Paul Evans souligne l'importance de la synergie entre le SEO et l'UX pour optimiser la conversion et améliorer l'expérience utilisateur sur les sites web. Il évoque les évolutions de l'algorithme de Google qui favorisent une meilleure expérience, ainsi que les erreurs courantes qui peuvent nuire au SEO et à l'UX. La conclusion insiste sur la nécessité de privilégier un contenu de qualité qui réponde réellement aux besoins des utilisateurs plutôt que de se concentrer uniquement sur l'optimisation des pages.

1. SEO et UX sont dans un
bateau
PAUL EVANS
Paul Evans 1

2. #seocamp
A propos
Professional du web depuis 1998
◦ Responsable E-Commerce France lastminute.com 2000-6
◦ Directeur Web Photobox.com 2006-11
Depuis 2011, fondateur de Zooka.fr, agence spécialisée dans
l’optimisation du taux de conversion E-Commerce:
◦ Audit, Accompagnement (AMOA)
◦ Formation, Coaching
◦ UX : Stratégie, Wireframes
Paul Evans SEO ET UX SONT DANS UN BATEAU - 07/04/2016 2

3. #seocamp
Dans un bateau ?
SEO et UX sont dans
un bateau mais on
parle souvent de
mariage…
3Paul Evans SEO ET UX SONT DANS UN BATEAU - 07/04/2016

4. #seocamp
Surely my dear its a union sacrée ?
Paul Evans SEO ET UX SONT DANS UN BATEAU - 07/04/2016 4
Je génère un
trafic qualifié
SEO
SEO
Je facilite
l’expérience
sur le site
UX

5. #seocamp
L’objectif est partagé…
Paul Evans SEO ET UX SONT DANS UN BATEAU - 07/04/2016 5
EVERY website has
objectives
EVERY website has
(potential) conversions
CONVERSIONS

6. #seocamp
UX, de son importance
6
d’utilisateurs quittent un
site à cause d’une
mauvaise expérience
utilisateur
d’acheteurs en ligne
parlent à leurs amis de
leurs mauvaises
expériences
d’utilisateurs basent leurs
futurs achats sur leurs
expériences passés
http://www.homestead.com/blog/06/2013/ux-101-what-user-experience-infographic
68% 44% 62%
Paul Evans SEO ET UX SONT DANS UN BATEAU - 07/04/2016

7. #seocamp
Que dit Google ?
Paul Evans SEO ET UX SONT DANS UN BATEAU - 07/04/2016 7
Google was built for users,
not for websites

8. #seocamp
Que fait Google ?
Updates majeurs UX dans l’algorithme de Google depuis 2011
2011
◦ Panda : pénaliser les sites qui n’ajoutent pas de valeur avec leur contenu « content farms »
2012
◦ Page Layout 1 et 2 : pénaliser les sites avec Ads above the fold
◦ Penguin : pénaliser le sur-optimisation (on site et off-site)
2014
◦ HTTPS / SSL : préférer les sites sécurisés
2015
◦ Mobilegeddon
Paul Evans SEO ET UX SONT DANS UN BATEAU - 07/04/2016 8

9. #seocamp
L’UX doit donc fournir une satisfaction
Attention à ne pas décevoir l’internaute :
◦ « Pogo-sticking » (Taux de rebond ++)
◦ Performance et temps de chargement
◦ Usabilité
◦ Lisibilité
◦ Erreurs (404…)
Paul Evans SEO ET UX SONT DANS UN BATEAU - 07/04/2016 9

10. #seocamp
Pogo-sticking et le long click
Comment mesurer la satisfaction d’un
utilisateur suite à un clic :
◦ Le taux de rebond est trop simpliste ?
◦ CTR trop facile à manipuler ?
◦ Short click = cliquer, revenir, cliquer, revenir
◦ Long click : cliquer et plus jamais revenir en
arrière = meilleure indication de la
satisfaction
Paul Evans SEO ET UX SONT DANS UN BATEAU - 07/04/2016 10

11. #seocamp
Performance
C’est le facteur qui (de très très
très très très très loin) a le plus
d’impact sur tous les indicateurs
de performance de l’UX :
◦ Taux de rebond (surtout !)
◦ Engagement
◦ Taux de conversion global
11Paul Evans SEO ET UX SONT DANS UN BATEAU - 07/04/2016

12. #seocamp
Performance : le point de vue de Google
Paul Evans SEO ET UX SONT DANS UN BATEAU - 07/04/2016 12
◦ Réponse serveur : faciliter le crawl
◦ TTFB = ranking factor
◦ Page Speed Insights et alertes GWT
= votre roadmap, par Google
◦ Accelerated Mobile Pages =
certification à la Google (BETA)
Long versus short click encore?

13. #seocamp
Usabilité, lisibilité
Paul Evans SEO ET UX SONT DANS UN BATEAU - 07/04/2016 13
◦ Un robot ne lit pas. Il restitue ce qu’il trouve
pour les utilisateurs. Bien écrire pour un
robot = bien écrire pour un utilisateur
◦ Keyword stuffing fera fuir vos utilisateurs (et
Google saura)
◦ Sur-optimiser vos <meta> (choix de
vocabulaire « robotique ») = créé l’ambiguïté
pour les lecteurs, problèmes d’accessibilité

14. #seocamp
Errors are errors are errors
Paul Evans SEO ET UX SONT DANS UN BATEAU - 07/04/2016 14
Les erreurs 404s (internes) sont très
nuisibles pour l’UX et catastrophiques pour
le SEO
« Could Google determine that the odds of a user
encountering a 404 on a site and then use that to
demote sites from search? I think it’s plausible »
AJ Kohn @ajkohn

15. #seocamp
Darling, we should love each other
Paul Evans SEO ET UX SONT DANS UN BATEAU - 07/04/2016 15
Bénéfices communs :
◦ Mobile / responsive
◦ Meta
◦ Structure
◦ Images
◦ Backlinks

16. #seocamp
Mobile / responsive = 100% UX
Paul Evans SEO ET UX SONT DANS UN BATEAU - 07/04/2016 16
◦ Depuis Avril 2015 la compatibilité
mobile (page par page) est un facteur
dans les rankings sur mobile
◦ Un site responsive est souvent la
meilleure solution, mais pas la seule
◦ Avec Accelerated Mobile Pages on
ajoute le facteur performance

17. #seocamp
Meta
Paul Evans 17
UX SEO
<title> Pertinence, CTR Sémantique,
pertinence
URL Engagement, CTR Crawl, indexation
<h1> Engagement,
lisibilité
Sémantique,
pertinence
Search
data
Conversion Opportunités
tactiques
Do we have a page for that ???
SEO ET UX SONT DANS UN BATEAU - 07/04/2016

18. #seocamp
Structure
Paul Evans SEO ET UX SONT DANS UN BATEAU - 07/04/2016 18
UX SEO
Fitres à facette,
cross-selling
Trouver,
pertinence
Data >>>
pertinence
Sitemaps Navigation Crawl, découvrir
Fil d’ariane Navigation Crawl, découvrir,
sémantique
Maillage interne Lisibilité,
usabilité
Sémantique,
pertinence
« casual red shoes » …et emmenez moi rapidement !

19. #seocamp
Images
Paul Evans SEO ET UX SONT DANS UN BATEAU - 07/04/2016 19
◦ Image search = pertinence,
satisfaction?
◦ Doivent correspondre au message de
la page
◦ Ne doivent pas pénaliser le
chargement de la page
◦ Attention au chargement asynchrone
pour le référence des images

20. #seocamp
Backlinks
Paul Evans SEO ET UX SONT DANS UN BATEAU - 07/04/2016 20
Les backlinks fournissent un
bienfait indirect mais mesurable à
la popularité externe d’un site
Google les interprètent comme
des signaux de qualité
Qui va linker un site nauséabond
?

21. #seocamp
UX & SEO : les compromis ?
Paul Evans SEO ET UX SONT DANS UN BATEAU - 07/04/2016 21
Conversation SEO/UX
SEO : « Il faut beaucoup de contenu »
UX : « Ok, il doit être lisible et intéressant pour nos visiteurs »
SEO : « Il faut respecter la hiérarchisation du contenu »
UX : « Ca sera pris en compte, il faut également présenter les
produits le plus rapidement dans la page…”
Le imposent des contraintes dont le doit tenir compte
SEO
UX
UX
SEO

22. #seocamp
Arrêtons de faire un contenu pour le SEO
Paul Evans SEO ET UX SONT DANS UN BATEAU - 07/04/2016 22
Faisons un contenu riche à forte valeur ajoutée :
o Etudié, recherché, autoritaire, factuel
o Riche : vidéos, galeries de photos, infographie, cartes :
raconter une histoire
o Sémantiquement pertinent (satisfaction)
o Qui n’a pas peur de linker vers l’extérieur (la raison d’être de
l’HTTP) , cf. long-click

23. #seocamp
Un contenu qui ajoute de la valeur
Paul Evans SEO ET UX SONT DANS UN BATEAU - 07/04/2016 23

24. #seocamp
Conclusion = focus on quality
Google = aide les utilisateurs à trouver
les meilleures solutions à leurs
problèmes, mais la requête =
seulement le véhicule
C’est le site qui va fournir la réponse
Arrêtons de penser « optimisation de
page » et commencer à penser plutôt
« optimisation de l’expérience de
recherche »
Paul Evans SEO ET UX SONT DANS UN BATEAU - 07/04/2016 24