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Les personnes neuro-atypiques
L’inclusion dans les
équipes agiles
Alice Barralon - @a_barralon – a.barralon@oriions.com
Qui je suis ?
Professionel
- PermAgiliste
- Coach Professionnelle
En formation « pratiques narratives » - ré-écrire les identités abimées.
Cheminement narratif, ballade, ne sait pas ou ça nous mène.
Personnel
Maman
- HPI, DYS?
- Challenge ma posture de coach
Alice Barralon
Alice au Pays-des-Questions ?
Qu’est-ce que la neuro-diversité ?
Que deviennent ces enfants « différents » dans leur vie d’adulte ?
Leur diversité est-elle gommée par le monde de l’entreprise ?
Comment accueillir leur potentiel ?
Les enseignants sont « formés » pour les accompagner / Quid de la
formation des managers ?
Comment en tant que coach / permAgiliste cultiver un terrain
favorable à cette diversité ?
?
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Parler pour…
Pour mes enfants, et pour ceux qui se sentent différent.
Pour qu’ils soient accueillis dans des organisations ou la différence est (re)connue, comprise, admise, prise en
charge.
Rompre avec l’ignorance, le déni, défiance, les vagues connaissance du terme sans idée précise de ce que ce sujet
recouvre, la minimisation.
Remettre de la substance dans le concept d’inclusion.
Pour mettre fin aux jugements « ah oui comme dans la série HPI sur TF1 », « moi à. Ta place je ferais… », « ah génial
c’est un génie!... ».
Statistiquement, il est impossible que vous n’ayez jamais de Z’atypique. Il est même probable que quelqu’un de votre
entourage le soit… sans que vous ne le soupçonniez et que vous voyiez ensuite le monde autrement (la matrice).
Point de vue non professionnel, juste témoignages, partages et rencontres.
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…
« J’ai résumé L’Étranger, il y a longtemps, par une phrase
dont je reconnais qu’elle est très paradoxale:
“Dans notre société tout homme qui ne pleure pas à
l’enterrement de sa mère risque d’être condamné à mort.”
Je voulais dire seulement que le héros du livre est
condamné parce qu’il ne joue pas le jeu. En ce sens, il est
étranger à la société où il vit, où il erre, en marge […], il
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Barack Obama
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Des êtres exceptionnels (QI>130).
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Définition : Neuro Atypie
Neuro Atypie (n.F) :
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Celle que l’on cache ou que l’on fait taire, parce qu’on en a honte ou qu’on la pense insignifiante au regard d’autres
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Celle que l’on renonce à évoquer parce qu’on sait qu’elle ne sera pas comprise et parfois même sera tournée en
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« On ne voit bien qu’avec le cœur.
L’essentiel est invisible pour les yeux. »
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L’univers de l’incompréhension
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Hauts Potenhels Intellectuels
Planète des Zappeurs,
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attentionnel avec hyperactivité
Planète des Zaspis, Autistes
Aspergers
Planète des Zinversés, troubles
de l’apprentissage, Dyslexis,
Dyspraxie, Dysphasie,
Dyscalculie, Dysorthographie…
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Qu’est-ce que signifie «apprivoiser»?
C’ est une chose trop oubliée, dit le renard.
Ça signifie «créer des liens…
--Le Petit Prince
Ces drôles de Zèbres
Rebel
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Auhste
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Les personnes neuro-atypiques
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« tu n’as pas mis à jour le suivi dans le board »
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Tout est vécu si intensément qu’inévitablement la réaction (interne/externe) sera plus intense.
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Eponge émotionnelle des « expressions imperceptibles », perçois les ressentis des autres, de percevoir leur
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Tri automatique du cerveau, sans effort particulier, pour distinguer les stimuli sensoriels jugés utiles de ceux jugés
non négligeables.
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Permet d’être plus concentrés (et protège le système de la surchauffe).
En avoir plein la tête
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se concentrer.
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Neurosciences proposent 2 modes de pensées :
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Tout le monde utilise les 2 modes de pensées.
Quelle est la référence ?
« Je suis persuadé que mon mode de pensée est le seul, l’unique qui existe. »
Peu de personnes questionnent leur système de pensée.
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Sens de la justice/injustice puissant.
Distingue :
- Le bon.
- Le juste.
- Sa vision du juste.
Fortes valeurs morales font parties intégrantes de ses décisions
(sauver le monde, sauver les gens couplé avec transparence, respect, tolérance…).
Quête absolue, désir de perfection.
Pas compétitif/exigent avec les autres mais avec lui-même
(risque de burnout, trouver un juste équilibre).
Besoin vital de sens
Comprendre, donner du sens au monde, aux autres, au produit, à l’équipe, ce que l’on réalise.
Est effractant. Pose des questions que les autres ne se posent pas…
Peut agacer les autres…
Vision systémique 360+.
Vie et mort du produit ? Durabilité ?
Quel impact sur la Vie ?
Quel impact sur les Humains ?
Sont-ils Heureux ?
Quel impact sur l’environnement ?
Quel devient-on après la Mort ?
L’agilité peut-elle rendre le monde meilleur ?
Si je développe cette [Feature / US]
Start with [true] WHY
Il existe le Product Goal,
le Sprint Goal, Quid de l’Environment Goal ?
Personnalité de camouflage
Faux-self : Définie par le psychanalyste Winnicott
Personnalité contrôlée, qui permet de s’adapter à l’environnement.
Correspond à ce que la société, l’organisation veut.
Risque : self défaillant, lutte intérieure.
« la folie c’est quand on ressemble à ton masque ».
Pourquoi ?
- Satisfaire le besoin vital d’être aimé
- Peur d’être rejeté, seul, abandonné, incompris
- Etre désirable aux yeux des autres, se sentir en sécurité
Personne authentique lorsque la personne a confiance en elle
et en son environnement, laisse libre cours à sa spontanéité
et n’est pas dans le contrôle.
Le rapport à l’autorité
Besoin vital de sens, questionnement des règles… génère réaction forte face à l’autorité.
Conflit hiérarchique si décision arbitraire, injuste, non fondée.
Implication émotionnelle, défense de ses convictions avec frénésie.
Beaucoup de démission….
N’arrive pas à faire face… rumine… craque.
A l’inverse si manager motivant, confiant, il foncera.
Peux-tu mettre à jour Rija
stp ?
WTF $#@ ?
Pourquoi ?!
Rija est à l’agilité ce que la
masturbation est à l’amour…
Pas d’interaction !!
Ça n’a pas de sens !
Peur de l’échec exacerbée
Peur de se tromper, peur d’échouer, peur de décevoir.
Honte de ne pas être ce que (l’on pense que) les autres attendent de la personne.
Peur du jugement. Ce que les autres portent sur l’erreur.
Couplée à lucidité impitoyable, peut être paralysante.
Impact sur l’estime de soi.
S’inscrit depuis l’enfance. Difficulté à casser des croyances, injonctions inconscientes ancrées.
- Sois parfait
- Fais plaisir
- Sois fort
- Fais des efforts
- Dépêche toi
Niveau de peur très élevé abstrait et complexe : peur de l’échec, de décevoir, peur de ne plus être aimé.
Système de défense vise la perfection pour se rassurer
Syndrome de l’imposteur
Caractéristique : extrême modestie
Se sent comme un escroc intellectuel et est convaincu que sera tôt ou tard découvert.
Se sent professionnellement ou intellectuellement incapable.
Repousse les limites de la perfection et de l’impossible.
Félicitations !
Pour ta
promotion… Euh…
Vous êtes sûrs?
(Pourquoi moi?...)
AuQsme
Hypo / Hyper sensibilité de plusieurs sens.
Ressent fortement les présences (contact, proximité, odeurs). Réflexe de sortir de la proximité.
Lien social différent (soutenir le regard dans une conversation, acquiescement, communiquer au Daily).
Proposer de travailler sur un script/cadre d'interaction
Compliqué de demander de l’aide (activité sociale). Mais inconfort si on impose de l’aide.
Fait parti du groupe (esprit d’équipe), mais de manière détachée (vision plus globale).
Intéressant de valoriser ce regard différent amène de la richesse.
Oublier les implicite, expliciter.
Etre précis, borner les demandes.
Si trop stimulé : surcharge.
Reflexe de s'isoler, se recentrer dans leur univers intérieur, passion intérieures dans lesquelles il se sent bien.
Analogie des cuillères: la plupart des activités demandent niveau de concentration, énergie, interactions sociales
Quand plus de cuillère, devient dysfonctionnel.
La diversité dans les organisations
L’entreprise inclusive
Réponse à une demande sociétale forte.
Climat : neutralité carbone / Social : inclusive.
Pas une vision idéalisée mais valoriser et accepter les différences.
L’entreprise de demain est Humainement intelligente (centrée complexité humaine).
Permet de créer un cadre qui permet à tous d'apporter le meilleur de lui-même
parce qu'il aura envie de le faire.
Reconnaitre la diversité, lui laisser la place d’exister.
Risque identitaire et communautaire :
- Biais de similarité (s’entourer de personnes qui nous ressemblent, pensent comme nous) promeut régénération
de pensée unique.
- Hétérogénéité endogroupe (un individu surestime son ouverture d’esprit et les différences des personnes qui
l’entourent).
« Le danger, c’est que l’entreprise soit une machine à homogénéiser » .
Dave Snwoden / Cynefin - complexité
Cécité intentionnelle :
- On ne voit pas ce qu’on ne
s’attend pas à voir
- Quand on ne voit pas le problème
c’est peut-être qu’on fait partie du
problème…
- Besoin des avis minoritaires
- Expérimenter, incorporer la
neuro-diversité
- Considérer les heureux hasard
(post-it ou viagra comme exemple
de sérendipité)
Complexité & cécité intenQonnelle
Chance dans une équipe agile
La pensée complexe au service de l’idéation,
La sensibilité au service de la créativité,
L’empathie au service des autres,
Les émotions au service de la sensation de vivre.
Piliers : transparence, inspection, adaptation.
Valeurs : focus , ouverture, respect, courage, engagement.
Sens : alignement, vision.
Etre dans un environnement qui valorise ces valeurs, qui encourage l’autonomie.
Et de la (neuro)diversité
Des Z’Individus, des Z’Interactions
Les Z’Humains sont des êtres émotifs… qui réagissent si leur besoin n’est pas comblé.
Respecter les individus de manière psychologique, sociologique et écologique.
Etre vigilent aux injonctions bienveillantes et à la rhétorique et aux éléments de langage qui sont maltraitants
Exemple : on l’a remercié -> Licencié, croissance négative -> récession
Des besoins à assouvir
Régler sa deUe émoQonnelle
OSBD :
- Observation : Je détecte quand je ne me sens pas respecté.e / J’observe sans jugement
- Sentiment : Mon corps réagit par une émotion, J’analyse le sentiment que je ressens
Emotions : physiologiques : on ne peut pas les contrôles quand elles arrivent (joie, colère, peur, tristesse, dégoût, surprise)
Sentiments : s’installent sur le long terme (haine, insécurité, amour, angoisse, culpabilité).
- Besoin : Je fais le lien avec mes désirs, besoins, valeurs qui ont éveillé ce sentiment
- Demande : Je formule une demande (sans exigence!) pour rétablir mon bien être / Me respecter
On a tous sa dette émotionnelle…
Posture du Manager
Lâcher prise, faire confiance… et oublier les processus !
- Equipe auto-organisée / vision et objectif clair / cadre sécurisé
- Pensée arborescente : fourmillent d’idées, atteignent leur objectif sans avoir de plan précis
- Accorder plus de liberté pour plus de créativité
Donner des responsabilités
- Fuir l’ennui, source de bore-out et de dépression
- Donner des challenges et missions qui ont un sens
Être explicite
- Expliciter les implicites, demande claire, concrète et précise
Accepter les aménagements
- Télétravail, horaires adaptés, environnement de sécurité psychologique, calme, sas de décompression
- Sensibilisation des autres collaborateurs
Bien accompagner les psychos normés c’est aussi bien accompagner les atypiques en considérant qu’ils ont des
besoins plus complexes.
Donner des signes de reconnaissances
Vital.
3 besoins fondamentaux : être aimé – être apprécié – être reconnu.
Indifférence : le pire des maux.
Authentique, juste, vraie, sincère… Gratuit (pas de contrepartie).
Impact sur la motivation, permettre d’exister, lui accorder de l’attention.
Donner de la reconnaissance aux autres… et à soi même.
Besoin de sécurité
Besoin d’appartenance
Besoin d’eshme
Besoin de
s’accomplir
La rencontre avec soi même
En tant que coach/manager :
- Ecoute active, profonde et sincère (Carl Rogers)
- Accepter l’autre tel qu’il est / Accueillir de manière inconditionnelle
- Sans préjugé, jugement de valeur.
- Sans injonction ou intention de le modeler tel qu’on voudrait qu’il le soit.
- L’équipe n’est pas l’extension de la pensée du manager, le manager ne se projette pas sur son équipe.
Faire tomber les masques (faux-self).
Renouer avec son identité.
Démanteler les croyances limitantes
Se faire confiance.
« J’ai appris, dit le Petit Prince, que le Monde est le miroir de mon Âme…
Quand elle est enjouée, le Monde lui semble gai. Quand elle est accablée, le
Monde lui semble triste. Le Monde, lui, n’est ni triste ni gai. Il est là, c’est
tout. Ce n’était pas le Monde qui me troublait, mais l’Idée que je m’en
faisais… J’ai appris à accepter sans le Juger, totalement,
inconditionnellement… »
Introspecter
Introspection individuelle : se connaitre pour articuler le JE au NOUS.
Introspection d’équipe :
- Rétrospective à la Mandela « Dans la vie, je ne perds jamais. Soit je gagne, sois j’apprends »
- Coaching / Co-Vision/Supervision
Etre apaisé
Renouer avec son idenPté (prahques narrahves : PI qui honore des valeurs précieuses).
Savant équilibre : Respect de soi et prise en compte des autres (principe fondamental de Liberté).
Choisir ses combats… pour être apaisé
Changer de Culture
Business Agility > Human Agility / Agility for Human
Qu’est-ce que la réussite ?
La réussite c’est se donner les moyens de faire ce qu’il nous plait. De réaliser nos envies. Pas de se soumettre à
un travail qui ne nous épanouit pas, sous prétexte qu’il est stable, bien payé, conforme aux attentes de la société
et socialement valorisant.
La réussite c’est d’être intrinsèquement heureux.
« Faites que le rêve dévore votre vie afin que la
vie ne dévore pas votre rêve. » --St Exupéry
Le changement
Tout ça bouleverse…
Disruptif…
Change votre perception du monde.
Mécanismes de défenses et les 2 vitesses de la pensée :
- Système 1 : Pilote auto : rapide, instinctif et émotionnel
- Système 2 : Lent, réfléchi, logique, résolution de problèmes complexes
Le changement est lent… Watzlawick
- Changement 1 : pas de remise en question du système, maintien de l’homeostasie.
- Changement 2 : modification su système, passe par un processus d’apprentissage.
Toute différence a sa place dans l’agilité !
A mes enfants, famille.
A tous ceux qui m’ont offert un moment de leur vie pour partager sur ce sujet
Virginie C – Gwenaelle H – Jean-Pascal B – William B – Laetitia C – Coralie S -Julien K.
A toi Marilyn qui m’a écoutée et soutenue dans mes moments de doute.
A tous les Z’atypiques des équipes agiles.
A l’équipe d’orga pour son temps, son énergie, son accueil et pour avoir offert une place à la thématique de l’inclusion dans le
programme agile.
Aux copains de l’équipe CookBook qui ont révélé mon identité graphique.
A mes pairs, coach agile / professionnels et tous les membres de la communauté agile.
Aux collègues et équipiers Mano Mano qui me permettent d’apprendre chaque jour un peu plus.
Feedbacks
Quoi?!
Je l’ai déçu…
Il ne reviendra plus…
Je suis trop nul.le…
J’arrête de proposer des sujets aux confs
agile…
Très sympa, je me suis retrouvé.e
Du cœur, de l’énergie
pour un sujet captivant.
Je suis sensibilisé à
un nouveau sujet, Merci.
Le titre
ne correspond pas
au contenu.
Je décide
que ce n’est pas grave…
Et c’est OK pour moi J
L’art de donner du feedback : constructif, pour amplifier la motivation.
Ressources
https://librairielefaillerblog.fr/neuroatypiques?fbclid=IwAR2thRI2PuaQFyQxtF8Nj6YvCwXcFQGMWLF-INXlK422bWEOcHTVLTNwEEc
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L’inclusion dans les équipes agiles : les personnes neuro-atypiques

  • 1. Les personnes neuro-atypiques L’inclusion dans les équipes agiles Alice Barralon - @a_barralon – a.barralon@oriions.com
  • 2.
  • 3. Qui je suis ? Professionel - PermAgiliste - Coach Professionnelle En formation « pratiques narratives » - ré-écrire les identités abimées. Cheminement narratif, ballade, ne sait pas ou ça nous mène. Personnel Maman - HPI, DYS? - Challenge ma posture de coach Alice Barralon
  • 4. Alice au Pays-des-Questions ? Qu’est-ce que la neuro-diversité ? Que deviennent ces enfants « différents » dans leur vie d’adulte ? Leur diversité est-elle gommée par le monde de l’entreprise ? Comment accueillir leur potentiel ? Les enseignants sont « formés » pour les accompagner / Quid de la formation des managers ? Comment en tant que coach / permAgiliste cultiver un terrain favorable à cette diversité ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
  • 5. Parler pour… Pour mes enfants, et pour ceux qui se sentent différent. Pour qu’ils soient accueillis dans des organisations ou la différence est (re)connue, comprise, admise, prise en charge. Rompre avec l’ignorance, le déni, défiance, les vagues connaissance du terme sans idée précise de ce que ce sujet recouvre, la minimisation. Remettre de la substance dans le concept d’inclusion. Pour mettre fin aux jugements « ah oui comme dans la série HPI sur TF1 », « moi à. Ta place je ferais… », « ah génial c’est un génie!... ». Statistiquement, il est impossible que vous n’ayez jamais de Z’atypique. Il est même probable que quelqu’un de votre entourage le soit… sans que vous ne le soupçonniez et que vous voyiez ensuite le monde autrement (la matrice). Point de vue non professionnel, juste témoignages, partages et rencontres. Si vous êtes ici, ce n’est pas par hasard…
  • 6. … « J’ai résumé L’Étranger, il y a longtemps, par une phrase dont je reconnais qu’elle est très paradoxale: “Dans notre société tout homme qui ne pleure pas à l’enterrement de sa mère risque d’être condamné à mort.” Je voulais dire seulement que le héros du livre est condamné parce qu’il ne joue pas le jeu. En ce sens, il est étranger à la société où il vit, où il erre, en marge […], il refuse de mentir. »
  • 7. Qu’est-ce que les neuro-atypiques ?
  • 8. Quizzz - Quel est leur point commun ? Einstein Nietzsche Newton Michel-Ange Andy Warhol Léonard de Vinci Vincent Van Gogh Mark Zuckerberg Barack Obama (liste non exhaustive)
  • 9. Qu’entent-on par intelligence atypique ? Des êtres exceptionnels (QI>130). Une façon bien à eux de penser, d’envisager le monde. Un manque d’intelligence relationnelle et de sens d’autrui. Une hyperactivité. Une hypersensibilité. Une incompréhension de leur force et de leur fragilité.
  • 10. Définition : Neuro Atypie Neuro Atypie (n.F) : Fonctionnement neurologique ou psychologique qui s’écarte de la norme, Absence de conformisme relativement à un modèle que l’on prend comme référence.
  • 11. Difference invisible Cette différence avec laquelle on peut vivre sans même parfois l’avoir identifiée, ou celle que l’on peine à faire accepter par l’école, la famille, les collègues, les amis….par soi-même aussi, parce qu’elle ne se voit pas. Celle que l’on cache ou que l’on fait taire, parce qu’on en a honte ou qu’on la pense insignifiante au regard d’autres pathologies plus lourdes. Celle que l’on renonce à évoquer parce qu’on sait qu’elle ne sera pas comprise et parfois même sera tournée en dérision. « On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. » --Le Petit Prince
  • 12. L’univers de l’incompréhension Planète des Zèbres, surdoués, Hauts Potenhels Intellectuels Planète des Zappeurs, Hyperactifs, TDAH, Trouble attentionnel avec hyperactivité Planète des Zaspis, Autistes Aspergers Planète des Zinversés, troubles de l’apprentissage, Dyslexis, Dyspraxie, Dysphasie, Dyscalculie, Dysorthographie… On ne connaît que les choses qu’on apprivoise. Qu’est-ce que signifie «apprivoiser»? C’ est une chose trop oubliée, dit le renard. Ça signifie «créer des liens… --Le Petit Prince
  • 13. Ces drôles de Zèbres Rebel Ecolo Auhste Zèbre Sureficcient Rêveur
  • 15. Démystifier les préjugés Stéréotypes, fantasmes, légendes et mythes. Paradoxe de rendre visible l’invisible : Stigmatise, colle des étiquettes, accentue le sentiment de différence, met la pression. « Il est plus facile de désintégrer un atome qu’un préjugé » Albert Einstein (génie incompris)
  • 16. Singularité Aspiration au dépassement viscéralement ancrée à condition s’assumer pleinement sa singularité et de la laisser se déployer. Douance : autre forme de normalité avec ses ressources incroyables et ses fragilités spécifiques. Sébastien Destremeau Vendée Globe
  • 17. Hypersensibilité : L’intensité de la vie ! 9h30 et 0 seconde « tu n’as pas mis à jour le suivi dans le board » 9h30 et 1 seconde Ce qu’il s’est passé en 1 seconde : « tu n’as pas mis à jour le suivi dans le board » à « j’ai complètement zappé » à « je l’ai ai déçu » à « je suis trop nul.le » à « PERSONNE NE M’AIME » Tout est vécu si intensément qu’inévitablement la réaction (interne/externe) sera plus intense. Triptyque vitale : être aimé, être apprécié, être reconnu. Quotient intellectuel – Quotient émotionnel TROP !!! Trop sensible, émotif, intense, rapide, extrême, susceptible. Exemple : enfant – adulte.
  • 18. Hyper empathie S’exprime au quotidien. Ressentir ses propres émotions avec une forte intensité peut être épuisant. Mais ça ne s’arrête pas là… Eponge émotionnelle des « expressions imperceptibles », perçois les ressentis des autres, de percevoir leur sentiments, voir de les ressentir à la place de l’autre.
  • 19. Déficit d’inhibition latente Tri automatique du cerveau, sans effort particulier, pour distinguer les stimuli sensoriels jugés utiles de ceux jugés non négligeables. Cerveau filtre les infos pertinentes et celles qui ne le sont pas. Permet d’être plus concentrés (et protège le système de la surchauffe). En avoir plein la tête Personnes HP reçoit plus d’info, toutes les infos sont traitées avec la même importance, cerveau noyé et a du mal à se concentrer. Résultat : angoisse, confusion, aspect rêveur.
  • 20. Neurosciences proposent 2 modes de pensées : - Linéaire, analogique - Arborescence et intuitif Tout le monde utilise les 2 modes de pensées. Quelle est la référence ? « Je suis persuadé que mon mode de pensée est le seul, l’unique qui existe. » Peu de personnes questionnent leur système de pensée. Dénis, malentendus, incompréhensions Pensée arborescente
  • 21. Valeurs, justice et désir de perfection Sens de la justice/injustice puissant. Distingue : - Le bon. - Le juste. - Sa vision du juste. Fortes valeurs morales font parties intégrantes de ses décisions (sauver le monde, sauver les gens couplé avec transparence, respect, tolérance…). Quête absolue, désir de perfection. Pas compétitif/exigent avec les autres mais avec lui-même (risque de burnout, trouver un juste équilibre).
  • 22. Besoin vital de sens Comprendre, donner du sens au monde, aux autres, au produit, à l’équipe, ce que l’on réalise. Est effractant. Pose des questions que les autres ne se posent pas… Peut agacer les autres… Vision systémique 360+. Vie et mort du produit ? Durabilité ? Quel impact sur la Vie ? Quel impact sur les Humains ? Sont-ils Heureux ? Quel impact sur l’environnement ? Quel devient-on après la Mort ? L’agilité peut-elle rendre le monde meilleur ? Si je développe cette [Feature / US] Start with [true] WHY Il existe le Product Goal, le Sprint Goal, Quid de l’Environment Goal ?
  • 23. Personnalité de camouflage Faux-self : Définie par le psychanalyste Winnicott Personnalité contrôlée, qui permet de s’adapter à l’environnement. Correspond à ce que la société, l’organisation veut. Risque : self défaillant, lutte intérieure. « la folie c’est quand on ressemble à ton masque ». Pourquoi ? - Satisfaire le besoin vital d’être aimé - Peur d’être rejeté, seul, abandonné, incompris - Etre désirable aux yeux des autres, se sentir en sécurité Personne authentique lorsque la personne a confiance en elle et en son environnement, laisse libre cours à sa spontanéité et n’est pas dans le contrôle.
  • 24.
  • 25. Le rapport à l’autorité Besoin vital de sens, questionnement des règles… génère réaction forte face à l’autorité. Conflit hiérarchique si décision arbitraire, injuste, non fondée. Implication émotionnelle, défense de ses convictions avec frénésie. Beaucoup de démission…. N’arrive pas à faire face… rumine… craque. A l’inverse si manager motivant, confiant, il foncera. Peux-tu mettre à jour Rija stp ? WTF $#@ ? Pourquoi ?! Rija est à l’agilité ce que la masturbation est à l’amour… Pas d’interaction !! Ça n’a pas de sens !
  • 26. Peur de l’échec exacerbée Peur de se tromper, peur d’échouer, peur de décevoir. Honte de ne pas être ce que (l’on pense que) les autres attendent de la personne. Peur du jugement. Ce que les autres portent sur l’erreur. Couplée à lucidité impitoyable, peut être paralysante. Impact sur l’estime de soi. S’inscrit depuis l’enfance. Difficulté à casser des croyances, injonctions inconscientes ancrées. - Sois parfait - Fais plaisir - Sois fort - Fais des efforts - Dépêche toi Niveau de peur très élevé abstrait et complexe : peur de l’échec, de décevoir, peur de ne plus être aimé. Système de défense vise la perfection pour se rassurer
  • 27. Syndrome de l’imposteur Caractéristique : extrême modestie Se sent comme un escroc intellectuel et est convaincu que sera tôt ou tard découvert. Se sent professionnellement ou intellectuellement incapable. Repousse les limites de la perfection et de l’impossible. Félicitations ! Pour ta promotion… Euh… Vous êtes sûrs? (Pourquoi moi?...)
  • 28. AuQsme Hypo / Hyper sensibilité de plusieurs sens. Ressent fortement les présences (contact, proximité, odeurs). Réflexe de sortir de la proximité. Lien social différent (soutenir le regard dans une conversation, acquiescement, communiquer au Daily). Proposer de travailler sur un script/cadre d'interaction Compliqué de demander de l’aide (activité sociale). Mais inconfort si on impose de l’aide. Fait parti du groupe (esprit d’équipe), mais de manière détachée (vision plus globale). Intéressant de valoriser ce regard différent amène de la richesse. Oublier les implicite, expliciter. Etre précis, borner les demandes. Si trop stimulé : surcharge. Reflexe de s'isoler, se recentrer dans leur univers intérieur, passion intérieures dans lesquelles il se sent bien. Analogie des cuillères: la plupart des activités demandent niveau de concentration, énergie, interactions sociales Quand plus de cuillère, devient dysfonctionnel.
  • 29. La diversité dans les organisations
  • 30. L’entreprise inclusive Réponse à une demande sociétale forte. Climat : neutralité carbone / Social : inclusive. Pas une vision idéalisée mais valoriser et accepter les différences. L’entreprise de demain est Humainement intelligente (centrée complexité humaine). Permet de créer un cadre qui permet à tous d'apporter le meilleur de lui-même parce qu'il aura envie de le faire.
  • 31. Reconnaitre la diversité, lui laisser la place d’exister. Risque identitaire et communautaire : - Biais de similarité (s’entourer de personnes qui nous ressemblent, pensent comme nous) promeut régénération de pensée unique. - Hétérogénéité endogroupe (un individu surestime son ouverture d’esprit et les différences des personnes qui l’entourent). « Le danger, c’est que l’entreprise soit une machine à homogénéiser » .
  • 32. Dave Snwoden / Cynefin - complexité Cécité intentionnelle : - On ne voit pas ce qu’on ne s’attend pas à voir - Quand on ne voit pas le problème c’est peut-être qu’on fait partie du problème… - Besoin des avis minoritaires - Expérimenter, incorporer la neuro-diversité - Considérer les heureux hasard (post-it ou viagra comme exemple de sérendipité) Complexité & cécité intenQonnelle
  • 33. Chance dans une équipe agile La pensée complexe au service de l’idéation, La sensibilité au service de la créativité, L’empathie au service des autres, Les émotions au service de la sensation de vivre. Piliers : transparence, inspection, adaptation. Valeurs : focus , ouverture, respect, courage, engagement. Sens : alignement, vision. Etre dans un environnement qui valorise ces valeurs, qui encourage l’autonomie.
  • 34. Et de la (neuro)diversité Des Z’Individus, des Z’Interactions
  • 35. Les Z’Humains sont des êtres émotifs… qui réagissent si leur besoin n’est pas comblé. Respecter les individus de manière psychologique, sociologique et écologique. Etre vigilent aux injonctions bienveillantes et à la rhétorique et aux éléments de langage qui sont maltraitants Exemple : on l’a remercié -> Licencié, croissance négative -> récession Des besoins à assouvir
  • 36. Régler sa deUe émoQonnelle OSBD : - Observation : Je détecte quand je ne me sens pas respecté.e / J’observe sans jugement - Sentiment : Mon corps réagit par une émotion, J’analyse le sentiment que je ressens Emotions : physiologiques : on ne peut pas les contrôles quand elles arrivent (joie, colère, peur, tristesse, dégoût, surprise) Sentiments : s’installent sur le long terme (haine, insécurité, amour, angoisse, culpabilité). - Besoin : Je fais le lien avec mes désirs, besoins, valeurs qui ont éveillé ce sentiment - Demande : Je formule une demande (sans exigence!) pour rétablir mon bien être / Me respecter On a tous sa dette émotionnelle…
  • 37. Posture du Manager Lâcher prise, faire confiance… et oublier les processus ! - Equipe auto-organisée / vision et objectif clair / cadre sécurisé - Pensée arborescente : fourmillent d’idées, atteignent leur objectif sans avoir de plan précis - Accorder plus de liberté pour plus de créativité Donner des responsabilités - Fuir l’ennui, source de bore-out et de dépression - Donner des challenges et missions qui ont un sens Être explicite - Expliciter les implicites, demande claire, concrète et précise Accepter les aménagements - Télétravail, horaires adaptés, environnement de sécurité psychologique, calme, sas de décompression - Sensibilisation des autres collaborateurs Bien accompagner les psychos normés c’est aussi bien accompagner les atypiques en considérant qu’ils ont des besoins plus complexes.
  • 38. Donner des signes de reconnaissances Vital. 3 besoins fondamentaux : être aimé – être apprécié – être reconnu. Indifférence : le pire des maux. Authentique, juste, vraie, sincère… Gratuit (pas de contrepartie). Impact sur la motivation, permettre d’exister, lui accorder de l’attention. Donner de la reconnaissance aux autres… et à soi même. Besoin de sécurité Besoin d’appartenance Besoin d’eshme Besoin de s’accomplir
  • 39. La rencontre avec soi même En tant que coach/manager : - Ecoute active, profonde et sincère (Carl Rogers) - Accepter l’autre tel qu’il est / Accueillir de manière inconditionnelle - Sans préjugé, jugement de valeur. - Sans injonction ou intention de le modeler tel qu’on voudrait qu’il le soit. - L’équipe n’est pas l’extension de la pensée du manager, le manager ne se projette pas sur son équipe. Faire tomber les masques (faux-self). Renouer avec son identité. Démanteler les croyances limitantes Se faire confiance. « J’ai appris, dit le Petit Prince, que le Monde est le miroir de mon Âme… Quand elle est enjouée, le Monde lui semble gai. Quand elle est accablée, le Monde lui semble triste. Le Monde, lui, n’est ni triste ni gai. Il est là, c’est tout. Ce n’était pas le Monde qui me troublait, mais l’Idée que je m’en faisais… J’ai appris à accepter sans le Juger, totalement, inconditionnellement… »
  • 40. Introspecter Introspection individuelle : se connaitre pour articuler le JE au NOUS. Introspection d’équipe : - Rétrospective à la Mandela « Dans la vie, je ne perds jamais. Soit je gagne, sois j’apprends » - Coaching / Co-Vision/Supervision
  • 41. Etre apaisé Renouer avec son idenPté (prahques narrahves : PI qui honore des valeurs précieuses). Savant équilibre : Respect de soi et prise en compte des autres (principe fondamental de Liberté). Choisir ses combats… pour être apaisé
  • 42. Changer de Culture Business Agility > Human Agility / Agility for Human Qu’est-ce que la réussite ? La réussite c’est se donner les moyens de faire ce qu’il nous plait. De réaliser nos envies. Pas de se soumettre à un travail qui ne nous épanouit pas, sous prétexte qu’il est stable, bien payé, conforme aux attentes de la société et socialement valorisant. La réussite c’est d’être intrinsèquement heureux. « Faites que le rêve dévore votre vie afin que la vie ne dévore pas votre rêve. » --St Exupéry
  • 43. Le changement Tout ça bouleverse… Disruptif… Change votre perception du monde. Mécanismes de défenses et les 2 vitesses de la pensée : - Système 1 : Pilote auto : rapide, instinctif et émotionnel - Système 2 : Lent, réfléchi, logique, résolution de problèmes complexes Le changement est lent… Watzlawick - Changement 1 : pas de remise en question du système, maintien de l’homeostasie. - Changement 2 : modification su système, passe par un processus d’apprentissage.
  • 44. Toute différence a sa place dans l’agilité !
  • 45. A mes enfants, famille. A tous ceux qui m’ont offert un moment de leur vie pour partager sur ce sujet Virginie C – Gwenaelle H – Jean-Pascal B – William B – Laetitia C – Coralie S -Julien K. A toi Marilyn qui m’a écoutée et soutenue dans mes moments de doute. A tous les Z’atypiques des équipes agiles. A l’équipe d’orga pour son temps, son énergie, son accueil et pour avoir offert une place à la thématique de l’inclusion dans le programme agile. Aux copains de l’équipe CookBook qui ont révélé mon identité graphique. A mes pairs, coach agile / professionnels et tous les membres de la communauté agile. Aux collègues et équipiers Mano Mano qui me permettent d’apprendre chaque jour un peu plus.
  • 46. Feedbacks Quoi?! Je l’ai déçu… Il ne reviendra plus… Je suis trop nul.le… J’arrête de proposer des sujets aux confs agile… Très sympa, je me suis retrouvé.e Du cœur, de l’énergie pour un sujet captivant. Je suis sensibilisé à un nouveau sujet, Merci. Le titre ne correspond pas au contenu. Je décide que ce n’est pas grave… Et c’est OK pour moi J L’art de donner du feedback : constructif, pour amplifier la motivation.
  • 47.
  • 49. Prêt pour une nouvelle aventure ? https://jobs.manomano.com/