SlideShare une entreprise Scribd logo
Lean et  développement  personnel Michael Ballé
Les deux piliers du lean (Sugimori et al, 1977) Juste-à-temps:  ne produire que les produits nécessaires, au moment nécessaire, et dans la quantité nécessaire Respect de l’humain:  permettre à chacun de réaliser pleinement son potentiel en participant activement au management et à l’amélioration de leurs espaces de travail Page :
LEAN = KAIZEN + RESPECT
KAIZEN = Améliorer son propre poste en résolvant les  problèmes  par petits pas tous les jours
RESPECT = Prendre en compte les opinions des autres et les aider à réussir dans leur job
Mais… Des systèmes de plus en plus contraignants Du cost cutting à outrance De plus en plus d’interlocuteurs, de moins en moins compétents Des réorganisations incessantes Des managers autoritaires, etc. Page :
JOB = TRAVAIL + KAIZEN Page :
Le kaizen est  personnel! Le travail quotidien d’abord, le kaizen si on a le temps Le kaizen d’abord, ce qui facilite le travail quotidien
Le but du KAIZEN Apprendre à réagir aux changements efficacement et sans stress Développer ses compétences en explorant et comprenant mieux son métier Développer ses relations en collaborant mieux avec clients, collègues et partenaires Page :
CHANGEMENT =  EXCITANT + EFFRAYANT Page :
Le challenge : le grand pas à faire pour s’en sortir dans les nouvelles conditions Le kaizen:  quel est le premier petit pas du chemin de milles lieues? Que puis-je faire en moins d’une minute? Page :
Reconnaître qu’il y aura toujours des  problèmes  et apprendre à les voir Accepter que ces  problèmes  proviennent de nos propres idées fausses ou incompréhensions Apprendre à résoudre les  problèmes  un à un, pour mieux comprendre notre travail Être convaincu qu’en progressant chaque jour, on apprend à innover, puis à se transformer Page :
Reconnaître qu’il y aura toujours des  problèmes  et apprendre à les voir Accepter que ces  problèmes  proviennent de nos propres idées fausses ou incompréhensions Apprendre à résoudre les  problèmes  un à un, pour mieux comprendre notre travail Être convaincu qu’en progressant chaque jour, on apprend à innover, puis à se transformer Page :
Qu’est-ce qu’un bon problème? Les GASPILLAGES font de bons problèmes pour apprendre à s’AMÉLIORER Page :
Les gaspillages Un interlocuteur qui râle Surcharge Stop-and-go Opérations inutiles Page :
Choisir le sujet d’apprentissage:  Quel problème traiter en premier? Que pourrait-on faire de MIEUX EN MIEUX? Page :
Reconnaître qu’il y aura toujours des  problèmes  et apprendre à les voir Accepter que ces  problèmes  proviennent de nos propres idées fausses ou incompréhensions Apprendre à résoudre les  problèmes  un à un, pour mieux comprendre notre travail Être convaincu qu’en progressant chaque jour, on apprend à innover, puis à se transformer Page :
Page :  ALLER VOIR SUR PLACE et se FAMILIARISER avec le problème
Remarquer:  voir le problème lorsqu’il se produit Réagir : protéger les partenaires Réfléchir : chercher la cause racine du problème Page :
Remarquer Visualiser :  faire apparaître le problème Demander «  pourquoi?  » Page :
Réagir Décrire dans le détail comment ça devrait se passer dans l’idéal Décrire dans le détail comment ça se passe Décrire OÙ ça coince et comment on peut faire un petit pas pour mitiger Page :
Griffonner le processus Page :
Réfléchir Page :  POURQUOI? POURQUOI? CAUSE PROFONDE Impact Cause possible Méthode de confirmation Confirmation
Reconnaître qu’il y aura toujours des  problèmes  et apprendre à les voir Accepter que ces  problèmes  proviennent de nos propres idées fausses ou incompréhensions Apprendre à résoudre les  problèmes  un à un, pour mieux comprendre notre travail Être convaincu qu’en progressant chaque jour, on apprend à innover, puis à se transformer Page :
Page :  Avons nous découvert une idée fausse ou un malentendu? Préparer Démarrer Confirmer Adopter
Écouter les avis des autres, leur dire: je prends en compte ton opinion Essayer par des chemins différents Partager la confirmation Pour se mettre d’accord sur la façon de faire qui génèrera le moins de problèmes: le  standard Page :
AVONS-NOUS CHANGÉ D’AVIS? Page :
Reconnaître qu’il y aura toujours des  problèmes  et apprendre à les voir Accepter que ces  problèmes  proviennent de nos propres idées fausses ou incompréhensions Apprendre à résoudre les  problèmes  un à un, pour mieux comprendre notre travail Être convaincu qu’en progressant chaque jour, on apprend à innover, puis à se transformer Page :
ESSAYER, C’EST FAIRE Page :
Un grand changement de performance nécessite souvent un changement de méthode radical Mais quel changement de méthode? Comment savoir? Le kaizen à petit pas permet de découvrir la direction dans laquelle il faut innover Page :
Apprendre à analyser notre propre travail Pour comprendre les principaux  problèmes  par type d’activité et savoir réagir plus vite Et trouver leur cause profonde pour enrichir notre compréhension de notre métier En développant notre capacité à travailler avec d’autres au-delà des frontières fonctionnelles Page :
La clé du lean En apprenant à résoudre ses propres problèmes par PETITS PAS on développe sa COMPÉTENCE et on INNOVE Page :
La clé du lean En apprenant à résoudre ses propres problèmes on devient FORCE DE PROPOSITION et on est plus RECONNU Page :
LA CONFIANCE MUTUELLE SE CONSTRUIT SUR DES « WINS » PARTAGÉS Page :
C’est pas possible!  Comment faire?  Page :
QUEL EST LE PREMIER PAS POUR FAIRE? PUIS LE SECOND, ETC. QUI SAURAIT ME DIRE? Page :
Page :  Enrichir notre compréhension de la situation et du métier pour plus de jugeote Développer de meilleures relations en écoutant les autres et en les aidant à nous aider
Demain Résoudre un petit problème chaque jour En discutant avec les autres: pourquoi?  De la manière de faire moins génératrice de problèmes En essayant des façons de faire différentes Et en prenant le temps de confirmer l’effet Page :
Le secret: poser les problèmes Page :  Se servir des difficultés pour soutenir son intérêt au travail

Contenu connexe

Tendances

Leadership et Développement Personnel
Leadership et Développement PersonnelLeadership et Développement Personnel
Leadership et Développement Personnel
wallace04
 
Comment communiquer avec impact grâce à votre coeur et vos tripes
Comment communiquer avec impact grâce à votre coeur et vos tripesComment communiquer avec impact grâce à votre coeur et vos tripes
Comment communiquer avec impact grâce à votre coeur et vos tripes
Neocamino
 
M03 - Le charisme managérial
M03 - Le charisme managérialM03 - Le charisme managérial
M03 - Le charisme managérial
Pascal STIEVENARD
 
Processus des 7 Habitudes des Gens Tres Efficaces
Processus des 7 Habitudes des Gens Tres EfficacesProcessus des 7 Habitudes des Gens Tres Efficaces
Processus des 7 Habitudes des Gens Tres Efficaces
Adil BERTAL
 
Support formation en ligne: L'estime de soi
Support formation en ligne: L'estime de soiSupport formation en ligne: L'estime de soi
Support formation en ligne: L'estime de soi
SmartnSkilled
 
Seq 3 v3 deuxieme partie 75 diapos-motivation et délégation
Seq 3 v3  deuxieme partie 75 diapos-motivation et délégation Seq 3 v3  deuxieme partie 75 diapos-motivation et délégation
Seq 3 v3 deuxieme partie 75 diapos-motivation et délégation
MARCEL NIZON, Marcel
 
Les 5 clés d'un management au top ! oct. 21
Les 5 clés d'un management au top ! oct. 21Les 5 clés d'un management au top ! oct. 21
Les 5 clés d'un management au top ! oct. 21
MoniquePIERSON1
 
Motivation et desir
Motivation et desirMotivation et desir
Motivation et desir
Roberto Vilar
 
Découvre tes motivations pour donner du sens à ton travail
Découvre tes motivations pour donner du sens à ton travailDécouvre tes motivations pour donner du sens à ton travail
Découvre tes motivations pour donner du sens à ton travail
Marie-Laurence Davy
 
Bien-être (au travail)
Bien-être (au travail)Bien-être (au travail)
Bien-être (au travail)
SVP
 
Conférence sur le Bonheur au Travail
Conférence sur le Bonheur au TravailConférence sur le Bonheur au Travail
Conférence sur le Bonheur au Travail
Pierre-Yves HOSTIN
 
Entreprise libérée : Du mythe à la réalité ?
Entreprise libérée : Du mythe à la réalité ?Entreprise libérée : Du mythe à la réalité ?
Entreprise libérée : Du mythe à la réalité ?
Zenika
 
Eclairs de transformation
Eclairs de transformationEclairs de transformation
Eclairs de transformation
Rabah HELAL
 
Sécurité psychologique : l’organisation à cœur!
Sécurité psychologique : l’organisation à cœur!Sécurité psychologique : l’organisation à cœur!
Sécurité psychologique : l’organisation à cœur!
Agile Montréal
 
My mastermind group entrepreuneriat - septembre 2018 - w1
My mastermind group   entrepreuneriat - septembre 2018 - w1My mastermind group   entrepreuneriat - septembre 2018 - w1
My mastermind group entrepreuneriat - septembre 2018 - w1
Eric BAUDET
 
Presentation learning-is-innovation
Presentation learning-is-innovationPresentation learning-is-innovation
Presentation learning-is-innovation
Thierry Pace
 
2. leadership
2. leadership2. leadership
2. leadership
Antoine Thomassin
 
Rester jeune : les dimensions d'une dynamique
Rester jeune : les dimensions d'une dynamiqueRester jeune : les dimensions d'une dynamique
Rester jeune : les dimensions d'une dynamique
TOOL_Z
 
Chapitre ii principe et situation d'entrepreneuriat
Chapitre ii principe et situation d'entrepreneuriatChapitre ii principe et situation d'entrepreneuriat
Chapitre ii principe et situation d'entrepreneuriat
Koffi KONAN
 
64 Principes de la méthode R-each
64 Principes de la méthode R-each64 Principes de la méthode R-each
64 Principes de la méthode R-each
Pierre-Yves Hittelet
 

Tendances (20)

Leadership et Développement Personnel
Leadership et Développement PersonnelLeadership et Développement Personnel
Leadership et Développement Personnel
 
Comment communiquer avec impact grâce à votre coeur et vos tripes
Comment communiquer avec impact grâce à votre coeur et vos tripesComment communiquer avec impact grâce à votre coeur et vos tripes
Comment communiquer avec impact grâce à votre coeur et vos tripes
 
M03 - Le charisme managérial
M03 - Le charisme managérialM03 - Le charisme managérial
M03 - Le charisme managérial
 
Processus des 7 Habitudes des Gens Tres Efficaces
Processus des 7 Habitudes des Gens Tres EfficacesProcessus des 7 Habitudes des Gens Tres Efficaces
Processus des 7 Habitudes des Gens Tres Efficaces
 
Support formation en ligne: L'estime de soi
Support formation en ligne: L'estime de soiSupport formation en ligne: L'estime de soi
Support formation en ligne: L'estime de soi
 
Seq 3 v3 deuxieme partie 75 diapos-motivation et délégation
Seq 3 v3  deuxieme partie 75 diapos-motivation et délégation Seq 3 v3  deuxieme partie 75 diapos-motivation et délégation
Seq 3 v3 deuxieme partie 75 diapos-motivation et délégation
 
Les 5 clés d'un management au top ! oct. 21
Les 5 clés d'un management au top ! oct. 21Les 5 clés d'un management au top ! oct. 21
Les 5 clés d'un management au top ! oct. 21
 
Motivation et desir
Motivation et desirMotivation et desir
Motivation et desir
 
Découvre tes motivations pour donner du sens à ton travail
Découvre tes motivations pour donner du sens à ton travailDécouvre tes motivations pour donner du sens à ton travail
Découvre tes motivations pour donner du sens à ton travail
 
Bien-être (au travail)
Bien-être (au travail)Bien-être (au travail)
Bien-être (au travail)
 
Conférence sur le Bonheur au Travail
Conférence sur le Bonheur au TravailConférence sur le Bonheur au Travail
Conférence sur le Bonheur au Travail
 
Entreprise libérée : Du mythe à la réalité ?
Entreprise libérée : Du mythe à la réalité ?Entreprise libérée : Du mythe à la réalité ?
Entreprise libérée : Du mythe à la réalité ?
 
Eclairs de transformation
Eclairs de transformationEclairs de transformation
Eclairs de transformation
 
Sécurité psychologique : l’organisation à cœur!
Sécurité psychologique : l’organisation à cœur!Sécurité psychologique : l’organisation à cœur!
Sécurité psychologique : l’organisation à cœur!
 
My mastermind group entrepreuneriat - septembre 2018 - w1
My mastermind group   entrepreuneriat - septembre 2018 - w1My mastermind group   entrepreuneriat - septembre 2018 - w1
My mastermind group entrepreuneriat - septembre 2018 - w1
 
Presentation learning-is-innovation
Presentation learning-is-innovationPresentation learning-is-innovation
Presentation learning-is-innovation
 
2. leadership
2. leadership2. leadership
2. leadership
 
Rester jeune : les dimensions d'une dynamique
Rester jeune : les dimensions d'une dynamiqueRester jeune : les dimensions d'une dynamique
Rester jeune : les dimensions d'une dynamique
 
Chapitre ii principe et situation d'entrepreneuriat
Chapitre ii principe et situation d'entrepreneuriatChapitre ii principe et situation d'entrepreneuriat
Chapitre ii principe et situation d'entrepreneuriat
 
64 Principes de la méthode R-each
64 Principes de la méthode R-each64 Principes de la méthode R-each
64 Principes de la méthode R-each
 

Similaire à Lean et développement personnel

Visiplus academy - Nos valeurs 2019
Visiplus academy - Nos valeurs 2019Visiplus academy - Nos valeurs 2019
Visiplus academy - Nos valeurs 2019
Camille Mesureur
 
Maman entrepreneur
Maman entrepreneurMaman entrepreneur
Maman entrepreneur
SOSsitter
 
Savoir s'entourer et être entreprenant Précieux Moukounga3 (4).pdf
Savoir s'entourer et être entreprenant Précieux Moukounga3 (4).pdfSavoir s'entourer et être entreprenant Précieux Moukounga3 (4).pdf
Savoir s'entourer et être entreprenant Précieux Moukounga3 (4).pdf
précieux moukounga
 
Mieux collaborer en 100 jours - Agile en Seine 2021
Mieux collaborer en 100 jours - Agile en Seine 2021Mieux collaborer en 100 jours - Agile en Seine 2021
Mieux collaborer en 100 jours - Agile en Seine 2021
Agile En Seine
 
Feedback, feedforward et reconnaissance par COHERENCE (intro de formation)
Feedback, feedforward et reconnaissance par COHERENCE (intro de formation)Feedback, feedforward et reconnaissance par COHERENCE (intro de formation)
Feedback, feedforward et reconnaissance par COHERENCE (intro de formation)
Brigitte Annet
 
Vous créez votre entreprise? Voici, vos 10 commandements !
Vous créez votre entreprise? Voici, vos 10 commandements !Vous créez votre entreprise? Voici, vos 10 commandements !
Vous créez votre entreprise? Voici, vos 10 commandements !
Davy Courteaux
 
Une présentation de l'Effectuation
Une présentation de l'EffectuationUne présentation de l'Effectuation
Une présentation de l'Effectuation
Guillaume Maison
 
Une Présentation sur l'Effectuation
Une Présentation sur l'EffectuationUne Présentation sur l'Effectuation
Une Présentation sur l'Effectuation
Gerard Konan
 
10 pratiques business pour trouver vos premiers clients
10 pratiques business pour trouver vos premiers clients10 pratiques business pour trouver vos premiers clients
10 pratiques business pour trouver vos premiers clients
Vizir.co
 
Passez en mode startup
Passez en mode startupPassez en mode startup
Passez en mode startup
Agile En Seine
 
job interview questions.pptx
job interview questions.pptxjob interview questions.pptx
job interview questions.pptx
alberto839055
 
C.O.U.R.A.G.E. La clé pour réussir vos communications difficiles - Isabelle Lord
C.O.U.R.A.G.E. La clé pour réussir vos communications difficiles - Isabelle LordC.O.U.R.A.G.E. La clé pour réussir vos communications difficiles - Isabelle Lord
C.O.U.R.A.G.E. La clé pour réussir vos communications difficiles - Isabelle Lord
Spark the Change Montréal
 
5 Conseils pour votre succès
en marketing de réseau http://www.david-duchemin...
5 Conseils pour votre succès
en marketing de réseau http://www.david-duchemin...5 Conseils pour votre succès
en marketing de réseau http://www.david-duchemin...
5 Conseils pour votre succès
en marketing de réseau http://www.david-duchemin...
david duchemin
 
Conférence Gagnez en impact en prise de parole en public Sandrine Meyfret - A...
Conférence Gagnez en impact en prise de parole en public Sandrine Meyfret - A...Conférence Gagnez en impact en prise de parole en public Sandrine Meyfret - A...
Conférence Gagnez en impact en prise de parole en public Sandrine Meyfret - A...
ALOMEY
 
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA
Klap
 
entreprendre-15regles-ericacademy.pdf
entreprendre-15regles-ericacademy.pdfentreprendre-15regles-ericacademy.pdf
entreprendre-15regles-ericacademy.pdf
EricKeita
 
Manager Comment redonner du sens au travail - Webinaire Kronos
Manager Comment redonner du sens au travail - Webinaire KronosManager Comment redonner du sens au travail - Webinaire Kronos
Manager Comment redonner du sens au travail - Webinaire Kronos
Kronos
 
Résolution de problèmes
Résolution de problèmesRésolution de problèmes
Résolution de problèmes
Anass ZAHIM
 
Transformez vos visiteurs en clients
Transformez vos visiteurs en clientsTransformez vos visiteurs en clients
Transformez vos visiteurs en clients
Neocamino
 

Similaire à Lean et développement personnel (20)

Visiplus academy - Nos valeurs 2019
Visiplus academy - Nos valeurs 2019Visiplus academy - Nos valeurs 2019
Visiplus academy - Nos valeurs 2019
 
Maman entrepreneur
Maman entrepreneurMaman entrepreneur
Maman entrepreneur
 
Savoir s'entourer et être entreprenant Précieux Moukounga3 (4).pdf
Savoir s'entourer et être entreprenant Précieux Moukounga3 (4).pdfSavoir s'entourer et être entreprenant Précieux Moukounga3 (4).pdf
Savoir s'entourer et être entreprenant Précieux Moukounga3 (4).pdf
 
Mieux collaborer en 100 jours - Agile en Seine 2021
Mieux collaborer en 100 jours - Agile en Seine 2021Mieux collaborer en 100 jours - Agile en Seine 2021
Mieux collaborer en 100 jours - Agile en Seine 2021
 
Feedback, feedforward et reconnaissance par COHERENCE (intro de formation)
Feedback, feedforward et reconnaissance par COHERENCE (intro de formation)Feedback, feedforward et reconnaissance par COHERENCE (intro de formation)
Feedback, feedforward et reconnaissance par COHERENCE (intro de formation)
 
Vous créez votre entreprise? Voici, vos 10 commandements !
Vous créez votre entreprise? Voici, vos 10 commandements !Vous créez votre entreprise? Voici, vos 10 commandements !
Vous créez votre entreprise? Voici, vos 10 commandements !
 
Une présentation de l'Effectuation
Une présentation de l'EffectuationUne présentation de l'Effectuation
Une présentation de l'Effectuation
 
Une Présentation sur l'Effectuation
Une Présentation sur l'EffectuationUne Présentation sur l'Effectuation
Une Présentation sur l'Effectuation
 
10 pratiques business pour trouver vos premiers clients
10 pratiques business pour trouver vos premiers clients10 pratiques business pour trouver vos premiers clients
10 pratiques business pour trouver vos premiers clients
 
Réinventer l'entreprise
Réinventer l'entrepriseRéinventer l'entreprise
Réinventer l'entreprise
 
Passez en mode startup
Passez en mode startupPassez en mode startup
Passez en mode startup
 
job interview questions.pptx
job interview questions.pptxjob interview questions.pptx
job interview questions.pptx
 
C.O.U.R.A.G.E. La clé pour réussir vos communications difficiles - Isabelle Lord
C.O.U.R.A.G.E. La clé pour réussir vos communications difficiles - Isabelle LordC.O.U.R.A.G.E. La clé pour réussir vos communications difficiles - Isabelle Lord
C.O.U.R.A.G.E. La clé pour réussir vos communications difficiles - Isabelle Lord
 
5 Conseils pour votre succès
en marketing de réseau http://www.david-duchemin...
5 Conseils pour votre succès
en marketing de réseau http://www.david-duchemin...5 Conseils pour votre succès
en marketing de réseau http://www.david-duchemin...
5 Conseils pour votre succès
en marketing de réseau http://www.david-duchemin...
 
Conférence Gagnez en impact en prise de parole en public Sandrine Meyfret - A...
Conférence Gagnez en impact en prise de parole en public Sandrine Meyfret - A...Conférence Gagnez en impact en prise de parole en public Sandrine Meyfret - A...
Conférence Gagnez en impact en prise de parole en public Sandrine Meyfret - A...
 
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA
 
entreprendre-15regles-ericacademy.pdf
entreprendre-15regles-ericacademy.pdfentreprendre-15regles-ericacademy.pdf
entreprendre-15regles-ericacademy.pdf
 
Manager Comment redonner du sens au travail - Webinaire Kronos
Manager Comment redonner du sens au travail - Webinaire KronosManager Comment redonner du sens au travail - Webinaire Kronos
Manager Comment redonner du sens au travail - Webinaire Kronos
 
Résolution de problèmes
Résolution de problèmesRésolution de problèmes
Résolution de problèmes
 
Transformez vos visiteurs en clients
Transformez vos visiteurs en clientsTransformez vos visiteurs en clients
Transformez vos visiteurs en clients
 

Plus de Operae Partners

Gemba et teletravail
Gemba et teletravailGemba et teletravail
Gemba et teletravail
Operae Partners
 
Notre offre pour un monde informatique sans incidents
Notre offre pour un monde informatique sans incidents Notre offre pour un monde informatique sans incidents
Notre offre pour un monde informatique sans incidents
Operae Partners
 
From Lean IT to Lean Digital, Marie-Pia Ignace
From Lean IT to Lean Digital, Marie-Pia IgnaceFrom Lean IT to Lean Digital, Marie-Pia Ignace
From Lean IT to Lean Digital, Marie-Pia Ignace
Operae Partners
 
Why IT needs Lean by Marie-Pia Ignace
Why IT needs Lean by Marie-Pia IgnaceWhy IT needs Lean by Marie-Pia Ignace
Why IT needs Lean by Marie-Pia Ignace
Operae Partners
 
Where to start a Lean journey by Marie-Pia Ignace
Where to start a Lean journey by Marie-Pia IgnaceWhere to start a Lean journey by Marie-Pia Ignace
Where to start a Lean journey by Marie-Pia Ignace
Operae Partners
 
Lean and digital transformation by Régis Medina
Lean and digital transformation by Régis MedinaLean and digital transformation by Régis Medina
Lean and digital transformation by Régis Medina
Operae Partners
 
L'Obeya - Agile France 2015
L'Obeya - Agile France 2015L'Obeya - Agile France 2015
L'Obeya - Agile France 2015
Operae Partners
 
Lean and Agile by Regis Medina - Lean IT Summit 2013
Lean and Agile by Regis Medina - Lean IT Summit 2013Lean and Agile by Regis Medina - Lean IT Summit 2013
Lean and Agile by Regis Medina - Lean IT Summit 2013
Operae Partners
 
Plus d agilité avec le lean par Régis Medina Agile France 2013
Plus d agilité avec le lean par Régis Medina Agile France 2013Plus d agilité avec le lean par Régis Medina Agile France 2013
Plus d agilité avec le lean par Régis Medina Agile France 2013
Operae Partners
 
Coacher des managers avec le Lean (Agile France 2013)
Coacher des managers avec le Lean (Agile France 2013)Coacher des managers avec le Lean (Agile France 2013)
Coacher des managers avec le Lean (Agile France 2013)
Operae Partners
 
Perche lean nell it
Perche lean nell it Perche lean nell it
Perche lean nell it
Operae Partners
 
Lean IT : Pourquoi l informatique a besoin du lean !
Lean IT : Pourquoi l informatique a besoin du lean !Lean IT : Pourquoi l informatique a besoin du lean !
Lean IT : Pourquoi l informatique a besoin du lean !
Operae Partners
 
"The myth of Certainty - Is implementation a naughty word?" by Steve Bell
"The myth of Certainty - Is implementation a naughty word?" by Steve Bell"The myth of Certainty - Is implementation a naughty word?" by Steve Bell
"The myth of Certainty - Is implementation a naughty word?" by Steve Bell
Operae Partners
 
"Deploying Lean in a bank IT department" by Paul Thysens
"Deploying Lean in a bank IT department" by Paul Thysens"Deploying Lean in a bank IT department" by Paul Thysens
"Deploying Lean in a bank IT department" by Paul Thysens
Operae Partners
 
"Make problems visible and users happy" by Catherine Chabiron
"Make problems visible and users happy" by Catherine Chabiron"Make problems visible and users happy" by Catherine Chabiron
"Make problems visible and users happy" by Catherine Chabiron
Operae Partners
 
"Kaizen spirit in Design work" by Michael Ballé
"Kaizen spirit in Design work" by Michael Ballé"Kaizen spirit in Design work" by Michael Ballé
"Kaizen spirit in Design work" by Michael Ballé
Operae Partners
 
"Our approach to Kaizen" by J Prochazka and M Chmelar
"Our approach to Kaizen" by J Prochazka and M Chmelar "Our approach to Kaizen" by J Prochazka and M Chmelar
"Our approach to Kaizen" by J Prochazka and M Chmelar
Operae Partners
 
"Lean IT practices, from theory to application" by Mike Orzen
"Lean IT practices, from theory to application" by Mike Orzen"Lean IT practices, from theory to application" by Mike Orzen
"Lean IT practices, from theory to application" by Mike Orzen
Operae Partners
 
Lean IT strategy, lean measurement and organizational design
Lean IT strategy, lean measurement and organizational designLean IT strategy, lean measurement and organizational design
Lean IT strategy, lean measurement and organizational design
Operae Partners
 
"Information needs for the lean organization" by Jean Cunningham
"Information needs for the lean organization" by Jean Cunningham"Information needs for the lean organization" by Jean Cunningham
"Information needs for the lean organization" by Jean Cunningham
Operae Partners
 

Plus de Operae Partners (20)

Gemba et teletravail
Gemba et teletravailGemba et teletravail
Gemba et teletravail
 
Notre offre pour un monde informatique sans incidents
Notre offre pour un monde informatique sans incidents Notre offre pour un monde informatique sans incidents
Notre offre pour un monde informatique sans incidents
 
From Lean IT to Lean Digital, Marie-Pia Ignace
From Lean IT to Lean Digital, Marie-Pia IgnaceFrom Lean IT to Lean Digital, Marie-Pia Ignace
From Lean IT to Lean Digital, Marie-Pia Ignace
 
Why IT needs Lean by Marie-Pia Ignace
Why IT needs Lean by Marie-Pia IgnaceWhy IT needs Lean by Marie-Pia Ignace
Why IT needs Lean by Marie-Pia Ignace
 
Where to start a Lean journey by Marie-Pia Ignace
Where to start a Lean journey by Marie-Pia IgnaceWhere to start a Lean journey by Marie-Pia Ignace
Where to start a Lean journey by Marie-Pia Ignace
 
Lean and digital transformation by Régis Medina
Lean and digital transformation by Régis MedinaLean and digital transformation by Régis Medina
Lean and digital transformation by Régis Medina
 
L'Obeya - Agile France 2015
L'Obeya - Agile France 2015L'Obeya - Agile France 2015
L'Obeya - Agile France 2015
 
Lean and Agile by Regis Medina - Lean IT Summit 2013
Lean and Agile by Regis Medina - Lean IT Summit 2013Lean and Agile by Regis Medina - Lean IT Summit 2013
Lean and Agile by Regis Medina - Lean IT Summit 2013
 
Plus d agilité avec le lean par Régis Medina Agile France 2013
Plus d agilité avec le lean par Régis Medina Agile France 2013Plus d agilité avec le lean par Régis Medina Agile France 2013
Plus d agilité avec le lean par Régis Medina Agile France 2013
 
Coacher des managers avec le Lean (Agile France 2013)
Coacher des managers avec le Lean (Agile France 2013)Coacher des managers avec le Lean (Agile France 2013)
Coacher des managers avec le Lean (Agile France 2013)
 
Perche lean nell it
Perche lean nell it Perche lean nell it
Perche lean nell it
 
Lean IT : Pourquoi l informatique a besoin du lean !
Lean IT : Pourquoi l informatique a besoin du lean !Lean IT : Pourquoi l informatique a besoin du lean !
Lean IT : Pourquoi l informatique a besoin du lean !
 
"The myth of Certainty - Is implementation a naughty word?" by Steve Bell
"The myth of Certainty - Is implementation a naughty word?" by Steve Bell"The myth of Certainty - Is implementation a naughty word?" by Steve Bell
"The myth of Certainty - Is implementation a naughty word?" by Steve Bell
 
"Deploying Lean in a bank IT department" by Paul Thysens
"Deploying Lean in a bank IT department" by Paul Thysens"Deploying Lean in a bank IT department" by Paul Thysens
"Deploying Lean in a bank IT department" by Paul Thysens
 
"Make problems visible and users happy" by Catherine Chabiron
"Make problems visible and users happy" by Catherine Chabiron"Make problems visible and users happy" by Catherine Chabiron
"Make problems visible and users happy" by Catherine Chabiron
 
"Kaizen spirit in Design work" by Michael Ballé
"Kaizen spirit in Design work" by Michael Ballé"Kaizen spirit in Design work" by Michael Ballé
"Kaizen spirit in Design work" by Michael Ballé
 
"Our approach to Kaizen" by J Prochazka and M Chmelar
"Our approach to Kaizen" by J Prochazka and M Chmelar "Our approach to Kaizen" by J Prochazka and M Chmelar
"Our approach to Kaizen" by J Prochazka and M Chmelar
 
"Lean IT practices, from theory to application" by Mike Orzen
"Lean IT practices, from theory to application" by Mike Orzen"Lean IT practices, from theory to application" by Mike Orzen
"Lean IT practices, from theory to application" by Mike Orzen
 
Lean IT strategy, lean measurement and organizational design
Lean IT strategy, lean measurement and organizational designLean IT strategy, lean measurement and organizational design
Lean IT strategy, lean measurement and organizational design
 
"Information needs for the lean organization" by Jean Cunningham
"Information needs for the lean organization" by Jean Cunningham"Information needs for the lean organization" by Jean Cunningham
"Information needs for the lean organization" by Jean Cunningham
 

Lean et développement personnel

  • 1. Lean et développement personnel Michael Ballé
  • 2. Les deux piliers du lean (Sugimori et al, 1977) Juste-à-temps: ne produire que les produits nécessaires, au moment nécessaire, et dans la quantité nécessaire Respect de l’humain: permettre à chacun de réaliser pleinement son potentiel en participant activement au management et à l’amélioration de leurs espaces de travail Page :
  • 3. LEAN = KAIZEN + RESPECT
  • 4. KAIZEN = Améliorer son propre poste en résolvant les problèmes par petits pas tous les jours
  • 5. RESPECT = Prendre en compte les opinions des autres et les aider à réussir dans leur job
  • 6. Mais… Des systèmes de plus en plus contraignants Du cost cutting à outrance De plus en plus d’interlocuteurs, de moins en moins compétents Des réorganisations incessantes Des managers autoritaires, etc. Page :
  • 7. JOB = TRAVAIL + KAIZEN Page :
  • 8. Le kaizen est personnel! Le travail quotidien d’abord, le kaizen si on a le temps Le kaizen d’abord, ce qui facilite le travail quotidien
  • 9. Le but du KAIZEN Apprendre à réagir aux changements efficacement et sans stress Développer ses compétences en explorant et comprenant mieux son métier Développer ses relations en collaborant mieux avec clients, collègues et partenaires Page :
  • 10. CHANGEMENT = EXCITANT + EFFRAYANT Page :
  • 11. Le challenge : le grand pas à faire pour s’en sortir dans les nouvelles conditions Le kaizen: quel est le premier petit pas du chemin de milles lieues? Que puis-je faire en moins d’une minute? Page :
  • 12. Reconnaître qu’il y aura toujours des problèmes et apprendre à les voir Accepter que ces problèmes proviennent de nos propres idées fausses ou incompréhensions Apprendre à résoudre les problèmes un à un, pour mieux comprendre notre travail Être convaincu qu’en progressant chaque jour, on apprend à innover, puis à se transformer Page :
  • 13. Reconnaître qu’il y aura toujours des problèmes et apprendre à les voir Accepter que ces problèmes proviennent de nos propres idées fausses ou incompréhensions Apprendre à résoudre les problèmes un à un, pour mieux comprendre notre travail Être convaincu qu’en progressant chaque jour, on apprend à innover, puis à se transformer Page :
  • 14. Qu’est-ce qu’un bon problème? Les GASPILLAGES font de bons problèmes pour apprendre à s’AMÉLIORER Page :
  • 15. Les gaspillages Un interlocuteur qui râle Surcharge Stop-and-go Opérations inutiles Page :
  • 16. Choisir le sujet d’apprentissage: Quel problème traiter en premier? Que pourrait-on faire de MIEUX EN MIEUX? Page :
  • 17. Reconnaître qu’il y aura toujours des problèmes et apprendre à les voir Accepter que ces problèmes proviennent de nos propres idées fausses ou incompréhensions Apprendre à résoudre les problèmes un à un, pour mieux comprendre notre travail Être convaincu qu’en progressant chaque jour, on apprend à innover, puis à se transformer Page :
  • 18. Page : ALLER VOIR SUR PLACE et se FAMILIARISER avec le problème
  • 19. Remarquer: voir le problème lorsqu’il se produit Réagir : protéger les partenaires Réfléchir : chercher la cause racine du problème Page :
  • 20. Remarquer Visualiser : faire apparaître le problème Demander «  pourquoi?  » Page :
  • 21. Réagir Décrire dans le détail comment ça devrait se passer dans l’idéal Décrire dans le détail comment ça se passe Décrire OÙ ça coince et comment on peut faire un petit pas pour mitiger Page :
  • 23. Réfléchir Page : POURQUOI? POURQUOI? CAUSE PROFONDE Impact Cause possible Méthode de confirmation Confirmation
  • 24. Reconnaître qu’il y aura toujours des problèmes et apprendre à les voir Accepter que ces problèmes proviennent de nos propres idées fausses ou incompréhensions Apprendre à résoudre les problèmes un à un, pour mieux comprendre notre travail Être convaincu qu’en progressant chaque jour, on apprend à innover, puis à se transformer Page :
  • 25. Page : Avons nous découvert une idée fausse ou un malentendu? Préparer Démarrer Confirmer Adopter
  • 26. Écouter les avis des autres, leur dire: je prends en compte ton opinion Essayer par des chemins différents Partager la confirmation Pour se mettre d’accord sur la façon de faire qui génèrera le moins de problèmes: le standard Page :
  • 28. Reconnaître qu’il y aura toujours des problèmes et apprendre à les voir Accepter que ces problèmes proviennent de nos propres idées fausses ou incompréhensions Apprendre à résoudre les problèmes un à un, pour mieux comprendre notre travail Être convaincu qu’en progressant chaque jour, on apprend à innover, puis à se transformer Page :
  • 30. Un grand changement de performance nécessite souvent un changement de méthode radical Mais quel changement de méthode? Comment savoir? Le kaizen à petit pas permet de découvrir la direction dans laquelle il faut innover Page :
  • 31. Apprendre à analyser notre propre travail Pour comprendre les principaux problèmes par type d’activité et savoir réagir plus vite Et trouver leur cause profonde pour enrichir notre compréhension de notre métier En développant notre capacité à travailler avec d’autres au-delà des frontières fonctionnelles Page :
  • 32. La clé du lean En apprenant à résoudre ses propres problèmes par PETITS PAS on développe sa COMPÉTENCE et on INNOVE Page :
  • 33. La clé du lean En apprenant à résoudre ses propres problèmes on devient FORCE DE PROPOSITION et on est plus RECONNU Page :
  • 34. LA CONFIANCE MUTUELLE SE CONSTRUIT SUR DES « WINS » PARTAGÉS Page :
  • 35. C’est pas possible!  Comment faire? Page :
  • 36. QUEL EST LE PREMIER PAS POUR FAIRE? PUIS LE SECOND, ETC. QUI SAURAIT ME DIRE? Page :
  • 37. Page : Enrichir notre compréhension de la situation et du métier pour plus de jugeote Développer de meilleures relations en écoutant les autres et en les aidant à nous aider
  • 38. Demain Résoudre un petit problème chaque jour En discutant avec les autres: pourquoi? De la manière de faire moins génératrice de problèmes En essayant des façons de faire différentes Et en prenant le temps de confirmer l’effet Page :
  • 39. Le secret: poser les problèmes Page : Se servir des difficultés pour soutenir son intérêt au travail