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L’AGENCE CRÉATIVE ET STRATÉGIQUE
AU SERVICE DES TERRITOIRES
NOS RÉCOMPENSES
Mention du Jury, Prix Stratégies de la Communication, 2010
pour la campagne web Imaginez la Touraine
Prix du Communicant Public, 2010, décerné par Acteurs Publics
pour la campagne «Je Veux Metz»
Prix Tic&+ 2010 des Collectivités Locales
pour la campagne «Je Veux Metz»
SOUPLE/HOP! conseille les acteurs territoriaux (collectivités et leurs
élus, responsables du tourisme, du développement économique,
aménageurs, etc.) sur leurs problématiques de communication et
d’attractivité: positionnement, image, marque, création de contenu.
Poussés par notre état d’esprit jeune et dynamique, nous exprimons
notre créativité dans chacun de nos projets par des solutions
innovantes. Nous choisissons d’intervenir sur les problématiques aux
enjeux importants, sur des projets passionnants : repositionnement,
rupture d’image, création de marque, campagnes de notoriété.
Notre crédo : apporter de la valeur ajoutée !
Résultat, en seulement 4 ans, nous sommes devenus une des agences
leaders sur le secteur de la communication territoriale et une agence
de choix pour de nombreux élus.
Une équipe de direction experte, à vos côtés
L’équipe de Souple/hop! est composée d’experts en communication
territoriale, pour vous accompagner à toutes les étapes de votre
projet, de l’accompagnement stratégique à la conception créative
et la réalisation opéréationnelle. Issue de secteurs aussi variés que
le consulting, le management de projets culturels, le journalisme ou
encore la recherche en sciences humaines, l’équipe de direction
croise des compétences variées pour mieux répondre à la complexité
des problématiques de communication territoriale d’aujourd’hui.
Unréseaudepartenairesreconnusauxcompétencescomplémentaires
Agence indépendant, Souple/hop s’est forgée un réseau de
partenaires de confiance, permettant de proposer à nos clients un
accompagnement global sur l’ensemble de leurs problématiques
opérationnelles : vidéo, applicatifs web et mobile, relations presse...
L’AGENCE CRÉATIVE
ET STRATÉGIQUE
AU SERVICE
DES TERRITOIRES
Nous sommes convaincus de la nécessité d’incorporer l’analyse
stratégique en amont de tout projet de communication. Une parfaite
maîtrise et connaissance de l’environnement et du contexte, de
l’offre et du positionnement est nécessaire pour définir et réaliser
une communication percutante, novatrice et pérenne.
Notre équipe est issue de nombreux secteurs dans le public et
le privé : stratégie et management, culture, musique, tourisme,
transports, développement durable. En rassemblant la diversité
de ses compétences et expériences, elle apporte les meilleures
pratiques de communication à chaque projet : attractivité
territoriale, développement économique et touristique, création de
notoriété…
Souple/hop! est une agence à taille humaine en pleine croissance.
Nos directeurs pilotent eux-mêmes les projets et s’impliquent ainsi
directement sur chaque réalisation. Nos clients nous font connaître
leur satisfaction avec un taux de fidélisation très important.
Réactivité et adaptabilité sont au coeur de notre conception de la
relation clients : nous menons nos projets en dialogue permanent
avec nos clients. Cette capacité d’écoute et de travail collaboratif
nous amène à adopter une méthodologie de travail flexible, pour
optimiser la réussite de chaque projet.
personnes installées à
Paris 11e
dans un showroom
de 150m2,
réparties en...
pôles de compétence :
Stratégie
Conception et création
Design et graphisme
L’AGENCE
STRATÉGIQUE
ET CRÉATIVE
L’AGENCE
À TAILLE HUMAINE
À L’ÉCOUTE DE SES CLIENTS
L’AGENCE
ORIENTÉE
RÉSULTATS
CHIFFRES
CLÉS
10
2008 CRÉATION
2010 376 K€ HT
2011 555 K HT
2012 900 K€ HT
3
Notre agence gère chaque projet en fonction des objectifs quantitatifs
et qualitatifs de ses clients. Nous avons de fait développé une approche
pragmatique, composée entre autres de fiches actions et de fiches
projets, qui permettent une évaluation a priori et a posteriori la plus
fiable possible.
Cette culture de l’évaluation et du retour sur investissement, nous la
mettons systématiquement en oeuvre dans nos projets. Notre approche
a fait ses preuves :
3/4 de nos clients nous renouvellent leur confiance depuis
plusieurs années;
Nos campagnes sont primées (prix Stratégies, Prix des
communicants publics...) et créent le buzz (3615Jacky,
JeveuxMetz,...).
Nos marques bénéficient d’un relais RP naturel (Vendée Way of
Life, Lorient Bretagne Sud...)
POUR VALORISER
VOTRE TERRITOIRE,
FAITES-NOUS CONFIANCE !
REDÉFINIR
VOTRE STRATÉGIE
DE COMMUNICATION
POUR METTRE EN PLACE
DES ACTIONS COHÉRENTES
SUR LE LONG TERME
VOICI 4 SUCCESS STORIES RÉALISÉES PAR L’AGENCE
CRÉER UNE IMAGE
DE MARQUE
À PART ENTIÈRE
POUR CONQUÉRIR
DE NOUVELLES CIBLES
CONTEXTE
Orléans, capitale régionale et ville centre
d’une aire urbaine de 415 000 habitants
souffre d’un déficit d’image et de notoriété
important. Ses nombreuses réussites
économiques (Implantation de Dior et
Shisheido, centre logistique d’Amazon,
tissu dense de PME...) ne sont que peu ou
pas connu à l’intérieur comme à l’extérieur
du territoire.
Les résidents eux-même ne véhiculent pas
une image positive de leur territoire.
NOTRE APPROCHE
Diagnostic du territoire, synthèse territoriale
Benchmark de l’ensemble des grande
agglomérations situées à 1 heure de l’ILe
de France
Analyse terrain et entretiens : définition des
valeurs différenciantes d’Orléans
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LES +
La stratégie définie par Souple/hop! a
permis de fédérer de nombreux acteurs
économiques locaux autour d’un projet
de marque territoriale à l’échelle du
Département. La CCI, le Conseil Général,
l’Agglomération, la Ville (entre autres)
travaillent aujourd’hui main dans la main.
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Après une large concertation public/privé et un diagnostic poussé,
nous avons créé cette marque audacieuse pour valoriser le savoir-
vivre et la discrétion du territoire et de ses acteurs.
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Oubliez le métro-boulot-dodo, regardez la vie autrement. Le
«Vendée Way of Life», c’est une nouvelle vision du quotidien :
trouver un emploi facilement, vivre dans un logement spacieux, ne
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STRATÉGIE DE COMMUNICATION 2012-2015
Client : ORLÉANS VAL DE LOIRE
CRÉATION DE LA MARQUE D’ATTRACTIVITÉ
«VENDÉE WAY OF LIFE»
Client : LA ROCHE-SUR-YON AGGLOMÉRATION
RÉALISER DES
SUPPORTS INNOVANTS
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IMAGINER
DES CAMPAGNES
MARQUANTES
POUR RENTABILISER
VOS INVESTISSEMENTS
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REFONTE DU SITE WEB DE L’OFFICE
DE TOURISME DES USA
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CONCEPTION ET CRÉATION
DES CAMPAGNES «JE VEUX METZ !»
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CONTEXTE
Les Etats-Unis, c’est 52 Etats, des milliers de villes et de sites
touristiques incontournables ! Comment faire le tri lorsqu’on est
chargé d’en faire la promotion auprès des cibles françaises ?
Comment rester attractif, simple, clair ?
NOTRE APPROCHE
Le nouveau site de Visit USA France (sortie mai 2012) est la synthèse
des meilleures pratiques sur le web : un accès cartographique
dynamique par Etat, par ville, par sites; un design adapté à chaque
Etat, de nombreux contenus multimedia, un référencement optimisé
(Etude SEO), une éditorialisation quotidienne...
CONTEXTE
L’agglomération de Metz est en pleine révolution. Oubliée la ville
terne et morose; la ville caserne et administrative. Avec le TGV Est, la
Centre Pompidou Metz et les innombrables initiatives locales (culoture,
commerces etc...), il était temps de montrer le nouveau visage de Metz !
NOTRE APPROCHE
La campagne “Je veux Metz” utilise une tonalité décalée et originale
afin de positionner Metz comme une destination attractive, dynamique
et moderne auprès des cadres, entrepreneurs et décideurs économiques
français et européens. De manière humoristique, elle met en scène des
personnages (famille, cadre, chef d’entreprise) qui regrettent de ne pas
s’y être installés. Bref, prêts à tout pour Metz !
Campagne presse nationale, TV, web et événementielle
Augmentation sensible du taux de notoriété (15 points) suite à ces
campagnes.
PRIX
ILS NOUS FONT
CONFIANCE
TERRITOIRES & INSTITUTIONS
CULTURE ET LOISIRS
METZ MÉTROPOLE / EPA ST ETIENNE / CDT TOURAINE
FRANCEAGRIMER /DIEPPE-MARITIME / SAINT-EMILION
LA ROCHE-SUR-YON AGGLOMÉRATION / VISIT USA / MUSÉE D’ORSAY
OFFICE DU TOURISME KENYA / ANNEMASSE AGGLO / BELLE-ÎLE-EN-MER
CC PLAINES ET FORÊTS D’YVELINE / CDT SEINE-ET-MARNE / DÉPARTEMENT DU VAL
D’OISE / ESSONNE AMÉNAGEMENT / GRAND VILLENEUVOIS / LA ROCHE-SUR-
YON VILLE / LA ROCHELLE AGGLOMÉRATION / LAVAL DÉVELOPPEMENT / LAVAL
AGGLOMÉRATION / LE GRAND DAX AGGLOMÉRATION / LORIENT AGGLOMÉRATION
METZ MÉTROPOLE DÉVELOPPEMENT / OCÉANS MARAIS-DE-MONTS / ORLÉANS VAL DE LOIRE / PAYS
DE GEX / PAYS DE SAINT GILLES CROIX DE VIE / PAYS DU LIBOURNAIS / SAINT-ETIENNE MÉTROPOLE
FRANCE TÉLÉVISIONS / PETIT FUTÉ / REX CLUB
FRANCEAGRIMER /DIEPPE-MARITIME / SAINT-EMILION
APOLLONIA MUSIC / ASSOCIATION FRANCOPHONE DE TENNIS / DIE NACHT / DIRTYGROUND
FRANCE TÉLÉVISIONS / JOHANNA BAUDOU / MON PETIT ART / PETIT FUTÉ / REQUIEM 45 / REX CLUB
TECHNOPOL / WESTBOURNE STUDIOS LONDON / VEENTAGE.COM / ZEGO
PATR
IMOIN
E & CUL
TURE
ESPACE & NATURE
SPO
RT
& DIV
ERT
ISSM
ENT
SOUPLE / HOP!
3, rue pasteur
75011 Paris france
www.souple.fr
TEL 01 48 06 44 89
FAX 09 59 35 26 17
INFOS@SOUPLE.FR

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Plaquette Agence Souple/hop

  • 1. L’AGENCE CRÉATIVE ET STRATÉGIQUE AU SERVICE DES TERRITOIRES
  • 2. NOS RÉCOMPENSES Mention du Jury, Prix Stratégies de la Communication, 2010 pour la campagne web Imaginez la Touraine Prix du Communicant Public, 2010, décerné par Acteurs Publics pour la campagne «Je Veux Metz» Prix Tic&+ 2010 des Collectivités Locales pour la campagne «Je Veux Metz» SOUPLE/HOP! conseille les acteurs territoriaux (collectivités et leurs élus, responsables du tourisme, du développement économique, aménageurs, etc.) sur leurs problématiques de communication et d’attractivité: positionnement, image, marque, création de contenu. Poussés par notre état d’esprit jeune et dynamique, nous exprimons notre créativité dans chacun de nos projets par des solutions innovantes. Nous choisissons d’intervenir sur les problématiques aux enjeux importants, sur des projets passionnants : repositionnement, rupture d’image, création de marque, campagnes de notoriété. Notre crédo : apporter de la valeur ajoutée ! Résultat, en seulement 4 ans, nous sommes devenus une des agences leaders sur le secteur de la communication territoriale et une agence de choix pour de nombreux élus. Une équipe de direction experte, à vos côtés L’équipe de Souple/hop! est composée d’experts en communication territoriale, pour vous accompagner à toutes les étapes de votre projet, de l’accompagnement stratégique à la conception créative et la réalisation opéréationnelle. Issue de secteurs aussi variés que le consulting, le management de projets culturels, le journalisme ou encore la recherche en sciences humaines, l’équipe de direction croise des compétences variées pour mieux répondre à la complexité des problématiques de communication territoriale d’aujourd’hui. Unréseaudepartenairesreconnusauxcompétencescomplémentaires Agence indépendant, Souple/hop s’est forgée un réseau de partenaires de confiance, permettant de proposer à nos clients un accompagnement global sur l’ensemble de leurs problématiques opérationnelles : vidéo, applicatifs web et mobile, relations presse... L’AGENCE CRÉATIVE ET STRATÉGIQUE AU SERVICE DES TERRITOIRES
  • 3. Nous sommes convaincus de la nécessité d’incorporer l’analyse stratégique en amont de tout projet de communication. Une parfaite maîtrise et connaissance de l’environnement et du contexte, de l’offre et du positionnement est nécessaire pour définir et réaliser une communication percutante, novatrice et pérenne. Notre équipe est issue de nombreux secteurs dans le public et le privé : stratégie et management, culture, musique, tourisme, transports, développement durable. En rassemblant la diversité de ses compétences et expériences, elle apporte les meilleures pratiques de communication à chaque projet : attractivité territoriale, développement économique et touristique, création de notoriété… Souple/hop! est une agence à taille humaine en pleine croissance. Nos directeurs pilotent eux-mêmes les projets et s’impliquent ainsi directement sur chaque réalisation. Nos clients nous font connaître leur satisfaction avec un taux de fidélisation très important. Réactivité et adaptabilité sont au coeur de notre conception de la relation clients : nous menons nos projets en dialogue permanent avec nos clients. Cette capacité d’écoute et de travail collaboratif nous amène à adopter une méthodologie de travail flexible, pour optimiser la réussite de chaque projet. personnes installées à Paris 11e dans un showroom de 150m2, réparties en... pôles de compétence : Stratégie Conception et création Design et graphisme L’AGENCE STRATÉGIQUE ET CRÉATIVE L’AGENCE À TAILLE HUMAINE À L’ÉCOUTE DE SES CLIENTS L’AGENCE ORIENTÉE RÉSULTATS CHIFFRES CLÉS 10 2008 CRÉATION 2010 376 K€ HT 2011 555 K HT 2012 900 K€ HT 3 Notre agence gère chaque projet en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs de ses clients. Nous avons de fait développé une approche pragmatique, composée entre autres de fiches actions et de fiches projets, qui permettent une évaluation a priori et a posteriori la plus fiable possible. Cette culture de l’évaluation et du retour sur investissement, nous la mettons systématiquement en oeuvre dans nos projets. Notre approche a fait ses preuves : 3/4 de nos clients nous renouvellent leur confiance depuis plusieurs années; Nos campagnes sont primées (prix Stratégies, Prix des communicants publics...) et créent le buzz (3615Jacky, JeveuxMetz,...). Nos marques bénéficient d’un relais RP naturel (Vendée Way of Life, Lorient Bretagne Sud...)
  • 4. POUR VALORISER VOTRE TERRITOIRE, FAITES-NOUS CONFIANCE ! REDÉFINIR VOTRE STRATÉGIE DE COMMUNICATION POUR METTRE EN PLACE DES ACTIONS COHÉRENTES SUR LE LONG TERME VOICI 4 SUCCESS STORIES RÉALISÉES PAR L’AGENCE CRÉER UNE IMAGE DE MARQUE À PART ENTIÈRE POUR CONQUÉRIR DE NOUVELLES CIBLES CONTEXTE Orléans, capitale régionale et ville centre d’une aire urbaine de 415 000 habitants souffre d’un déficit d’image et de notoriété important. Ses nombreuses réussites économiques (Implantation de Dior et Shisheido, centre logistique d’Amazon, tissu dense de PME...) ne sont que peu ou pas connu à l’intérieur comme à l’extérieur du territoire. Les résidents eux-même ne véhiculent pas une image positive de leur territoire. NOTRE APPROCHE Diagnostic du territoire, synthèse territoriale Benchmark de l’ensemble des grande agglomérations situées à 1 heure de l’ILe de France Analyse terrain et entretiens : définition des valeurs différenciantes d’Orléans Réalisation d’un thesaurus de marque Stratégie de communication économique et plan d’action Accompagnement LES + La stratégie définie par Souple/hop! a permis de fédérer de nombreux acteurs économiques locaux autour d’un projet de marque territoriale à l’échelle du Département. La CCI, le Conseil Général, l’Agglomération, la Ville (entre autres) travaillent aujourd’hui main dans la main. CONTEXTE Après une large concertation public/privé et un diagnostic poussé, nous avons créé cette marque audacieuse pour valoriser le savoir- vivre et la discrétion du territoire et de ses acteurs. NOTRE APPROCHE Oubliez le métro-boulot-dodo, regardez la vie autrement. Le «Vendée Way of Life», c’est une nouvelle vision du quotidien : trouver un emploi facilement, vivre dans un logement spacieux, ne plus subir les embouteillages tout en bénéficiant de tout le confort d’une ville animée... STRATÉGIE DE COMMUNICATION 2012-2015 Client : ORLÉANS VAL DE LOIRE CRÉATION DE LA MARQUE D’ATTRACTIVITÉ «VENDÉE WAY OF LIFE» Client : LA ROCHE-SUR-YON AGGLOMÉRATION
  • 5. RÉALISER DES SUPPORTS INNOVANTS ET INTELLIGENTS POUR DÉLIVRER LES BONS MESSAGES SUR VOTRE TERRITOIRE IMAGINER DES CAMPAGNES MARQUANTES POUR RENTABILISER VOS INVESTISSEMENTS PUBLICITAIRES REFONTE DU SITE WEB DE L’OFFICE DE TOURISME DES USA Client : VISIT USA France CONCEPTION ET CRÉATION DES CAMPAGNES «JE VEUX METZ !» Client : METZ MÉTROPOLE DÉVELOPPEMENT CONTEXTE Les Etats-Unis, c’est 52 Etats, des milliers de villes et de sites touristiques incontournables ! Comment faire le tri lorsqu’on est chargé d’en faire la promotion auprès des cibles françaises ? Comment rester attractif, simple, clair ? NOTRE APPROCHE Le nouveau site de Visit USA France (sortie mai 2012) est la synthèse des meilleures pratiques sur le web : un accès cartographique dynamique par Etat, par ville, par sites; un design adapté à chaque Etat, de nombreux contenus multimedia, un référencement optimisé (Etude SEO), une éditorialisation quotidienne... CONTEXTE L’agglomération de Metz est en pleine révolution. Oubliée la ville terne et morose; la ville caserne et administrative. Avec le TGV Est, la Centre Pompidou Metz et les innombrables initiatives locales (culoture, commerces etc...), il était temps de montrer le nouveau visage de Metz ! NOTRE APPROCHE La campagne “Je veux Metz” utilise une tonalité décalée et originale afin de positionner Metz comme une destination attractive, dynamique et moderne auprès des cadres, entrepreneurs et décideurs économiques français et européens. De manière humoristique, elle met en scène des personnages (famille, cadre, chef d’entreprise) qui regrettent de ne pas s’y être installés. Bref, prêts à tout pour Metz ! Campagne presse nationale, TV, web et événementielle Augmentation sensible du taux de notoriété (15 points) suite à ces campagnes. PRIX
  • 6. ILS NOUS FONT CONFIANCE TERRITOIRES & INSTITUTIONS CULTURE ET LOISIRS METZ MÉTROPOLE / EPA ST ETIENNE / CDT TOURAINE FRANCEAGRIMER /DIEPPE-MARITIME / SAINT-EMILION LA ROCHE-SUR-YON AGGLOMÉRATION / VISIT USA / MUSÉE D’ORSAY OFFICE DU TOURISME KENYA / ANNEMASSE AGGLO / BELLE-ÎLE-EN-MER CC PLAINES ET FORÊTS D’YVELINE / CDT SEINE-ET-MARNE / DÉPARTEMENT DU VAL D’OISE / ESSONNE AMÉNAGEMENT / GRAND VILLENEUVOIS / LA ROCHE-SUR- YON VILLE / LA ROCHELLE AGGLOMÉRATION / LAVAL DÉVELOPPEMENT / LAVAL AGGLOMÉRATION / LE GRAND DAX AGGLOMÉRATION / LORIENT AGGLOMÉRATION METZ MÉTROPOLE DÉVELOPPEMENT / OCÉANS MARAIS-DE-MONTS / ORLÉANS VAL DE LOIRE / PAYS DE GEX / PAYS DE SAINT GILLES CROIX DE VIE / PAYS DU LIBOURNAIS / SAINT-ETIENNE MÉTROPOLE FRANCE TÉLÉVISIONS / PETIT FUTÉ / REX CLUB FRANCEAGRIMER /DIEPPE-MARITIME / SAINT-EMILION APOLLONIA MUSIC / ASSOCIATION FRANCOPHONE DE TENNIS / DIE NACHT / DIRTYGROUND FRANCE TÉLÉVISIONS / JOHANNA BAUDOU / MON PETIT ART / PETIT FUTÉ / REQUIEM 45 / REX CLUB TECHNOPOL / WESTBOURNE STUDIOS LONDON / VEENTAGE.COM / ZEGO PATR IMOIN E & CUL TURE ESPACE & NATURE SPO RT & DIV ERT ISSM ENT
  • 7. SOUPLE / HOP! 3, rue pasteur 75011 Paris france www.souple.fr TEL 01 48 06 44 89 FAX 09 59 35 26 17 INFOS@SOUPLE.FR