Etablir une stratégie d'emailing efficace

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Apprenez à établir une stratégie emailing efficace pour votre entreprise. Que ce soit du btob ou du btoc, l'emailing reste l'outil de marketing direct le moins cher et le plus efficace

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Etablir une stratégie d'emailing efficace

  1. 1. Module 1 : Etablir une stratégie d’emailing efficace #EmailingSummerCamp
  2. 2. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.2/20 1 - Les chiffres clés de l’emailing 2 - Les différents types d’emails 3 - Quelle stratégie pour mon entreprise ? 4 - A quel moment envoyer mes campagnes ? Sommaire
  3. 3. Les chiffres clés de l’emailing
  4. 4. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.4/20 Les chiffres clés de l’emailing Chiffres Smart Focus
  5. 5. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.5/20 Les chiffres clés de l’emailing
  6. 6. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.6/20 Les chiffres clés de l’emailing
  7. 7. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.7/20 Les chiffres clés de l’emailing
  8. 8. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.8/20 Les chiffres clés de l’emailing Source : Smart Focus 2,4 milliards d’utilisateurs dans le monde 39 emails reçus par jour par français
  9. 9. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.9/20 Source : Smart Focus Les chiffres clés de l’emailing Croissance du SPAM : 90% des email en 2015 !
  10. 10. Les différents types d’emails
  11. 11. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.11/20 Différents types d’emails (hors emails de prospection) : • Transactionnels (confirmation d’abonnement) • Promotionnels (réductions) • Informatifs (newsletters) • Trigger (déclenchés par une action) Les différents types d’emails
  12. 12. Quelle stratégie pour mon entreprise ?
  13. 13. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.13/20 Quelle stratégie pour mon entreprise ? En BtoC : L’important est de garder le contact avec vos consommateurs : l’emailing est un puissant outil de fidélisation ! Utilisez-le pour : • Informer d’une nouveauté • Faire un zoom sur un produit ou un service • Mettre en avant une promotion Taux d’ouverture moyen : 29 % Taux de clics moyen : 4,6 %
  14. 14. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.14/20 Quelle stratégie pour mon entreprise ? Pour les e-commerçants, l’emailing est un levier de croissance :
  15. 15. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.15/20 En BtoB : Comme en BtoC, l’emailing doit être utilisé pour créer et garder un lien avec les clients. Exemples d’emails : • Information institutionnelle • Information sur une actualité • Mise en avant d’un produit ou service Taux d’ouverture moyen : 23 % Taux de clics moyen : 3,5 % Quelle stratégie pour mon entreprise ?
  16. 16. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.16/20 Dans toute stratégie emailing, il faut aussi penser à relancer sa base et à la nettoyer régulièrement ! Source : Return Path Quelle stratégie pour mon entreprise ?
  17. 17. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.17/20 Construisez des scénarios et une stratégie ciblée : mieux vaut envoyer peu mais ciblé que trop pour un retour peu ROIste. Quelle stratégie pour mon entreprise ?
  18. 18. A quel moment envoyer mes campagnes ?
  19. 19. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.19/20 Chaque secteur d’activité a ses propres chiffres : il faut donc tester auprès de votre base le meilleur moment pour envoyer. Quelques généralités cependant : BtoB : privilégier le mardi et le jeudi BtoC : Privilégier le midi ou le soir après 18h A quel moment envoyer mes campagnes ?
  20. 20. Prochain module : Comment se constituer une base de données qualifiée ? mardi 15 juillet 11h @43degres #EmailingSummerCamp Merci !

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