L’Observatoire ORHION Emmanuelle Bermès , chef du service prospective et services documentaires, Bibliothèque nationale de...
L’observatoire   ORHION <ul><li>ORHION  =  O bservatoire des  O rganisations et  R essources  H umaines sous l’ I mpact  O...
Le Numérique à la BnF - Collections <ul><li>Collections numérisées </li></ul><ul><ul><li>Textes, manuscrits, estampes, pho...
Le Numérique à la BnF - Activités <ul><li>Collecter </li></ul><ul><ul><li>Sélections pour la numérisation et les acquisiti...
 
Le Numérique à la BnF - Historique 1998 Création du département de la Bibliothèque numérique 2003 Transfert de la Numérisa...
Le Numérique à la BnF – Quelques chiffres <ul><li>L'importance des coûts du numérique :  </li></ul><ul><ul><li>~13M€ = coû...
La démarche ORHION <ul><li>Un observatoire </li></ul><ul><ul><li>Ne pas plaquer des solutions organisationnelles sur une r...
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Caractéristiques des organisations numériques <ul><li>Temporalité des acteurs, synergies renforcées </li></ul><ul><ul><li>...
Que retenir de la démarche ? <ul><li>ORHION = une initiative de « 2 e  génération » numérique </li></ul><ul><ul><li>Enraci...
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JE 100111 E Bermès T Pardé

  1. 1. L’Observatoire ORHION Emmanuelle Bermès , chef du service prospective et services documentaires, Bibliothèque nationale de France Thierry Pardé , adjoint au directeur délégué aux ressources humaines, Bibliothèque nationale de France Les Bibliothèques à l’heure du numérique Journée ABF, 10 janvier 2011 Centre Pompidou
  2. 2. L’observatoire ORHION <ul><li>ORHION = O bservatoire des O rganisations et R essources H umaines sous l’ I mpact O pérationnel du N umérique </li></ul><ul><li>Objectifs : </li></ul><ul><ul><li>examiner l'impact du numérique et des nombreux projets en cours sur les métiers et l'organisation du travail à la BnF. </li></ul></ul><ul><ul><li>Fournir un espace privilégié de rencontre, de réflexion et d’échange , tourné vers la mise en commun des expériences et des processus d’apprentissage. </li></ul></ul><ul><ul><li>Observer et émettre des préconisations favorisant l’intégration du numérique à l’organisation du travail. </li></ul></ul>
  3. 3. Le Numérique à la BnF - Collections <ul><li>Collections numérisées </li></ul><ul><ul><li>Textes, manuscrits, estampes, photographies, cartes et plans, documents spécialisés, documents sonores, images animées, etc. </li></ul></ul><ul><ul><li>Numérisation de sauvegarde, de valorisation, de reproduction à la demande </li></ul></ul><ul><ul><li>Pour Gallica, pour la consultation sur place </li></ul></ul><ul><li>Collections « nées numériques » </li></ul><ul><ul><li>Dépôt légal </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Sur support : documents multimédia (département audiovisuel) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Collecte automatique du Dépôt Légal du Web </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Demain : dépôt légal de substitution ? </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Acquisitions, dons </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Périodiques en ligne (abonnement et achat d’archives), eBooks </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Manuscrits numériques </li></ul></ul></ul><ul><li>Autres </li></ul><ul><ul><li>Archives de la production documentaire de l’établissement </li></ul></ul><ul><ul><li>Tiers-archivage pour des partenaires </li></ul></ul>
  4. 4. Le Numérique à la BnF - Activités <ul><li>Collecter </li></ul><ul><ul><li>Sélections pour la numérisation et les acquisitions </li></ul></ul><ul><ul><li>Collecte et veille pour le dépôt légal </li></ul></ul><ul><li>Signaler </li></ul><ul><ul><li>Catalogues, bibliographies </li></ul></ul><ul><li>Conserver </li></ul><ul><ul><li>SPAR : projet de préservation numérique de la BnF </li></ul></ul><ul><li>Communiquer, Diffuser </li></ul><ul><ul><li>Gallica, outils de communication en salle de lecture </li></ul></ul><ul><ul><li>Services (reproduction, publics en situation de handicap) </li></ul></ul><ul><li>Valoriser </li></ul><ul><ul><li>Développement de la médiation numérique </li></ul></ul><ul><ul><li>Construire une nouvelle relation avec l’internaute </li></ul></ul><ul><li>Coopérer </li></ul><ul><ul><li>En France (réseau des pôles associés) </li></ul></ul><ul><ul><li>À l’étranger (projets européens) </li></ul></ul><ul><ul><li>Sur le Web : partenariat Wikimédia </li></ul></ul>
  5. 6. Le Numérique à la BnF - Historique 1998 Création du département de la Bibliothèque numérique 2003 Transfert de la Numérisation au département de la Conservation 2004 Transfert de Gallica au département de la Coopération 2005 Début du projet SPAR 2007 Numérisation de masse 2008 Suppression du département de la Bibliothèque numérique 2010 Internalisation des collectes du DL Web Numérisation collections spécialisées
  6. 7. Le Numérique à la BnF – Quelques chiffres <ul><li>L'importance des coûts du numérique : </li></ul><ul><ul><li>~13M€ = coût pluriannuel (2007/2011) de la numérisation des collections (~38M de pages et OCR, ~2,5M d'images, ~5,5M d'OCR rétrospectif) </li></ul></ul><ul><ul><li>pour 2011, une prévision de l'ordre de 12,1M€ (budget propre et financement externe) de dépenses liées au numérique (numérisation des collections, acquisitions électroniques, stockage et préservation, évolutions de Gallica…) </li></ul></ul><ul><li>Une mobilisation toujours plus forte d'acteurs : </li></ul><ul><ul><li>Les contributeurs &quot;directs&quot; (numérisation et constitution des collections numériques, collecte du DL-WEB, développement de Gallica et de SPAR...): ~ 460 agents concernés (multipliés par 10 en 10 ans), soit ~190 ETP nets (x 5 en 10 ans) </li></ul></ul><ul><ul><li>Les acteurs dont le numérique modifie le &quot;cadre&quot; d'activité : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Les personnels en charge des acquisitions et du catalogage : ~ 380 ETP (~ 580 agents) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Les personnels en contact avec le public sur place ou à distance : ~ 120 ETP (~ 647 agents) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Et progressivement les fonctions supports ou de back-office (finances, ressources humaines, comptables…) sous l'effet de la dématérialisation des procédures </li></ul></ul></ul>
  7. 8. La démarche ORHION <ul><li>Un observatoire </li></ul><ul><ul><li>Ne pas plaquer des solutions organisationnelles sur une réalité en mouvement </li></ul></ul><ul><ul><li>Apprendre des organisations existantes : un terrain d’expérimentation de grande échelle </li></ul></ul><ul><ul><li>Faciliter, accompagner, sensibiliser </li></ul></ul><ul><li>Une expertise </li></ul><ul><ul><li>Groupe constitué d’experts du numérique et d’experts RH </li></ul></ul><ul><ul><li>Élargissement (via des séminaires de travail) aux opérationnels des projets numériques + aux cadres de la bibliothèque </li></ul></ul><ul><li>Objectifs </li></ul><ul><ul><li>Bâtir sur les acquis </li></ul></ul><ul><ul><li>Construire une intelligence commune du sujet </li></ul></ul><ul><ul><li>Préconiser pour mieux agir </li></ul></ul>
  8. 9. ORHION - Travaux <ul><li>Séminaires </li></ul><ul><ul><li>Les changements d’échelle : approche comparée Numérisation de masse / Dépôt légal du Web </li></ul></ul><ul><ul><li>SPAR et la gestion de la collection numérique </li></ul></ul><ul><ul><li>Séminaire de restitution dédié aux encadrants </li></ul></ul><ul><li>Travaux en sous-groupes </li></ul><ul><ul><li>Gestion des droits </li></ul></ul><ul><ul><li>Recensement des formations au numérique </li></ul></ul><ul><ul><li>Processus de gestion de la collection numérique </li></ul></ul><ul><li>Restitutions écrites et orales </li></ul><ul><ul><li>Chaque séminaire ou travail de groupe donne lieu à une restitution écrite, largement diffusée </li></ul></ul><ul><ul><li>Restitution orale en tant que de besoin </li></ul></ul><ul><ul><li>Rapport annuel et autres documents en ligne sur l’intranet </li></ul></ul>
  9. 10. Caractéristiques des organisations numériques <ul><li>Temporalité des acteurs, synergies renforcées </li></ul><ul><ul><li>Coexistence entre les modes projet et production + contraintes de marchés publics </li></ul></ul><ul><ul><li>Perméabilité entre métiers et responsabilités (bibliothéconomiques / informatiques) </li></ul></ul><ul><li>Fonctionnement transverse, organisations adaptées </li></ul><ul><ul><li>Disséminer l’expertise (passage d'entité dédiée à des compétences réparties) </li></ul></ul><ul><ul><li>S’inscrire dans l’activité régulière de la bibliothèque (&quot;infuser&quot; en profondeur la dimension numérique comme composante à part entière du métier de bibliothécaire – plus qu'émergence de métiers nouveaux) </li></ul></ul><ul><ul><li>Reconsidérer la question de la collection (physique/numérique) et son impact sur l'organisation du travail </li></ul></ul><ul><li>Plasticité des organisations </li></ul><ul><ul><li>Problématique du changement : ni subir ni résister, accompagner – être souple dans une réalité mouvante </li></ul></ul><ul><ul><li>Oblige à inventer de nouveaux modes de coordination, de contractualisation entre acteurs internes et/ou externes, de gouvernance </li></ul></ul>
  10. 11. Que retenir de la démarche ? <ul><li>ORHION = une initiative de « 2 e génération » numérique </li></ul><ul><ul><li>Enraciner le numérique dans la réalité organique de l'institution </li></ul></ul><ul><ul><li>Faciliter / accompagner la &quot;fusion des cultures&quot; </li></ul></ul><ul><ul><li>S’installer positivement dans le changement </li></ul></ul><ul><li>Prendre le temps d’observer le chemin parcouru, de formaliser les retours d’expérience, de mesurer le ressenti des équipes -> ORHION = une aide à la déclinaison d'une stratégie du numérique (également indispensable) </li></ul><ul><li>Métiers, compétences, formation: formaliser/reconnaître, amplifier, adapter </li></ul><ul><ul><li>Formaliser les évolutions professionnelles induites (cf. mise à jour du référentiel des métiers et des compétences) </li></ul></ul><ul><ul><li>Développer la formation, le partage d'expérience, la pluralité des modes d’apprentissage pour essaimer davantage les &quot;compétences numériques&quot; </li></ul></ul><ul><ul><li>Proportionner les moyens et faciliter les réallocations dans le cadre d'organisations plus &quot;agiles&quot; (contrainte de moyens: RGPP) </li></ul></ul>
  11. 12. Questions - réponses

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