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?
Pourquoi la stratégie de contenu web ?

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                               années que les précédentes 5000
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•Surabondance de la data   ‣


                           ‣   7.000.000 documents publiés par jour sur le
                               web
Pourquoi la stratégie de contenu web ?


                                1. Quantité des pages, des types et modèles de
                                   contenus, ...
                                2. Chronotypicité des contenus
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Pourquoi la stratégie de contenu web ?



                        ‣   Complexification des process de production
•Texte propriétaire     ‣   Technicité des dispositifs de communication
•UGC                    ‣   Tâches informationnelles difficiles à quantifier

•Contenu tiers
Pourquoi la stratégie de contenu web ?




Source : Content Critical, Gerry Mc Govern.
Pourquoi la stratégie de contenu web ?

          Création x édition x publication

                 0 h x 15 h x 5 = 0
                 5 h x 0 h x 15 = 0
                 15 h x 5 h x 0 = 0
Pourquoi la stratégie de contenu web ?

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  1 x 1.000 x 15 min.                           15.010 min.


Source : Content Critical, Gerry Mc Govern.
Pourquoi la stratégie de contenu web ?

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  1 x 1.000 x 5 min.
Source : Content Critical, Gerry Mc Govern.
Pourquoi la stratégie de contenu web ?



                            1. Le contenu est ROI
•Qualité de l’accès
                            2. Le contenu est R.O.I.
•Expérience utilisateur
•Ubiquité                   3. Le push détrône le pull
•Pertinence
•Trouvabilité
Entretien                                                                              Audit
    Résultats & reporting                                                                       Besoins et objectifs de l’annonceur.
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    Améliorations & innovations                                                                 Inventaire des contenus.


                                                        Gouvernance
                                                         éditoriale
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                                                                                                    Charte éditoriale.
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    Cohérence éditoriale
                                                                                                    Comité éditorial.
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                                                                                                    Chaîne éditoriale.
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Cycle de vie des contenus
Les 4 piliers de la gouvernance éditoriale

                                             www.ecrirepourleweb.com   info@wearethewords.com
Ux & stratégie de contenu : une alliance naturelle
Stratégie Ux




Source : Jesse James Garrett.
Stratégie de contenu / Stratégie Ux


                             Gouvernance
                              éditoriale




                  www.ecrirepourleweb.com   info@wearethewords.com
❝
The single most important thing Web sites
can offer to their users is content that
those users find valuable.
                       — The Elements of User Experience
                                   Jesse James Garrett
❝
Le wording fait... aussi partie de l'ergonomie
éditoriale en ce qu'il participe à l'expérience
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site.                           — Stratégie de contenu Web,
                                       la revanche de l’éditorial
                                      Muriel Vandermeulen
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Expérience Utilisateur & Stratégie de contenu Web

  • 1. Web Ux et stratégie éditoriale Une alliance nécessaire 26.05.11 - Web UX Nîmes
  • 2. A propos de WAW INFORMATION ARCHITECTURE USER EXPERIENCE CONTENT STRATEGY Content Audit/ Content Inventory/ Storyboards & Workflows/ Content providing & Webwriting/ Cardsorting & Sitemapping/ User Testing/ Workshops & Seminars/. Wireframing/. Test Reporting/. Connecting your Communication to your Users Needs
  • 3. Quelques références INFORMATION ARCHITECTURE USER EXPERIENCE CONTENT STRATEGY
  • 4. ?
  • 5. Pourquoi la stratégie de contenu web ? ‣ Plus d’information produite ces 40 dernières années que les précédentes 5000 ‣ Le savoir scientifique double tous les 15 à 20 •Infobésité ans 1000 livres publiés par jour dans le monde •Surabondance de la data ‣ ‣ 7.000.000 documents publiés par jour sur le web
  • 6. Pourquoi la stratégie de contenu web ? 1. Quantité des pages, des types et modèles de contenus, ... 2. Chronotypicité des contenus •Progression exponentielle 3. Profondeur des interfaces •Fragmentation du Web 4. Satellisation des interfaces (sous-sites, réseaux •Nomadisme des échanges sociaux, Internet mobile, ...) •Multiplication des modalités 5. Contextualisation: data locale, personnalisée
  • 7. Pourquoi la stratégie de contenu web ? ‣ Complexification des process de production •Texte propriétaire ‣ Technicité des dispositifs de communication •UGC ‣ Tâches informationnelles difficiles à quantifier •Contenu tiers
  • 8. Pourquoi la stratégie de contenu web ? Source : Content Critical, Gerry Mc Govern.
  • 9. Pourquoi la stratégie de contenu web ? Création x édition x publication 0 h x 15 h x 5 = 0 5 h x 0 h x 15 = 0 15 h x 5 h x 0 = 0
  • 10. Pourquoi la stratégie de contenu web ? # doc. x temps production 1 x 10 min. 10 min. # doc. x lecteur x temps lecture 15.000 min. 1 x 1 x 15 min. ------------------ 1 x 1.000 x 15 min. 15.010 min. Source : Content Critical, Gerry Mc Govern.
  • 11. Pourquoi la stratégie de contenu web ? # doc. x temps production 1 x 10 min. 60 min. # doc. x lecteur x temps lecture 5.000 min. 1 x 1 x 5 min. ------------------ 5.060 min. 1 x 1.000 x 5 min. Source : Content Critical, Gerry Mc Govern.
  • 12. Pourquoi la stratégie de contenu web ? 1. Le contenu est ROI •Qualité de l’accès 2. Le contenu est R.O.I. •Expérience utilisateur •Ubiquité 3. Le push détrône le pull •Pertinence •Trouvabilité
  • 13. Entretien Audit Résultats & reporting Besoins et objectifs de l’annonceur. Charte éditoriale Besoins et objectifs des équipes. Formation Formats éditoriaux. Améliorations & innovations Inventaire des contenus. Gouvernance éditoriale Production Stratégie E N ON LI Ligne éditoriale. Charte éditoriale. Trouvabilité de l’information Calendrier de publication. Cohérence éditoriale Comité éditorial. Lisibilité et utilité Chaîne éditoriale. Qualité du contenu Cycle de vie des contenus Les 4 piliers de la gouvernance éditoriale www.ecrirepourleweb.com info@wearethewords.com
  • 14. Ux & stratégie de contenu : une alliance naturelle
  • 15. Stratégie Ux Source : Jesse James Garrett.
  • 16. Stratégie de contenu / Stratégie Ux Gouvernance éditoriale www.ecrirepourleweb.com info@wearethewords.com
  • 17. ❝ The single most important thing Web sites can offer to their users is content that those users find valuable. — The Elements of User Experience Jesse James Garrett
  • 18. ❝ Le wording fait... aussi partie de l'ergonomie éditoriale en ce qu'il participe à l'expérience utilisateur et détermine la facilité d'utilisation du site. — Stratégie de contenu Web, la revanche de l’éditorial Muriel Vandermeulen
  • 21. Plan de site (Audit/Scope)
  • 22. Plan de site (Stratégie/Structure)
  • 25. Modèle de contenu (Stratégie/Squelette)
  • 26. Modèle de page (Stratégie/Squelette)
  • 27. Quand intervient l’expert en stratégie de contenu?
  • 28. Réunion de lancement (et réunions de projet)