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Le SEO + CRO : Il est temps de faire convertir vos internautes - Mehdi Boudjemaa - SEOCAmp'us Paris 2019

  • 1. #seocamp 1 SEO + CRO : Il est temps de faire convertir vos internautes
  • 2. #seocamp 2 Mehdi Boudjemaa Responsable CRO 7 ans d’expérience Taux de réussite des optimisations > 90% UCX + HETIC www.awe.fr CRO et Data Stratégies marketing B2B Analytics et Tag Management Marketing automation Marketing de contenu Référencement et Advertising “Nous aidons les entreprises B2B à aligner marketing digital et ventes”
  • 3. #seocamp 3 CROConversion Rate Optimization Ensemble de méthodes marketing visant l’augmentation de votre taux de transformation
  • 4. #seocamp 4 SEOSEAE-mailing abandonnent le site sans convertir 98,5% 1,5% Acquisition de trafic Tunnel d’achat Conversions Pourquoi optimiser la conversion ?
  • 5. #seocamp 5 Les sites e-commerce en France 3,5% 86% Taux de refus des produits visités 70%Taux d'abandon du processus d'achat Taux de conversion par visiteur &
  • 6. #seocamp 6 Accueil Produit Qu’est ce que l’on peut optimiser ? Pages entières Sections de page Tunnel d'achat CTA
  • 7. #seocamp 7 Qu’est ce que l’on peut optimiser ? Expérience utilisateur E-mailing et Landing page Et aussi… votre application mobile Chemin de navigation Architecture des pages Architecture de l'information
  • 8. #seocamp 8 ErgonomieGraphisme Wording Persuasion Crédibilité Perception de la page Image de marque Confiance Technique Rassurance Story-telling À quel niveau ?
  • 9. #seocamp 9 Audit de performance 1 Par quelle méthodologie ?
  • 10. #seocamp 10 Analyse ergonomique et graphique Analyse Analytics Carte de chaleur des clics et des scrolls Session video 1 I Audit de performance Analyse impact business et persuasion de la page
  • 11. #seocamp 11 1 I Audit de performance : Analyse ergonomique, graphique et SEO Le site manque d’une accroche principale Les entrées du menu sont nombreuses Le titre n’est pas explicite pour l’internaute Comment découvrir le détail du produit ? Il n’y a aucune possibilité de visualiser les autres produits Le bouton de conversion est inexistante depuis le menu
  • 12. #seocamp 12 1 I Audit de performance : Actions CRO & SEO Contact
  • 13. #seocamp 13 1 I Audit de performance : Analyse de la carte de chaleur 70% des clics sur cette page sont effectués sur la rubrique “Produit” Le premier écran ne contient aucune interaction
  • 14. #seocamp 14 1 I Audit de performance : Actions CRO & SEO +52% de taux de passage vers les pages “Produits”
  • 15. #seocamp 15 1 I Audit de performance : Parcours utilisateur Parcours 3 Parcours 1 Parcours 2 8,4% 0% 0,7%
  • 16. #seocamp 16 Le multi-tâches Le plus précis Le gratuit 1 I Audit de performance : Quels outils ? Cartes de chaleur Cartes de scroll Session recording video Analyse de formulaire Sondage rapide 29$/mois Cartes de chaleur Cartes de scroll 24$/mois Cartes de chaleur Cartes de scroll Gratuit WebVisor by
  • 17. #seocamp 17 AB Testing 2 Par quelle méthodologie ?
  • 18. #seocamp 18 2 I AB testing Méthodologie de testing certifiée › Analyse des pages › Création de la valeur ajoutée › Approche itérative de l'optimisation › Validation scientifique des résultats Variante B Taux de conversion 4,3% ORIGINALE Taux de conversion 4,7% Variante A Taux de conversion 6,5%
  • 19. #seocamp 19 Hypothèse de testing Analyse des pages Cinématiques Maquettes Intégration Configuration de l'outil Taux de conversion +35% Variante Original 2 I AB testing : Les différentes étapes pour réaliser un AB Testing Réflexions et actions SEO SEO ready If SEO bot?
  • 20. #seocamp 20 2 I AB testing : Quelques règles d’or à respecter selon Google Eviter de tricher Utiliser rel=“canonical” Utiliser les 302s, jamais les 301s Les redirections en JavaScript sont autorisées Source : Google Webmaster Central Blog
  • 21. #seocamp 21 2 I AB testing : Quelques règles d’or à respecter selon notre expertise “Only run the experiment as long as necessary” “Si nous voyons un site lancer le même AB testing pour une longue période, nous trouverons cela suspect (tromper les moteurs de recherche). Nous agirons en conséquence.” Source : Google Webmaster Central Blog 4 3 2 1 AB testez à volonté mais chaque AB testing doit être limité à 1/2 mois Créez des variantes optimisées pour le SEO Surveillez le comportement des internautes et vos positions Bien choisir son outil d’AB testing
  • 22. #seocamp 22 A VS. B 2 I AB testing : Exemple
  • 23. #seocamp 23 VS. B A 2 I AB testing : Exemple La variante B réalise +15% de complétion du formulaire
  • 24. #seocamp 24 Landing Pages 3 Par quelle méthodologie ?
  • 25. #seocamp 25 3 I Landing Pages : LP thématiques et SEO optimisées
  • 26. #seocamp 26 3 I Landing Pages : LP thématiques et SEO optimisées Découvrir Explorer Engager Nous appeler Demande de devis Devis Appel CTA de conversion en haut et en bas de page Accroches explicites et persuasives CTA Eléments de confiance et de notoriété
  • 27. #seocamp 27 Accroches persuasives 4 Par quelle méthodologie ?
  • 28. #seocamp 28 4 I Accroches persuasives : Contexte
  • 29. #seocamp 29 4 I Accroches persuasives : Exemple d’optimisation SEO + CRO Télécharger le livre blanc Téléchargez le livre blanc Téléchargez GRATUITEMENT le livre blanc Téléchargez GRATUITEMENT notre guide d’achat Vous avez besoin d’aide pour choisir votre tapis de course ? Téléchargez GRATUITEMENT notre guide d’achat
  • 30. #seocamp 30 Guides d’achat 5 Par quelle méthodologie ?
  • 31. #seocamp 31 5 I Guides d’achat : L’alliance SEO + CRO parfaite
  • 32. #seocamp 32 5 I Guides d’achat : L’alliance SEO + CRO parfaite
  • 33. #seocamp 33 5 I Guides d’achat : Les avantages Lead generation Maillage interne Visibilité de votre site Conseils pertinents Conversion
  • 34. #seocamp 34 Prenez 15 min de votre temps sur chaque projet pour réunir votre expert SEO et l’expert CRO, vous gagnerez en plus de la conversion : “Ce site est agréable”
  • 35. #seocamp 35 A Question Mug VS. Quelle version permet d’augmenter le taux de récolte du leads de +5% ? B
  • 36. #seocamp 36 Question Mug Quelle version permet d’augmenter le taux de passage vers les pages centres ? B
  • 37. #seocamp 37 Cabinet de conseil AWE 22-24 rue du Président Wilson 92300 Levallois Perret www.awe.fr Mehdi Boudjemaa Responsable CRO mehdi@awe.fr 06 72 13 78 45 MERCI