Bibdoc 2013 - Le bibliothécaire face à l’apprentissage tout au long de la vie

Regards croisés sur la formation dans les bibliothèques,
Journée BIBDOC, Parçay-Meslay, 11 avril 2013

Le bibliothécaire face à
l’apprentissage tout au long de la
vie
Médiation du savoir et compétences relationnelles

Françoise HECQUARD, Conseil et formation en Management de la lecture publique


L’évolution de la demande :
une multiplicité
d’attentes
pour
une multiplicité
de publics
de tous âges



Des formations collectives
Ateliers informatiques
Ateliers d’apprentissage de
langues
Ateliers de recherche
d’emploi
Ateliers de savoirs
pratiques divers



Des animations de rencontres
Ateliers de conversations
en langues étrangères

Partage de savoirs entre
usagers

Modération de débats



Des initiations aux outils des TIC
Internet, téléchargement, r
éseaux sociaux

Tablettes et liseuses

Jeux, Wii

Bases de données diverses



Des accompagnements individuels
Aide à la recherche d’informations
ou de documents

Aide à l’élaboration et à la rédaction

Aide à la consultation

Aide à la création



Et toujours… des propositions variées
pour accéder à la connaissance
et à la culture
Organisation
de conférences,
de concerts,
de spectacles,
de ciné-
club, d’expositions…
Présentations
et valorisation
de documents



Les besoins à satisfaire
Sécurité (Etre
rassuré, acquérir de la
confiance)

Partage (Aller à la
rencontre des
autres, échanger, s’intégr
er)

Reconnaissance
(Participer, être pris en
compte)

Réalisation
(Construire, créer, appre


Ca tombe bien ! :
en bibliothèque, le savoir se co-construit

Les bibliothécaires ne sont pas des savants…
….ce sont des médiateurs



Le triangle pédagogique
(Jean Houssaye) :

Ne plus se contenter
de « mettre le savoir à
disposition »
mais le rendre
appréhendable
et vérifier son
acquisition



De la transmission …
Relation didactique

La relation privilégiée est
celle que l’enseignant
entretient avec le savoir

Le savoir est « mis à
disposition » par un
expert

L’apprenant en prend ce
qu’il peut



…à la co-construction
Relation pédagogique

celle du formateur avec
l’apprenant

Le savoir est co-construit

Le formateur a la
responsabilité de vérifier
l’acquisition du savoir par
l’apprenant



Puis de la co-construction…
à l’autonomie
Relation d’apprentissage

celle que l’apprenant
entretient avec son savoir

L’apprenant définit ses
objectifs et son parcours,
et choisit son formateur

Le formateur est
accompagnant du parcours
choisi par l’apprenant



Et de l’autonomie…
à l’intelligence collective
Partage des savoirs
Ateliers
intergénérationnels

FabLabs

Espaces de co-working

…



Dès lors, de quelles compétences
le bibliothécaire a-t-il besoin ?



D’abord… savoir écouter la demande



Travailler son relationnel…
Savoir…

entrer en contact
animer des échanges
entretenir la convivialité
des échanges
gérer des conflits
clore un échange



…et son intelligence émotionnelle
Savoir…

identifier et gérer ses
émotions
gérer son stress
identifier et accueillir les
émotions des autres
maintenir un bon climat
relationnel



Améliorer son expression…

…et sa présence



S’appuyer sur ses compétences…



…et sur son enthousiasme



Les valeurs de base à cultiver
pour accompagner les autres
dans leur apprentissage :
l’humilité

et le plaisir



Et enfin… faire preuve de
pédagogie, bien sûr…



…en gardant à l’esprit
les 10 fondements de l’apprentissage



Apprendre, c'est donner du sens aux choses en
faisant des liens entre elles.
Quand on apprend, on acquiert des connaissances
(qui dépendent de la mémoire), des habiletés (qui
dépendent de la pratique) et des attitudes (qui
dépendent des expériences et des influences). Quand
on sait se servir des trois ensemble, on développe des
compétences.
Pour apprendre, il faut avoir une motivation,
c'est-à-dire une raison d'apprendre ou un intérêt à
apprendre, ainsi que la confiance qu'on est capable
d'apprendre.



On n'apprend pas une fois pour toutes. Ce qui ne sert pas
est oublié. Pour le conserver, il ne faut pas seulement le
répéter; il faut s'en servir dans de nombreuses situations
différentes.
Apprendre demande un effort, mais l'effort seul ne suffit
pas. On peut faire beaucoup d'efforts et ne pas apprendre
si on ne sait pas quels efforts précis il faut faire.
On apprend plus facilement quand on est actif que si on se
limite à écouter passivement.
Les interactions aident l'apprentissage. On apprend plus
facilement si on a l'occasion d'échanger avec les autres et
de coopérer avec eux à la réalisation d'un projet, à
l'accomplissement d'une tâche ou à la résolution d'un
problème.



Personne ne peut apprendre à la place de quelqu’un. On
ne peut pas forcer quelqu’un à apprendre, pas plus qu'on
ne peut le forcer à penser. On peut simplement le placer
dans des situations favorables.

Pour apprendre, il faut avoir l'occasion de faire par soi-
même, d'expérimenter, de résoudre des problèmes et de
faire des erreurs. Pour ne plus faire d'erreurs, il faut avoir
eu l'occasion d'en faire.

Pour apprendre, il faut réfléchir à ce que l'on a fait, voir
comment on s'y est pris, analyser ses erreurs, se regarder
faire, essayer de nouveau différemment. Sinon, on ne fait
que constater ses erreurs et les répéter.



Merci de votre attention


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