Le document aborde les défis de la gestion du capital humain dans les PME québécoises et suggère que l'innovation est essentielle pour surmonter ces défis. Il souligne des pratiques critiques telles que le recrutement de talents créatifs, la reconnaissance, et le développement continu, et décrit une stratégie d'innovation organisationnelle pour améliorer la performance. Enfin, il met l'accent sur l'importance d'une culture organisationnelle favorable à l'innovation.