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Les bonnes pratiques
RGPD pour sa
prospection commerciale
WEBINAR
Le som-mer
PLAN DU WEBINAR
1. Les grands principes du RGPD
2. 5 astuces pour être conforme RGPD lors de sa prospection commerciale
3. Les meilleures techniques de prospection commerciale et la conformité RGPD
qui va avec : cold e-mailing, e-mailing, Newsletter, Marketing Automation, acte
de vente …
4. Comment profiter du RGPD pour prospecter
5. Les différentes options pour gérer sa conformité RGPD sur le long terme : coût
et planning
6. Questions / réponses
Qui est Raphaël ?
Raphaël Buchard
Fondateur de la LegalTech Dipeeo
Former lawyer
Âge : 36
Série préférée : 24H chrono
raphael@dipeeo.com / 07 83 45 47 08 / Profil LinkedIn
CEO
L’expert
Les grands principes du RGPD
1. Informer les clients et prospects ! (face visible de l’iceberg)
● Publier une politique de confidentialité clients conforme
● Publier une politique de confidentialité cookies conforme
● Publier un bandeau cookies conforme
● Publier des mentions d’information partout où c’est nécessaire (ex : prospection)
2. Contrôler vos prestataires techniques ! (face cachée de l’iceberg)
● Si tu es un prestataire => publie en ligne le DPA (Data Protection Agreement) ex : coldcrm
● dans tous les cas => audite tes prestataires et fait en sorte qu’ils se mettent en
conformité RGPD
3. et tout le reste…(durée de conservation, registre, etc.)
Les grands principes du RGPD
Les 5 astuces pour être conforme
RGPD lors de sa prospection
commerciale
1. La prospection est presque libre en B2B
● Absence d’opt in
● Absence de durée de conservation
● quelques simples conditions à respecter
● Transfert de bases de données libres
● Scrapping des informations publiques autorisées
2. La prospection est presque libre par voie
postale et téléphonique
● l’opt in ne concerne que les SMS et email
● cette exception s’applique tant en B2B qu’en B2C
● attention à Bloctel en B2C
● transfert de bases de données libres
3. Utiliser des prestataires conformes RGPD
● obligation de contrôle des prestataires pour vérifier leur conformité RGPD
● attention si le prestataire n’est pas situé au sein de l’UE (ex : USA)
● souvenez-vous de coldcrm / Kaspr ?
● Google Analytics 3 interdit = alternative ?
4. Toujours respecter l’opt out
● Permettre de se désabonner (fréquent)
● Bien informer les personnes des sources (pas fréquent)
● Peu importe la forme
5. Toujours respecter la durée de conservation
● Les données en B2C peuvent être conservées 3 ans à compter du dernier
contact sauf opposition
Comment profiter du RGPD pour
prospecter
1. Avantage concurrentiel
● La CNIL a indiqué dans son rapport pour 2022 que la prospection serait son cheval de
bataille cette année
● 72% des français se disent opposés à ce que leurs données personnelles soient stockées
en dehors de l’Union européenne*
● 66% des français indiquent pouvoir changer de prestataire s’il n’est pas conforme au
RGPD*
● Leadjet, Dropcontact, etc. misent désormais leur succès sur le respect du RGPD
● Possibilité de disposer d’un label
*sondage Ifop pour OVH en 2021
2. Retirez la case à cocher des formulaires
● Pour newsletter, contact
et inscription
● Perte de prospects inutile
● La prospection est déjà autorisée
● attention aux partenaires !
4. Préparez des réponses explicatives sur le respect du
RGPD dans le cadre de campagnes de prospection
● Réduit fortement le nombre de plaintes CNIL
● Améliore l’image de la structure
5. Prospectez des emails génériques
● Le RGPD ne s’applique pas avec des emails génériques
● pas d’opt in ni d’op out
Les meilleurs techniques de
prospection commerciale et la
conformité RGPD qui va avec
Les meilleurs techniques de prospection
commerciale et la conformité RGPD qui va avec
● aucune technique licite est “non-conforme” par principe
● toutes les techniques (marketing automation, etc.) sont licites dès que les
règles élémentaires sont respectées et que les données ne sont pas obtenues
frauduleusement
● certaines techniques sont plus dangereuses que d’autres (ex : marketing
automation) ou scrapping d’informations à cause du manque d’information et
du volume
Les différentes options pour gérer
sa conformité sur le long terme :
coût et planning
● Logiciel métier DPO => nécessite de bonnes connaissances
● Cabinet de DPO externalisé => bon compromis
● DPO interne => de moins en moins utilisé
● Cabinet d’avocats => de moins en moins utilisé
● Budget moyen : 6k€ par an pour une structure de 10 salariés
● Planning : plusieurs mois pour la conformité initial en moyenne
Les différentes options pour gérer sa conformité sur le long terme
Dipeeo est le seul service de DPO externalisé, proposé par des anciens avocats et DPO
certifiés, qui prend en charge toutes les problématiques RGPD.
Simple, rapide et complet, Dipeeo a déjà séduit plus de 70 structures (ex : L’Express, RATP
Dev, Pilot’in, Leadjet, etc.).
Tarifs :
- de 1 à 15 salariés : 199,90 € HT / mois (sauf sous-traitant et données sensibles)
- de 16 à 50 salariés : 399, 90 € HT / mois
- plus de 50 salariés ou groupe de sociétés : à partir de 599, 90 € HT / mois
Les différentes options pour gérer sa conformité sur le long terme
Vous voulez un audit flash gratuit
de votre site web ?
Faite une demande directement sur notre site internet
www.dipeeo.com/rgpd-gratuitement !
Nous vous fournissons les résultats sous 72h ouvrées. Et c’est un vrai audit :)
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Bibliographie
Il n’y pas vraiment de livres pratiques…Il s’agit surtout de livres à destination de professionnels…
Minilex Data Protection Officer 3e édition
du cabinet Bensoussan
La protection des données personnelles de
Guillaume Desgens-Pasanau
✅ ❌
Questions / réponses
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Combien coûte un site web ? Comment prospecter sur LinkedIn ? Quels sont les meilleurs outils pour votre stratégie digitale ?
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transformer votre compte LinkedIn en
véritable outil de prospection
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prospection LinkedIn
automatisée
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Annexe Présentation
Tout, tout, tout, vous saurez tout sur
Pilot’in :-)
La présentation
globale de l’agence
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complète
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Twitter, Youtube, Webinars et vidéos, E-mailing,
Sortlist, Proposr, Les pages jaunes, Marketing
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Les bonnes pratiques RGPD complient pour sa prospection digitale

  • 1. Les bonnes pratiques RGPD pour sa prospection commerciale WEBINAR
  • 2. Le som-mer PLAN DU WEBINAR 1. Les grands principes du RGPD 2. 5 astuces pour être conforme RGPD lors de sa prospection commerciale 3. Les meilleures techniques de prospection commerciale et la conformité RGPD qui va avec : cold e-mailing, e-mailing, Newsletter, Marketing Automation, acte de vente … 4. Comment profiter du RGPD pour prospecter 5. Les différentes options pour gérer sa conformité RGPD sur le long terme : coût et planning 6. Questions / réponses
  • 4. Raphaël Buchard Fondateur de la LegalTech Dipeeo Former lawyer Âge : 36 Série préférée : 24H chrono raphael@dipeeo.com / 07 83 45 47 08 / Profil LinkedIn CEO L’expert
  • 6. 1. Informer les clients et prospects ! (face visible de l’iceberg) ● Publier une politique de confidentialité clients conforme ● Publier une politique de confidentialité cookies conforme ● Publier un bandeau cookies conforme ● Publier des mentions d’information partout où c’est nécessaire (ex : prospection) 2. Contrôler vos prestataires techniques ! (face cachée de l’iceberg) ● Si tu es un prestataire => publie en ligne le DPA (Data Protection Agreement) ex : coldcrm ● dans tous les cas => audite tes prestataires et fait en sorte qu’ils se mettent en conformité RGPD 3. et tout le reste…(durée de conservation, registre, etc.) Les grands principes du RGPD
  • 7. Les 5 astuces pour être conforme RGPD lors de sa prospection commerciale
  • 8. 1. La prospection est presque libre en B2B ● Absence d’opt in ● Absence de durée de conservation ● quelques simples conditions à respecter ● Transfert de bases de données libres ● Scrapping des informations publiques autorisées
  • 9. 2. La prospection est presque libre par voie postale et téléphonique ● l’opt in ne concerne que les SMS et email ● cette exception s’applique tant en B2B qu’en B2C ● attention à Bloctel en B2C ● transfert de bases de données libres
  • 10. 3. Utiliser des prestataires conformes RGPD ● obligation de contrôle des prestataires pour vérifier leur conformité RGPD ● attention si le prestataire n’est pas situé au sein de l’UE (ex : USA) ● souvenez-vous de coldcrm / Kaspr ? ● Google Analytics 3 interdit = alternative ?
  • 11. 4. Toujours respecter l’opt out ● Permettre de se désabonner (fréquent) ● Bien informer les personnes des sources (pas fréquent) ● Peu importe la forme 5. Toujours respecter la durée de conservation ● Les données en B2C peuvent être conservées 3 ans à compter du dernier contact sauf opposition
  • 12. Comment profiter du RGPD pour prospecter
  • 13. 1. Avantage concurrentiel ● La CNIL a indiqué dans son rapport pour 2022 que la prospection serait son cheval de bataille cette année ● 72% des français se disent opposés à ce que leurs données personnelles soient stockées en dehors de l’Union européenne* ● 66% des français indiquent pouvoir changer de prestataire s’il n’est pas conforme au RGPD* ● Leadjet, Dropcontact, etc. misent désormais leur succès sur le respect du RGPD ● Possibilité de disposer d’un label *sondage Ifop pour OVH en 2021
  • 14. 2. Retirez la case à cocher des formulaires ● Pour newsletter, contact et inscription ● Perte de prospects inutile ● La prospection est déjà autorisée ● attention aux partenaires !
  • 15. 4. Préparez des réponses explicatives sur le respect du RGPD dans le cadre de campagnes de prospection ● Réduit fortement le nombre de plaintes CNIL ● Améliore l’image de la structure 5. Prospectez des emails génériques ● Le RGPD ne s’applique pas avec des emails génériques ● pas d’opt in ni d’op out
  • 16. Les meilleurs techniques de prospection commerciale et la conformité RGPD qui va avec
  • 17. Les meilleurs techniques de prospection commerciale et la conformité RGPD qui va avec ● aucune technique licite est “non-conforme” par principe ● toutes les techniques (marketing automation, etc.) sont licites dès que les règles élémentaires sont respectées et que les données ne sont pas obtenues frauduleusement ● certaines techniques sont plus dangereuses que d’autres (ex : marketing automation) ou scrapping d’informations à cause du manque d’information et du volume
  • 18. Les différentes options pour gérer sa conformité sur le long terme : coût et planning
  • 19. ● Logiciel métier DPO => nécessite de bonnes connaissances ● Cabinet de DPO externalisé => bon compromis ● DPO interne => de moins en moins utilisé ● Cabinet d’avocats => de moins en moins utilisé ● Budget moyen : 6k€ par an pour une structure de 10 salariés ● Planning : plusieurs mois pour la conformité initial en moyenne Les différentes options pour gérer sa conformité sur le long terme
  • 20. Dipeeo est le seul service de DPO externalisé, proposé par des anciens avocats et DPO certifiés, qui prend en charge toutes les problématiques RGPD. Simple, rapide et complet, Dipeeo a déjà séduit plus de 70 structures (ex : L’Express, RATP Dev, Pilot’in, Leadjet, etc.). Tarifs : - de 1 à 15 salariés : 199,90 € HT / mois (sauf sous-traitant et données sensibles) - de 16 à 50 salariés : 399, 90 € HT / mois - plus de 50 salariés ou groupe de sociétés : à partir de 599, 90 € HT / mois Les différentes options pour gérer sa conformité sur le long terme
  • 21. Vous voulez un audit flash gratuit de votre site web ?
  • 22. Faite une demande directement sur notre site internet www.dipeeo.com/rgpd-gratuitement ! Nous vous fournissons les résultats sous 72h ouvrées. Et c’est un vrai audit :) Et n’oubliez pas de nous suivre sur Linkedin et Twitter ! Audit flash gratuit
  • 24. Il n’y pas vraiment de livres pratiques…Il s’agit surtout de livres à destination de professionnels… Minilex Data Protection Officer 3e édition du cabinet Bensoussan La protection des données personnelles de Guillaume Desgens-Pasanau ✅ ❌
  • 27. Rejoignez-nous sur notre chaîne YouTube ! Combien coûte un site web ? Comment prospecter sur LinkedIn ? Quels sont les meilleurs outils pour votre stratégie digitale ? Sur notre chaîne YouTube on vous répond à tout, en toute transparence 👉 Rejoindre notre chaîne
  • 28. Vous pouvez ajouter le capitaine aussi, il partage plein d’astuces et bonnes pratiques 👉 Julien Dereumaux Pour des potentielles offres d’emploi et des actus pensez bien à suivre Pilot’in sur LinkedIn et Instagram ! 👉 LinkedIn 👉 Instagram
  • 29. Bonus Test et audit Vieux loup de mer ? Marin Geek ? Hipster Chaud lapin ? Ferez-vous mieux que la moyenne des entreprises françaises ? Challengez votre maturité digitale ! Passer le test Test réalisé avec Typeform
  • 30. Bonus Webinar Toutes les astuces nécessaires pour transformer votre compte LinkedIn en véritable outil de prospection La stratégie de prospection LinkedIn automatisée Voir le webinar
  • 31. Annexe Présentation Tout, tout, tout, vous saurez tout sur Pilot’in :-) La présentation globale de l’agence Voir la présentation complète
  • 32. Annexe Livre blanc Le site, LinkedIn, Google Ads, SEO, Facebook, Twitter, Youtube, Webinars et vidéos, E-mailing, Sortlist, Proposr, Les pages jaunes, Marketing Automation, Google My Business, Suivi de la performance... Notre stratégie de prospection digitale, en toute transparence Voir tous les retours d’expériences
  • 33. Liens complémentaires 󰗔 Dropcontact : https://bit.ly/dropcontact-data 󰗔 Prospectin : https://bit.ly/prospectin-auto 󰗔 Woodpecker : https://bit.ly/outil-woodpecker 󰗔 SEM Rush : https://bit.ly/semrush-mot-clef 󰗔 Hunter : https://bit.ly/e-mail-hunter 󰗔 Kaspr : https://bit.ly/outil-kaspr 󰗔 UXpressia : https://uxpressia.com/ 󰗔 Squadata : https://www.squadata.net/ 󰗔 Emailist Verify : https://bit.ly/emaillistverify 󰗔 Find Mass Leads : https://findmassleads.com/fr/ 󰗔 Active Campaign : https://bit.ly/outil-activecampaign 󰗔 Phantombuster : https://phantombuster.com/ 󰗔 Mail tester : www.mail-tester.com
  • 34. Nos meilleurs webinars Voir le replay Voir le replay Voir le replay Prospection e-mail Prospection LinkedIn Réaliser son CDC Voir le replay Voir la présentation Voir la présentation Outils : Prospectin Kapsr Lempod Outils : Prospectin Dropcontact Woodpecker Hunter Kapsr Emaillistverify ActiveCampaign Voir la présentation Outils : Mindmeister o2switch Monday Cahier des charges prêt à l’emploi Voir la présentation Outils : o2switch Monday Cahier des charges prêt à l’emploi Combien coûte un site ?
  • 35. Tous nos outils magiques & astuces 󰨹 Retrouvez tous les liens avec les versions gratuites et offres négociées www.pilot-in.com/nos-outils-magiques 🎥 Tous nos prochains webinars : app.livestorm.co/pilot-in Toutes nos vidéos en ligne : bit.ly/youtube-pilotin 📩 Soyez au courant de tous nos prochains contenus premiums gratuits : www.pilot-in.com/nos-webinars (remplir le formulaire) 󰠁 Notre plateforme e-learning en accès illimité la-capitainerie.academy