Le développement durable a désormais gagné sa place au cœur des stratégies d’entreprise. Il constitue un levier de performance en matière d’innovation, mais aussi au niveau économique et social. Cette thématique est aussi, de plus en plus, au cœur des attentes de nos interlocuteurs internes et externes. Depuis quelques années, l’entreprise a formalisé sa démarche responsabilité sociale et environnementale et s’est engagée, en 2012, dans une démarche volontaire d’évaluation AFAQ 26000. Notre démarche de responsabilité sociale et environnementale est le reflet des actions que l’entreprise mène depuis la création de l’entreprise dans ce domaine.

1. p 1
NOTRE DEMARCHE RSE
CONTRIBUTION AUX ENJEUX
DU DEVELOPPEMENT DURABLE
JUILLET 2016

2. p 2
SOMMAIRE
01
DÉFINITION DU
DÉVELOPPEMENT
DURABLE
LES FONDEMENTS DE
NOTRE DÉMARCHE
RSE
NOTRE DÉMARCHE
RSE EN PRATIQUE 04 NOTRE DÉMARCHE RSE
ÉVALUÉE AFAQ 26 00002 03

3. p 3
DEFINITION DU DEVELOPPEMENT DURABLE

4. p 4
Un modèle de développement conciliant performance économique,
progrès social et respect de l’environnement
DEVELOPPEMENT DURABLE
Société
Environnement
Economie
viable
équitable
vivable
Durable

5. p 5
LES FONDEMENTS DE NOTRE DEMARCHE RSE

6. p 6
Que sommes-nous ?
• INDEPENDANCE
• RIGUEUR PHARMACEUTIQUE
• COHESION
• APPROCHE HUMANISTE
Que faisons-nous ?
• INNOVATION
• RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT
Comment le faisons-nous ?
• ECOUTE DU TERRAIN
• PASSION D’ENTREPRENDRE
• RECONNAISSANCE DE LA PERFORMANCE
LES FONDEMENTS DE NOTRE DEMARCHE RSE
Valeurs

7. p 7
NOUS PRENONS SOIN DE L’HOMME
DANS SA GLOBALITE ET SA DIVERSITE
Pour cela, nous imaginons et développons des
solutions novatrices contribuant à son mieux-être,
de la santé à la beauté.
Nous le faisons avec les professionnels de santé, nos
partenaires de confiance partout dans le monde ;
en puisant dans la nature et les plantes une source
perpétuelle d’inspiration ; et en plaçant l’éthique
pharmaceutique au cœur de notre action.
Mission
LES FONDEMENTS DE NOTRE DEMARCHE RSE

8. p 8
NOTRE DEMARCHE RSE EN PRATIQUE

9. p 9
NOTRE DEMARCHE RSE EN PRATIQUE
Nos 5 axes stratégiques

10. 10
GOUVERNANCE & ÉTHIQUE
PRINCIPAUX
ENJEUX
• Gouvernance et mission
• Code de conduite
• Achats responsables
• Exigences sécurité et qualité
• Management RSE
EXEMPLES DE
RÉALISATIONS
• Fondation Pierre Fabre comme
actionnaire de référence
• Plan d’actionnariat salarié
• Charte éthique
• Charte des bonnes pratiques de la
promotion du médicament et des
relations avec les acteurs de santé
• Evaluation volontaire AFAQ 26 000

11. p 11
FORMER • PREVENIR
ACCOMPAGNER •SOIGNER
Amélioration de l'accès aux soins
Formation des professionnels
du médicament
Drépanocytose
p 11
FONDATION PIERRE FABRE
RECONNUE D’UTILITÉ PUBLIQUE PAR DECRET DU 6 AVRIL 1999
Dermatologie tropicale

12. p 12p 12

13. 13
PLAN D’ACTIONNARIAT SALARIÉ
91 % des salariés
actionnaires*
150 animateurs
7,3 % du capital
du Groupe
* dans le périmètre concerné par le plan Ruscus
3 programmes de formation
à l’économie de l’entreprise
200 réunions
d’information par an
145 M€ investis par les
collaborateurs en 10 ans

14. p 14
Communication responsable
GOUVERNANCE & ETHIQUE
• DUCRAY et KLORANE, des exemples de bonnes
pratiques intégrés à la plateforme « reussir-avec-un-
marketing-responsable.org » et au livre blanc « Réussir
avec un marketing responsable »
• Des allégations validées : 700 études cliniques par
an avec en moyenne 145 volontaires par
programme
• Adhésion à la charte de la FEBEA pour une publicité et une communication marketing
responsables
• Application des dispositions d'auto-régulation publicitaire, 7ème version de la
"Recommandation Produits cosmétiques" de l'ARPP

15. p 15
Près de 70%
de nos achats sont réalisés auprès d’entreprises françaises,
dont 25%
réalisés dans nos régions d’implantation
Achats responsables
GOUVERNANCE & ETHIQUE
Obtention du label
« Origine France Garantie »
pour la gamme
Phytothérapie

16. 16
INNOVATION & SANTÉ / BEAUTÉ
PRINCIPAUX
ENJEUX
• Innovation et culture
pharmaceutique
• Prévention
• Accompagnement des partenaires
de santé
• Implication dans le système de
santé publique
• Santé et Solidarité
EXEMPLES DE
RÉALISATIONS
• Cosmétique stérile
• Acteur du Cancéropôle Grand Sud-
Ouest
• Fondation pour la dermatite
atopique
• Prévention des cancers cutanés
• Sevrage Tabagique

17. p 17
ACCOMPAGNEMENT
DES PARTENAIRES DE SANTE

18. p 18
La Fondation pour la dermatite atopique
Une fondation pour la recherche
Une fondation pour l’information
Une fondation pour l’éducation
PREVENTION ET ACCOMPAGNEMENT
DES PARTENAIRES DE SANTE

19. p 19
Sevrage tabagique & Hygiène Bucco-Dentaire
PREVENTION ET ACCOMPAGNEMENT
DES PARTENAIRES DE SANTE
SEVRAGE TABAGIQUE
• Participation active à la Journée Mondiale
sans tabac
• Mise à disposition du service Nicostrat d'aide
à l'arrêt du tabac
• Soutien à l’association « Tabac et Liberté »
qui se consacre à l’information et à la
formation des professionnels de santé
(médecins / pharmaciens) pour la prévention
et le sevrage tabagique des patients
• Accompagnement et suivi du sevrage
tabagique de nos collaborateurs volontaires
PRÉVENTION ET HYGIÈNE BUCCO-DENTAIRES
• Création en Suisse des applications « Coach
Oral Care » et « Oral Care Kids » sur téléphone
mobile
• Mise à disposition d’outils pédagogiques dans
les écoles notamment en France, en Bulgarie et
en Grèce
• Création au Portugal et en Bulgarie d’une pièce
de théâtre présentée dans les écoles pour
sensibiliser à l’importance d’une bonne hygiène
bucco-dentaire

20. p 20
Le sport pour tous*
PREVENTION ET ACCOMPAGNEMENT
DES PARTENAIRES DE SANTE
• Sensibilisation des professionnels de santé lors de congrès nationaux, tests de
conditions physiques proposés aux praticiens
• Edition de fiches de suivi remises par le médecin à son patient, lui permettant de
reporter au quotidien pendant 1 mois son activité physique
• Partenariat entre Pierre Fabre Médicament et la Fédération Française Sports pour
Tous, avec le développement de différents outils de services, comme :
- un annuaires complet des Clubs sportifs Sports pour Tous, en mesure
d'accueillir des patients chroniques
- des cartes découvertes permettant au patient d’accéder à un club proche de
chez lui, d’y effectuer deux séances « découverte » gratuites
*Actions menées en France

21. p 21
Une Marque internationale solidaire,
en soutien des politiques de santé
PREVENTION, ACCOMPAGNEMENT
DES PARTENAIRES DE SANTE, SOLIDARITE
Engagés aux côtés de l’European Skin Cancer Foundation
Un programme de formation et d’information au service des professionnels de santé et des patients
pour un accompagnement et une meilleure prise en charge des effets secondaires cutanés liés aux
traitements anti-cancéreux
Station Thermale Avène :
- des conférences et des ateliers pratiques proposés en complément des soins
thermaux pour informer les curistes et les aider à mieux comprendre et vivre
leur pathologie
- première station thermale de France à recevoir une distinction et une
recommandation de l’Association de patients AFPRAL (Association Française pour la
prévention des aLlergies)
- Partenariat avec l‘AIF (Association des Ichtyosiques de France) : aide financière permettant
aux familles d'accéder aux traitements thermaux reconnus pour la prise en
charge de l'ichtyose, dont certaines expressions sont classifiées comme maladie
orpheline

22. p 22
SANTE ET SOLIDARITE
KLORANE et l’AMREF, un partenariat pour le bien naitre

23. 23
HOMMES & TERRITOIRES
PRINCIPAUX
ENJEUX
• Développement des compétences
• Santé, sécurité des collaborateurs
• Equité
• Développement économique et
social des territoires
EXEMPLES DE
RÉALISATIONS
• Emploi des travailleurs handicapés
• Ancrage territorial français
• 100 % de la recherche en France
• Commerce équitable

24. p 24
• Acteur du Cancéropôle Grand Sud-Ouest et du pôle de compétitivité Cancer-Bio-Santé
• 76 % des effectifs de R&D en région Midi-Pyrénées
• 1er employeur du Tarn et parmi les 5 premiers employeurs privés de Midi-Pyrénées
• Des moyens concentrés dans l’Hexagone et renouvelés chaque année : un effort de R&D
de 207 M€, des investissements industriels de 41 M€
• Participation à la création de Tarn Entreprendre, association d’aide aux jeunes
entrepreneurs
• Partenariat avec le système éducatif
Acteur de la région Grand Sud-Ouest
DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE
ET SOCIAL DES TERRITOIRES

25. p 25
Insertion professionnelle
des travailleurs handicapés
EQUITE
Près de 6,47 %
C’est le taux de travailleurs handicapés dans
notre entreprise
Près de 2,4 %
C’est le taux moyen de travailleurs
handicapés dans les entreprises de
l’industrie pharmaceutique
4 engagements et des actions associées
• L’embauche en milieu ordinaire,
• Le maintien dans l’emploi,
• L’insertion,
• La sous-traitance.

26. p 26
COMMERCE EQUITABLE
KARITE ARGANIER DATTIER

27. 27
CONNAISSANCE & PRÉSERVATION DE LA NATURE
PRINCIPAUX
ENJEUX
• La nature comme source
d’inspiration
• Recherche appliquée à la nature
• Partage des connaissances
• Conservation et préservation
EXEMPLES DE
RÉALISATIONS
• Botanical Expertise Pierre Fabre :
démarche labellisée pour le
développement responsable d’actifs
végétaux innovants, sûrs et
efficaces
• Institut Klorane : Fondation
d’entreprise pour la protection et la
valorisation du patrimoine végétal

28. p 28
UNE DEMARCHE LABELLISEE POUR LE DEVELOPPEMENT RESPONSABLE
D’ACTIFS VEGETAUX INNOVANTS, SURS ET EFFICACES
BOTANICAL EXPERTISE PIERRE FABRE
PRÉSERVER
RESPECTER
GARANTIR
INNOVER

29. p 29
UrologieSERENOA REPENS
PIERRE FABRE MEDICAMENT
PERVENCHE TROPICALE
RUSCUS ACULEATUS
Insuffisance
veineuse
Cancers
BOTANICAL EXPERTISE PIERRE FABRE

30. p 30
PIERRE FABRE DERMO-COSMETIQUE
ARGAN
KARITE
CALENDULA
AVOINE RHEALBA®
BOTANICAL EXPERTISE PIERRE FABRE

31. p 31
Argentine ;
Soutien d’un plan de conservation
d’espèces médicinales endémiques
en collaboration avec le Botanic
Garden Conservation International
(BGCI) et le jardin botanique Carlos
Thays de Buenos Aires
Sénégal :
Soutien au programme de la Grande
Muraille Verte par la plantation de
60 000 dattiers du désert. Retenu
par l’UNESCO comme exemple
d’éducation au développement
durable, le soutien de l’Institut
Klorane a été reconduit jusqu’en
2017.
EDUQUER par la
transmission des
connaissances botaniques
EXPLORER le génie végétal en
collaborant avec un réseau
de jardins botaniques
PROTEGER les espèces
végétales menacées de
disparition dans le monde
L’INSTITUT KLORANE
DEPUIS 22 ANS, L’INSTITUT KLORANE, FONDATION D’ENTREPRISE,
TRANSMET SA PASSION BOTANIQUE A TRAVERS TROIS MISSIONS
• Aux enfants : coffret « Graine de
botaniste » pour les écoles
• Aux familles : applications
mobiles (Herbier digital et IK-
Botanic)
• Aux étudiants : prix « Botany for
Change » pour remettre la
botanique au cœur de nos vies et
de nos villes.

32. 32
ÉCOCONCEPTION & EMPREINTE INDUSTRIELLE
PRINCIPAUX
ENJEUX
• Politique d’écoconception intégrée
• Réduction des pollutions et
préservation des ressources
• Mobilisation interne
EXEMPLES DE
RÉALISATIONS
• Ecoconception des soins capillaires
au Dattier du désert de Klorane du
shampooing Extra-Doux de Ducray
• Démarches expérimentales
HQE®sur les extensions de Soual et
d’Avène et sur l’UBA de Saint-Julien
• Mise en place d’une chaudière
biomasse à Soual

33. p 33
Valorisation des déchets
REDUIRE L’EMPREINTE ENVIRONNEMENTALE
DE NOS ACTIVITES
Production et valorisation des déchets Valorisation des déchets sur les 3 dernières
années (2012 – 2014)

34. p 34
Démarches expérimentales HQE
POLITIQUE D’ECOCONCEPTION INTEGREE
Pour les extensions de Saint Julien de Genevois, Soual et Avène

35. p 35
Démarche HQE : un système de management des opérations et 14 cibles
définissant la qualité environnementale du bâtiment
Démarches expérimentales HQE
POLITIQUE D’ECOCONCEPTION INTEGREE

36. p 36
Produits éco-conçus
POLITIQUE D’ECOCONCEPTION INTEGREE
Les soins capillaires au Dattier du désert de Klorane
Gamme éco-conçue avec des formules biodégradables et des
packagings éco-conçus.
Accompagnement d’un projet ambitieux : la Grande Muraille
verte en Afrique.
Le shampooing Extra-Doux de Ducray
Révision de la formule, participation à l’expérimentation nationale de
l’affichage environnemental des produits et compensation carbone.
Objectif : minimiser l’impact sur l’environnement de son produit phare et
historique, le shampooing Extra-Doux.
A-Derma
De la culture biologique de l’Avoine Rhéalba® à Puylaurens, en passant par le
centre d’extraction des actifs de Gaillac, et l’unité de production de Soual, et
ce, jusqu’au centre de distribution de Muret, tous installés dans la région
Midi-Pyrénées : des produits 100% Sud-Ouest.

37. p 37
+
Substitution de 60% de la consommation de gaz de l’usine de
production de Soual par des énergies renouvelables, grâce au
recyclage des résidus de plantes
Culture ou récolte des plantes
(Pervenche, Serenoa Repens et
Avoine Rhéalba)
Extraction des
principes actifs (Gaillac)
Principes actifs (PA)
Déchets de plantes (marcs)
Transfert des plantes vers
l’usine d’extraction
Economie circulaire & Chaudière Biomasse
Transfert des PA vers les
usines de production
NAVELBINE
JAVLOR
PERMIXON
Fabrication des produits finis
(Gien, Pau, Soual)
Transfert des marcs
vers l’usine de Soual
Déchets de plantes (marcs)
Plaquettes forestières
(rebus issus de l’industrie
forestière tarnaise)
Production d’énergie avec la
chaudière biomasse de l’usine
de Soual
Eau chaude et chauffage
pour l’usine de Soual
POLITIQUE D’ECOCONCEPTION INTEGREE

38. p 38
NOTRE DEMARCHE RSE EVALUEE AFAQ 26000

39. p 39
Le modèle d’évaluation
- Une traduction opérationnelle de la norme
internationale de recommandation ISO 26 000
- Un modèle d’évaluation pour formaliser,
piloter et officialiser des démarches de RS
Norme internationale de recommandations qui décrit,
pour une organisation :
- ce qu’est la responsabilité sociétale (RS)
- ses principes et ses thèmes incontournables
- la mise en œuvre d’une démarche de RS
NOTRE DEMARCHE RSE EVALUEE AFAQ 26000

40. p 40
5Critèresdepratiques
Stratégiques
Managériales
Opérationnelles
3critèresderésultats
Le modèle d’évaluation
NOTRE DEMARCHE RSE EVALUEE AFAQ 26000

41. 41
1er laboratoire pharmaceutique et dermo-cosmétique évalué AFAQ 26000
NOTRE DEMARCHE RSE EVALUEE AFAQ 26000
AFNOR Certification a évalué la
démarche de responsabilité sociale et
environnementale des Laboratoires
Pierre Fabre au niveau « exemplaire »
(AFAQ 26000). 805 pts

42. p 42
Un niveau exemplaire
« LES LABORATOIRES PIERRE FABRE :
Un groupe international à taille humaine qui cultive sa spécificité
depuis plus de 50 ans : ancrage territorial, expertise botanique, culture de
l’excellence, innovation et développement humain, sont les facteurs clés
d’un succès durable unanimement salué par l’ensemble des parties prenantes ! »
Extrait du rapport d’évaluation AFAQ 26 000
NOTRE DEMARCHE RSE EVALUEE AFAQ 26000

43. p 43
ANNEXES

44. p 44
LA PERVENCHE TROPICALE
MADAGASCAR

45. p 45
 Adaptation du système de production à l’environnement local
Pervenche tropicale : Catharanthus roseus
Utilisation : fabrication de 2 médicaments anti-cancéreux
Contraintes industrielles :
Qualité de la matière première,
Traçabilité,
Sécurité de l’approvisionnement.
Implantation dans le sud malgache région de Fort-Dauphin
 Zone naturellement riche en pervenche,
 Région la plus pauvre de Madagascar,
 Infrastructures déficientes (routes, électricité…),
 Bas niveau de formation,
 Zone écologiquement sensible.
LA PRODUCTION DE LA PERVENCHE A MADAGASCAR

46. p 46
 Système durable, bien inséré dans son environnement,
respectant les équilibres naturels et économiques
Production des plantes par les agriculteurs sur leurs parcelles naturellement
riches en pervenche
Des avantages
-Production immédiate et locale
- Pas d’investissements (intrants, pesticides et engrais, matériel
agricole…)
- Main-d’œuvre familiale
- Impact social fort : 3000 familles
Mais un défi pour l’entreprise
- Gestion de la traçabilité
- Maintien de la qualité
- Mise en place d’une infrastructure, logistique pour
gérer des zones géographiques étendues
Mise en production de petites parcelles (1ha)
chez 100 agriculteurs autour de notre exploitation de Ranopiso
Avec des moyens mis en œuvre par l’entreprise pour la formation
des agriculteurs (base de démonstration propre)
LA PRODUCTION DE LA PERVENCHE A MADAGASCAR
Le système de production villageois en plusieurs étapes

47. p 47
LA PRODUCTION DE LA PERVENCHE A MADAGASCAR
Notre société d’exploitation agricole locale, située à Ranopiso, a
été labellisée « Entreprise Responsable » par Ecocert pour ses
actions économiques, sociales et environnementales.

48. p 48
1989 : Navelbine injectable
Graines de moringa, actif de la gamme Karinga
INNOVER
2009 : Javlor injectable
Développer des produits
2001 : Navelbine orale
Développer de nouvelles productions

49. p 49
Mise en place d’un jardin botanique sur nos terrains de Ranopiso
•Conservation et multiplication de plantes du sud-malgache
•Reconnaissance CITES des autorités
•Collaboration avec les Eaux et Forêts malgaches
•Education / sensibilisation des populations
Création d’une aire protégée volontaire
•180 ha de forêt de transition Reconnaissance CITES
•Inventaire biodiversité avec le MNHN
•Nouvelles espèces découvertes
•Accès aux populations locales pour la collecte de plantes médicinales
Reforestation solidaire
•Compensation carbone de la production 2013 des anticancéreux
Navelbine et Javlor via 15 000 arbres plantées en 2014 (poursuite en 2015)
• Projet participant à l'objectif national de lutte contre la déforestation et à
l'amélioration de la sécurité alimentaire par la plantation d'arbres fruitiers
• Projet créateur d’emplois saisonniers (plantations, entretiens)
• Projet Labellisée « Reforestation solidaire » par Ecocert
S’INSERER DANS LE CONTEXE LOCAL
Des actions environnementales

50. p 50
Formation
• Construction d’écoles, reconstruction après
accident climatique
• Reconstruction d’un collège
• Accueil des élèves sur l’arboretum
Lutte contre la malnutrition
•Partenariat avec l’Office National de la Nutrition
S’INSERER DANS LE CONTEXE LOCAL
Des actions sociales