Digitalisation du point de venteVers une expérience digitale magique et connectée<br />Mickaël Durand, Maxence Dislaire – ...
Présentation Connected Store<br />Thème : magasins connectés<br />actualités, dossiers, interviews, vidéos, podcasts audio...
Transformer la visite en vente ! Un vraidéfi face à Internet<br />http://twitpic.com/3l8hl6<br />
Le point de vente : <br />un lieu unique oùpeutse combiner…<br />eXpérience Physique<br />Essayer et toucher les produits<...
3 niveauxd'eXpériencedigitale<br />V<br />E<br />N<br />T<br />E<br />eXpérienceConnectée<br />eXpérienceInteractive<br />...
Les magasinsconnectés = magasins du futur        <br />c'estmaintenant!<br />
Franprix : Vitrines tactilesconnectées<br />vitrines tactiles (accès extérieur)<br />informations et annonces locales, sta...
Diesel : bornesfacebook<br />en sortie de cabine d’essayage<br />borne à écran tactile<br />prise de photos<br />connexion...
Manga Sanctuary : bornesfidélisation<br />boutiques mangas partenaires<br />PC All-in-one tactile<br />connexion internet<...
Internity: catalogue sur tables MultiTouch<br />tables Surface de Microsoft<br />Interface MultiTouch et tangible<br />acc...
JCPenney: bornes e-commerce en magasin<br />ecran mono-touch 42’’<br />connecté au site e-commerce<br />    (250 000 référ...
Apple Stores : bornesiPadinformatives<br />« Apple store 2.0 »<br />1 borne iPad par gamme produit<br />affichage caractér...
Bornes en magasins : les FCS<br />Interface ergonomique<br />Merchandising attractif<br />Adhésion des vendeurs<br />100% ...
Quelles évolutions d’ici 2015 ?<br />
Bientôtdansvosmagasins…<br /><MiMirror : comparer et envoyer ses photos d ’essayage sur les réseaux sociaux <br />KinectSh...
Bientôtdansvosmagasins…<br />< Adidas Adiverse : mur multitouch géant – reconnaissance faciale – avis de twitter - command...
Vers une expérience digitale magique et connectée <br /><ul><li>encore plus de digital dans les magasins
écrans plus grand = expérience plus grande
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Vers une expérience digitale magique et connectée en point de vente

5 831 vues

Publié le

Présentation effectuée lors du forum Distribution 360 du 21 juin organisé par le CCM Benchmark.
Pour en savoir plus :
http://www.connected-store.com/vers-une-experience-digitale-magique-et-connectee-en-point-de-vente-1930

Publié dans : Technologie, Business
0 commentaire
8 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
5 831
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
1 576
Actions
Partages
0
Téléchargements
2
Commentaires
0
J’aime
8
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Vers une expérience digitale magique et connectée en point de vente

  1. 1. Digitalisation du point de venteVers une expérience digitale magique et connectée<br />Mickaël Durand, Maxence Dislaire – Connected Store<br />
  2. 2. Présentation Connected Store<br />Thème : magasins connectés<br />actualités, dossiers, interviews, vidéos, podcasts audio, twitter,…<br />www.connected-store.com<br />
  3. 3. Transformer la visite en vente ! Un vraidéfi face à Internet<br />http://twitpic.com/3l8hl6<br />
  4. 4. Le point de vente : <br />un lieu unique oùpeutse combiner…<br />eXpérience Physique<br />Essayer et toucher les produits<br />Se rassurer via l’expertisevendeur<br />eXpérienceDigitale<br />S’informersur les produits<br />Se rassurer via le réseau<br />
  5. 5. 3 niveauxd'eXpériencedigitale<br />V<br />E<br />N<br />T<br />E<br />eXpérienceConnectée<br />eXpérienceInteractive<br />eXpérienceEcran<br />Rassurer<br />Impliquer<br />Attirer l’attention<br />
  6. 6. Les magasinsconnectés = magasins du futur        <br />c'estmaintenant!<br />
  7. 7. Franprix : Vitrines tactilesconnectées<br />vitrines tactiles (accès extérieur)<br />informations et annonces locales, stations Velib’, cinema , …<br />application « Franprix Voyages »<br />affichage des promotions<br />
  8. 8. Diesel : bornesfacebook<br />en sortie de cabine d’essayage<br />borne à écran tactile<br />prise de photos<br />connexion à compte facebook<br />partage photos sur mur<br />avis d’amis<br />Début du projet : 2010 <br />3 Magasins - Espagne - 2011<br />
  9. 9. Manga Sanctuary : bornesfidélisation<br />boutiques mangas partenaires<br />PC All-in-one tactile<br />connexion internet<br />scanner de code barre<br />infos sur mangas (avis, sorties…)<br />accès à son compte en ligne via le scan d’une carte de fidélité<br />Début du projet : 2009<br />2011 : 34 points de vente – France et Belgique -<br />
  10. 10. Internity: catalogue sur tables MultiTouch<br />tables Surface de Microsoft<br />Interface MultiTouch et tangible<br />accès au catalogue produits<br />photos, vidéos, vues en 3D<br />produits liés, comparateur<br />Début du projet : 2009<br />2011 : 6 points de vente –France -<br />
  11. 11. JCPenney: bornes e-commerce en magasin<br />ecran mono-touch 42’’<br />connecté au site e-commerce<br /> (250 000 références)<br />connecté aux stocks du magasin<br />scanner de codes barres produits<br />produits liés, espace « dressing »<br />achat online, à la caisse ou mixte<br />Début du projet : 2009<br />2011 : 120 magasins – USA -<br />
  12. 12. Apple Stores : bornesiPadinformatives<br />« Apple store 2.0 »<br />1 borne iPad par gamme produit<br />affichage caractéristiques et prix<br />comparaison produits<br />appel d’un conseiller<br />Début du projet : Mai 2011 <br />Ensemble des Apples Stores - Monde - 2011<br />
  13. 13. Bornes en magasins : les FCS<br />Interface ergonomique<br />Merchandising attractif<br />Adhésion des vendeurs<br />100% connectés<br />Maintenance et Suivi<br />
  14. 14. Quelles évolutions d’ici 2015 ?<br />
  15. 15. Bientôtdansvosmagasins…<br /><MiMirror : comparer et envoyer ses photos d ’essayage sur les réseaux sociaux <br />KinectShop : interface sans contact – envoi > de sélection sur mobile<br />
  16. 16. Bientôtdansvosmagasins…<br />< Adidas Adiverse : mur multitouch géant – reconnaissance faciale – avis de twitter - commande via tablette tactile<br />TopShopper : scan du corps – essai virtuel ><br />de vêtements sur site web, sur bornes en magasin ou sur iPad<br />
  17. 17. Vers une expérience digitale magique et connectée <br /><ul><li>encore plus de digital dans les magasins
  18. 18. écrans plus grand = expérience plus grande
  19. 19. explosion des Interfaces gestuelles multi-touch</li></ul>Magique<br />&<br /><ul><li>mort du terme « e-commerce »
  20. 20. avènement des magasins connectés
  21. 21. interactions cross-canal ET cross-device</li></ul>Connectés<br />
  22. 22. Merci pour votre attention<br />Retrouvez nous sur : <br />www.connected-store.com<br />

×