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  • 1. PUBLIC Formation sur-mesure Levier de la performance de l’entreprise
  • 2. 2 Copyright Beijaflore Group NOUS CONCEVONS & ANIMONS LES FORMATIONS SUR-MESURE VOUS PERMETTANT D’ATTEINDRE VOS ENJEUX CONNAISSANCE DE LA POPULATION à former, de ses enjeux et de son environnement 6 CLÉS INTÉGRATION À VOTRE POLITIQUE RH D’UN PROGRAMME DE PROFESSIONNALISATION EFFICACE & RÉUSSI DÉFINITION DES OBJECTIFS alignés à votre ADN et aux objectifs individuels INNOVATION PÉDAGOGIQUE COMMUNICATION APPROPRIÉE amont, et tout au long du programme PERSONNALISATION DU PARCOURS A TRAVERS LA FORMATION, L’ENTREPRISE VÉHICULE LES MESSAGES CLÉS EN ACCORD AVEC SA VISION, SES MISSIONS & SES VALEURS
  • 3. 3 Copyright Beijaflore Group Beijaflore vous accompagne dans la conception et la mise en œuvre de vos programmes de formation MÉTHODOLOGIE ÉPROUVÉE de création & d’animations de formations sur-mesure CONNAISSANCE POINTUE de vos métiers & de votre secteur d’activité GAINS DE PERFORMANCE • S’inscrit dans la stratégie • Stimule la productivité & la qualité du travail • Favorise le sentiment de reconnaissance • Augmente la motivation • Contribue à réduire le turnover et l’absentéisme • Améliore le ressenti du client final SAVOIR-FAIRE & QUALITÉ RECONNUS répondant à vos enjeux +100 projets sur-mesure réalisés +4 000 personnes formées +1 000 heures de formation créées LA FORMATION SUR-MESURE BEIJAFLORE EN CHIFFRES (2012-2015) NOUS SOMMES AGRÉÉS ORGANISME DE FORMATION
  • 4. 4 Copyright Beijaflore Group Notre approche est centrée sur votre secteur d’activité, le niveau d’approfondissement souhaité et le mode d’animation EXEMPLES  Professionnalisation du Service Client d’un opérateur télécoms sur le diagnostic d’incidents ADSL  Programme de formation initiale du Service Client Commercial aux techniques de vente du digital  Accompagnement personnalisé des Conseillers Clients de niveau 2 d’un acteur de jeu d’argent + + MODE D’ANIMATION SECTEUR D’ACTIVITÉ TÉLÉCOMS MÉDIAS INDUSTRIE SERVICES RETAIL BANQUES ASSURANCES IMMOBILIER DÉCOUVERTE PROFESSIONNALISATIONNIVEAU CIBLE PRÉSENTIEL E-LEARNING DIGITAL-LEARNING SMART-LEARNING
  • 5. 5 Copyright Beijaflore Group Nous vous accompagnons dans le développement de compétences technologiques, métier ou liées au développement de soft-skills RÉSEAUX IP & INTERNET RÉSEAUX MOBILES & FIXES (3G, 4G, 4G+, VoLTE, Fibre Optique, NFV/SDN) NFC VIDEO STREAMING & REPLAY VENTE NÉGOCIATION MARKETING OPÉRATIONNEL & DIGITAL RELATION CLIENT multicanal, process, postures & savoir-être, Customer Engagement CYBER-RISQUES & SÉCURITÉ ASSISTANCE À MAITRISE D’OUVRAGE RECETTE APPLICATIVE PROCESSUS & OUTILS MÉTIER MÉTHODOLOGIES (Agile, Prince2, ITIL) QUALITÉ (Lean 6 Sigma) PMO MANAGEMENT DE PROJET MANAGEMENT D’ÉQUIPE ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT OUTILS MÉTIERS (CRM, provisioning) INFRASTRUCTURES VIRTUALISÉES OPEN DATA, SMART CITY CLOUD UX, CUSTOMER EXPERIENCE APPS, PORTAILS & SITES WEB ANALYTICS RÉFÉRENCEMENT (SEO, SEA) CONTENT MANAGEMENT SOCIAL MEDIAS MÉDIAS & TELCOS SI DIGITAL TECHNOLOGIES MÉTIERS & SOFT-SKILLS
  • 6. 6 Copyright Beijaflore Group Nous vous accompagnons à chaque étape de vos projets de développement RH PRÉSENTIEL E-LEARNING, ASK&LEARN DIGITAL-LEARNING (présentiel avec tablettes) SMART-LEARNING : PARCOURS BLENDED & COORDONNÉS Multi-canal, Community Management, Gamification, Classes Virtuelles 1 2 3 CRÉATION & ANIMATION DE MODULES CONSEIL Stratégie, Cadrage de projets & de parcours de formation DIGITALISATION DE VOTRE OFFRE Accompagnement à la transformation digitale de la DRH Mise en œuvre (plateforme LMS & blended learning, Community Management)
  • 7. 7 Copyright Beijaflore Group La complétude de notre offre vous permet d’optimiser la montée en compétence de vos collaborateurs Inutile Plusieurs niveaux N’est pas l’objectif Oui Nécessaire Oui Non Nécessaire Non Possible Nécessaire Oui Non IDENTIFICATION / SÉLECTION AMONT PRÉSENTIEL / DIGITAL LEARNING E-LEARNING SMART- LEARNING ACCÈS LIBRE AUX FORMATIONS + ASK&LEARN (outils uniquement) AUTONOMIE (apprentissage) COÛT & LOGISTIQUE USER EXPERIENCE & INTÉRÊT UTILISATEUR EVALUATION HOMOGÉNÉITÉ (niveau) + + + + + + + + + CRÉATION & ANIMATION + €€€ €€€ €€ + + ++ OFFRE + + Très importantImportantTrès importantLimitéVOLUMES D’APPRENANTS
  • 8. 8 Copyright Beijaflore Group E-LEARNING SUR-MESURE : pour un volume important de participants DES AVANTAGES POUR CHAQUE SITUATION…  ACCOMPAGNEMENT IDÉAL POUR TOUTES VOS FORMATIONS OUTILS  DÉCOUVERTE « PAS À PAS » des fonctionnalités  DIMINUTION DU TEMPS DÉDIÉ NÉCESSAIRE AU PROFIT DU TEMPS PERSONNEL idéal pour des métiers à fortes contraintes de production  RIGHT ON TIME notions contextualisées, au bon moment E-LEARNING ASK&LEARN MOOC & WEBINAIRES  100% DISTANCIEL  100% INDIVIDUEL  GRANDE FLEXIBILITÉ (date, lieu)  VOLUMES IMPORTANTS d’apprenants  OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES SIMPLES  Evaluations facilitées 1/2 CRÉATION & ANIMATION  OUVERT À TOUS  100% DISTANCIEL  DIFFUSION LIVE OU À LA DEMANDE de tout type de contenu  CIBLE LARGE & HOMOGÈNE  EN COMPLÉMENT D’ACTIONS DE FORMATION SPÉCIFIQUES
  • 9. 9 Copyright Beijaflore Group CONTENU DES MODULES & MATÉRIEL PÉDAGOGIQUE : ILS VOUS APPARTIENNENT ! vous êtes propriétaires des droits d’utilisation VOUS GARDEZ LA MAIN SUR LES MISES À JOUR nos e-learnings respectent les standards SCORM & TINCAN CHOIX DU MODE D'HÉBERGEMENT sur votre propre LMS, ou sur notre plateforme (interface personnalisée à votre image de marque en mode SaaS) VOUS ACCOMPAGNE CONCEPTION du storyboard DÉVELOPPEMENT du contenu interactif MISE À DISPOSITION DES MODULES sur votre LMS ou en mode SaaS  ABORDABLE  RAPIDEMENT DÉPLOYABLE  COMPATIBLE avec PC, Mac & la plupart des tablettes GAMME PROFESSIONNELLE  VOIX D’ACTEURS  EN PARTENARIAT AVEC UN STUDIO D'ENREGISTREMENT GAMME PREMIUM E-LEARNING SUR-MESURE : pour un volume important de participants 2/2 CRÉATION & ANIMATION Découvrez les e-learnings de démonstration
  • 10. 10 Copyright Beijaflore Group DIGITAL-LEARNING : une approche dynamique et moderne pour vos formations en présentiel ! LES AVANTAGES DU PRÉSENTIEL, BOOSTÉS PAR L’INTERACTIVITÉ APPORTÉE PAR LES TABLETTES ! + ENGAGEMENT DE L’AUDIENCE  Facilite la rencontre  Crée une ambiance dynamique & ouverte  Incite à la participation 1/2 CRÉATION & ANIMATION APPRENTISSAGE COLLABORATIF Apprendre ensemble grâce à des outils innovants Who’s Who Roman Photo GAMIFICATION Stimule la compétition au sein d'un groupe d'apprenants PROFITEZ LIBREMENT DES CONTENUS DIGITAUX ! Accès au matériel pédagogique & aux notes personnelles pendant & après la session grâce à un intranet sécurisé INTERACTIVITÉ MAXIMALE  Entre participants  Avec l’animateur  Possibilité d’anonymat Visionnez la vidéo de démonstration Brainstorms Quizz & live voting
  • 11. 11 Copyright Beijaflore Group DIGITAL-LEARNING : une approche dynamique et moderne pour vos formations en présentiel ! 2/2 FACILITE L’ÉVALUATION  Questionnaires métiers avec collecte live des résultats  Evaluation de l’animateur et de la formation ECO–RESPONSABLE  Disparition du support papier  Prise de notes contextualisée sur tablette  Dématérialisation des questionnaires AMÉLIORE LA SATISFACTION  Effet « waouh ! »  Tablette personnelle (appropration individuelle des contenus)  Taux de satisfaction constaté d’envirion 97% (statistiques internes) CRÉATION & ANIMATION DES GAINS IMMÉDIATS & SIGNIFICATIFS AMÉLIORE VOTRE PERFORMANCE  En réduisant le temps de formation nécessaire pour atteindre les objectifs (stimulation de l’apprentissage)  A temps équivalent, nous constatons qu’environ 15% de notions sont intégrées en plus, par rapprot au présentiel « classique » +
  • 12. 12 Copyright Beijaflore Group SMART-LEARNING : PARCOURS COORDONNÉS & ANIMÉS efficacité maximale de l’apprentissage et engagement des apprenants CRÉATION & ANIMATION Découvrez l’espace de démonstration ENGAGEMENT RENFORCÉ : SOCIAL LEARNING BEIJAFLORE PROPOSE UNE SOLUTION CLÉ EN MAIN POUR LA CONCEPTION & L’ANIMATION DE PARCOURS SMART-LEARNING COMMUNITY MANAGEMENT pour garantir un haut niveau de qualité, faire vivre le parcours & engager les participants Forums de discussion GAMIFICATION pour stimuler la compétition & l’engagement Badges, Trophées, Certificats APPRENTISSAGE MODULABLE, FLEXIBLE, PERSONNALISÉ & RIGHT-ON-TIME  Réduction du temps dédié  Apprentissage Right On Time  Parcours personnalisé  Efficacité personnelle améliorée RASSEMBLEMENT EN CLASSES RÉELLES & VIRTUELLES  Sécurisation de l’apprentissage  Stimuler des échanges  Adaptabilité à des volumes importants d’apprenants  Evaluation en temps réel  Speech management MULTI-CANAL & BRING YOUR OWN DEVICE Accessible en toute circonstance, quelque soit le terminal utilisé & le lieu d’apprentissage Des économies significatives pour les Directions de la Formation
  • 13. 13 Copyright Beijaflore Group Notre plateforme de Smart-Learning un environnement personnalisé, collaboratif et social Mon Parcours Ressources Mon Profil Échanges avec la Communauté Bonjour Mathilde ! MyCompany ACADEMY Mon Avis Parcours personnalisé constitué de plusieurs types de modules, fonction du profil de l’apprenant  présentiel  vidéo  e-learning  classe virtuelle Suivi de l’avancement en temps réel Accès aux modules suivants selon critères (temporel ou score) Satisfaction de l’apprenant sur le parcours ou les modules Personnalisation du profil : réseaux sociaux professionnels, titre, présentation au groupe Badges & Certificats : pour stimuler l’engagement Positionnement de l’avancement personnel par rapport au groupe Espace d’échanges, entre apprenants, lié au parcours, animé & modéré par le Community Manager Contenu complémentaire (interne ou externe) mis à disposition par le formateur NOTRE SOLUTION
  • 14. 14 Copyright Beijaflore Group Nous vous accompagnons dans la mise en œuvre de votre projet Smart-Learning UNE SOLUTION GLOBALE  HÉBERGEMENT DES CONTENUS SUR NOTRE PLATEFORME  PERSONNALISATION DE L’INTERFACE À VOTRE IMAGE CRÉATION DES PARCOURS MISE EN LIGNE ANIMATION  CONCEPTION DES PARCOURS  RÉALISATION DES MODULES PRÉSENTIEL / DIGITAL LEARNING E-LEARNING SMART-LEARNING  ANIMATION DES FORMATIONS EN PRÉSENTIEL OU CLASSE VIRTUELLE  ANIMATION DE LA COMMUNAUTÉ  Gestion des comptes  Relances  Modération de l’espace, animation du forum  Édition des certificats  Reporting  Mise à disposition de compléments pédagogiques LES+BEIJAFLORE  Réduction des coûts  Clé en main  Réelle innovation  Efficacité pédagogique maximale  Gain significatif pour la Direction de la Formation + +
  • 15. 15 Copyright Beijaflore Group Nous vous accompagnons dans la mise en œuvre opérationnelle de la digitalisation de votre offre de formation  Digitalisation de vos contenus  Pilotage de la conception de e-learning & contenus médias  Déploiement de votre LMS & outils d’authoring DIGITALISATION DE VOTRE OFFRE VOUS ACCOMPAGNE… ?  Coordination & synchronisation de vos parcours digitaux  Community Management  Formation de vos formateurs au Smart-Learning
  • 16. 16Copyright Beijaflore Group Les raisons de Beijaflore : la combinaison de nos atouts fait la différence EFFICACITÉ IMMÉDIATE Capacité à s’approprier rapidement vos processus Capacité à mobiliser rapidement les experts de l’équipe Formation Prise en compte des vos spécificités opérationnelles PARTENAIRE FLEXIBLE Prestation flexible s’adaptant à vos objectifs opérationnels Le contenu de chaque session, bien que respectant les objectifs, est personnalisé et adapté par le formateur selon le niveau et les attentes du groupe EXPERTISES Maîtrise de l’environnement technologique & de votre secteur d’activité Savoir-faire métier Gestion de projet Techniques d’animation de formation Agréé Organisme de Formation par l’Etat QUALITÉ RECONNUE Plus de 650 heures de formation créées, plus de 3 000 participants formés, un taux de satisfaction > 97% Des clients qui nous renouvellent leur confiance depuis plus de 15 ans et nous recommandent AMÉLIORATION & INNOVATION Une solution complète vous donnant une longueur d’avance : e-learning, digital-learning, blended Industrialisation des évaluations & propositions d’amélioration Possibilité de déclinaison des formations en sous- modules spécifiques selon vos métiers ASSISTANCE LOGISTIQUE Assistance pour les convocations Impression des supports pédagogiques Fourniture des tablettes tactiles , un partenaire engagé à votre service
  • 17. 17 Copyright Beijaflore Group Choisir Beijaflore c’est bénéficier d’engagements concrets et d’innovation  À vous conseiller & à mettre tout en œuvre pour répondre à vos enjeux  À vous faire bénéficier d’engagements sur des résultats  À proposer des outils pédagogiques innovants  À s’adapter intelligemment aux demandes d’un groupe lors des formations  À vous faire bénéficier de formateurs maîtrisant vos spécificités métier & sectorielles « Beijaflore remplit les objectifs ambitieux de satisfaction, de recommandation, et d’efficacité requis par notre entreprise » Directeur de la Formation d’un groupe du CAC40 NOS CLIENTS TÉMOIGNENT « Beijaflore facilite l’adhésion au changement, sait réunir les équipes opérationnelles pour converger vers une méthode et des bonnes pratiques » « La posture d’humilité dont fait preuve Beijaflore facilite son intégration et sa crédibilité au sein des équipes » « La qualité de vos prestations, mesurée en permanence lors de nos formations est en ligne avec nos attentes. Votre flexibilité, votre réactivité sont reconnues. » « La façon d’exploiter les méthodes de Beijaflore est différente de celle des autres cabinets […] les indicateurs de satisfaction utilisés par Beijaflore sont très bons. Ceci est un gage de confiance sur la durée. » BEIJAFLORE S’ENGAGE