences Chantier SMED (0904)
- 15. 15 M : MESURER Lesactivités 20 1 3 4 5 En s’appuyant sur l’outil approprié, 1. Partager la même vision de la situation actuel • audit QHSE, • indicateurs de performances, • Photos, enquêtes… 2. Partager les éléments de contexte 3. Expliquer les données collectées lors de la préparation du Chantier
- 16. 16 M : MESURER Pourquoi? Partager la situation actuelle Les activités Les actions de pilotage et de communication20 1 3 4 5 En s’appuyant sur l’outil approprié, 1. Partager la même vision de la situation actuel • audit QHSE, • indicateurs de performances, • Photos, enquêtes… 2. Partager les éléments de contexte 3. Expliquer les données collectées lors de la préparation du Chantier ➢ Garder le rythme en rendant disponible les supports et en supprimant les temps d’attente ➢ Équilibrer les activités du groupe ➢ Actualiser la description avant / après, le/les indicateur(s) ➢ Afficher la liste des activités de l’étape 2 ➢ Mettre à jour la fiche et le tableau du chantier
- 17. 17 A : ANALYSER Lesactivités 20 1 3 4 5 1. Recherchez des améliorations par l’identification de gaspillages et Non VA 2. Utiliser les méthodes et outils identifiés sur la fiche du chantier 3. Valider vos pistes d’amélioration 4. Essayez les solutions sur le terrain pour valider vos analyses 5. Gardez l’esprit Kaizen : identifier des transformations réalisables dans le cadre du chantier
- 18. 18 A : ANALYSER Pourquoi? Définir la situation future Les activités Les actions de pilotage et de communication20 1 3 4 5 1. Recherchez des améliorations par l’identification de gaspillages et Non VA 2. Utiliser les méthodes et outils identifiés sur la fiche du chantier 3. Valider vos pistes d’amélioration 4. Essayez les solutions sur le terrain pour valider vos analyses 5. Gardez l’esprit Kaizen : identifier des transformations réalisables dans le cadre du chantier ➢ Utiliser les outils d’animation permettant d’identifier d’analyser et trouver des solutions en groupe • 4M • 5 pourquoi • Le prototypage ➢ Afficher la liste des activités de l’étape 3 ➢ Mettre à jour la fiche et le tableau du chantier
- 19. 19 I : IMPLANTER Lesactivités 20 1 3 4 5 1. Réaliser le plan d'action défini à l'étape 3 2. Réalisez les transformations 3. Formaliser les standards provisoires pour former 4. Former les équipes de production 5. Mettre en place et suivre l'évolution du tableau de marche sur les 3 équipes 6. Réalisez des audits (Opérateurs, Manager) avec des membres du chantier
- 20. 20 I : IMPLANTER Pourquoi? Passer à l’action Les activités Les actions de pilotage et de communication20 1 3 4 5 1. Réaliser le plan d'action défini à l'étape 3 2. Réalisez les transformations 3. Formaliser les standards provisoires pour former 4. Former les équipes de production 5. Mettre en place et suivre l'évolution du tableau de marche sur les 3 équipes 6. Réalisez des audits (Opérateurs, Manager) avec des membres du chantier ➢ Mettre à jour le PDCA sur le tableau du chantier ➢ Afficher la liste des activités de l’étape 4 ➢ Mettre à jour la fiche et le tableau du chantier
- 21. 21 C : CONSOLIDER Lesétapes techniques 20 1 3 4 5 1. Mettre à jour tous les documents et l'évaluation HSE 2. Capitaliser les résultats • Format Instruction Standard & Formation Point Clé 3. Présentez les résultats aux collaborateurs et au Management 4. Suivre la performance dans le temps
- 22. 22 C : CONSOLIDER Pourquoi? Valoriser les efforts Les étapes techniques Les actions de pilotage et de communication 20 1 3 4 5 1. Mettre à jour tous les documents et l'évaluation HSE 2. Capitaliser les résultats • Format Instruction Standard & Formation Point Clé 3. Présentez les résultats aux collaborateurs et au Management 4. Suivre la performance dans le temps ➢ Mettre à jour la fiche et le tableau du chantier ➢ Reconnaître la contribution aux résultats du groupe ➢ Clôturer le chantier ➢ Enlever le tableau du chantier et transférer les éléments de suivi sur le tableau d’AIC
- 23. 23 ➢Le temps estrelativement court ➢L’action est continue ➢Le chantier est dimensionné en conséquence QUELLE DURÉE POUR UN CHANTIER ?
- 24. 24 ➢Donnez du sensà vos Chantiers ➢Dès le début, sachez valoriser le retour sur investissement ➢Identifier la Non Valeur Ajouté éliminée en terme de : • Matière • Main d’œuvre • Maintenance • Energie • Frais généraux et investissement COMMENT VALORISER LES GAINS, LE RETOUR SUR INVESTISSEMENT ?
- 25. 25 FAIRE AUTREMENT :N’OUBLIEZ PAS LES MANAGERS Accepter le changement Consolider les « nouvelles bonnes pratiques » Stabiliser les résultats obtenus 1 2 3
- 26. 26 POUR ALLER PLUSLOIN, FORMEZ-VOUS ! LE PARCOURS PILOTE LEAN Module 3 (Industrie) 3j Module 1 3 j Introduction - Les outils de base du Lean Outils complexes / Industrie Module 2 3j Outils complémentaires Module 4 3j Démarche Globale de transformation Yellow Belt Green Belt Black Belt Évaluation continue (passeport) QCM de fin de stage + Rapport personnel +
- 27. 27 Retrouvez toute notreoffre sur www.xl-groupe.com Suivez-nous sur : Merci de votre attention À bientôt !