Le document présente la méthode EMA d'Excellence & Marketing Conseil, qui identifie les leviers de croissance et propose des stratégies marketing pour la performance durable d'une entreprise. Il décrit un processus en cinq étapes, allant de l'identification des leviers à l'accompagnement de la mise en œuvre. Le cabinet de conseil se spécialise dans divers secteurs et offre une expertise en marketing stratégique et opérationnel, visant à établir une culture de l'excellence marketing au sein des entreprises.

1. EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL
EXPERTS EN STRATÉGIE DE CROISSANCE
Avril 2013

2. C’EST DANS L’EXCELLENCE MARKETING
DURABLEMENT ANCRÉE QUE RÉSIDE UNE DES
CLÉS ESSENTIELLES DE LA PROSPÉRITÉ DE
L’ENTREPRISE
COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL
Notre conviction:

3. C’est dans cette optique que nous
avons créé EMA, une méthode
innovante & globale qui permet:
1. D’identifier les leviers marketing
clés de la croissance & de la
performance durable de votre
entreprise
2. De définir des stratégies, des
organisations et des plans
d’actions efficaces , rentables et
générant de la croissance
3. D’inscrire le reflexe ‘Excellence
Marketing’ dans la culture de
l’entreprise
EXCELLENCE
MARKETING
APPROACH™
COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL

4. EMA™
5 ETAPES CLES
5/ TRANSFERT DE
COMPETENCES
2/ IDENTIFICATION
DES LEVIERS
MARKETING CLES
3/ DEFINITION DES
STRATEGIES,
ORGANISATION &
PROGRAMMES
PRINCIPAUX DE
DEVELOPPEMENT
4/ ACCOMPAGNEMENT
A LA MISE EN ŒUVRE
(OPTIONNEL)
PROSPERITE
DURABLE
1/ CONSTITUTION
EQUIPE PROJET
(CONSULTANTS &
EQUIPES INTERNES)
COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL

5. LES LEVIERS
CLES DE
L’EXCELLENCE
MARKETING
EXCELLENCE
DURABLE
OUTILS & PROCESS
MARKETING
EXCELLENCE
DURABLE
MIX / OFFRE
EXCELLENCE
DURABLE
MARKETING PLAN
EXCELLENCE
DURABLE
EQUIPE & ORGANISATION
MARKETING
PROSPERITE
DURABLE
COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL

6. LES CLES DE LA
REUSSITE DE
NOS MISSIONS
TRANSFERT DE
COMPETENCES
& MISE EN PLACE DU
REFLEXE
‘EXCELLENCE
MARKETING’
UNE DEMARCHE
METHODOLOGIQUE
INNOVANTE,
FLEXIBLE, QUI
S’APPUIE SUR DES
OUTILS
PERFORMANTS &
SUR L’EXPERIENCE
MOBILISATION DE
CONSULTANTS SENIORS,
EXPERT DE VOTRE
SECTEUR & AYANT UNE
EXPERIENCE
OPERATIONNELLE
IMPLICATION DES
EQUIPES INTERNES
DANS LE
DEROULEMENT DE LA
MISSION
PROSPERITE
DURABLE
COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL

7. Quand faire appel à nous?
 Prendre de l’avance ou conquérir
un nouveau marché
 Construire une dynamique de
croissance & de succès
 ….
 Regagner de l’attractivité auprès
des clients & consommateurs
 Professionnaliser une équipes
Marketing
 …
Dans une logique de
Croissance & de
Développement
Dans une logique d’optimisation
des Performances
COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL

8. Nous proposons des interventions « Globales » ou « Focus » sur
un des 4 leviers clés de l’Excellence Marketing
Excellence Durable
hommes &
organisations
Marketing
Excellence
Durable
offre/mix
Excellence
Durable
Plan Marketing
EXCELLENCE
MARKETING
APPROACH™
Excellence Durable
outils & process
Marketing
COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL

9. • Les marques, les produits ou les services sont
les premiers leviers de la compétitivité de
l’entreprise. Il est donc primordial de veiller:
• à leur pouvoir d’attractivité vis-à-vis du
Consommateur&Client,
• à leur supériorité par rapport à la
concurrence
• ceci de manière rentable & pérenne pour
l’entreprise
EXCELLENCE
DURABLE
MIX/OFFRE
FOCUS
• Revaloriser une offre par typologie de clients
• Recherche de relai de croissance
• Développer une offre pour une nouvelle cible, un
nouveau marché
• Mise en place d’un Process de performance durable
de l’offre (veille, cellule innovation,…)
• ….
COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL

10. • Les orientations stratégiques, les actions
mises en œuvre et la nature de notre relation
clients sont les leviers clés de la performance
durable de l’entreprise. Il est donc essentiel:
• de bâtir une stratégie durable
• d’optimiser le plan d’actions,
• d’avoir le reflexe ‘Satisfaction Clients’
EXCELLENCE
DURABLE
PLAN MARKETING
FOCUS
• Optimiser durablement l’efficacité & la rentabilité du
Plan Marketing
• Construire & optimiser le Plan de lancement d’un
nouveau produit
• Bâtir une relation gagnante et durable avec les
consommateurs & les clients
• ….
COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL

11. • C’est en capitalisant sur les hommes,
leur savoir-faire et leur motivation que
l’entreprise inscrit son action dans la
performance au quotidien
EXCELLENCE
DURABLE
EQUIPE & ORGANISATION
MARKETING
FOCUS
• Créer une cohésion & le reflexe ‘Excellence Durable’
de votre équipe marketing
• Optimiser l’organisation & les compétences afin
d’intégrer les nouvelles techniques de
communication
• ….
• ….
COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL

12. • Afin d’inscrire la performance dans la durée,
Il est également indispensable de mettre en
place des organisations et des process
simples qui systématisent et pérennisent le
‘Reflexe d’Excellence Durable’
EXCELLENCE DURABLE
OUTILS & PROCESS
MARKETING
FOCUS
• Développer des outils simples & efficaces pour le
pilotage, le suivi et le contrôle du Plan marketing
• Construire la performance durable de l’offre (Process
veille, cellule innovation,…)
• Etablir un process de Communication & Echanges
constructif avec les commerciaux
• …
COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL

13. Les Expertises Excellence Marketing
Secteurs
d’activités
BtoC:
Foods,
Boissons,
Textile, Presse,
Cosmétique,
Santé, Loisirs,
Art,…
Secteurs
d’activités
BtoB:
IT, High Tech,
Téléphonie,
Transports,…
Circuit de
distribution:
GMS, CHD,
Détaillants,
Franchise, e-
commerce…
Problématiques
spécifiques:
Innovation,
Marketing
Expérientiel,
Marketing
clients,…
COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL

14. Ils nous ont fait confiance
COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL

15.  Ingénieur AGRO
 HEC Marketing
Véronique Hermann-Flory
Après 16 ans à la tête de marques prestigieuses comme
Orangina, Johnnie Walker, Lee Cooper,
Véronique a développé depuis 4 ans une activité de conseil.
Sa raison d’être est d'apporter aux entreprises les armes Marketing pour
s'ancrer durablement dans la croissance & la prospérité. Capitalisant sur ses
expériences , elle crée Cabinet de Conseil « Excellence & Marketing Conseil»
 Spécialisations et Expertises :
 Marketing stratégique
 Marketing de l’offre & innovation
 Marketing opérationnel: Optimisation et Pilotage du Plan
Marketing
 Formation / Transfert de compétences
 Parcours:
• depuis 2008: Création Excellence & Marketing Conseil
& Consultante Formatrice CEGOS
• 2006-2007: ARKOPHARMA
Directrice Marketing International
• 1999-2005: LEE COOPER
Directrice Marketing Groupe
• 1996-1999: MH UDV France (groupe LVMH)
Chef de Marché France Johnnie Walker
• 1992/1996: ORANGINA (Ex Groupe Pernod-Ricard)
Chef de produit Orangina/Banga
 Foods:
Nestlé, Pédone Glacier,
Canéo SA, wolfberger
 Textile:
Lee Cooper, La City,
Théonile
 Loisirs:
UCPA, Zenwego
 Autres:
BtoC: Durance, Stihl
 BtoB: Cegos, 2M Equation
Savoir faire
Principaux
clients
Profil
COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL

16. vhermannflory@excellencemarketiing.fr
+33 (0) 6 09 03 08 17
4 rue de la Croix Faubin – 75011 Paris
www.excellencemarketing.eu
EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL
EXPERTS EN STRATÉGIE DE CROISSANCE
COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL