Bourse aux expériences : je gère un observatoire économique du tourisme

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Gestion d'un observatoire économique par l'Office de Tourisme de Paris. Congrès national des Offices de tourisme - Dijon 2015

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Bourse aux expériences : je gère un observatoire économique du tourisme

  1. 1. Je gère un observatoire économique du tourisme 30e Congrès national des Offices de Tourisme Dijon – 24, 25 et 26 septembre 2015
  2. 2. 2
  3. 3. • Faciliter Paris pour les touristes, les congressistes, les organisateurs de séjours, d’évènements et de congrès • Etre un intermédiaire utile et efficace entre les professionnels du tourisme et les institutions • Promouvoir Paris comme destination touristique, de congrès et d’évènements professionnels • Etre un centre d’information de référence sur le tourisme à Paris 3 Contexte Les missions de L’OTCP
  4. 4. Contexte L’OTCP en chiffres 4 • Budget de 11 M€, subventionné à 70 % par la Mairie de Paris • Chiffre d’affaires de l’activité commerciale en 2014: 14,9 M€ • 90 collaborateurs • 600 000 visiteurs accueillis dans les 6 points d’accueil • 45,4 M de pages internet vues, 12,4 M de sessions et 9,5 M d’utilisateurs du site Parisinfo.com • 1 900 adhérents • 2M de brochures et plans-guide (1,3M) diffusés • 17 dossiers de presse « Paris » (gastronomie, hébergement, nuit, familles, jeunes etc.)
  5. 5. L’Observatoire de l’OTCP • 2 personnes, seulement • 50 K€ de budget, seulement 5 L’activité en chiffres Pourquoi, seulement ?
  6. 6. • Parce qu’il y a de plus en plus de touristes • Parce que le tourisme change • Parce que les politiques prennent conscience du tourisme • Parce que le territoire/terrain change 6 Parce que…
  7. 7. • Recherche de nouvelles sources de données (exhaustivité?) • Elargir le champ d’observation • Quanti vs Quali 7 Parce qu’il y a de plus en plus de touristes
  8. 8. • Importance de la veille • Anticipation ? Prospective ? • Aide à la décision • L’Observation à la croisée des chemins (statistique, économie, marketing…) 8 Parce que le tourisme change
  9. 9. • Le tourisme de plus en plus identifié comme levier de développement : grâce à qui? • Les fameuses retombées économiques • Identifier les particularités, forces, faiblesses • Eclairer les décisions, les orienter 9 Parce que les politiques prennent conscience du poids économique du tourisme
  10. 10. • Un territoire plus large • De nouveaux acteurs • De nouvelles opportunités 10 Parce que le territoire/terrain change

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