Presentation de la bibliotheque d'etude et d'information

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Presentation de la bibliotheque d'etude et d'information

  1. 1. MISSION SPÉCIFIQUE POURBIBLIOTHÉQUE ATYPIQUELA FORMATION et l’EMPLOI11 avril 2013
  2. 2. ENVIRONNEMENT DE LA BEI- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -2 11/04/2013
  3. 3. COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION DE CERGY-PONTOISE13 COMMUNES11/04/2013- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -3
  4. 4. BIBLIOTHÈQUE D’AGGLOMÉRATION DE CERGY-PONTOISE- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -4 11/04/2013Communauté d’agglomération de Cergy-Pontoise• Val d’Oise• 25 Km de Paris• 13 communes• 200 000 habitantsRéseau des bibliothèques de Cergy-Pontoise• 14 bibliothèques• 12 bibliothèques municipales• 2 bibliothèques communautaires : BEI et bibliothèque du CRR
  5. 5. UN RÉSEAU DE 14 BIBLIOTHÈQUES- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -5 11/04/2013
  6. 6. ÊTRE COMPLÉMENTAIRE DES AUTRES BIBLIOTHÉQUES- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -6 11/04/20131997 : restructuration de la bibliothèque• Un projet d’établissement pensé en complémentarité de l’offre des autres bibliothèques del’agglomération de Cergy-Pontoise• 1 mission assignée par les élus :Proposer à la population de Cergy-Pontoise une information et une documentation de référencerépondant aux exigences d’insertion professionnelle et de formation tout au long de la vie »Aujourd’hui• Bibliothèque de lecture publique, généraliste• 3 pôles de spécialisation : musique, architecture et urbanisme, emploi et formation
  7. 7. LA FORMATION ET L’EMPLOIUNE THÉMATIQUE DEPLOYÉE DANSTOUTE LA BIBLIOTHÈQUE- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -7 11/04/2013
  8. 8. - MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -8DES COLLECTIONS ENCYCLOPÉDIQUESPour aider à la préparation des examens,concours, améliorer ses connaissancesprofessionnelles• Collections uniquement documentaires et multisupports• 2 pôles thématiques Formation initiale et culture générale- Disciplines scolaires- Espace révisions scolaires- Espace Langues étrangères Vie pratique et professionnelle- Les entreprises- L’éducation, l’action sociale, la santé,…- La formation, l’emploi, l’autoformation11/04/2013
  9. 9. UN SERVICE SPÉCIFIQUELE SERVICE FORMATION-EMPLOI- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -9 11/04/2013
  10. 10. FACILITER L’ACCÉS A L’INFORMATION DANS LE DOMAINE DELA FORMATION ET DE L’EMPLOI11/04/2013- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -10Le service a pour objectif de proposer desressources et services favorisant l’insertionprofessionnelle et la formation• 4 activités principales l’information et la veille documentaire la médiation et la formation des usagers les partenariats les animations et actions d’informations
  11. 11. LES PARTENAIRES DE LA BEI11/04/2013- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -11LA FORMATION MIFE du Val d’Oise Service de la Formation continuede l’Université de Cergy-Pontoise l’AFPA Le GRETA 95 Ouest CNFPT antenne de CergyL’ORIENTATION CIO de Cergy CIOP de la CCI du Val d’Oise CAD de la Chambre de MétiersL’EMPLOI POLE EMPLOI APEC Associations d’insertion(SJT, AFIFA, Du côté des femmes)L’INFORMATION CIJ du Val d’Oise Mission locale de Cergy CNFPT centre de documentationd’Issy-les-Moulineaux
  12. 12. L’ESPACE FORMATION-EMPLOI11/04/2013- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -123000 documents pratiques, accessibles etactualisés, répartis dans 5 fonds S’orienter Des idées, des métiers Trouver un emploi Vie professionnelle Réussir un concoursAvec un plan de classement et un système decotation « maison » permettant des regroupementsthématiques sur mesure
  13. 13. BLOG-NOTES DU KIOSQUEhttp://kiosquefe.bei.cergypontoise.fr- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -13 11/04/2013
  14. 14. LA THÉMATIQUE DECLINÉE SUR LE PORTAILhttp://www.bibliotheques.cergypontoise.fr/thmes/se-former-travailler14 29/04/2013- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE - 11/04/2013- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -
  15. 15. EXEMPLE DE DOSSIER CRÉÉ Á L’OCCASION DU BAC11/04/2013- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -15
  16. 16. PAGE NETVIBES FORMATION-EMPLOIhttp://www.netvibes.com/formemploi11/04/2013- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -16
  17. 17. ACCOMPAGNEMENT ET FORMATION DES USAGERSLe Kiosque Formation-Emploi• Poste de renseignement rattaché à l’espaceFormation-Emploi.• Outil de médiation• Aide à la recherche• Réorientation vers les organismes du territoire etstructures partenairesL’Autoformation• Ressources proposées sur place et à distance• Projet en cours : construction d’un dispositif demédiation sur l’apprentissage des connaissancesde base, en direction des publics peu autonomes11/04/2013- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -17
  18. 18. DES ACCUEILS DE GROUPES AUX ATELIERS INDIVIDUALISÉSLes ateliers collectifs « à la carte »Construits avec les formateurs afin de bien s’intégrer dans leur projet pédagogique3 thèmes d’ateliers• découverte des métiers• outils et ressources pour la recherche d’emploi• Connaissance du monde du travailLes ateliers individualisés• A.I.D.E. Ateliers Informatiques pour les Demandeurs d’Emploi11/04/2013- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -18
  19. 19. A.I.D.E. Ateliers Informatiques pour les Demandeurs d’Emploi11/04/2013- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -19Un accompagnement pour toute personne enrecherche d’emploi rencontrant des difficultésdans l’usage de l’informatique ou d’internetLes publics• Demandeurs d’emploi• Majorité de femmes (mères de famille en retour àl’emploi• Jeunes <25 ans en formation ou recherche deformation• Hommes et femmes séniorsPré-requisSavoir utiliser la souris et le clavier
  20. 20. A.I.D.E. Ateliers Informatiques pour les Demandeurs d’Emploi11/04/2013- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -204 ateliers thématiques choix• Je réalise mon CV• Je crée ma boîte mail• Je recherche des entreprises dans mon secteur d’activité• J’optimise ma recherche d’emploi sur internetNos outils• C-vitae, moncv.com : Services web de création de CV• Modèles de CV (fichiers Word)• Astrée : base de données d’entreprises• Guide des réseaux d’accès à l’emploi : base dedonnées recensant toutes les sources d’information utilespour une recherche d’emploi dans un secteur d’activitédonnéPour l’équipe• Tutoriels des ressources utilisées• Feuille de route de chaque atelier• Outil pour la réorientation des usagers
  21. 21. LES A.I.D.E. COMMENT ÇA MARCHE ?Format• Rendez-vous individuel d’1 heure aux heuresd’ouverture au public• Sur inscriptionOrganisationMise en place d’outils de gestion et d’évaluation• Planning de rendez-vous• Fiche de rendez-vous (rappel dufonctionnement de l’atelier et des consignes àrespecter)Et d’évaluation• Planning statistique• Fiche d’appréciation11/04/2013- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -21
  22. 22. 1 équipe transversale de bibliothécaires non geeksMoyens humains• 7 personnes dont la totalité du service Formation-Emploi• Recrutement sur la base du volontariat• Compétences relationnelles plus que techniquesFormation• Connaissance des bases de données proposées• Utilisation des logiciels de CV• Utilisation des outils de gestion des rdvEn projet• Logiciel de traitement de texte• Accueil du public• Connaissance des acteurs de la formation et de l’emploi11/04/2013- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -22
  23. 23. Où en sommes-nous ?Depuis le lancement du service en octobre 2012• Moyenne de 13 rendez-vous proposés par semaine• 61 ateliers réalisés depuis octobre 2012• Annulations : en 2012 20 annulations contre seulement 6 en 2013Bilan humain plutôt satisfaisantCôté usagers• Certains s’inscrivent aux autres ateliers après en avoir suivi un premier• Ils souhaitent souvent pouvoir continuer avec la même personne• Niveau de satisfaction à déterminer à partir des fiches d’appréciation mises en place récemmentCôté personnel• Nouvelle relation à l’usager• Expérience gratifiante• Satisfaction personnelle11/04/2013- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -23
  24. 24. Où en sommes-nous ?Difficultés rencontrées• Problèmes d’ordre informatique : nombreuses restrictions liées à l’utilisation des postes publics• Difficulté pour utiliser les logiciels en ligne• Conditions matérielles d’accueil un peu « spartiates »• Cohabitation parfois difficile aves les autres usagers (selon l’endroit où se déroule l’atelier)Évolution du service• Recherche de solutions techniques moins contraignantes• Aménagement d’un espace plus adapté• Proposition d’un nouvel atelier sur l’utilisation des réseaux sociaux professionnels (Linkedin,Viadeo)• Mise en place d’une évaluation qualitative• Réflexion sur une articulation entre les A.I.D.E. et l’autoformation11/04/2013- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -24
  25. 25. Nous contacter :emmanuelle.boumpoutou@cergypontoise.fraline.delecoeullerie@cergypontoise.fr- MISSION SPÉCIFIQUE POUR UNE BIBLIOTHÈQUE ATYPIQUE -25 11/04/2013

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