Evolution des modes de consommation et de commercialisation des médias : Quels enjeux pour les régies ?
Découvrez la synthèse de résultats de l'obsevatoire régies réalisée par Limelight-Consulting.
CRM : quelle stratégie de communication adopter sur les réseaux sociaux ?BEIJAFLORE
Nos experts Marketing & Innovation vous livrent les clés pour optimiser sa gestion de la relation client sur les réseaux sociaux.
1. Contexte et Overview
2. Stratégie de communication et promotion sur les réseaux sociaux
3. Enjeux et objectifs de marketing relationnel sur les réseaux sociaux
4. Intégrer les réseaux sociaux dans la Gestion de la Relation Client
5. Complémentarité des canaux de contact
Médias sociaux au maroc : pratiques actuelles et tendancesMarouane Harmach
les médias sociaux sont définitivement entrés dans le quotidien des marocains. Ce document présente les principaux indicateurs en chiffres des médias sociaux au Maroc
STRATEGIE DIGITALE : Libérez le potentiel de votre informationSollan France
Vous souhaitez disposer d'un accès rapide et précis à vos données numériques et gagner en efficacité ? Tirer parti de la nouvelle valorisation numérique et détecter de nouvelles opportunités business ?
L'ère du numérique amène les entreprises et métiers à se réinventer. Les données et contenus de l'entreprise ne cessent d'évoluer et de prendre toujours plus de valeur. Pour une pleine adhésion des utilisateurs, l'information doit être à disposition sur le bon canal, au bon moment, à destination des bonnes personnes de façon instantanée.
La bonne maîtrise de ces informations peut alors être source de différenciation et conduire à la création de nouveaux services pour les entreprises.
Comment tirer parti de cette nouvelle valorisation numérique et quelle organisation adopter pour réussir ce virage digital?
L'entreprise doit répondre, dans la durée, à des enjeux forts :
- Définir une organisation flexible et réactive
- Disposer d'un accès centralisé des données et contenus
- Encourager la collaboration et l'échange d'information
- Exploiter les opportunités offertes par la mobilité et la géolocalisation
Les solutions ECM (Enterprise Content Management) s'ouvrent-elles à ces nouvelles problématiques? Peuvent-elles répondre à ces enjeux? Sous quelles conditions et avec quelle organisation?
Au travers d'un éclairage, Sollan décryptera l'approche de 4 éditeurs phares de l'ECM, EMC, Kofax, Nuxeo et SAP et vous donnera les clés pour prendre le virage du digital.
Beijaflore lance sa nouvelle offre de formation sur-mesure, unique en son genre. Résolument tournée vers l’innovation pédagogique, l’approche du cabinet est centrée sur votre secteur d’activité et le niveau d’approfondissement souhaité. Présentiel, e-learning, digital-learning, smart-learning… quel que soit le mode d’animation choisi, Beijaflore vous accompagne à chaque étape de vos projets de développement RH, depuis la phase de conseil jusqu’à la digitalisation de votre offre, en passant par la création et l’animation de modules.
Agréé organisme de formation, Beijaflore a déjà mené plus de 100 projets sur-mesure pour ses clients, et aidé plus de 4 000 collaborateurs à développer des compétences technologiques, métier, ou des soft skills.
Evolution des modes de consommation et de commercialisation des médias : Quels enjeux pour les régies ?
Découvrez la synthèse de résultats de l'obsevatoire régies réalisée par Limelight-Consulting.
CRM : quelle stratégie de communication adopter sur les réseaux sociaux ?BEIJAFLORE
Nos experts Marketing & Innovation vous livrent les clés pour optimiser sa gestion de la relation client sur les réseaux sociaux.
1. Contexte et Overview
2. Stratégie de communication et promotion sur les réseaux sociaux
3. Enjeux et objectifs de marketing relationnel sur les réseaux sociaux
4. Intégrer les réseaux sociaux dans la Gestion de la Relation Client
5. Complémentarité des canaux de contact
Médias sociaux au maroc : pratiques actuelles et tendancesMarouane Harmach
les médias sociaux sont définitivement entrés dans le quotidien des marocains. Ce document présente les principaux indicateurs en chiffres des médias sociaux au Maroc
STRATEGIE DIGITALE : Libérez le potentiel de votre informationSollan France
Vous souhaitez disposer d'un accès rapide et précis à vos données numériques et gagner en efficacité ? Tirer parti de la nouvelle valorisation numérique et détecter de nouvelles opportunités business ?
L'ère du numérique amène les entreprises et métiers à se réinventer. Les données et contenus de l'entreprise ne cessent d'évoluer et de prendre toujours plus de valeur. Pour une pleine adhésion des utilisateurs, l'information doit être à disposition sur le bon canal, au bon moment, à destination des bonnes personnes de façon instantanée.
La bonne maîtrise de ces informations peut alors être source de différenciation et conduire à la création de nouveaux services pour les entreprises.
Comment tirer parti de cette nouvelle valorisation numérique et quelle organisation adopter pour réussir ce virage digital?
L'entreprise doit répondre, dans la durée, à des enjeux forts :
- Définir une organisation flexible et réactive
- Disposer d'un accès centralisé des données et contenus
- Encourager la collaboration et l'échange d'information
- Exploiter les opportunités offertes par la mobilité et la géolocalisation
Les solutions ECM (Enterprise Content Management) s'ouvrent-elles à ces nouvelles problématiques? Peuvent-elles répondre à ces enjeux? Sous quelles conditions et avec quelle organisation?
Au travers d'un éclairage, Sollan décryptera l'approche de 4 éditeurs phares de l'ECM, EMC, Kofax, Nuxeo et SAP et vous donnera les clés pour prendre le virage du digital.
Beijaflore lance sa nouvelle offre de formation sur-mesure, unique en son genre. Résolument tournée vers l’innovation pédagogique, l’approche du cabinet est centrée sur votre secteur d’activité et le niveau d’approfondissement souhaité. Présentiel, e-learning, digital-learning, smart-learning… quel que soit le mode d’animation choisi, Beijaflore vous accompagne à chaque étape de vos projets de développement RH, depuis la phase de conseil jusqu’à la digitalisation de votre offre, en passant par la création et l’animation de modules.
Agréé organisme de formation, Beijaflore a déjà mené plus de 100 projets sur-mesure pour ses clients, et aidé plus de 4 000 collaborateurs à développer des compétences technologiques, métier, ou des soft skills.
[HUBDAY] IPG Mediabrands, DOOH + RTB : Math & Magic – the Coke exampleHUB INSTITUTE
Gerard Moussault, Managing Director de Cadreon chez IPG Mediabrands nous a présenté la première campagne de RTB out of door jamais réalisée. La campagne menée aux Pays-Bas pour le compte de Coca Cola proposait de l’achat d’affichage publicitaire connecté en RTB. Le couplage de ses panneaux d’affichages connectés avec la technologie Kinect permettait en effet d’afficher la publicité aux moments d’affluences dans les gares. La campagne a offert une visibilité de 53% supérieur à l’achat d’espace traditionnel et a été nominée pour de nombreux prix.
Retrouvez l'ensemble des interventions sur le Replay :http://hubinstitute.com/?p=21822
Une nouvelle offre de régie publicitaire en france 2015 - 2016Raccourci Formation
Etude stratégique portée sur la commercialisation de l'espace publicitaire d'une régie solidaire. Imprégnation du secteur de la publicité et marché publicitaire.
M. Amine Idrissi Kaitouni - Directeur média digital - Marshmallow Digital & Madcents
Par passion pour le digital, il s’est lancé depuis le plus jeune âge dans la création et la promotion de sites web. Rapidement, certains de ses supports ont dépassé le million de visiteurs uniques par mois, ce qui l'a automatiquement dirigé vers une optimisation poussée de son inventaire publicitaire afin d'en tirer le maximum de revenus. De fil en aiguille, il a évolué vers le métier de la commercialisation des espaces publicitaires dits "premium", en co-fondant, en 2013, le plus grand ad-network local en termes de nombre d'affiliés et de chiffre d'affaires. Il a aussi eu l'opportunité de diriger le pôle média au sein d'une des plus importantes agences de communication digitale du marché Marocain, mission à laquelle il s'attelle jusqu'à aujourd'hui.
Synthese des résultats du Barometre Limelight-Consulting des métiers de la co...BVA Limelight
Synthèse des résultats de la 14ème édition du Baromètre Limelight-Consulting des métiers de la communication. Plus de 1450 interviews qualitatives et quantitatives d’annonceurs.
La crispation sur l’accélération des évolutions des enjeux de communication ressentie chez les interviewés nous a conduits à faire en introduction un arrêt sur image pour mesurer, en nous replongeant dans nos précédentes études, les grands mouvements !
C’est à l’aune de l’histoire que l’on comprend son époque…
Marketing, e-fundraising et communication multicanalAgence Excel
Atelier "Marketing, e-fundraising et communication multicanal" animé par Roland Raymond (Fondation d'Auteuil), Eric Dutertre (Excel) et Matthieu Dijoux (Excel) lors du 9ème séminaire francophone de la collecte de fonds.
Résultats de l'étude Digital Trends Morocco 2015, initiée par le Groupement des Annonceurs du Maroc, présentée à l'occasion du premier Moroccan Digital Summit, organisé le 16 décembre 2014, au Sofitel Tour Blanche à Casablanca, Maroc. Cette étude, menée en partenariat avec le Soft Centre (Centre de R&D logiciel présidé par l’ANRT) et l’agence TNC (The Next Clic), se veut être un rendez-vous annuel pour faire l’état des lieux et identifier les tendances des pratiques digitales du côté des annonceurs, leurs besoins en informations et outils, leurs modes d’organisation ainsi que le niveau d’implémentation du digital dans les structures.
Plus d'informations : Le Moroccan Digital Summit dévoilera en exclusivité l’étude sur les Tendances du Digital au Maroc | http://bit.ly/1FRTRtB
www.therollingnotes.com | Feed your brain... Rock your brand !
Comment définir sa stratégie digitale ou sa campagne? SupplyWeb, www.supplyweb.fr, vous livre sa manière de faire. Découvrez la stratégie d'une plateforme e-logistique pas comme les autres!
Les modes de consommation d’aujourd’hui sont bien différents de ceux d'hier et précurseurs de ceux de demain. Drive, e-commerce et f-commerce sont des réponses à un consommateur plus pressé, plus exigeant et mieux renseigné. Le magasin classique se trouve contraint d'évoluer. Les enjeux financiers sont importants dans un secteur concurrentiel et frappé par la crise.
Le multicanal serait-il une réponse à ces évolutions et attentes ?
La 4ème édition de l'African Digital Summit, organisé par le Groupement des Annonceurs du Maroc, a clôturé les deux jours de son événement par la présentation de l'étude Digital Trends Morocco 2018. Pour en savoir plus sur l'#ADSGAM : http://bit.ly/2HFkTLP
Les grandes tendances de la publicite digitale SRI Syndicat des Régies Intern...ACTUONDA
Les grandes tendances de la publicite digitale SRI @ Radio 2.0 Paris 2014
Par Hélène Chartier, Directrice Générale du SRI France : Syndicat des Régies Internet
IV Rencontres Radio 2.0 Paris, le 13 octobre 2014 dans le prestigieux Studio 105 de la Maison de la Radio de Radio France.
Info : www.RR20.fr
Pour rester informé, suivez-nous sur :
- Facebook : Radio 2.0 Paris
- Twitter : @Radio_20 #rr20
- LinkedIn : Radio 2.0
Organisateurs : Nicolas Moulard / Actuonda, Xavier Filliol / Editions de l'Octet, Radio France, Ina Expert
Partenaires :
- Partenaires Platinum : Mediametrie, Limelight
- Autres Partenaires : Music Story, Triton Digital, Targetspot, RCS, Spotify, Netia, Deezer, Kantar
- Partenaires Média : La Lettre Pro de la Radio, RadioPub, Media +, Edition Multimedia, Satellinet, French Web
- La Radio des Rencontres : Broadcast Associés, Radioline
Avec le soutien du Ministère de la Culture et de la Communication, Geste, ESML, Syrol, Sacem, UDA-Union des Annonceurs, IRMA, Salon de la Radio, URTI
Membres du Comité de Pilotage : Actuonda, Broadcast Associés, Deezer, Editions de l’Octet, Havas Media, INA, IndésRadio, irma, Kantar Media, Ministère de la Culture et de la Communication, MédiaMétrie, Orange, Radio France, Radioline, RFI, RTL, Sacem , Spotify Targetspot , Triton Digital, UDA-Union des Annonceurs, Warner Music France.
Quelle stratégie digitale pour les ESN et les Cabinets de Conseils ? Maurice Meyer
Les entreprises du secteur IT et les cabinets de conseils doivent faire face à des challenges bien particuliers. La définition de la stratégie digitale est une question cruciale pour eux. Cette présentation aborde les 5 questions fondamentales à se poser pour avancer dans la définition de sa propre stratégie digitale.
Présentation société Dimension Web en quelques slidesneimada
Présentation société Dimension Web en quelques slides :
- Alors, vous êtes... ?
- D’accord, mais vous faites quoi ?
- Et pour quelles cibles ?
- Et en cas de besoins de production ?!
- Et quel avantage pour moi ?
[HUBDAY] IPG Mediabrands, DOOH + RTB : Math & Magic – the Coke exampleHUB INSTITUTE
Gerard Moussault, Managing Director de Cadreon chez IPG Mediabrands nous a présenté la première campagne de RTB out of door jamais réalisée. La campagne menée aux Pays-Bas pour le compte de Coca Cola proposait de l’achat d’affichage publicitaire connecté en RTB. Le couplage de ses panneaux d’affichages connectés avec la technologie Kinect permettait en effet d’afficher la publicité aux moments d’affluences dans les gares. La campagne a offert une visibilité de 53% supérieur à l’achat d’espace traditionnel et a été nominée pour de nombreux prix.
Retrouvez l'ensemble des interventions sur le Replay :http://hubinstitute.com/?p=21822
Une nouvelle offre de régie publicitaire en france 2015 - 2016Raccourci Formation
Etude stratégique portée sur la commercialisation de l'espace publicitaire d'une régie solidaire. Imprégnation du secteur de la publicité et marché publicitaire.
M. Amine Idrissi Kaitouni - Directeur média digital - Marshmallow Digital & Madcents
Par passion pour le digital, il s’est lancé depuis le plus jeune âge dans la création et la promotion de sites web. Rapidement, certains de ses supports ont dépassé le million de visiteurs uniques par mois, ce qui l'a automatiquement dirigé vers une optimisation poussée de son inventaire publicitaire afin d'en tirer le maximum de revenus. De fil en aiguille, il a évolué vers le métier de la commercialisation des espaces publicitaires dits "premium", en co-fondant, en 2013, le plus grand ad-network local en termes de nombre d'affiliés et de chiffre d'affaires. Il a aussi eu l'opportunité de diriger le pôle média au sein d'une des plus importantes agences de communication digitale du marché Marocain, mission à laquelle il s'attelle jusqu'à aujourd'hui.
Synthese des résultats du Barometre Limelight-Consulting des métiers de la co...BVA Limelight
Synthèse des résultats de la 14ème édition du Baromètre Limelight-Consulting des métiers de la communication. Plus de 1450 interviews qualitatives et quantitatives d’annonceurs.
La crispation sur l’accélération des évolutions des enjeux de communication ressentie chez les interviewés nous a conduits à faire en introduction un arrêt sur image pour mesurer, en nous replongeant dans nos précédentes études, les grands mouvements !
C’est à l’aune de l’histoire que l’on comprend son époque…
Marketing, e-fundraising et communication multicanalAgence Excel
Atelier "Marketing, e-fundraising et communication multicanal" animé par Roland Raymond (Fondation d'Auteuil), Eric Dutertre (Excel) et Matthieu Dijoux (Excel) lors du 9ème séminaire francophone de la collecte de fonds.
Résultats de l'étude Digital Trends Morocco 2015, initiée par le Groupement des Annonceurs du Maroc, présentée à l'occasion du premier Moroccan Digital Summit, organisé le 16 décembre 2014, au Sofitel Tour Blanche à Casablanca, Maroc. Cette étude, menée en partenariat avec le Soft Centre (Centre de R&D logiciel présidé par l’ANRT) et l’agence TNC (The Next Clic), se veut être un rendez-vous annuel pour faire l’état des lieux et identifier les tendances des pratiques digitales du côté des annonceurs, leurs besoins en informations et outils, leurs modes d’organisation ainsi que le niveau d’implémentation du digital dans les structures.
Plus d'informations : Le Moroccan Digital Summit dévoilera en exclusivité l’étude sur les Tendances du Digital au Maroc | http://bit.ly/1FRTRtB
www.therollingnotes.com | Feed your brain... Rock your brand !
Comment définir sa stratégie digitale ou sa campagne? SupplyWeb, www.supplyweb.fr, vous livre sa manière de faire. Découvrez la stratégie d'une plateforme e-logistique pas comme les autres!
Les modes de consommation d’aujourd’hui sont bien différents de ceux d'hier et précurseurs de ceux de demain. Drive, e-commerce et f-commerce sont des réponses à un consommateur plus pressé, plus exigeant et mieux renseigné. Le magasin classique se trouve contraint d'évoluer. Les enjeux financiers sont importants dans un secteur concurrentiel et frappé par la crise.
Le multicanal serait-il une réponse à ces évolutions et attentes ?
La 4ème édition de l'African Digital Summit, organisé par le Groupement des Annonceurs du Maroc, a clôturé les deux jours de son événement par la présentation de l'étude Digital Trends Morocco 2018. Pour en savoir plus sur l'#ADSGAM : http://bit.ly/2HFkTLP
Les grandes tendances de la publicite digitale SRI Syndicat des Régies Intern...ACTUONDA
Les grandes tendances de la publicite digitale SRI @ Radio 2.0 Paris 2014
Par Hélène Chartier, Directrice Générale du SRI France : Syndicat des Régies Internet
IV Rencontres Radio 2.0 Paris, le 13 octobre 2014 dans le prestigieux Studio 105 de la Maison de la Radio de Radio France.
Info : www.RR20.fr
Pour rester informé, suivez-nous sur :
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- Twitter : @Radio_20 #rr20
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Organisateurs : Nicolas Moulard / Actuonda, Xavier Filliol / Editions de l'Octet, Radio France, Ina Expert
Partenaires :
- Partenaires Platinum : Mediametrie, Limelight
- Autres Partenaires : Music Story, Triton Digital, Targetspot, RCS, Spotify, Netia, Deezer, Kantar
- Partenaires Média : La Lettre Pro de la Radio, RadioPub, Media +, Edition Multimedia, Satellinet, French Web
- La Radio des Rencontres : Broadcast Associés, Radioline
Avec le soutien du Ministère de la Culture et de la Communication, Geste, ESML, Syrol, Sacem, UDA-Union des Annonceurs, IRMA, Salon de la Radio, URTI
Membres du Comité de Pilotage : Actuonda, Broadcast Associés, Deezer, Editions de l’Octet, Havas Media, INA, IndésRadio, irma, Kantar Media, Ministère de la Culture et de la Communication, MédiaMétrie, Orange, Radio France, Radioline, RFI, RTL, Sacem , Spotify Targetspot , Triton Digital, UDA-Union des Annonceurs, Warner Music France.
Quelle stratégie digitale pour les ESN et les Cabinets de Conseils ? Maurice Meyer
Les entreprises du secteur IT et les cabinets de conseils doivent faire face à des challenges bien particuliers. La définition de la stratégie digitale est une question cruciale pour eux. Cette présentation aborde les 5 questions fondamentales à se poser pour avancer dans la définition de sa propre stratégie digitale.
Présentation société Dimension Web en quelques slidesneimada
Présentation société Dimension Web en quelques slides :
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- D’accord, mais vous faites quoi ?
- Et pour quelles cibles ?
- Et en cas de besoins de production ?!
- Et quel avantage pour moi ?
Présentation des actions du groupe Rexel, leader mondial de la distribution de matériel électrique, dans le domaine de l'efficacité énergétique (éclairage, maison intelligente, éolien, solaire...)
Dans le cadre de la Semaine Européenne du Développement Durable, The Smart Company a organisé un Energy Day consacré à l'efficience énergétique des bâtiments et aux villes intelligentes.
Nous avons eu l'honneur d'assister aux présentations du Cluster Tweed, de la Ville de Liège, de Dalkia, de Cenaero avec la participation de Snugr et de Cleanweb Belgium.
PowerPoint a été inventé il y a 25 ans.... et nous, en 25 ans, quels progrès avons-nous fait dans son utilisation : en tire t-on toujours le meilleur parti quand nous l'utilisons pour faire des présentations de vente ?
This document provides a list of essential tech tools for teachers to use in the classroom, along with brief descriptions of how each tool can be used. It recommends creating blogs for students to reflect on learning, using Twitter to connect with students and other teachers, creating wikis for cooperative learning activities, and using video tools like YouTube, Flip cameras and Animoto for multimedia projects. Additional tools include Moodle for sharing resources and assessments, Google apps for collaboration and organization, Delicious for bookmark sharing, and podcasting for audio feedback and student projects. The goal is to enhance teaching with various digital tools to improve communication, encourage participation and make lessons more engaging.
Initier la conversation entre la marque et les individus.
À l'heure de la connexion permanente et mobile, l'individu n'est plus le simple réceptacle d'un message commercial, il a maintenant le pouvoir de choisir, de commenter et de partager où qu'il soit et à tout moment.
Aussi, les marques se doivent d'être présentes sur les médias sociaux et, surtout, d'entrer en conversation avec les individus.
Chez Trouveurs D'idées, nous avons intégré ce nouveau paradigme de la communication depuis bien longtemps.
Comment ?
En imaginant et proposant une expérience digitale liée aux valeurs de la marque. En concevant un contenu évolutif, enrichi d'idées et de techniques créatives favorisant l'engagement réel des internautes.
Etablir une interaction active et durable entre marque et individus, c'est la force de Trouveurs D'idées, agence de stratégie digitale & brand content.
Cette présentation est le support d'une conférence donnée le 28 mai 2016, lors du Congrès National DCF, consacré à l'expérience client augmentée.
Entre l'avalanche des nouvelles solutions destinées à vendre (lead generation, trigger marketing, marketing automation…), l'invasion technologiques à tout crin (digital, programmatique, data science, mobilité…), l'émergence de nouveaux espoirs (social selling, algorithmes, prédictique…), la prolifération des outils (CRM, ERP, RSE…) supposés contribuer à la mutation de la fonction commerciale, quelles pistes privilégier, quelles réponses apporter et quelles attitudes adopter pour en tirer le meilleur profit, ré humaniser notre métier et vendre mieux ?
Pour contacter l’auteur de ce document, nous vous invitons à adresser un e-mail à l’adresse suivante : bertrand@jouvenot.com.
"La stratégie digitale dans un grand groupe" par la communauté YouMeORaphael Beziz
La transformation digitale bouleverse l’entreprise en profondeur. Il impacte tous les métiers et toutes les fonctions de l’entreprise. Dès lors comment doit s'organiser un grand groupe pour adresser les problématiques du digital ? Par où commencer ? Quelles sont les bonnes pratiques ? Faut-il créer une Direction du Digital ? Que doit-elle faire exactement ?
Ce document a été créé de manière collaborative par les membres de la communauté YouMeO.
Les enjeux de l'utilisation des flaschodes / QR CodesMedia-Marque
Conférence « comprendre les enjeux, technologies, usages & évolution des codes-barres 2D (QR Code, Flashcode) dans les domaines de la communication, du marketing et de la vente
Cette presentation est un resume des competences marketing de Digital Jungle.
Digital Jungle propose du search marketing, du marketing des reseaux sociaux et de l'affiliate marketing
Mesurer son empreinte digitale
Toutes les marques sont présentes sur Internet via un site web, des réseaux sociaux ou blogs afin d'être le plus visible possible.
Mais afin d'être performante, cette présence digitale doit être mesurée par rapport à l'ensemble du marché. Il faut donc analyser son social ROI et se positionner par rapport aux concurrents et à l'actualité du secteur.
Cette démarche est nécessaire pour évaluer l'efficacité, la performance et la rentabilité des actions digitales réalisées.
Livre blanc : digital & distributeurs du bâtimentMarieParty
Livre blanc sur le digital et les distributeurs du bâtiment. Comment booster votre commercialisation en investissant dans le digital ? Retrouvez toutes les données du marché et les clés utiles à son développement.
Visiativ est un concepteur de solutions qui accélèrent la transformation numérique des organisations. L'entreprise s'appuie sur son double savoir-faire en intégration et édition pour proposer des solutions technologiques novatrices. Elles transforment les organisations en "Smart Enterprise" visionnaire, innovante, collaborative et apprenante et leur assure ainsi une croissance rentable et durable.
Visiativ a fait de l'innovation, du développement et de l'intimité client les moteurs de son développement.
Marketing et communication digitale - Mise en perspective (1997-2017)Arnaud Dufour
Mettre en perspective une vingtaine d'année d'évolution du marketing et de la communication digitale, à travers l'évolution du comportement client, l'évolution du marketing et de la vente, pour mieux comprendre les enjeux et les développements du marketing digital.
Conférence donnée le 21 juin 2017 dans la cadre du cycle "Les Rendez-vous 4.0" organisé par le Centre Patronal et soutenu par Swisscom, la Vaudoise et PME Magazine. Pour en savoir plus et voir la vidéo de la conférence, voir http://www.centrepatronal.ch/4.0 et https://youtu.be/Y_r3dZdy6Nc
L'évolution des profils consommateurs et des
modes de consommation est progressivement
en train de transformer le paysage du retail.
Les innovations technologiques et un monde
digital hyper-connecté ont entrainés des
mutations profondes des modèles de
commercialisation. De nouvelles approches
telles que le clienteling ou encore les parcours
connectés viennent décupler les
performances des magasins physiques.
Kerensen a réuni le meilleur de salesfoce.com
et des expertises métiers pour vous
accompagner à adresser ses enjeux,
optimiser vos méthodes, et accroitre vos
performances.
Kerensen Consulting accompagne avec
agilité depuis 2006 la transformation digitale
des entreprises avec plus de 500 projets
réalisés avec succès.
‘‘ Au quotidien, avec mes équipes, nous
mettons nos clients au coeur de nos
préoccupations. ’’
Stéphane Batiot,
Partner CPG, Retail & Luxe
3. L’ère analogique est révolue nous sommes dans l’ère numérique
Un produit, une marque Les internautes
Recherchent en ligne
Une publicité Des produits, des marques
Discutent et partagent
Un achat en magasin
Partout, tout le temps
Depuis tous supports
Et consomment on et offline
7. TEAM MARKET
SHORTLINKS DIGITEAM
CREATIF VALUE
Identité, Packaging Marketing Services Architecture Digital Strategies &
du Point de Vente Contents
Des Experts Intégrés de l’Activation de Marque
8.
9. Warda en 2012
Marque n°1 de son marché
38% des ventes
- Confiance dans la marque : 92%
- Fidélité : 93% (vs. 82% Randa)
- Prochain achat : 38% (vs. 27% Randa)
Identité Packaging Publicité Digital
La Rose Blanche en 2009
Une marque challenger n°3 de son marché
23% des ventes
- Confiance dans la marque : 52%
- Fidélité : 79% (vs. 92% Randa)
- Prochain achat : 14% (vs. 44% Randa)
23. Une offre « à la
demande » Cloud
Roadmap produit, refonte
de la gamme
Un logiciel
opensource de Rafraichissement de
collaboration et l’identité et de la
gestion de contenus plateforme de marque
Une communauté Refonte complète du site
web
Une impasse
stratégique Mise en place de
parcours utilisateur et de
« marketing automation »
avec LoopFuse
Campagne de lancement
24.
25.
26. En 2 mois :
Trafic : +42 %
Utilisateurs : +10 000
Ventes : +24%
Un alignement
stratégique renouvelé
44. http://www.boursorama.com/cours.phtml?symbole=1rPFP
1/ La bannière lit l’URL
2/ la bannière
recherche une 3/ La bannière
ligne remonte dans la
correspondante bannière une
dans une BDD donnée
personnalisée
45.
46. Des enjeux technologiques
relevés
Serveur à haute capacité
Un ROI atteint en 2 jours
+23% de clics
80% d’économies sur les
couts techniques
De nouvelles opportunités
47. DIGITEAM s.a.s.
32, rue de la bienfaisance
75008 PARIS
T : 01 53 42 89 00
F : 01 43 87 09 94
E : contact@digiteam.net
Contact
Grégory GUENEAU – CEO
M: 06 07 01 70 65
E: gregory.gueneau@digiteam.net
Notes de l'éditeur
2èmeagence de design en France19M€ de CA par an60% a l’export, principalement en accompagnement de clients nationauxàl’export
Siègeà Paris, dans le 8eme arrondissementBureau commercial à LyonNous avonsdeuxfiliales, une au Brésilà Sao Paulo, et en Indonésieà JakartaUn réseau de bureauxà Milan et Casablanca
Une expertise reconnuedans le secteur de la grandeconsommation
Nos clients digitaux
Nous abordons le digital de manièreglobale
Au travers de divers pôlesd’expertise1/ Stratégiesdigitalesd’engagement2/ Création de Contenus pour soutenircesstratégies3/Dans des sites et applications, espacesréseauxsociaux4/ Dansunepréoccupation de retour surinvestissement, par uneapproche “business” et des pratiquesefficaces de mesure et analyse de résultats
Impasse stratégique : logicielopensourcevendudoncsur un modèle de service (intégration et conseil), faible levier de croissance
Solutionproduit pour sortir du paradygmestratégique : le CloudAction 1 : agirsur la roadmap produit pour le rendredisponible “à la demande”, élaboration d’un store et de tout le parcours client associé (achat, renouvellement, désabonnement, etc.), action marketing auprès de Gartner et obtention de l’introduction du produitdans le magic quadrant et du hype cycle. Elaboration du business model.Action 2 : simplifier l’offrecomposéealors de 4 produits et une 10aine d’option en 2 lignesproduits : Xwiki Cloud et XwikiEntreprise (donc la version serveur)Action 3 : rafraichissement de l’identité et de la plateforme de marque : nouvelle base line, simplification et mise en cohérence des signes de marqueAction 4 : refontecomplète du site (contenus, navigation, structure, design)Action 5 : préparation et teasing de lancement, travail RP, influenceurs, campagnefacebook, événement de lancement et relais, newsletter, etc.
Le nouveau site avec des menus graphiques
Accueil du produit “cloud”
Dans le cadre du lancement du site TOTAL.fr, réalisé par l’agence DAGOBERTNous avonsétéinterrogés pour l’opération de lancement du site, et notament du nouveau service “my total”
En premier lieu nous avonsmis en place un dispositifd’engagementsur 6 moisauprès de 3 populations distinctes :SalariésCommerciauxGrand public
Dans le cadre du lancement d’un parfum Givenchy “very irresistible”Engagement d’e-influenceurs : 10 blogeuses de mode invitéesà se mettre en scène et envoyerune photo d’elle, pour montage d’unevidéo avec uneinterprétation de “I Need You Tonight” d’INXS par l’égérie de la marque : Liv TylerDiffusion de la video sur YouTube qui a été reprise trèslargement par toutes les blogueuses et leursréseaux
Site SFR “les cadeaux surprises SFR La Carte”Collaboration ATOSExigence en designDélaisserrésIntégrationsociale
Commerzbankcommercialise des produitsbrourisersindexéssur des valeurs du CAC 40Dansce cadre la banque diffuse des bannières pour chaque fiche valeur (Total, Axa, etc.) dans les principaux sites boursiers (Boursorama, Zonebourse, etc.)Autant de format, autant de sites, autant de valeurs, +de 120 bannières remises àjoursrégulièrement, des coutscolossaux et des sources d’erreurs pour tous (agence de com, agencemédia, régies, supports, etc.)
Objectif : réduireà 1 bannière
La solution :1bannièredynamiqueQui lit l’URLQui interrogeune base de donnéeQui affiche les valeurscorrespondantesdans la bannièreLe tout en un instantAvec près de 10 000 utilisateurssimultanés
Uneopérationréussite
Malgré des challenges technologiquesélevésUn ROI atteint en 2 jours