Retour d’expérience
par David Koss

DESIGNERS,
PRENEZ LE POUVOIR !
24 janvier 2014 @ e-artsup
David KOSS



32 ans, marié, un enfant
Professionnel du Web
> 14 ans
Un peu geek…

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

Designer dans l’âme
Codeur autodi...
Ancien étudiant e-art sup


Promo 2005 (the first !)



Entrée directe en 3ème
année



Cursus « e-Recherche »



Seul...
Programme des réjouissances


Parcours d’un ancien
 CV / Portfolio express



Design Web VS Web-Design
 Qu’est-ce qu’u...
PARCOURS D’UN ANCIEN
Pourquoi je suis rentré à e-art, d’où je venais et où ça ma mené ?
2000

2003

FTPress

2006
Jalios

e-artsup

2009
Viadeo

DMO

PAO

Big picture
2012
Profideo
1994 – 2000 (avant e-art)

Freelance PAO / Digital
2000 – 2002 (avant e-art)

FTPress
2002 – 2005

e-artsup
2003 – 2007

Jalios
2007 – 2008

Viadeo
2008 – 2009

DisMoiOù
2009 – 2014

Profideo (Créas)
2009 – 2014

Profideo (Mockups)
2009 – 2014

Profideo (ATTD / BDD)

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Acceptance Test Driven Development
Behavior Driven Development
2009 – 2014

Profideo (Pilotage)
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Roadmaps
Backlog
Releases
Priorisations
…
DESIGNER (PRODUIT) WEB
VS WEBDESIGNER
Et si Starck ou Pininfarina faisaient du Web ?
Qu’est-ce qu’un « designer » ?

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

Rêveur, ambitieux, innovants
Sait créer une expérience (UX
design) tout en répond...
Bionic Humidifier
par Gonglue Jiang
Bionic Humidifier
Design process
Le design est partout


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Design automobile
Design industriel
Design d’architecture
Design de mode
…
Design d’i...
PININFARINA

Voiture, Cafetière, Montre, Plaque de cuisson, Parfum…
STARCK

Presse citron, meubles, freebox, casque audio…
Design émotionnel
avec des robots
Design d’interactions
au musée d’art moderne !
Design de produits
exceptionnels
Apple

Google

Parrot

Twitter
Twitter
Juste une idée géniale ?
Le Design au service du Web
Le Web au service du Design


Le Web n’est plus un média, mais une
fonctionnalité



Design ...
UBER

réinvente le taxi l’expérience du taxi
Les techno : plus de limite,
si ce n’est l’imagination


Capteurs de toutes sorte
 Géolocalisation
 Photo, quantified-s...
Projet SARAH

Par Jean-Philippe Encausse

http://encausse.wordpress.com/s-a-r-a-h/
DESIGN WEB VS
DESIGN PRODUIT (WEB)
Comment réconcilier le design web et les contraintes produit ?
Product Marketing


Rappelez-vous des 4P
 Prix / Produit / Positionnement / Promotion



Un produit qui n’est pas marke...
Le designer produit
classique (1/2)

«

Le designer produit crée l’aspect visuel extérieur
d’un produit : sa forme, ses co...
Le designer produit
classique (2/2)

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Placé au carrefour des contraintes techniques,
commerciales et culturelles, le des...
Le designer produit Web

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que les entreprises recherchent ...
Le design produit comme
stratégie d’innovation (1/2)

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C'est un PROCESSUS DE MANAGEMENT, conduit le plus souvent
par un ...
Le design produit comme
stratégie d’innovation (2/2)

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L'innovation numérique et la diffusion
des technologies de l’info...
Product Management +
Product Design = Innovation


Le Design produit ne peut s’inscrire
dans une réelle démarche
d’innova...
Une tendance lourde :
Le rapprochement des métier


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Produit + IT =
Product Owner
Produit +
marketing =
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Mark...
Cas Viadeo :
Le couple UX / PO

http://www.wdpm.org/2013/03/27/6eme-rencontre-produit-sur-paris
L’esprit Lean



Recherche de productivité / efficacité
Supprimer le gaspillage
 Spécification / doc que personne ne li...
MVP (Minimum Viable Product)


Une composante du
Lean



Objectif : (in)valider
le plus tôt
possible les
hypothèses de
d...
Lean Startup


Pour les « vrai » startups, mais pas que…



Des équipes produits fonctionnent comme des startups
 Un Bu...
L’approche Agile


Favoriser le pragmatisme
 Mieux vaut : Livrer un produit qui fonctionne,

Coopérer (en interne et ave...
Scrum : un cadre Agile
Scrum : diviser pour mieux régner,
mais dans le bon sens !
Scrum : petites équipes
soudées plutôt qu’une armée
Source : Scribd

Cas Spotify :
Les Features Teams
French Scrum User Group
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Association
Rencontres /
Evènements
Meetup
ScrumDay
 10/11 avril 2014
Conclusion : Design Power !


Les produits Web qui déchirent sont
conditionnés par :





Une Expérience utilisateur ...
Merci !
 Questions

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 Pour

me suivre et retrouver cette
présentation :
 Blog : WebProductDesign.com
 Twitter : @kos...
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Designers, prenez le pouvoir !

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Un retour d'expérience présenté aux étudiants d'e-artsup, école de design multimédia, par un ancien de l'école.
Une ouverture à ce qu'est un designer au sens entendu généralement pour du design industriel et en quoi cette approche s'applique au Web pour favoriser l'innovation grâce aux évolution du métier, des technos, mais aussi du management produit.

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Designers, prenez le pouvoir !

  1. 1. Retour d’expérience par David Koss DESIGNERS, PRENEZ LE POUVOIR ! 24 janvier 2014 @ e-artsup
  2. 2. David KOSS  32 ans, marié, un enfant Professionnel du Web > 14 ans Un peu geek…   Designer dans l’âme Codeur autodidacte    HTML/CSS/JS + PHP/JAVA  Consultant / Manager par vocation  Mission : faciliter la conception et la production de produits Web (qui déchirent)
  3. 3. Ancien étudiant e-art sup  Promo 2005 (the first !)  Entrée directe en 3ème année  Cursus « e-Recherche »  Seul 3 étudiants sont arrivés au bout  5ème année = que des projets
  4. 4. Programme des réjouissances  Parcours d’un ancien  CV / Portfolio express  Design Web VS Web-Design  Qu’est-ce qu’un designer (Web) ?  En quoi ça n’est pas « juste » un créa…  Design Web VS Design Produit (Web)  La Culture Produit (Mission, Vision, Valeurs)  Approches nouvelles : Agile, Lean, Scrum…
  5. 5. PARCOURS D’UN ANCIEN Pourquoi je suis rentré à e-art, d’où je venais et où ça ma mené ?
  6. 6. 2000 2003 FTPress 2006 Jalios e-artsup 2009 Viadeo DMO PAO Big picture 2012 Profideo
  7. 7. 1994 – 2000 (avant e-art) Freelance PAO / Digital
  8. 8. 2000 – 2002 (avant e-art) FTPress
  9. 9. 2002 – 2005 e-artsup
  10. 10. 2003 – 2007 Jalios
  11. 11. 2007 – 2008 Viadeo
  12. 12. 2008 – 2009 DisMoiOù
  13. 13. 2009 – 2014 Profideo (Créas)
  14. 14. 2009 – 2014 Profideo (Mockups)
  15. 15. 2009 – 2014 Profideo (ATTD / BDD)   Acceptance Test Driven Development Behavior Driven Development
  16. 16. 2009 – 2014 Profideo (Pilotage)      Roadmaps Backlog Releases Priorisations …
  17. 17. DESIGNER (PRODUIT) WEB VS WEBDESIGNER Et si Starck ou Pininfarina faisaient du Web ?
  18. 18. Qu’est-ce qu’un « designer » ?     Rêveur, ambitieux, innovants Sait créer une expérience (UX design) tout en répondant à un besoin Sait rester pragmatique en privilégiant le « réalisable » Playlist TED : Design giants (13 talks)
  19. 19. Bionic Humidifier par Gonglue Jiang
  20. 20. Bionic Humidifier Design process
  21. 21. Le design est partout        Design automobile Design industriel Design d’architecture Design de mode … Design d’intéraction Design Web ?
  22. 22. PININFARINA Voiture, Cafetière, Montre, Plaque de cuisson, Parfum…
  23. 23. STARCK Presse citron, meubles, freebox, casque audio…
  24. 24. Design émotionnel avec des robots
  25. 25. Design d’interactions au musée d’art moderne !
  26. 26. Design de produits exceptionnels Apple Google Parrot Twitter
  27. 27. Twitter Juste une idée géniale ?
  28. 28. Le Design au service du Web Le Web au service du Design  Le Web n’est plus un média, mais une fonctionnalité  Design Web et Design d’objet s’entremêles  Services mobiles / Objets communicants / Internet des objets / …
  29. 29. UBER réinvente le taxi l’expérience du taxi
  30. 30. Les techno : plus de limite, si ce n’est l’imagination  Capteurs de toutes sorte  Géolocalisation  Photo, quantified-self, drones…     Cloud Impression 3D Crowd funding Une bonne vidéo peut suffire à financer un projet…
  31. 31. Projet SARAH Par Jean-Philippe Encausse http://encausse.wordpress.com/s-a-r-a-h/
  32. 32. DESIGN WEB VS DESIGN PRODUIT (WEB) Comment réconcilier le design web et les contraintes produit ?
  33. 33. Product Marketing  Rappelez-vous des 4P  Prix / Produit / Positionnement / Promotion  Un produit qui n’est pas marketé, est un produit mort  Comment innover ?  Parfois un Designer se cache derrière un « Chef de produit » (ou « Product Manager »)
  34. 34. Le designer produit classique (1/2) « Le designer produit crée l’aspect visuel extérieur d’un produit : sa forme, ses couleurs, son ergonomie, sa taille, etc. L’objectif est de rendre un produit attractif d’un point de vue commercial. Le designer produit analyse les besoins, crée le design et suit sa production avant le lancement sur le marché et son impact sur les consommateurs. Il est donc à la fois ingénieur et spécialiste du marketing. Source : Ficher métier Designer Produit (Pôle emploi) »
  35. 35. Le designer produit classique (2/2) « Placé au carrefour des contraintes techniques, commerciales et culturelles, le designer produit est en même temps inventeur, artiste, technicien et ergonome. Sa préoccupation majeure : l'étude du coût de fabrication, l'objectif étant de créer des objets tout en améliorant la productivité. Source : Ficher métier Designer Produit (Pôle emploi) »
  36. 36. Le designer produit Web « Parmi les nouveaux métiers du design industriel, il en est un que les entreprises recherchent de plus en plus, celui de designer numérique, encore appelé « designer d’interactivité ». L'ère numérique modifie notre rapport aux objets et à leur fabrication. Cette nouvelle ère a un impact sur le rôle et le travail du designer, sur la conception et l'offre des produits. On peut définir les objets « connectés » comme une hybridation de produits, de services, de réseaux, d'usages que l'on trouve sous des formes autant immatérielles (web, logiciel, système de communication...) que matérielles (téléphone, ordinateur, télévision, futurs objets « connectés » de la vie quotidienne). Source : Design industriel (Wikipedia) »
  37. 37. Le design produit comme stratégie d’innovation (1/2) « C'est un PROCESSUS DE MANAGEMENT, conduit le plus souvent par un designer, qui a pour objectif de faire avancer un projet innovant, son cahier des charges et sa concrétisation (sous une forme tangible ou virtuelle) […]. Ce design est d'autant plus rare :  qu'il doit être soutenu par toute l'entreprise (du chef d'entreprise au marketing en passant par les ingénieurs et designers. Apple en est effectivement un exemple.  qu'il exige un risque (commercial et marketing) puisqu'il recherche de l'innovation et que l'inconnu fait partie de la stratégie. La Twingo et la Smart ont eu des débuts difficiles pour ces raisons. Source : Design industriel (Wikipedia) »
  38. 38. Le design produit comme stratégie d’innovation (2/2) « L'innovation numérique et la diffusion des technologies de l’information et de la communication donnent au design une place stratégique au cœur de la nouvelle industrie et des grandes questions sociétales, et valorise à nouveau la question du « que produire ». Elle ouvre la voie à la création de nouveaux objets, de nouveaux services, de nouveaux usages, de nouvelles représentations. Source : Ficher métier Designer numérique (Pôle emploi) »
  39. 39. Product Management + Product Design = Innovation  Le Design produit ne peut s’inscrire dans une réelle démarche d’innovation, que s’il est compris comme un processus de management du produit  CQFD ! ;-)
  40. 40. Une tendance lourde : Le rapprochement des métier    Produit + IT = Product Owner Produit + marketing = Product Marketing Manager PO + PMM = Product Manager Direction Produit PMM Direction Marketing PM PO Direction Informatique
  41. 41. Cas Viadeo : Le couple UX / PO http://www.wdpm.org/2013/03/27/6eme-rencontre-produit-sur-paris
  42. 42. L’esprit Lean   Recherche de productivité / efficacité Supprimer le gaspillage  Spécification / doc que personne ne lit  Code, fonction, graphisme inutile…  Maximiser la valeur Amélioration continue Valider les hypothèses pour avancer  http://fr.wikipedia.org/wiki/Lean_IT  
  43. 43. MVP (Minimum Viable Product)  Une composante du Lean  Objectif : (in)valider le plus tôt possible les hypothèses de départ  Moyen : Produire le minimum nécessaire à cette validation
  44. 44. Lean Startup  Pour les « vrai » startups, mais pas que…  Des équipes produits fonctionnent comme des startups  Un Business Model + un investissement minium de départ  Une Equipe complète dédiée (commerciaux, dév…)  Un budget autonome
  45. 45. L’approche Agile  Favoriser le pragmatisme  Mieux vaut : Livrer un produit qui fonctionne, Coopérer (en interne et avec le client), S’adapter…  Plutôt que : Se plier à des processus, des outils, un planning ou se cacher derrière un contrat   Privilégier les petites itérations Amélioration continue (tiens, tiens…)  http://agilemanifesto.org/iso/fr/
  46. 46. Scrum : un cadre Agile
  47. 47. Scrum : diviser pour mieux régner, mais dans le bon sens !
  48. 48. Scrum : petites équipes soudées plutôt qu’une armée
  49. 49. Source : Scribd Cas Spotify : Les Features Teams
  50. 50. French Scrum User Group     Association Rencontres / Evènements Meetup ScrumDay  10/11 avril 2014
  51. 51. Conclusion : Design Power !  Les produits Web qui déchirent sont conditionnés par :     Une Expérience utilisateur inoubliable Un Marketing produit parfaitement ciblé Un management de l’innovation Un management de la productivité  Qui d’autre qu’un Designer pour embrasser tout ces sujets à la fois ?  Alors, Designers, prenez le pouvoir !
  52. 52. Merci !  Questions ?  Pour me suivre et retrouver cette présentation :  Blog : WebProductDesign.com  Twitter : @kossdav

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