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Savez-vous pourquoi le #SXO devient-il désormais
indispensable ?
Masterclass SEO - 10 décembre 2021
Dan Bernier - Morgane Surlenet
Dan Bernier, consultant SEO senior
Longtemps multitâches, Dan s’est découvert une
passion pour le SEO en 2006. Poussé par les
améliorations des algorithmes, il se lance dans les
analyses comportementales pour fusionner l’UX
(User eXperience) et le SEO sous la même bannière
:
SEO + UX + CRO = ROI !
Depuis la création de son agence, en 2010, il
accompagne de nombreux clients dans
l’amélioration de leur visibilité et l’augmentation de
leur conversion.
https:/
/twitter.com/danYdan_fr Dan lors de sa conférence au SEO Camp Paris 2021,
Qu’est ce que le SXO ?
Contraction du SEO (Search Engine Optimization) et de l’UX (User eXperience), cette nouvelle
approche prend davantage en compte l’expérience utilisateur en plus des critères SEO connus.
De fait, le SXO a le mérite de corréler avec l’évolution des critères de classement Google qui
souhaite replacer l’internaute au centre de chaque action..
Achtung !!! Sujet polémique
Pour beaucoup de consultants SEO, l’UX est un critère de ranking faible par rapport aux autres.
Je suis d’accord ! Pour le moment, Il n’est pas prouvé que l’UX permet d’atteindre le TOP 1 mais...
L’optimisation SEO d’un site Internet ne consiste pas seulement à satisfaire les critères de
classement Google, mais bien de répondre aux besoins des internautes.
Combiner le triptyque contenu, technicité, popularité à l’UX devient nécessaire pour obtenir un site
qui convertit.
On identifie cette tendance sous l’acronyme SXO, mais est-ce qu’intégrer l’expérience
utilisateur dans sa stratégie de référencement naturel ne serait tout simplement pas du SEO ?
L’UX,4° pilier du SEO ?
OUI !
Tout porte à croire que l’UX est le
quatrième pilier du SEO aux côtés de la
haute qualité des contenus, du socle
technique et des actions de popularité.
Plus les actions SEO répondent aux
besoins et aux comportements des
internautes, plus les résultats sont
performants.
La fusion de l’UX et du SEO répond concrètement aux
évolutions du moteur de recherche Google. On peut citer
l’arrivée de Rankbrain en 2015 qui a fait émerger la notion
d’intention de recherche et qui cherche véritablement à
comprendre ce que pensent les internautes. Puis BERT,
en 2020, Enfin MUM, la nouvelle égérie de Google ! Mais
aussi et surtout les Signaux web Essentiels ou Core Web
Vitals qui, depuis l’été 2021, prennent en compte
l’expérience d’utilisation du site dans ses critères d’
évaluations.
Google a créé 3 critères permettant de mesurer l’UX
d’une page web : LCP, FID et CLS.
SEO+UX : une réponse aux mises à jour de
Google
BERT
L’objectif est d’améliorer la compréhension des requêtes, afin
de fournir des résultats de plus en plus pertinents aux
internautes
MuM
Pour "Modèle Unifié Multitâches" chargée en « intelligence
artificielle » pour explorer de façon encore plus approfondie
les intentions de recherche de ses utilisateurs.
Les critères des Signaux Web Essentiels
source de l’infographie :
http:/
/urlr.me/sFcvX
Mon avis :
« Si ne pas chercher à améliorer
l’expérience d’utilisation n’est pas
pénalisant pour la performance SEO
d’un site, il permettra toutefois de faire la
différence auprès du visiteur.
On peut être positionné dans le top 3,
mais si l’UX n’est pas optimale (temps de
chargement lent, mauvaise réponse
fournie par le contenu) l’internaute va
tout simplement quitter le site Internet. »
Dans tous les cas, penser UX et SEO dès la
phase de conception ou de refonte d’un site
maximise sa performance globale.
Quelles actions privilégier pour votre stratégie SEO ?
Une bonne stratégie SEO devra opérer sur plusieurs actions décisives,
à commencer par le contenu :
Fond + forme + optimisation SEO + stratégie
Quelles actions privilégier pour votre stratégie SEO+UX ?
0. Une bonne stratégie SEO devra d’abord
s’opérer par le contenu.
Aussi bien sur le fond (pertinence), la forme
(structure, visuels) que sur l’optimisation SEO
(balises, métadonnées, maillage),
Aujourd’hui, un contenu doit être de haute
qualité pour participer à la performance du
site.
Mieux encore, un contenu ne peut plus
performer seul. Il doit s’inscrire dans une
stratégie de contenu plus globale afin
d’atteindre les premières positions Google.
1. Le marketing comportemental (CRO)
tient également une place clé dans l’
écosystème. Il va permettre d’améliorer
l'expérience d’utilisation du site en exploitant
des outils avancés tels que les cartes de
chaleur (heatmap) et/ou les tests A/B/C..
On visualise clairement les comportements
des visiteurs sur le site pour ensuite tester
des améliorations de l’expérience de
l’internaute.
Objectif : être capable de comprendre si
l’internaute converti ou non grâce à la mise
en place de ces leviers.
Quelles actions privilégier pour votre stratégie SEO+UX ?
3. L’analyse de la SERP, de la concurrence
SEO et l’exploration des mots-clés permettent
quant à eux d’étudier en profondeur les besoins
du public cible, mais aussi d’influencer la façon
dont l’offre va se présenter sur le site.
Les critères techniques ensuite, qui existaient
bien avant les Signaux Web Essentiels dictés
par Google comme la vitesse de chargement
des pages par exemple.
Un temps de chargement au-delà de 3
secondes crée de la frustration auprès des
internautes.
4. Enfin, la prise en compte de tous les
critères UX, à savoir :
● la lisibilité du site,
● son design,
● son ergonomie,
● sa compatibilité mobile, son
accessibilité,
● sa capacité à créer de l’émotion (site
convivial)
● sa facilité de navigation (fil d’Ariane,
maillage interne, menu)
● sa simplicité d’utilisation (processus
de commande efficace, Call to Action
intuitif, moteur de recherche interne).
● etc...
LE conseil ;)
« Sur tous les leviers propices à la
campagne SEO, l’élaboration des
personae est une étape indispensable,
elle va permettre d’orienter et d’enrichir
l’ensemble de la stratégie. En
connaissant les besoins des profils
cibles, les mots-clés tapés, l’intention qui
se cache derrière une requête, leurs
craintes, leurs parcours, on va être en
mesure d’améliorer la performance du
site sur différents niveaux. »
Détecter les thématiques et les sujets à traiter qui
répondront à chaque étape du cycle d’engagement SEO
de l’internaute.
Travailler sur un wireframe optimisé, en comprenant
l’information principale que recherche l’internaute et en lui
facilitant l’action.
Rédiger et élaborer une structure de contenu
percutant, qui facilite le parcours de l’internaute.
Répondez véritablement aux besoins des internautes,
(intention de recherche).
La vidéo chez SEMRush : SEO + UX + CRO sur les
bonnes pratiques
http:/
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Le podcast du WAMCast : Quelles sont les synergies
entre SEO et UX ?
http:/
/urlr.me/KC8PM
Quelques bonnes pratiques - 1/4
Détecter les thématiques et les sujets à traiter qui
répondront à chaque étape du cycle d’engagement SEO
de l’internaute.
Travailler sur un wireframe optimisé, en comprenant
l’information principale que recherche l’internaute et en lui
facilitant l’action.
Rédiger et élaborer une structure de contenu
percutant, qui facilite le parcours de l’internaute.
Répondez véritablement aux besoins des internautes,
(intention de recherche).
L’étude SEO et UX menée par les agences MEDIAMIU et
Khosi : Ils ont sondé 116 référenceurs, les questionnant sur
leurs pratiques SEO et UX.
http:/
/urlr.me/5VpCM
La conf’ à ne pas rater de Laura Blanchard lors du prochain
Black & White SEO du 4 février 2022.
Inscriptions limitées :
https:/
/www.blackandwhiteseo.com/
Quelques bonnes pratiques - 2/4
Détecter les thématiques et les sujets à traiter qui
répondront à chaque étape du cycle d’engagement SEO
de l’internaute.
Travailler sur un wireframe optimisé, en comprenant
l’information principale que recherche l’internaute et en lui
facilitant l’action.
Rédiger et élaborer une structure de contenu
percutant, qui facilite le parcours de l’internaute.
Répondez véritablement aux besoins des internautes,
(intention de recherche).
L’intervention de Morgane chez Christophe Vidal :
Pertinence des contenus texte en SEO
http:/
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L’article à lire sur limi.fr : Il est chiant cet article.
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Détecter les thématiques et les sujets à traiter qui
répondront à chaque étape du cycle d’engagement SEO
de l’internaute.
Travailler sur un wireframe optimisé, en comprenant
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facilitant l’action.
Rédiger et élaborer une structure de contenu
percutant, qui facilite le parcours de l’internaute.
Répondez véritablement aux besoins des internautes,
(intention de recherche).
Quelques bonnes pratiques - 4/4
Ma conf’ du SEO Camp’ 2021 : Comment ranker en répondant
à l’intention de recherche réelle de l’internaute ? (dans la
vraie vie et pas uniquement sur la SERP)
http:/
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Le Live/replay sur Trikaya LIVE : Thomas Leonetti
aborde le sujet épineux de l’intention de recherche
http:/
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www.ineolab.fr
Merci à vous ! *
Avez vous des questions ?
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  • 1. Savez-vous pourquoi le #SXO devient-il désormais indispensable ? Masterclass SEO - 10 décembre 2021 Dan Bernier - Morgane Surlenet
  • 2. Dan Bernier, consultant SEO senior Longtemps multitâches, Dan s’est découvert une passion pour le SEO en 2006. Poussé par les améliorations des algorithmes, il se lance dans les analyses comportementales pour fusionner l’UX (User eXperience) et le SEO sous la même bannière : SEO + UX + CRO = ROI ! Depuis la création de son agence, en 2010, il accompagne de nombreux clients dans l’amélioration de leur visibilité et l’augmentation de leur conversion. https:/ /twitter.com/danYdan_fr Dan lors de sa conférence au SEO Camp Paris 2021,
  • 3. Qu’est ce que le SXO ? Contraction du SEO (Search Engine Optimization) et de l’UX (User eXperience), cette nouvelle approche prend davantage en compte l’expérience utilisateur en plus des critères SEO connus. De fait, le SXO a le mérite de corréler avec l’évolution des critères de classement Google qui souhaite replacer l’internaute au centre de chaque action..
  • 4. Achtung !!! Sujet polémique Pour beaucoup de consultants SEO, l’UX est un critère de ranking faible par rapport aux autres. Je suis d’accord ! Pour le moment, Il n’est pas prouvé que l’UX permet d’atteindre le TOP 1 mais... L’optimisation SEO d’un site Internet ne consiste pas seulement à satisfaire les critères de classement Google, mais bien de répondre aux besoins des internautes. Combiner le triptyque contenu, technicité, popularité à l’UX devient nécessaire pour obtenir un site qui convertit. On identifie cette tendance sous l’acronyme SXO, mais est-ce qu’intégrer l’expérience utilisateur dans sa stratégie de référencement naturel ne serait tout simplement pas du SEO ?
  • 5. L’UX,4° pilier du SEO ? OUI ! Tout porte à croire que l’UX est le quatrième pilier du SEO aux côtés de la haute qualité des contenus, du socle technique et des actions de popularité. Plus les actions SEO répondent aux besoins et aux comportements des internautes, plus les résultats sont performants.
  • 6. La fusion de l’UX et du SEO répond concrètement aux évolutions du moteur de recherche Google. On peut citer l’arrivée de Rankbrain en 2015 qui a fait émerger la notion d’intention de recherche et qui cherche véritablement à comprendre ce que pensent les internautes. Puis BERT, en 2020, Enfin MUM, la nouvelle égérie de Google ! Mais aussi et surtout les Signaux web Essentiels ou Core Web Vitals qui, depuis l’été 2021, prennent en compte l’expérience d’utilisation du site dans ses critères d’ évaluations. Google a créé 3 critères permettant de mesurer l’UX d’une page web : LCP, FID et CLS. SEO+UX : une réponse aux mises à jour de Google BERT L’objectif est d’améliorer la compréhension des requêtes, afin de fournir des résultats de plus en plus pertinents aux internautes MuM Pour "Modèle Unifié Multitâches" chargée en « intelligence artificielle » pour explorer de façon encore plus approfondie les intentions de recherche de ses utilisateurs.
  • 7. Les critères des Signaux Web Essentiels source de l’infographie : http:/ /urlr.me/sFcvX
  • 8. Mon avis : « Si ne pas chercher à améliorer l’expérience d’utilisation n’est pas pénalisant pour la performance SEO d’un site, il permettra toutefois de faire la différence auprès du visiteur. On peut être positionné dans le top 3, mais si l’UX n’est pas optimale (temps de chargement lent, mauvaise réponse fournie par le contenu) l’internaute va tout simplement quitter le site Internet. » Dans tous les cas, penser UX et SEO dès la phase de conception ou de refonte d’un site maximise sa performance globale.
  • 9. Quelles actions privilégier pour votre stratégie SEO ? Une bonne stratégie SEO devra opérer sur plusieurs actions décisives, à commencer par le contenu : Fond + forme + optimisation SEO + stratégie
  • 10. Quelles actions privilégier pour votre stratégie SEO+UX ? 0. Une bonne stratégie SEO devra d’abord s’opérer par le contenu. Aussi bien sur le fond (pertinence), la forme (structure, visuels) que sur l’optimisation SEO (balises, métadonnées, maillage), Aujourd’hui, un contenu doit être de haute qualité pour participer à la performance du site. Mieux encore, un contenu ne peut plus performer seul. Il doit s’inscrire dans une stratégie de contenu plus globale afin d’atteindre les premières positions Google. 1. Le marketing comportemental (CRO) tient également une place clé dans l’ écosystème. Il va permettre d’améliorer l'expérience d’utilisation du site en exploitant des outils avancés tels que les cartes de chaleur (heatmap) et/ou les tests A/B/C.. On visualise clairement les comportements des visiteurs sur le site pour ensuite tester des améliorations de l’expérience de l’internaute. Objectif : être capable de comprendre si l’internaute converti ou non grâce à la mise en place de ces leviers.
  • 11. Quelles actions privilégier pour votre stratégie SEO+UX ? 3. L’analyse de la SERP, de la concurrence SEO et l’exploration des mots-clés permettent quant à eux d’étudier en profondeur les besoins du public cible, mais aussi d’influencer la façon dont l’offre va se présenter sur le site. Les critères techniques ensuite, qui existaient bien avant les Signaux Web Essentiels dictés par Google comme la vitesse de chargement des pages par exemple. Un temps de chargement au-delà de 3 secondes crée de la frustration auprès des internautes. 4. Enfin, la prise en compte de tous les critères UX, à savoir : ● la lisibilité du site, ● son design, ● son ergonomie, ● sa compatibilité mobile, son accessibilité, ● sa capacité à créer de l’émotion (site convivial) ● sa facilité de navigation (fil d’Ariane, maillage interne, menu) ● sa simplicité d’utilisation (processus de commande efficace, Call to Action intuitif, moteur de recherche interne). ● etc...
  • 12. LE conseil ;) « Sur tous les leviers propices à la campagne SEO, l’élaboration des personae est une étape indispensable, elle va permettre d’orienter et d’enrichir l’ensemble de la stratégie. En connaissant les besoins des profils cibles, les mots-clés tapés, l’intention qui se cache derrière une requête, leurs craintes, leurs parcours, on va être en mesure d’améliorer la performance du site sur différents niveaux. »
  • 13. Détecter les thématiques et les sujets à traiter qui répondront à chaque étape du cycle d’engagement SEO de l’internaute. Travailler sur un wireframe optimisé, en comprenant l’information principale que recherche l’internaute et en lui facilitant l’action. Rédiger et élaborer une structure de contenu percutant, qui facilite le parcours de l’internaute. Répondez véritablement aux besoins des internautes, (intention de recherche). La vidéo chez SEMRush : SEO + UX + CRO sur les bonnes pratiques http:/ /urlr.me/2RFSn Le podcast du WAMCast : Quelles sont les synergies entre SEO et UX ? http:/ /urlr.me/KC8PM Quelques bonnes pratiques - 1/4
  • 14. Détecter les thématiques et les sujets à traiter qui répondront à chaque étape du cycle d’engagement SEO de l’internaute. Travailler sur un wireframe optimisé, en comprenant l’information principale que recherche l’internaute et en lui facilitant l’action. Rédiger et élaborer une structure de contenu percutant, qui facilite le parcours de l’internaute. Répondez véritablement aux besoins des internautes, (intention de recherche). L’étude SEO et UX menée par les agences MEDIAMIU et Khosi : Ils ont sondé 116 référenceurs, les questionnant sur leurs pratiques SEO et UX. http:/ /urlr.me/5VpCM La conf’ à ne pas rater de Laura Blanchard lors du prochain Black & White SEO du 4 février 2022. Inscriptions limitées : https:/ /www.blackandwhiteseo.com/ Quelques bonnes pratiques - 2/4
  • 15. Détecter les thématiques et les sujets à traiter qui répondront à chaque étape du cycle d’engagement SEO de l’internaute. Travailler sur un wireframe optimisé, en comprenant l’information principale que recherche l’internaute et en lui facilitant l’action. Rédiger et élaborer une structure de contenu percutant, qui facilite le parcours de l’internaute. Répondez véritablement aux besoins des internautes, (intention de recherche). L’intervention de Morgane chez Christophe Vidal : Pertinence des contenus texte en SEO http:/ /urlr.me/qD2hc L’article à lire sur limi.fr : Il est chiant cet article. Pourquoi ? http:/ /urlr.me/gqPz6 Quelques bonnes pratiques - 3/4
  • 16. Détecter les thématiques et les sujets à traiter qui répondront à chaque étape du cycle d’engagement SEO de l’internaute. Travailler sur un wireframe optimisé, en comprenant l’information principale que recherche l’internaute et en lui facilitant l’action. Rédiger et élaborer une structure de contenu percutant, qui facilite le parcours de l’internaute. Répondez véritablement aux besoins des internautes, (intention de recherche). Quelques bonnes pratiques - 4/4 Ma conf’ du SEO Camp’ 2021 : Comment ranker en répondant à l’intention de recherche réelle de l’internaute ? (dans la vraie vie et pas uniquement sur la SERP) http:/ /urlr.me/QCTGb Le Live/replay sur Trikaya LIVE : Thomas Leonetti aborde le sujet épineux de l’intention de recherche http:/ /urlr.me/GH5VL
  • 17. www.ineolab.fr Merci à vous ! * Avez vous des questions ? skribix.com * et merci à David Forlot pour le design des infographies présentées en exclu dans cette conf’ !