Chaque année, l'Office de Tourisme réalise un bilan annuel de ses actions. Ce rapport est présenté et transmis chaque année vers les mois de novembre-décembre aux élus et partenaires.
Présentation du Service Numérique de l'Office de tourisme Rochefort Océan aux prestataires hébergeurs de la destination. Utiliser les outils numériques mis à disposition avec des pauses numériques gratuites pour échanger sur différents sujets : l'internet de séjour, le monde Google, optimiser son site internet et participer aux ateliers numériques, présentation du programme. L'importance de la mise à jour des disponibilités sur la base de données pour les sites internet.
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Vous souhaitez développer votre activité ?
Vous souhaitez vous rendre visible et accroître votre
notoriété ? Vous souhaitez vous informer, obtenir des conseils
et bénéficier d’un accompagnement ? Vous souhaitez vous impliquer dans la vie locale et appartenir à un réseau de plus de 150 acteurs ? Devenez partenaire de l’Office de Tourisme
du Val de Garonne !
Chaque année, l'Office de Tourisme réalise un bilan annuel de ses actions. Ce rapport est présenté et transmis chaque année vers les mois de novembre-décembre aux élus et partenaires.
Présentation du Service Numérique de l'Office de tourisme Rochefort Océan aux prestataires hébergeurs de la destination. Utiliser les outils numériques mis à disposition avec des pauses numériques gratuites pour échanger sur différents sujets : l'internet de séjour, le monde Google, optimiser son site internet et participer aux ateliers numériques, présentation du programme. L'importance de la mise à jour des disponibilités sur la base de données pour les sites internet.
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8e Soirée des Pros du tourisme 13/11/14 - Actions 2014-2015Anjou tourisme
- Engagement vis à vis du Conseil général de Maine-et-Loire, rappel du plan d’actions 2014
- Poids économique du tourisme en Pays de la Loire
- Professionnalisation des acteurs du tourisme en Anjou
- e-SPRIT
- E-tourisme
- Marque partagée tourisme Anjou
- Relations Presse
- Bilan espace « pro »
- Actions menées par le Collège de la FDOTSI de l’Anjou
Le réseau de développement du tourisme rural au Maroc, une association de professionnels qui œuvre chaque jour pour le respect de la biodiversité, un tourisme responsable, et un développement durable pour son territoire grâce à une soixantaine de structures d’hébergement rurales adhérentes, et un fort réseau de partenaires ; institutionnels (Conseil Régional, ministère du Tourisme , ministère de l’agriculture, les Eaux et Forêts…) , et professionnels engagés répartis dans toute la Région Souss Massa au Maroc et qui représentent les différents maillons de la chaine touristique ( guides, transporteurs touristiques, agences de voyages, prestataires de loisirs,…) .
Très impliqués au niveau des coopérations décentralisées menées par la région Souss Massa , via lesquelles plusieurs actions ont été réalisées.
Des initiatives orientées vers le tourisme responsable, le renforcement des capacités, la formation métier des jeunes en milieu rural, les énergies renouvelables, mais aussi conçus des circuits et des sentiers pour la mise en valeur des atouts patrimoniales et savoir-faire et vivre de notre communauté rurale. (Région française de l’Isère/ Université américaine de Minnesota/ San Pedro en Côte d’Ivoire…)
Les coffrets cadeaux roannais tourisme laetitia seguin comemercialisation act...MONA
Intervention dans le cadre la rencontre du réseau du tourisme institutionnel Aquitaine Limousin Poitou-Charentes du 10 mars 2016, intitulée « Commercialisation : vente des activités et des visites »
L’offre en matière d’oenotourisme et d’agritourisme représente un actif unique dans le Rhône et pourtant elle ne s’avère pas toujours aisée à commercialiser et à distribuer (chiffres-clés et tendances en Rhône-Alpes, actions à mettre en place (label Vignobles et Découverte), partenaires impliqués et outils à disposition…). Intervenantes : Isabelle Faure et Martine Bridier – Rhône-Alpes Tourisme
Plus d'infos : http://www.rhonetourisme.com
Presentation agritourisme, oenotourisme et valorisation des territoires en Aq...Jean-Baptiste Soubaigné
Mise à jour en septembre 2012 : Intervention en Master 2 professionnel "Développement territorial, origine et qualité des produits" Université de Bordeaux 3.
Thèmes : Enjeux de l'agritourisme, zoom sur l'oenotourisme, panorama des réseaux d'agritourisme en Aquitaine, 10 points clés du fonctionnement d'un réseau d'agritourisme, mise en tourisme des produits locaux, le concept des routes des vins.
Exemples en Aquitaine et en France.
Bilan d'activités 2014 de l'Office de Tourisme Rochefort-Océan (effectué jusqu'au 30/09/2014), les orientations 2015 concernant les différents services et actions : promotion, accueil, commercialisation, communication, animation numérique, partenariat avec les prestataires touristiques locaux - les organismes du département et de la région.
Atelier réservé aux élus : Mon Office de Tourisme, il sert à quoi ?
Animateur : Jean Luc BOULIN ; directeur de la Mission pour les Offices de Tourisme et Pays touristiques d’Aquitaine
Intervenants : Sophie MARNIER, responsable de la Fédération Régional des Offices de Tourisme du Limousin– Nicolas JABAUDON, directeur de l’Office de Tourisme de Médoc Océan et Vice-Président d’Offices de Tourisme de France.
L’Office de Tourisme est l’animateur des acteurs touristiques de sa « destination ». Il assure l’interface et la relation permanente avec les professionnels et les élus. Mais ses missions ont profondément évolué au cours de ces dernières années. L’accueil, la coordination des acteurs locaux du tourisme, l’organisation d’activités et d’événements, la promotion, la commercialisation de séjours, la gestion d’équipements …. Où commencent et où s’arrêtent les missions d’un office de tourisme. A l’heure où l’argent public se raréfie, quelles sont les missions que les élus et les acteurs locaux choisiront de plébisciter au sein de leur office de tourisme ?
Professionnels, partenaires, institutionnels et particuliers rejoignez l'Office de Tourisme de Thonon et œuvrons ensemble au développement de l'économie de notre territoire touristique.
Intervention de Delphine VALLART, directrice de l'Office de Tourisme Coeur de Béarn, à l'occasion des Renconrtes du Tourisme en Pays de Bergerac le 07 Mai 2010.
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8e Soirée des Pros du tourisme 13/11/14 - Actions 2014-2015Anjou tourisme
- Engagement vis à vis du Conseil général de Maine-et-Loire, rappel du plan d’actions 2014
- Poids économique du tourisme en Pays de la Loire
- Professionnalisation des acteurs du tourisme en Anjou
- e-SPRIT
- E-tourisme
- Marque partagée tourisme Anjou
- Relations Presse
- Bilan espace « pro »
- Actions menées par le Collège de la FDOTSI de l’Anjou
Le réseau de développement du tourisme rural au Maroc, une association de professionnels qui œuvre chaque jour pour le respect de la biodiversité, un tourisme responsable, et un développement durable pour son territoire grâce à une soixantaine de structures d’hébergement rurales adhérentes, et un fort réseau de partenaires ; institutionnels (Conseil Régional, ministère du Tourisme , ministère de l’agriculture, les Eaux et Forêts…) , et professionnels engagés répartis dans toute la Région Souss Massa au Maroc et qui représentent les différents maillons de la chaine touristique ( guides, transporteurs touristiques, agences de voyages, prestataires de loisirs,…) .
Très impliqués au niveau des coopérations décentralisées menées par la région Souss Massa , via lesquelles plusieurs actions ont été réalisées.
Des initiatives orientées vers le tourisme responsable, le renforcement des capacités, la formation métier des jeunes en milieu rural, les énergies renouvelables, mais aussi conçus des circuits et des sentiers pour la mise en valeur des atouts patrimoniales et savoir-faire et vivre de notre communauté rurale. (Région française de l’Isère/ Université américaine de Minnesota/ San Pedro en Côte d’Ivoire…)
Les coffrets cadeaux roannais tourisme laetitia seguin comemercialisation act...MONA
Intervention dans le cadre la rencontre du réseau du tourisme institutionnel Aquitaine Limousin Poitou-Charentes du 10 mars 2016, intitulée « Commercialisation : vente des activités et des visites »
L’offre en matière d’oenotourisme et d’agritourisme représente un actif unique dans le Rhône et pourtant elle ne s’avère pas toujours aisée à commercialiser et à distribuer (chiffres-clés et tendances en Rhône-Alpes, actions à mettre en place (label Vignobles et Découverte), partenaires impliqués et outils à disposition…). Intervenantes : Isabelle Faure et Martine Bridier – Rhône-Alpes Tourisme
Plus d'infos : http://www.rhonetourisme.com
Presentation agritourisme, oenotourisme et valorisation des territoires en Aq...Jean-Baptiste Soubaigné
Mise à jour en septembre 2012 : Intervention en Master 2 professionnel "Développement territorial, origine et qualité des produits" Université de Bordeaux 3.
Thèmes : Enjeux de l'agritourisme, zoom sur l'oenotourisme, panorama des réseaux d'agritourisme en Aquitaine, 10 points clés du fonctionnement d'un réseau d'agritourisme, mise en tourisme des produits locaux, le concept des routes des vins.
Exemples en Aquitaine et en France.
Bilan d'activités 2014 de l'Office de Tourisme Rochefort-Océan (effectué jusqu'au 30/09/2014), les orientations 2015 concernant les différents services et actions : promotion, accueil, commercialisation, communication, animation numérique, partenariat avec les prestataires touristiques locaux - les organismes du département et de la région.
Atelier réservé aux élus : Mon Office de Tourisme, il sert à quoi ?
Animateur : Jean Luc BOULIN ; directeur de la Mission pour les Offices de Tourisme et Pays touristiques d’Aquitaine
Intervenants : Sophie MARNIER, responsable de la Fédération Régional des Offices de Tourisme du Limousin– Nicolas JABAUDON, directeur de l’Office de Tourisme de Médoc Océan et Vice-Président d’Offices de Tourisme de France.
L’Office de Tourisme est l’animateur des acteurs touristiques de sa « destination ». Il assure l’interface et la relation permanente avec les professionnels et les élus. Mais ses missions ont profondément évolué au cours de ces dernières années. L’accueil, la coordination des acteurs locaux du tourisme, l’organisation d’activités et d’événements, la promotion, la commercialisation de séjours, la gestion d’équipements …. Où commencent et où s’arrêtent les missions d’un office de tourisme. A l’heure où l’argent public se raréfie, quelles sont les missions que les élus et les acteurs locaux choisiront de plébisciter au sein de leur office de tourisme ?
Professionnels, partenaires, institutionnels et particuliers rejoignez l'Office de Tourisme de Thonon et œuvrons ensemble au développement de l'économie de notre territoire touristique.
Intervention de Delphine VALLART, directrice de l'Office de Tourisme Coeur de Béarn, à l'occasion des Renconrtes du Tourisme en Pays de Bergerac le 07 Mai 2010.
Bilan activités annuel 2013 - Présentation synthétiqueEmmanuelle Rivas
Voici le bilan annuel détaillé des activités 2013 de l'Office de Tourisme de Sète que j'ai l'honneur de piloter depuis février 2013.
Parmi les missions que l'on m'a confiées en cette première année de fonction :
- modernisation de l'accueil,
- amélioration de l'autofinancement de la structure,
- valoriser l'image de Sète,
- valoriser l'image de l'Office de Tourisme.
Voici le bilan de l'équipe de l'Office de Tourisme de Sète au terme de cette première année passée ensemble, deux déménagements et un aménagement plus tard....
Emmanuelle RIVAS
This template is created for presentations on travel and tourism related issues. I used transition and animation here. You have to download to see it. Powerpoint is wonderful thing. Still discovering it's possibilities :)
In this presentation i described about tourism in India. Like- Merit and Demerit, problem in tourism, rate of FTA's , some beautiful places in India and much more...
Présentation de l'intégration entre Drupal et Magento par Maxime TOPOLOV de ADYAX (http://www.adyax.com). Présentation faite au salon de l'ecommerce de Paris 2010.
L’accueil numérique vient clairement bouleverser les missions dévolues aux Offices de Tourisme. Une étude action menée par Atout France avec le soutien de nombreuses régions vient d’être lancée afin d’envisager les mutations à imaginer.
Avec les interventions de Philippe Fabry (Responsable Nouvelles Technologies - Atout France), Jean-Luc Boulin (Directeur - MOPA), Paul Fabing (Directeur - RésOT Alsace), Nicolas Jabaudon (Directeur - Office de Tourisme Médoc Océan), William Jamet (Communauté de communes des lacs médocains)
L’accueil numérique vient clairement bouleverser les missions dévolues aux Offices de Tourisme. Une étude action menée par Atout France avec le soutien de nombreuses régions vient d’être lancée afin d’envisager les mutations à imaginer.
9e Soirée des Pros du tourisme 12/11/15 - Actions 2015-2016Anjou tourisme
- Accueil de Philippe CHALOPIN, Président d'Anjou tourisme
- Actions prioritaires 2015-2016 d’Anjou tourisme par Laurent BORON (développement/Ingénierie, Itinérance, Observatoire, Sites de visite, Marque partagée tourisme Anjou, Campagne de promotion "Vous n'avez pas tout vu", Réseaux Sociaux, Communication Marketing, Relations Presse, Oenotourisme, Marché UK, Professionnalisation des acteurs du tourisme)
2. L’OFFICE DE TOURISME DU VAL DE GARONNE :
Met en œuvre la politique touristique de Val de Garonne
Agglomération
Est constitué sous la forme d’un EPIC, il possède son propre
Comité de Direction
Est un Office de Tourisme 3 étoiles, engagé dans les démarches
Qualité Tourisme et Tourisme et Handicap
Emploie 15 agents permanents répartis sur 4 sites
Gère un équipement touristique : Gens de Garonne
Possède une autorisation de commercialisation
Le 1errendez-vous du Tourisme en Val de Garonne
4. POLE ACCUEIL-INFORMATION :
Accueillir, informer et conseiller les touristes
Susciter l’intérêt des touristes pour la destination et le lieu
« Office de Tourisme »
Assurer la vente de prestations, de billets spectacles et de
produits boutique
Participer à l’organisation d’animations en lien avec les
événements locaux
Assurer le suivi des partenariats et actualiser la base de données
régionales
Le 1errendez-vous du Tourisme en Val de Garonne
5. POLE ACCUEIL-INFORMATION :
POLE DEVELOPPEMENT :
55 109 personnes accueillies (dont 43 086 personnes pour
l’antenne de Marmande) et 32 576 demandes traitées
Le CA généré en 2012 par la boutique est de 17 550,19€ et le
panier moyen est de 13,78€
Le service billetterie a vendu 9 664 tickets pour un CA de 167
237€ (+67% par rapport à 2011)
668 nuitées de dernière minute ont été réservées par le service
98% des touristes sont français et proviennent des Régions
suivantes : Aquitaine ; Midi-Pyrénées ; Ile de France
Le 1errendez-vous du Tourisme en Val de Garonne
6. POLE ACCUEIL-INFORMATION :
POLE DEVELOPPEMENT :
Obtenir la marque Qualité Tourisme et Tourisme et Handicap
d’ici la fin de l’année 2013
Affirmer le rôle de « médiation » des conseillères en séjour et
inviter les touristes à visiter l’Office de Tourisme
Développer les animations au sein du lieu Office de Tourisme
Accentuer la pratique quotidienne des outils numériques
Dynamiser la vente de prestations/produits touristiques
directement au niveau des banques d’accueil
Le 1errendez-vous du Tourisme en Val de Garonne
8. POLE COMMUNICATION :
Concevoir et actualiser les différents
communication (guide et carte touristique)
supports
de
Développer la visibilité de la destination sur Internet et les
réseaux sociaux
Entretenir les relations avec la presse et dynamiser la venue de
journalistes sur le territoire
Développer des actions de promotion à destination du grand
public et des professionnels (pass tourisme, lettre d’info…)
Gérer la banque d’informations (photos, vidéos, radio…)
Le 1errendez-vous du Tourisme en Val de Garonne
9. POLE COMMUNICATION :
145 partenaires en 2012 (+19% par rapport à 2011)
15 000 guides Vacances ; 3 000 guides Hébergement ; 15 000
cartes touristiques édités
10 lettres d’informations envoyées ; 3 000 Pass Tourisme édités
Site Internet : 61 026 visites ; 46 206 visiteurs ; 241 100 pages
vues
21 Eductours professionnels organisés et 156 personnes
accueillies
Le 1errendez-vous du Tourisme en Val de Garonne
10. POLE COMMUNICATION :
Promouvoir le territoire à partir du nouveau site Internet
Créer un site mobile et acquérir de nouveaux outils
numériques pour les autres antennes
Accentuer la présence de l’Office de Tourisme sur les réseaux
sociaux
Lancer une campagne média (achat d’espaces publicitaires
Radio, Presse et Internet)
Conforter la promotion de la destination par le biais de vidéos
et la création d’une web série touristique
Le 1errendez-vous du Tourisme en Val de Garonne
12. POLE DEVELOPPEMENT :
Suivre les projets de développement touristique portés par VGA
Dynamiser la création d’hébergement et coordonner les
dossiers de demande de subvention
Animer le Programme Local de Formation Interfilières, les
démarches Marques de Pays et Destination Vignoble
Mettre en place un Observatoire de l’Economie Touristique
Assurer l’Animation Numérique de Territoire : sensibilisation et
organisation d’ateliers
Le 1errendez-vous du Tourisme en Val de Garonne
13. POLE DEVELOPPEMENT :
15 porteurs de projets privés accompagnés
3 projets touristiques structurants suivis : Navettes fluviales ;
Livre sur le Val de Garonne ; Etude Gens de Garonne
2 244 lits marchands (+21.49% par rapport à 2010)
11 journées de formation sur la Qualité et l’Etourisme, 60
participants et 6 organismes de formation
9 ateliers Qualité et Etourisme, 40 participants et 3
intervenants
Le 1errendez-vous du Tourisme en Val de Garonne
14. POLE DEVELOPPEMENT :
Développer la thématique de l’agritourisme et créer des liens
entre Tourisme et Agriculture
Accompagner les prestataires dans leur professionnalisation et
renforcer leur connaissance sur l’etourisme et la Qualité
Intensifier les partenariats avec les festivals locaux
Créer des indicateurs de l’activité touristique
Développer
les circuits
Restaurateurs/Producteurs
courts
et
Le 1errendez-vous du Tourisme en Val de Garonne
les
relations
16. POLE COMMERCIALISATION :
Commercialiser le site Gens de Garonne ainsi que les autres
lieux de visite du territoire
Dynamiser la venue de groupe (adulte et enfant) sur le territoire
Créer des partenariats commerciaux avec les prestataires du
territoire
Créer des circuits de visite sur mesure et en fonction des
demandes
Développer une vraie économie touristique et en être un des
acteurs principaux
Le 1errendez-vous du Tourisme en Val de Garonne
17. POLE COMMERCIALISATION :
121 groupes Adultes et 18 groupes Enfants ont été accueillis
soit 5 113 personnes (-9% par rapport à 2011)
Le CA généré en 2012 est de 103 297€ (-17% par rapport à 2011)
Le CA généré depuis l’ouverture (1999) de la centrale de
réservation est de 795 450€
Le circuit le plus vendu est Gens de Garonne + Balade en
Bateau pour un CA de 54 910€
Les groupes proviennent principalement de l’Aquitaine
Le 1errendez-vous du Tourisme en Val de Garonne
18. POLE COMMERCIALISATION :
Entrer en contact direct avec les Présidents de Clubs,
d’associations et de comités d’entreprises
Commercialiser les différents circuits via le nouveau site
Internet
Créer une offre week-end à destination de la clientèle
individuelle
Créer un package été autour des produits « Garonne »
Diversifier les partenariats pour proposer de nouveaux circuits
Le 1errendez-vous du Tourisme en Val de Garonne
20. GENS DE GARONNE :
Gestion et animation du site : accueillir, informer, conseiller
Assurer la vente de prestations, de billets parcours-spectacles et
de produits boutique
Commercialiser le site Gens de Garonne auprès des clubs,
associations, autocaristes et professionnels du tourisme
Dynamiser la médiation culturelle du site auprès des scolaires
Développer des actions de promotions à destination du grand
public, des groupes et des professionnels
Participer à l’organisation d’animations en liens avec le village
de Couthures sur Garonne
Le 1errendez-vous du Tourisme en Val de Garonne
21. GENS DE GARONNE :
19 185 personnes accueillies sur le site (Gens de Garonne,
Balade en bateau ; Repas ; Exposition ; Animations scolaires)
Le CA généré en est de 111 473€ (Billetterie : 68 629€ ;
Boutique : 42 844€)
111 balades en bateau pour 2 024 passagers
1 635 scolaires accueillis (Semaine de l’eau ; Permis de Musée ;
Exposition Histoire d’Eaux)
Communication : 50 000 documents d’appel ; 15 000 Flyer Eté ;
7 392 visiteurs sur le site Internet ; 734 fans Facebook
Le 1errendez-vous du Tourisme en Val de Garonne
22. GENS DE GARONNE :
Inscrire Gens de Garonne comme site référent de la Garonne à
l’échelle régionale
Augmenter l’attractivité de l’offre actuelle et créer des offres
par types de clientèles et par thématique
Repositionner l’offre d’un point de vue marketing et mettre en
place une nouvelle politique tarifaire
Poursuivre le développement des promenades en bateaux et
définir un nouveau mode de gestion pour les balades sur le Lot
Procéder à la refonte du site www.gensdegaronne.com
Le 1errendez-vous du Tourisme en Val de Garonne
23. L’OFFICE DE TOURISME DU VAL DE GARONNE :
Le CA généré par l’Office de Tourisme est de :
399 557,19€ soit +22% par rapport à 2011
Service billetterie et boutique 184 787,19€
Centrale de réservation 103 297€
Gens de Garonne 111 473€ (dont 19 895,61€ par le biais de la
centrale de réservation)
Les retombées économiques directes sont estimées à :
+/- 10,5 Millions d’Euros
Le 1errendez-vous du Tourisme en Val de Garonne