Dans cette présentation on définir les concertes de buzz et bad buzz

1. Projet: Buzz&Bad-buzz
Proposé par: M.Mehdi Ben Ghedhifa
Elaboré par:Rihab Ayari

2. Plan
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3.  Le buzz est initialement un phénomène de
bouche-à-oreille ou une technique de
communication qui consiste à faire parler
d’un produit ou d’un service pour faire un
faible bourdonnement ou vibration sonore
comme celle d’un abeille .
C’est Quoi un Buzz ?
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4.  Ingrédients d’un bon buzz:
Nouveauté , Ludique, Appropriable
Nouveauté :C’est la première raison qui pousse l’internaute
a relayer . le buzz vient d'une action assez... originale !
Ludique: Si le concept amuse l’internaute
Appropriable :lorsque l’internaute a la possibilité de
participer directement à la compagne de communication
,le buzz est quasiment assuré.
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5.  le coup de buzz est réussi par Ooredoo, idée originale , innovante ,
amusante , surtout nouvelle et unique. c’est une simple jeu de mot
mais elle bien fait le buzz .
 Cette fois le coup du maître est signé Ooredoo avec un poisson d'avril
provocateur : lancement du jus d'Ooredoo, 11 fois meilleur, plus
délicieux, plus bénéfique que le jus d'Orange. Touché, ça c'est certain !
Coulé ? C'est encore tôt de le dire!!!!
le nombre de j'aimes , de commentaires et de partages qui a réalisé
cet buzz sur l'affiche publiée sur la page de l ’annonceur :
 plus de 11 000 j'aimes
 plus de 1200 commentaires
 et plus de 2500 partages
 Le tout réalisé seulement en deux jours!!!
buzz réussi pour Ooredoo avec son faux jus
d’Ooredoo!
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6. L’affiche de l’annonce
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7.  KitKat
 «la pause KitKat» et bien la fameuse tablette de chocolat a vu juste
avec cette idée originale permettant à tous de faire «leur pause
KitKat».
 Le concept : Une affiche démontable se transformant en chaise
bien identifiée à la couleur de l’entreprise ! Les affiches 3D ont été
installées près des événements extérieurs et des parcs.
Les top buzz réussi !
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8.  KLM
 Un autre exemple de buzz de cas KLM qui
fait un peu de magie pour faire le lancement
de la nouvelle classe «Économie-Confort» du
transporteur KLM. Remarquable exécution
qui laisse place à l’interrogation.
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9. Suit le même principe que le buzz c’est un
phénomène de bouche à oreille négatif, qui
se déroule principalement sur Internet. Il peut
être provoqué ou bien subi par une marque, une
entreprise ou un individu.
C’est Quoi un bad Buzz ?
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10. ● La distraction
○ Le web social est un magazine people
interactif
○ Les crises sont des bouffées d’oxygène
○ Devenir un acteur du Bad buzz et attirer
l’attention
● La sociabilisation
○ Le Bad buzz pour maintenir le contact avec
son réseau
○ Montrer son attachement à des valeurs pour
exister
● Le mécontentement
○ Produits défectueux
○ SAV désastreux
Pourquoi le Bad buzz attire l’internaute
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11.  Avant le début de la Coupe d’Afrique des Nations, la marque de
voitures KIA a annoncé en grande la signature d’une convention avec la
Fédération Tunisienne de Football pour sponsoriser les aigles de
Carthage., ce partenariat n’a pas plu à une grande majorité
d’internautes tunisiens.
 La cause, les photos publiées sur la page Facebook de la marque, on y
voit le logo imprimé sur le drapeau national.
 Cette démarche marketing de la marque a été aperçue comme une
atteinte au symbole que représente le drapeau national utilisé comme
un vulgaire support publicitaire. Plusieurs internautes ont exprimé leur
colère vis-à-vis de cette approche marketing inédite
Le bad buzz de KIA Tunisie
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12.  La pub Dove qui lave plus blanc
 La marque Dove a accumulé les critiques après avoir partagé sur
sa page Facebook un cliché de sa nouvelle campagne (diffusée au
Etats-Unis). Sur cette publicité, on peut voir une femme noire,
vêtue d'un T-shirt marron qu'elle enlève, et devient blanche.
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Les Bad buzz

13. Les statistiques prévue en 2017
• 102 Bad buzz réalisé en 2017 Plus de
2% par rapport au 2016
• 50% réalisé par les crise de Facebook
• 23% réalisé par les autres crises
• 60% des crise sont dues a un problème
de communication
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14. Avantage Inconvénient
faible coût de l’opération détériorent l’image de leur marque.
vitesse de propagation fulgurante Une exposition médiatique non
maîtrisée comporte des risques
étendue de la population atteinte C'est beaucoup d'argent dépensé pour
éviter les conséquence du bad buzz
marquer son originalité
Les avantages et les inconvénients
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15.  Quelque soit le type de Buzz, cela reste
toujours un phénomène très courant pour
attirer l’attention!
Conclusion
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16.  https://www.glamourparis.com/societe/news/article
s/quand-les-createurs-de-pubs-vont-ils-arreter-
detre-racistes-/56791
 https://www.shemsfm.net/fr/actualites_tunisie-
news_news-nationales/158992/le-very-bad-buzz-de-
kia-tunisie
 http://www.tunisiebuzzmarketing.com/2017/04/buz
z-reussi-pour-ooredoo-avec-son-faux-jus.html
 http://www.topito.com/top-gros-bad-buzz-2017
 https://www.marketing-etudiant.fr/actualites/buzz-
marketing-reussite.php
Webographie
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17. Merci pour votre attention!
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