Le document aborde l'impact des réseaux sociaux sur l'organisation des entreprises, soulignant la fracture numérique et les défis posés par la 'y generation'. Il met en avant que chaque internaute joue divers rôles, tels que rédacteur, diffuseur et critique, ce qui transforme la communication d'entreprise en un dialogue plutôt qu'une simple diffusion de messages. Enfin, il plaide pour une transition vers une stratégie d'écosystème web plutôt qu'une simple présence en ligne.

1. Impact des r ése aux sociaux sur l'organisation des entreprises S’inscrire dans le réseau… Contact : Jean-Baptiste PLANTIN Tel : 06 60 91 08 89 et mail : jbplantin@performanceprojets.com

2. Problématique Fracture numérique des entreprises Rupture technique : “je suis mieux équipé à titre individuel…” Rupture fonctionnelle : “je peux plus facilement me contruire mes services Web seul, qu’au sein de l’entreprise..” Problématique à venir Gestion de la “Y Generation”

3. Déjà vu Starbucks Checkout Areva SNCF RATP Marmara Cisco Dell …

4. Chaque internaute Est un Rédacteur

5. Chaque internaute Est un DJ

6. Chaque internaute Est un Diffuseur

7. Chaque internaute Est un Expert

8. Chaque internaute Est un Editeur

9. Chaque internaute Est un Réseau(x)

10. Chaque internaute Est un Micro-Réseau

11. Chaque internaute Est un Critique

12. Chaque internaute Est une Agence de presse

13. Chaque internaute Est un media

14. Qu’est-ce qu’une discussion ? Ce n’est pas s’adresser à un public diffuser une annonce délivrer un message répéter le même discours  Echange ?

15. Engager la discussion Pourquoi ? Comment ? Key metrics ? Participer Ecouter Social Networks Blogs “ Digg like” Wikis Bookmarks / Slides Audio Videos Photos

16. Apprendre à ma îtriser le dialogue

17. Parler de quoi ? Ses produits Ses activités … Univers connexes = tout ce qui se rapproche des valeurs de l’entreprise

18. Parler avec qui ? Interne Externe individu communauté

19. Parler comment ? écrit vidéo seul groupe individu commnauté

20. S’approprier les “services publics” Passer d’une stratégie “un site Web”… … à une stratégie “Ecosystème Web” individu écrit vidéo seul groupe commnauté

21. JB Plantin http://jbp.typepad.com Jbplantin est également disponible sur : Twitter Viadeo Linkedin Plaxo Facebook Dailymotion Flickr Netvibes Slideshare Friendfeed [email_address]