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LES OBJECTIFS DE CETTE RENCONTRE




           Bien comprendre la vision sociale de Facebook

           L’utilité et la puissance de l’Open Graph FB

           L’intégration sur votre site internet

           Les bonnes pratiques d’intégration et de génération d’actions




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LE FCOMMERCE NE MARCHE PAS




                      ERGONOMIE




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 Source : Nielsen’s Global Trust in Advertising Survey, 2012
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 Source : Source Ipsos pour IBM 2011
Et peutFACEBOOK AU CŒUR DEdéclencher l’achat
             permettre de LA RECOMMANDATION




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 Infographie réalisée par Lab42
Et peutUN OUTIL QUI PERMET DE DECLENCHER L’ACHAT
             permettre de déclencher l’achat
                                           14/11/2012




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 Infographie réalisée par Lab42
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VOYAGES SNCF
                                          BENEFICE ENSEIGNE




                                           + 2.1
                                            visites supplémentaires




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GO VOYAGES
                                          BENEFICE ENSEIGNE




                                            >     1.5
                                            taux de transformation




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UNE AUDIENCE JOURNALIERE INEGALEE




                                                                                          10 234


                                                                                     6 639


                                                                                    5 789


                                                                                   4 832


                                                                                  3 461
                                                                                                               Audience jour…

                                                                              0           5 000    10 000   15 000




*Audience moyenne par jour - Source NNR Mars 2012. **Données internes Facebook France.
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DES UTILISATEURS REPRESENTATIFS
                                          DE LA POPULATION FRANCAISE
               Distribution des utilisateurs (1)                                                         Couverture sur la population française (2)



                                                                                                     100%
                                                                                                       80%
                                                                                                       60%
                                                                                                       40%
                                                                                                       20%
                                                                                                         0%
                                                                                                                  13-17 18-24 25-34 35-44 45+
                                                                                                                                   Ages




Source: (1) données internes Facebook, Sept 2010, (2) Source : INSEE Janvier 2012 et données internes Facebook, octobre 2010
(*)© Rouge-interactif / OpenGraph Facebook
   Utilisateurs actifs: utilisateurs qui se sont connectés et ont réalisé une action lors des 30 derniers jours                                       n
QUI PASSENT PLUS DE TEMPS
                               ET QUI SONT PLUS ENGAGES




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FACEBOOK DOMINE LE PAYSAGE DES PLATEFORMES
                    SOCIALES EN FRANCE




                                                           86% dont 17%
                                                            d’exclusifs

                                                     14%           17%         40%

                                                           6%
                                          15%, auc                       11%
                                            un
                                          exclusif                 5%

                                                     19%, dont
                                                         1%                47%, dont 2%
                                                     d’exclusifs            d’exclusifs




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L’OPENGRAPH




           Concept et définition

           Les indispensables Social Plugins

           Facebook connect

           La révolution de l’Open Graph V2




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CONCEPT ET DEFINITION




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CONCEPT ET DEFINITION

     n Le Social Graph :

           le « Social Graph » désigne le réseau de connexions et de relations entre
           une personne (un fan) et les objets du monde réel (les produits, les lieux,
           les entreprises…) sur Facebook




                                                      le « Social Graph » est composé :
                                                      • d’objets :
                                                      personnes, marques, produits, photos, événeme
                                                      nts, pages, articles, groupes, messages, vidéos
                                                      …
                                                      • du lien qui les unit : amitié, contenu
                                                      partagé, avec notamment les “like”…




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CONCEPT ET DEFINITION

     n L’Open Graph :

           L’Open Graph désigne l’ensemble de métadonnées, qui grandissent au fil
           de son intégration sur des sites tiers. N’importe quel éditeur de site tiers
           pourra alors les exploiter dès que l’internaute se connecte sur son site avec
           le Facebook Connect




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CONCEPT ET DEFINITION

     n Pour résumer :

           “Open graph enables any web page to have the same functionality as a
           Facebook Page”, Mark Zuckerberg




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PLUGINS SOCIAUX




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LES INDISPENSABLES PLUGINS SOCIAUX




     Les boutons de promotion de votre présence sur Facebook



             Indispensables

             Mis en avant sur la Home Page

             Très visibles

             Présents sur chacune de vos pages

             Remis en avant lors d’un achat




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14/11/2012




               V1                         V2   V3




         Temps 2. Mise en place du bouton FB Connect




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Une connaissance + profonde
     de vos fans et leurs actions
                                          14/11/2012




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14/11/2012




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AVENDRE / ALOUER

                                          Mise en place du Facebook
                                          connect en juin

                                          RESULTATS



                                            x2
                                             créations de comptes clients




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BONNES PRATIQUES




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La révolution de l’Open Graph V2
                                          14/11/2012




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SCHEMA EXPLICATIF




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BONNES PRATIQUES




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Ex des plate-fromes musicales
                                          DEEZER    14/11/2012




                                          BENEFICE ENSEIGNE




                                           x3
                                            comptes clients




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Les bonnes pratiques
                                          14/11/2012




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BONNES PRATIQUES




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BONNES PRATIQUES




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CINEMUR
                                          BENEFICE CLIENT




                                            X      2
                                            temps passé sur le site




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BONNES PRATIQUES




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FAB.COM
                                          BENEFICE ENSEIGNE




                                            +1.5
                                             millions de membres




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LEQUIPE
                                          BENEFICE ENSEIGNE




                                            X     2
                                            trafic en provenance de FB




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SOCIAL SHARING ET MONETISATION DE LA VIRALITE




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BONNES PRATIQUES
                                          LE PARRAINAGE SOCIAL




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BONNES PRATIQUES




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EMBARQUER LE SOCIAL DANS
                                          VOS APPLICATIONS FB




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EMBARQUER LE SOCIAL DANS
                                          VOTRE MAGASIN




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EMBARQUER LE SOCIAL DANS
                                          VOTRE APPLICATION MOBILE

    Mobile ou web app                                          Facebook


                                   Notifications et messages




                                   News feed and timeline



                                   Bookmark and APP center




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EMBARQUER LE SOCIAL DANS
                                          VOTRE APPLICATION MOBILE

         □ Construire une expérience
           identique que sur ordinateur
         □ Utiliser HTML5 ou SSO pour
           les native apps
         □ Définir les objets et actions
           qui peuvent être partagées
           sur FB
         □ Design pour mobile
         □ Tester sur le mobile en
           priorité
         □ Enregistrer votre application
         □ Faire la promotion
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L’OPEN GRAPH et VOUS ?




     Quelques pistes de réflexion pour vous dans la présentation de la lecture
           sociale de votre site internet



             Proposer aux internautes des objets en fonction de leurs likes sur Facebook

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ET LA TECHNIQUE




© Rouge-interactif / OpenGraph Facebook   n
sources
                                                      14/11/2012




     n http://www.journaldunet.com/solutions/seo-
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     n http://www.guidefacebook.com/tutoriels-guide-
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     n http://www.commentcamarche.net/faq/30926-integrer-facebook-
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     n https://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other



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  • 17. UNE AUDIENCE JOURNALIERE INEGALEE 10 234 6 639 5 789 4 832 3 461 Audience jour… 0 5 000 10 000 15 000 *Audience moyenne par jour - Source NNR Mars 2012. **Données internes Facebook France. © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 18. DES UTILISATEURS REPRESENTATIFS DE LA POPULATION FRANCAISE Distribution des utilisateurs (1) Couverture sur la population française (2) 100% 80% 60% 40% 20% 0% 13-17 18-24 25-34 35-44 45+ Ages Source: (1) données internes Facebook, Sept 2010, (2) Source : INSEE Janvier 2012 et données internes Facebook, octobre 2010 (*)© Rouge-interactif / OpenGraph Facebook Utilisateurs actifs: utilisateurs qui se sont connectés et ont réalisé une action lors des 30 derniers jours n
  • 19. QUI PASSENT PLUS DE TEMPS ET QUI SONT PLUS ENGAGES © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 20. FACEBOOK DOMINE LE PAYSAGE DES PLATEFORMES SOCIALES EN FRANCE 86% dont 17% d’exclusifs 14% 17% 40% 6% 15%, auc 11% un exclusif 5% 19%, dont 1% 47%, dont 2% d’exclusifs d’exclusifs © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 21. L’OPENGRAPH Concept et définition Les indispensables Social Plugins Facebook connect La révolution de l’Open Graph V2 © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 22. CONCEPT ET DEFINITION © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 23. CONCEPT ET DEFINITION n Le Social Graph : le « Social Graph » désigne le réseau de connexions et de relations entre une personne (un fan) et les objets du monde réel (les produits, les lieux, les entreprises…) sur Facebook le « Social Graph » est composé : • d’objets : personnes, marques, produits, photos, événeme nts, pages, articles, groupes, messages, vidéos … • du lien qui les unit : amitié, contenu partagé, avec notamment les “like”… © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 24. CONCEPT ET DEFINITION n L’Open Graph : L’Open Graph désigne l’ensemble de métadonnées, qui grandissent au fil de son intégration sur des sites tiers. N’importe quel éditeur de site tiers pourra alors les exploiter dès que l’internaute se connecte sur son site avec le Facebook Connect © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 25. CONCEPT ET DEFINITION n Pour résumer : “Open graph enables any web page to have the same functionality as a Facebook Page”, Mark Zuckerberg © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 26. PLUGINS SOCIAUX © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 27. LES INDISPENSABLES PLUGINS SOCIAUX Les boutons de promotion de votre présence sur Facebook Indispensables Mis en avant sur la Home Page Très visibles Présents sur chacune de vos pages Remis en avant lors d’un achat © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 28. © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
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  • 30. © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 31. 14/11/2012 V1 V2 V3 Temps 2. Mise en place du bouton FB Connect © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 32. Une connaissance + profonde de vos fans et leurs actions 14/11/2012 © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 33. © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 34. © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 35. 14/11/2012 © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 36. © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 37. AVENDRE / ALOUER Mise en place du Facebook connect en juin RESULTATS x2 créations de comptes clients © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 38. BONNES PRATIQUES © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 39. © Rouge-interactif / OpenGragh Facebook n
  • 40. La révolution de l’Open Graph V2 14/11/2012 © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 41. SCHEMA EXPLICATIF © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 42. BONNES PRATIQUES © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 43. © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 44. Ex des plate-fromes musicales DEEZER 14/11/2012 BENEFICE ENSEIGNE x3 comptes clients © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 45. Les bonnes pratiques 14/11/2012 © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 46. BONNES PRATIQUES © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 47. BONNES PRATIQUES © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 48. CINEMUR BENEFICE CLIENT X 2 temps passé sur le site © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 49. BONNES PRATIQUES © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 50. FAB.COM BENEFICE ENSEIGNE +1.5 millions de membres © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 51. BONNES PRATIQUES © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 52. LEQUIPE BENEFICE ENSEIGNE X 2 trafic en provenance de FB © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 53. BONNES PRATIQUES © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 54. © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 55. BONNES PRATIQUES © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 56. BONNES PRATIQUES © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 57. BONNES PRATIQUES © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 58. BONNES PRATIQUES © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 59. SOCIAL SHARING ET MONETISATION DE LA VIRALITE © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 60. BONNES PRATIQUES LE PARRAINAGE SOCIAL © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 61. BONNES PRATIQUES © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 62. EMBARQUER LE SOCIAL DANS VOS APPLICATIONS FB © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 63. © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 64. EMBARQUER LE SOCIAL DANS VOTRE MAGASIN © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 65. EMBARQUER LE SOCIAL DANS VOTRE APPLICATION MOBILE Mobile ou web app Facebook Notifications et messages News feed and timeline Bookmark and APP center © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 66. EMBARQUER LE SOCIAL DANS VOTRE APPLICATION MOBILE □ Construire une expérience identique que sur ordinateur □ Utiliser HTML5 ou SSO pour les native apps □ Définir les objets et actions qui peuvent être partagées sur FB □ Design pour mobile □ Tester sur le mobile en priorité □ Enregistrer votre application □ Faire la promotion Visualisation sur App sur mobile timeline © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 67. WOOGA Mise en place FB connect + Sponsored stories BENEFICE ENSEIGNE + 26% téléchargements © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 68. L’OPEN GRAPH et VOUS ? Quelques pistes de réflexion pour vous dans la présentation de la lecture sociale de votre site internet Proposer aux internautes des objets en fonction de leurs likes sur Facebook Proposer aux internautes des événements selon la ville de résidence Mettre en avant les contenus préférés par la communauté FB Mettre en place des offres de parrainages « sociales » © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 69. © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 70. © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 71. ET LA TECHNIQUE © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n
  • 72. sources 14/11/2012 n http://www.journaldunet.com/solutions/seo- referencement/wordpress-seo/social-et-facebook.shtml n http://www.guidefacebook.com/tutoriels-guide- facebook/comment-rendre-mon-site-e-commerce-compatible- avec-facebook-2-2695 n http://www.commentcamarche.net/faq/30926-integrer-facebook- connect-sur-son-site n https://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other © Rouge-interactif / OpenGraph Facebook n