Le document présente un programme de formation axé sur la gestion des ventes, du temps, du marketing, du support, des tableaux de bord et des outils divers, destiné aux entreprises. Chaque module aborde des aspects essentiels comme la création de comptes et de leads, la gestion des campagnes marketing et le suivi des tickets de support. Il est proposé par Othmane Rahmaoui, IT Project Manager chez Tech-IT Maroc.