Master 2 Métiers du conseil en management et accompagnement du changement du ...Julien Tassel
présentation du Master 2 Métiers du conseil en Management et Accompagnement du Changement du CELSA - Paris Sorbonne
Formation en apprentissage en partenariat avec PwC et ConvictionsRH
Programme, pédagogie et témoignages d'étudiants
Master 2 Métiers du conseil en management et accompagnement du changement du ...Julien Tassel
présentation du Master 2 Métiers du conseil en Management et Accompagnement du Changement du CELSA - Paris Sorbonne
Formation en apprentissage en partenariat avec PwC et ConvictionsRH
Programme, pédagogie et témoignages d'étudiants
Conférence "Qualité de vie au travail - Comment structurer sa démarche & mobi...GERESO
Consacrée par l’accord national interprofessionnel de juin 2013, la Qualité de Vie au Travail (QVT) est devenue un enjeu majeur et un axe fort de négociation dans les entreprises.
Mais si son objectif principal est des plus louables - améliorer le bien-être des collaborateurs tout en contribuant à accroître la performance économique de l’entreprise - la réalité, sur le terrain, est tout autre !
Difficulté à structurer son projet, à motiver les acteurs, à mobiliser les énergies individuelles pour aboutir à un plan d’actions partagé et appliqué : les écueils ne manquent pas.
Pourtant, il y a tant à gagner… Et des outils efficaces existent pour permettre aux organisations de prendre à bras le corps ce sujet de la QVT, avec méthode et efficacité et conduire sa démarche de Qualité de Vie au Travail vers le succès.
Que recouvre cette notion de QVT ? Où en sommes-nous en France ? Comment satisfaire à l’obligation légale de prévention des RPS, tout en contribuant à améliorer durablement la qualité de vie au travail ? Quelles sont les étapes incontournables pour construire une démarche de prévention structurée et collaborative ? Comment mobiliser les acteurs du projet QVT ? Comment déployer un plan d’actions de prévention durable et efficace ?
Autant de questions que les dirigeants, managers et professionnels RH se posent aujourd’hui.
Sandrine FERRAND et Nathalie MINCHELLA-GERGELY, consultantes, formatrices et coaches professionnelles spécialisées dans le domaine du mieux-être au travail et de la prévention des risques, vous proposent de faire le point sur votre propre démarche de QVT.
Au cours de cette conférence gratuite, elles vous fourniront quelques clés et des pistes de réflexion pour augmenter les chances de succès de votre démarche de QVT en impliquant notamment tous les acteurs de votre projet.
Conduite du changement #collaboratif #InnovationEric Herschkorn
Approche de la conduite du changement pour implémentation de solutions collaboratives.
Une démarche indispensable pour une adhésion et la réussite du projet de transformation digitale de l'entreprise.
Innovations sur le fond et sur la forme orientée "expérience utilisateurs" #UX
LYONSYDNEY est une réponse à une ambition très claire : faire la différence par la singularité en créant une entreprise où puissent s’exprimer à la fois des solutions business rigoureuses et efficaces et une forme « d'addiction créative ».
Le projet de LS est de construire des réponses managériales et business originales et pertinentes face aux enjeux actuels, en renouvelant le cadre de l’action managériale pour l’ouvrir à la diversité de notre monde.
Adoption du changement : êtes-vous prêts?PMI-Montréal
La littérature en gestion du changement a grandement évolué au cours des 30 dernières années. Durant ce temps, la prédisposition organisationnelle au changement ou « organizational readiness for change » a émergé comme un concept pouvant influencer le succès d’un projet. Lors de ce webinaire, nous allons explorer la définition du concept de prédisposition organisationnelle au changement, et les éléments pouvant influencer les perceptions des individus envers celui‑ci. Ceux-ci peuvent inclure les contextes environnemental, organisationnel, projet et individuel.
Nous allons complémenter en explorant l’application et l’évaluation de ce concept via des études de cas pratiques. Nous nous attarderons notamment sur les différents outils et approches de mesure de la prédisposition organisationnelle, et particulièrement l’importance d’évaluer continuellement l’évolution de celle-ci dans le temps.
Nous allons conclure en explorant l’impact d’imprévus sur la prédisposition organisationnelle au changement, par exemple, l’influence de la crise sanitaire et des mesures de confinement sur l’adoption de technologies numériques.
Un jefe de guardia de un hospital se queda sin médicos porque están enfermos. Jesús se ofrece a reemplazarlos. Un hombre es atropellado brutalmente y llevado al hospital, donde Jesús lo cura milagrosamente poniendo sus manos sobre él y diciéndole que se levante. Sin embargo, cuando le preguntan qué le hicieron en el hospital, el hombre responde que no le hicieron nada.
El programa Entre Pares tiene como objetivo principal capacitar a maestros para que integren las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en los contenidos curriculares a través del trabajo colaborativo. El programa busca formar líderes docentes que puedan apoyar a otros maestros en el uso de recursos tecnológicos para mejorar el aprendizaje de los estudiantes. Está estructurado en seis unidades que abordan temas como el rol del maestro asesor, técnicas de comunicación y colaboración, y
Este documento presenta un proyecto realizado en Power Point 2003 que utilizó herramientas de Office como Word, Access y Excel. Muestra secuencias para crear un sitio web, publicar páginas, presentaciones flash, mostrar videos en Power Point y presentar gráficas de Excel. También incluye correspondencia combinada entre Word y otros programas. El proyecto demuestra la importancia de saber usar estas herramientas para ahorrar tiempo en actividades y trabajo.
Conférence "Qualité de vie au travail - Comment structurer sa démarche & mobi...GERESO
Consacrée par l’accord national interprofessionnel de juin 2013, la Qualité de Vie au Travail (QVT) est devenue un enjeu majeur et un axe fort de négociation dans les entreprises.
Mais si son objectif principal est des plus louables - améliorer le bien-être des collaborateurs tout en contribuant à accroître la performance économique de l’entreprise - la réalité, sur le terrain, est tout autre !
Difficulté à structurer son projet, à motiver les acteurs, à mobiliser les énergies individuelles pour aboutir à un plan d’actions partagé et appliqué : les écueils ne manquent pas.
Pourtant, il y a tant à gagner… Et des outils efficaces existent pour permettre aux organisations de prendre à bras le corps ce sujet de la QVT, avec méthode et efficacité et conduire sa démarche de Qualité de Vie au Travail vers le succès.
Que recouvre cette notion de QVT ? Où en sommes-nous en France ? Comment satisfaire à l’obligation légale de prévention des RPS, tout en contribuant à améliorer durablement la qualité de vie au travail ? Quelles sont les étapes incontournables pour construire une démarche de prévention structurée et collaborative ? Comment mobiliser les acteurs du projet QVT ? Comment déployer un plan d’actions de prévention durable et efficace ?
Autant de questions que les dirigeants, managers et professionnels RH se posent aujourd’hui.
Sandrine FERRAND et Nathalie MINCHELLA-GERGELY, consultantes, formatrices et coaches professionnelles spécialisées dans le domaine du mieux-être au travail et de la prévention des risques, vous proposent de faire le point sur votre propre démarche de QVT.
Au cours de cette conférence gratuite, elles vous fourniront quelques clés et des pistes de réflexion pour augmenter les chances de succès de votre démarche de QVT en impliquant notamment tous les acteurs de votre projet.
Conduite du changement #collaboratif #InnovationEric Herschkorn
Approche de la conduite du changement pour implémentation de solutions collaboratives.
Une démarche indispensable pour une adhésion et la réussite du projet de transformation digitale de l'entreprise.
Innovations sur le fond et sur la forme orientée "expérience utilisateurs" #UX
LYONSYDNEY est une réponse à une ambition très claire : faire la différence par la singularité en créant une entreprise où puissent s’exprimer à la fois des solutions business rigoureuses et efficaces et une forme « d'addiction créative ».
Le projet de LS est de construire des réponses managériales et business originales et pertinentes face aux enjeux actuels, en renouvelant le cadre de l’action managériale pour l’ouvrir à la diversité de notre monde.
Adoption du changement : êtes-vous prêts?PMI-Montréal
La littérature en gestion du changement a grandement évolué au cours des 30 dernières années. Durant ce temps, la prédisposition organisationnelle au changement ou « organizational readiness for change » a émergé comme un concept pouvant influencer le succès d’un projet. Lors de ce webinaire, nous allons explorer la définition du concept de prédisposition organisationnelle au changement, et les éléments pouvant influencer les perceptions des individus envers celui‑ci. Ceux-ci peuvent inclure les contextes environnemental, organisationnel, projet et individuel.
Nous allons complémenter en explorant l’application et l’évaluation de ce concept via des études de cas pratiques. Nous nous attarderons notamment sur les différents outils et approches de mesure de la prédisposition organisationnelle, et particulièrement l’importance d’évaluer continuellement l’évolution de celle-ci dans le temps.
Nous allons conclure en explorant l’impact d’imprévus sur la prédisposition organisationnelle au changement, par exemple, l’influence de la crise sanitaire et des mesures de confinement sur l’adoption de technologies numériques.
Un jefe de guardia de un hospital se queda sin médicos porque están enfermos. Jesús se ofrece a reemplazarlos. Un hombre es atropellado brutalmente y llevado al hospital, donde Jesús lo cura milagrosamente poniendo sus manos sobre él y diciéndole que se levante. Sin embargo, cuando le preguntan qué le hicieron en el hospital, el hombre responde que no le hicieron nada.
El programa Entre Pares tiene como objetivo principal capacitar a maestros para que integren las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en los contenidos curriculares a través del trabajo colaborativo. El programa busca formar líderes docentes que puedan apoyar a otros maestros en el uso de recursos tecnológicos para mejorar el aprendizaje de los estudiantes. Está estructurado en seis unidades que abordan temas como el rol del maestro asesor, técnicas de comunicación y colaboración, y
Este documento presenta un proyecto realizado en Power Point 2003 que utilizó herramientas de Office como Word, Access y Excel. Muestra secuencias para crear un sitio web, publicar páginas, presentaciones flash, mostrar videos en Power Point y presentar gráficas de Excel. También incluye correspondencia combinada entre Word y otros programas. El proyecto demuestra la importancia de saber usar estas herramientas para ahorrar tiempo en actividades y trabajo.
Este documento propone un proyecto integral para fomentar valores humanos en la ciudad a través de la participación ciudadana. El proyecto incluye actividades educativas en escuelas y universidades sobre respeto, solidaridad y conocimiento de otras culturas, así como hermanamientos entre escuelas de diferentes países y concursos para estudiantes.
El documento resume la historia de la novela como género literario. Explica que aunque tuvo precedentes en la antigüedad, la novela no se desarrolló plenamente hasta la Edad Media y alcanzó su madurez en el siglo XIX. También describe los cuatro tipos básicos de novelas de la antigüedad y algunas características y tipos de novela.
Ce que cette présentation est : cette présentation est une introduction au chiffrement, à son rôle... Son but est de lancer un débat sur le sujet.
Ce que cette présentation n’est pas : un tutoriel sur le chiffrement de ses mails, de son disque dur, des ses communications.
Este documento proporciona información sobre el Colegio de Bachilleres Plantel 9 ubicado en Teapa, Tabasco, México. Presenta detalles sobre sus instalaciones como aulas, biblioteca, cafetería y auditorio. También describe el programa de estudios con las materias ofrecidas cada semestre. Incluye la visión, misión y valores de la institución, así como su personal directivo y docente.
El documento presenta información sobre varios temas relacionados con Sevilla, España, incluyendo recuerdos de la infancia del autor en el patio de una casa en Sevilla y un huerto con limoneros, 20 años que pasó en Castilla durante su juventud, la tumba del rey Alfonso X en la catedral de Sevilla, pinturas de Murillo e Inmaculada, y una escultora sevillana del siglo XVII y su obra Ecce Homo en la catedral de Cádiz.
Picnick es una aplicación de edición de imágenes que permite a los usuarios recortar, rotar y aplicar filtros a fotos de manera sencilla. Ofrece herramientas básicas pero efectivas para mejorar el aspecto de las imágenes sin necesidad de experiencia previa en edición fotográfica.
El documento describe los usos educativos de Internet en la enseñanza, incluyendo listas de discusión, grupos de noticias y sitios web como herramientas de comunicación e información. Explica que Internet puede mejorar los materiales educativos y servir como soporte didáctico a través de acceso a materiales, laboratorios y tutoriales virtuales. Finalmente, destaca la importancia de las nuevas tecnologías como las aplicaciones informáticas y las telecomunicaciones, y cómo Internet ha traído cambios drásticos a la educación.
Este documento presenta los detalles de cinco carreras de caballos que se llevarán a cabo el domingo 11 de julio en el Club Hipico de Antofagasta. Proporciona información sobre cada carrera incluyendo el número de caballos participantes, sus jockeys y entrenadores. Además, incluye comentarios sobre el desempeño esperado de algunos caballos y las opciones de pronóstico para cada carrera.
El documento repite continuamente el nombre de la editorial "Ediciones Zorro Siglo XXI" y el eslogan "Porqué pagar por lo que se puede conseguir gratis".
Un jefe de guardia de un hospital necesitaba médicos suplentes cuando varios doctores se enfermaron. Jesús se ofreció como voluntario para cubrir el turno. Cuando un hombre gravemente herido fue traído después de un accidente, Jesús lo curó milagrosamente diciéndole "Levántate y anda", pero el hombre se quejó de la atención recibida en el hospital.
El documento habla sobre una boda en la playa y las fotos que no se guardaron en el álbum. Los novios tuvieron que convencerse del riesgo de casarse en la playa.
Coopérer, tendance 7 du cahier de tendances C-CampusErwan Hernot
Passer d'une organisation hiérarchique à une organisation collaborative. C'est l'une des clés des entreprises qui réussiront dorénavant. Quelques pistes pour une bonne collaboration dans l'entreprise. Un article de Sandrine Nogues de C-Campus.
Enquête : Les nouvelles formes d’apprentissage et de formation développées pa...BPI group
Les mutations rencontrées par notre société dans son
ensemble comportent un enjeu stratégique de formation
essentiel à leur succès. Le salarié de demain sera celui
d’aujourd’hui, lequel devra avoir pris dans l’intervalle
beaucoup mieux en main la gestion de sa vie professionnelle,
il en va de son employabilité.
Les entreprises, au-delà des obligations légales, sont au
cœur de ce processus et cherchent de nouveaux formats
leur permettant de s’acquitter de cette responsabilité. Notre
ambition est de pouvoir dessiner de nouveaux modèles
d’universités d’entreprise tant ils sont un des vecteurs de
développement des compétences et de l’emploi.
Ce travail va notamment se matérialiser le 7 avril à Paris lors
de l’événement « U-Spring, le Printemps des Universités
d’Entreprise », et c’est dans cette perspective que BPI group
a souhaité interroger les responsables des Universités
d’Entreprise sur leurs modèles et perspectives d’évolution
Note de synthèse - Promouvoir les organisations du travail apprenantes : enje...France Stratégie
On distingue aujourd’hui quatre grands modèles d’organisation du travail. À côté des deux formes traditionnelles dites taylorienne et simple sont apparues deux formes modernes, dites apprenante et lean production. Dans les organisations du travail apprenantes, les salariés sont souvent polyvalents, participent activement à l’élaboration des objectifs avec la hiérarchie, apprennent en continu et disposent d’une forte autonomie.
En savoir plus :
https://www.strategie.gouv.fr/publications/organisations-travail-apprenantes-enjeux-defis-france
La conduite du changement, un projet en soi qui n’en est pas seulement unMielabelo
Il existe une abondante littérature sur la conduite du changement et sa nécessité, abondance qui exprime un consensus sur son importance pour la réussite globale des projets d’entreprise qu’elle doit accompagner.
Malgré cet apparent consensus, la conduite du changement reste trop souvent le parent pauvre des chantiers du projet et échoue à assurer une transition sereine vers le nouvel état visé.
Et ce en raison le plus souvent d’une approche globale axée « changement d’outil », la conduite du changement se résumant habituellement à l’acquisition par les acteurs des savoirs techniques correspondants.
Mielabelo recommande de mettre l’accent sur une vision orientée « recherche de valeur ajoutée et ajustement des différents composants de l’entreprises».
Qu’entend-t-on par management du travail ? Quel type de management favoriser ? Pour quel impact ? Comment mobiliser et impliquer les salariés ? Quels espaces de débats sur le travail peut-on mettre en place ?
Vendredi 26 juin, 60 personnes participaient à la matinale de l'Aract Pays de la Loire à Carquefou pour un petit-déjeuner sur le thème du management du travail. Voici la présentation de Patrick Conjard, chargé de mission à l'Anact et auteur de l'ouvrage "Le management du travail, une alternative pour améliorer bien-être et efficacité au travail".
Parcours Facilitateur professionnel de dynamiques collaborativesFormapart
Ce programme permet d’acquérir les fondations indispensables et les clés de réussite pour garantir un travail de qualité, tant en tant que facilitateur interne que facilitateur externe.
TENDQNCES DE MANAGEMENT AFRICAINES VOL 22 SERIE 6 SEPTEMBRE 2022PROF ALAIN NDEDI
La revue bilingue dénommée ‘Tendances de Management Africaines’ en abrégée (TMA) est une prise de conscience que la pratique du management n’est pas universelle, et qu’il faille créer une vitrine avec l’accent sur le continent africain pour les praticiens et les chercheurs disposés à apprendre un peu plus de l’usage du management. Cette série 6 du volume 22 s’inscrit dans cette logique.
1. 2003
Réf : Darses, F. (2003) Les DRH doivent promouvoir la conception participative. Entreprises
et Carrières, n 682, 32-33
Laboratoire d’Ergonomie
Conservatoire national des arts et métiers - Paris
Françoise DARSES
LES DRH DOIVENT PROMOUVOIR
LA CONCEPTION PARTICIPATIVE
2. 32
LES DRH DOIVENT PROUMOUVOIR
LA CONCEPTION PARTICIPATIVE
Darses, Françoise
« Patrons et salariés ont intérêt à promouvoir la conception participative »
Les démarches de conception participative progressent sous l’impulsion des politiques
de qualité totale, mais aussi du fait de la généralisation des organisations en mode
projet. Associer des salariés qui ne sont usuellement pas associés aux processus de prise
de décision demande cependant beaucoup de méthode.
E&C : Qu’est-ce que la conception participative ?
F.D. : La conception participative est la participation des salariés aux changements du
travail : mise au point de nouveaux processus, transformation de l’organisation ou
amélioration des procédures. La conception participative est encouragée par la plupart
des démarches qualité, mais sa mise en œuvre dans les entreprises reste modeste. Et
c’est finalement surtout l’évolution des modes organisationnels de production des
produits et services qui va induire une démarche participative. En effet, aujourd’hui, la
plupart des produits et des services sont conçus en mode projet, en réunissant des
acteurs qui ont des savoirs et des compétences hétérogènes, et des statuts inégaux.
Souvent, bon nombre d’entre eux ne sont pas concepteurs de métier. Ils endossent ce
rôle le temps du projet en participant aux prises de décisions.
E&C : Quels sont les atouts de la conception participative ?
F.D. : Lorsque les salariés participent au changement du travail, ils vont non seulement
améliorer leurs conditions de travail, mais aussi améliorer l’efficacité globale du
système de production (productivité, qualité, organisation, etc.). Car il ne faut pas croire
que l’intérêt des salariés se limite à améliorer leur bien-être personnel : comme chacun,
les salariés apprécient le travail bien fait et sont fiers d’être responsables d’un processus
qui marche bien. Pour le chef d’entreprise, la conception participative, c’est bien sûr une
façon de promouvoir une démarche qualité, mais aussi un atout pour mieux gérer
l’évolution des compétences de ses salariés. En connaissant mieux ce qui se passe sur
les lieux de production, il pourra aussi prendre des directions stratégiques et
économiques plus affinées. L’encadrement a aussi tout intérêt à mettre en place la
conception participative. Il pourra faire évoluer les tâches prescrites en fonction de
l’activité réelle, et réciproquement d’ailleurs. Il pourra mieux conduire la conception
continue du système de travail, améliorer la flexibilité organisationnelle, compter avec
des salariés mieux formés à résoudre collectivement des aléas. Les démarches
participatives introduisent une dynamique d’entreprise bénéfique et créent un climat
social positif car elles reconnaissent la valeur des savoirs des salariés pour la marche
entière de l’entreprise.
E & C : Quelles en sont les limites ?
F.D. : Cette démarche représente un coût financier non négligeable, notamment en
temps de présence en réunion. Il y a des limites méthodologiques car les méthodes
classiques de résolution de problème en groupe ne suffisent pas. Il faut mettre au point
3. 33
des outils (maquettes, scénarios sur papier, vidéos, etc.) pour que les salariés-concepteurs
puissent se projeter dans l’usage futur du produit, alors même que sa définition est encore très
floue. Par ailleurs, il faut accepter de voir évoluer les rapports de pouvoir dans l’entreprise, du
fait de la prise de décision conjointe. Les limites de la décision conjointe doivent être anticipées,
avec réalisme et intégrité, et doivent être connues de tous. Enfin, quand le salarié participe aux
décisions sur le produit ou le processus, il devient aussi son propre prescripteur et se contraint
lui-même, en quelque sorte. Cela crée souvent un frein, lorsqu’on standardise collectivement
des procédures de travail par exemple. Une démarche participative, c’est une action de longue
haleine. Ce qu’il faudrait surtout transformer en France, c’est le rapport entre la prescription et
l’exécution, qui reste encore très manichéen. On est soit prescripteur, soit exécutant. On note
une transformation progressive de cette culture, mais qui est encore loin d’être à la hauteur des
démarches participatives qui se pratiquent dans les pays scandinaves.
E&C : Quelles sont conditions optimales de mise en œuvre d’une action de conception
participative ?
F.D. : Il n’y a pas de recette ni de démarche unique : tout dépend du contexte de l’entreprise et,
surtout, du but poursuivi. On n’introduit pas la conception participative de la même façon selon
qu’on veut établir des procédures qualité ou bien reconcevoir des outillages de fabrication. Il y a
quelques points élémentaires, cependant. Le cadrage du projet doit être explicité et clair pour tous
les participants. On lance parfois des salariés sur des définitions d’objectifs qui sont déjà
verrouillés en amont. Il faut donc faire attention à ne pas tromper les participants sur leurs marges
de manœuvre. Ce cadrage doit être aussi contractuel : Quelles sont les responsabilités des
participants ? Seront-ils rémunérés pour leur participation, directement ou indirectement ? Est-ce
que leur participation à un projet impliquera d’autres tâches, comme celle de former les autres ?
Enfin, il faut mettre au point des outils et méthodes appropriés aux objectifs de participation, ce
qui ne s’improvise pas.
E &C : Quel peut être le rôle du DRH ?
F. D. : Promouvoir cette démarche ! Faire appel aux ressources de l’ergonomie et se faire
épauler par des ergonomes pour promouvoir des lieux et des temps qui permettent que
s’échangent des savoirs, que s’installe un « apprentissage organisationnel » et que se
construisent collectivement les changements. Le DRH pourra ainsi faire évoluer les
compétences et les carrières et favorisera ainsi la démarche de qualité totale mais en faisant du
travail un levier d’action et non pas une variable d’ajustement.
Propos recueillis par Violette Queuniet
Parcours :
Françoise Darses est Maître de Conférences à la Chaire d'Ergonomie et de Neurosciences du
Travail du Conservatoire National des Arts et Métiers. En tant que chercheur en ergonomie
cognitive, elle a entretenu de nombreuses collaborations industrielles (UGINE, Matra-
Automobile, RENAULT, PSA, etc.) sur la problématique de la conception participative et de
l’assistance aux processus de conception.
Ses lectures
La participation des salariés aux changements du travail : une contribution au dialogue social,
dirigé par M. de Nanteuil, Ed. Liaisons Sociales - ANACT, 1998.
L’ergonomie. M. de Montmollin. Ed. La Découverte, coll. Repères, n°43 ; 1996 (3ème
édition).
Comprendre le travail pour le transformer. F. Daniellou, J. Duraffourg, F. Guérin, A.
Kerguélen, A. Laville. Ed. Liaisons Sociales - ANACT, 1997.