Definir le startup haute-performance

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  • Disrupt = Interrompre le statu-quo de façon abrupte ou de créer un nouveau marché où aucun n’existait avant.
  • L’objectif du Lean est de toujours se demander:Quelles activités créent de la valeur?Quelles activités créent de la perte?Dans une entreprise traditionnelle, la valeur est créée en livrant des produits ou des services aux clients. Dans un startup, le produit et le client sont des inconnusDonc pour le startup, l’objectif devient de créer un système d’apprentissage validé à propos du produit et des client:Quelles activités créent de l’apprentissage?Quelles activités ne créent pas de l’apprentissage?
  • Definir le startup haute-performance

    1. 1. Définir le startuphaute-performanceCoach Davender GuptaStartup-Académiewww.startup-academie.com
    2. 2. © 2012 Davender Gupta - www.startup-academie.com – Tous droits réservés 2
    3. 3. MES IdéesIdées Passions AUCUN BesoinsPassions MOYEN RêvesBesoinsRêves IntérêtsIntérêts DésirsDésirs DES AUTRES ZONE DE PROFIT AUCUNE AUCUNE DEMANDE ÉNERGIE Mes Ressources © 2012 Davender Gupta - www.startup-academie.com – Tous droits réservés 3
    4. 4. Être en affaires Une entreprise est un système qui : • créé de la valeur, • livre de la valeur et • capte de la valeur. © 2012 Davender Gupta - www.startup-academie.com – Tous droits réservés 4
    5. 5. Le marché Votre marché est constitué de plusieurs segments, dépendant de  utilisateurs  clients (utilisateurs qui paient)  investisseurs  parties prenantes (touchées par votre offre mais ne sont pas activement impliquées mais leur accord est nécessaire pour votre succès )  prescripteurs (validation sociale, crédibilité) Chaque segment peut être décrit par  ses caractéristiques (démographie) et  ses qualités (valeurs intangibles) © 2012 Davender Gupta - www.startup-academie.com – Tous droits réservés 5
    6. 6. Le startup n’est pas un démarrage STARTUP DÉMARRAGE HAUTE- CONVENTIONNEL PERFORMANCE © 2013 Davender Gupta - www.startup-academie.com Tous droits réservés 6
    7. 7. Démarrage classique vs startup Démarrage classique StartupModèle d’affaires éprouvé Modèle d’affaires inconnuPortée locale Portée sans limitesMarché mesurable Marché inconnuVise la rentabilité Vise la dominanceFlux de revenu dès Peu de revenus de le jour un clients ou revenus dérivésCroissance linéaire Croissance exponentielleBeaucoup d’actifs Peu d’actif (léger ou virtuel)Faire partie du marché Briser le marché (« disrupt ») © 2013 Davender Gupta - www.startup-academie.com Tous droits réservés 7
    8. 8. Qu’est-ce qu’un startup? « Un startup est une institution humaine avec la mission de livrer un nouveau produit ou service dans des conditions d’incertitude extrême. » -- Eric Ries © 2012 Davender Gupta - www.startup-academie.com – Tous droits réservés 8
    9. 9. Qu’est-ce qu’un startup? « Un startup est un projet qui a pour objectif la recherche d’un modèle d’affaires duplicable et surdimensionnable.» -- Steve Blank © 2013 Davender Gupta - www.startup-academie.com Tous droits réservés 9
    10. 10. Caractéristiques d’un startup • solution à un problème important • innovation comme levier de croissance exponentielle • vise le « disrupt » (discontinuité dans le marché) • recherche du modèle d’affaires © 2013 Davender Gupta - www.startup-academie.com Tous droits réservés 10
    11. 11. Le startup haute-performance Vise à résoudre un problème important en créant une entreprise qui génère une grande valeur ajoutée pour toutes les parties prenantes, et avec l’intention de devenir la référence de son marché. © 2013 Davender Gupta - www.startup-academie.com Tous droits réservés 11
    12. 12. Étapes de la croissance ACCÉLÉRATION VALIDATION DÉFINITION EFFICACITÉ L’innovation est- Êtes-vous elle la solution organisé pour pour un problème Le marché veut-il livrer la solutionIDÉE important ? de votre offre ? efficacement ? Votre offre Concept devient-elle la d’innovation Correspondance Correspondance Maturité des référence du technologique problème-solution offre-marché systèmes marché ? © 2012 Davender Gupta - www.startup-academie.com – Tous droits réservés
    13. 13. Le problème Démontrer que c’est un problème important - Comment avez-vous reconnu le problème? -- expériences vécues dans lindustrie -- demandes répétées de clients -- études de marché Définir dabord ce quil faut changer - les critères de succès d’une solution Montrer lURGENCE du besoin © 2012 Davender Gupta - www.startup-academie.com – Tous droits réservés 13
    14. 14. Le problème Est-ce un problème qui justifie l’investissement de millions de dollars et de milliers d’heures de main-d’oeuvre? © 2012 Davender Gupta - www.startup-academie.com – Tous droits réservés 14
    15. 15. Les trois choses à savoir 1. Quelle est la priorité la plus importante pour l’utilisateur en ce moment? 2. Quelle est la “vision de succès” pour l’utilisateur face à la résolution de ce problème? 3. Quel est le niveau d’engagement de l’utilisateur pour passer à l’action pour résoudre ce problème? © 2012 Davender Gupta - www.startup-academie.com – Tous droits réservés 15
    16. 16. Un problème qui mérite une solution Mission, Vision, Valeurs Ce qui vous passionne profondément Votre Grand Jeu Ce dont vous pouvez être Ce qui génère le meilleur une valeur au monde économique exponentielle Maximiser votre Résultats qui changent potentiel le jeu © 2012 Davender Gupta - www.startup-academie.com – Tous droits réservés 16
    17. 17. La solution Comment la situation améliore ou change la vie de l’utilisateur « Retour sur utilisation » Votre solution offre-t-elle assez de valeur pour l’utilisateur pour le motiver à sortir sa carte de crédit? © 2012 Davender Gupta - www.startup-academie.com – Tous droits réservés 17
    18. 18. Les quatre dimensions de l’innovation innovation de l’offre (le quoi):  le développement de nouveaux produits ou de nouveaux services qui n’existaient pas avant innovation de processus (le comment):  le développement de nouveaux procédés ou méthodes qui permettent de livrer le produit ou service plus vite, moins cher, et de meilleure qualité. innovation de marché (le qui):  viser un marché présentement mal servi par les offres actuelles des autres, en faisant des modifications mineures à son produit ou à son service. innovation de valeur (le pourquoi):  viser un besoin non-satisfait mais très apprécié de son marché actuel, et livrer cette valeur de façon plus efficace que ses compétiteurs, en intégrant l’innovation de processus. © 2012 Davender Gupta - www.startup-academie.com – Tous droits réservés 18
    19. 19. Le Disrupt « Disrupt » Interrompre le statu quo par le déploiement d’une innovation © 2013 Davender Gupta - www.startup-academie.com Tous droits réservés 19
    20. 20. Le Disrupt La stratégie primaire du Startup est de faire un « disrupt »: interrompre le statu-quo de façon abrupte ou de créer un nouveau marché où aucun n’existait avant.  The Innovator’s Dilemma (le dilemme de l’innovateur)  Stratégie océan bleue © 2012 Davender Gupta - www.startup-academie.com – Tous droits réservés 20
    21. 21. Le cycle Lean Startup HYPOTHÈSE APPRENDRE CONSTRUIRE DONNÉES LIVRABLE MESURER © 2012 Davender Gupta - www.startup-academie.com Tous droits réservés 21
    22. 22. Hypothèses Devons-nous construire ce produit? Pouvons-nous monter une entreprise rentable autour de ce produit? Hypothèse de valeur:  tester si le produit livre la solution au problème du client Hypothèse de croissance:  tester comment le client découvre votre produit et sa motivation d’y investir © 2013 Davender Gupta - www.startup-academie.com Tous droits réservés 22
    23. 23. Trouver et communiquer le WOW! Est-ce que votre offre fait une différence ?  Trouver l’émotion Est-ce que votre offre va au fond du problème ?  Trouver la transformation Est-ce que votre offre communique vos valeurs ?  Trouver le message Est-ce que votre offre est évolutif ?  Cycle d’évolution rapide - prototypage  Vendre, bâtir, livrer Est-ce que votre offre crée une fidelité?  Développer une tribu d’évangélisateurs passionnés © 2012 Davender Gupta - www.startup-academie.com – Tous droits réservés 23
    24. 24. Le Pivot Changement de stratégie, de modèle d’affaires, de solution, ou de problème pour mieux créer une valeur ajoutée qui est appréciée par l’utilisateur visé © 2012 Davender Gupta - www.startup-academie.com Tous droits réservés 24
    25. 25. L’activité fondamentale L’activité fondamentale du startup est: • de transformer des idées en livrables, • de mesurer comment répondent les clients envers les livrables qu’on leur offre, puis • de décider si on continue ou si on pivote. © 2013 Davender Gupta - www.startup-academie.com Tous droits réservés 25
    26. 26. Le plan d’affaires Le plan d’affaires du startup - Évolution - Définir les hypothèse - Série de tests - Exécution rapide (stratégique et tactique) © 2012 Davender Gupta - www.startup-academie.com – Tous droits réservés 26
    27. 27. La vitesse compte Accélérer la vitesse d’apprentissage …pour réduire le temps entre les pivots …pour améliorer l’impact de l’offre et les chances de succès …avant qu’on n’ait plus de ressources. © 2013 Davender Gupta - www.startup-academie.com Tous droits réservés 27
    28. 28. Création de valeur La valeur d’un Startup n’est pas en fonction de la valeur ajoutée des entrants (coûts de production) mais plutôt une combinaison de facteurs:  Comment le client perçoit la valeur ajoutée de l’impact  Nombre d’utilisateurs  Capital investi  Potentiel de revenu  Potentiel de « disrupt » © 2012 Davender Gupta - www.startup-academie.com – Tous droits réservés 28
    29. 29. Étapes de la croissance ACCÉLÉRATION VALIDATION DÉFINITION EFFICACITÉ L’innovation est- Êtes-vous elle la solution organisé pour pour un problème Le marché veut-il livrer la solutionIDÉE important ? de votre offre ? efficacement ? Votre offre Concept devient-elle la d’innovation Correspondance Correspondance Maturité des référence du technologique problème-solution offre-marché systèmes marché ? © 2012 Davender Gupta - www.startup-academie.com – Tous droits réservés
    30. 30. 1. Définition Objectif Valider si vous répondez à un problème significatif et si quelqu’un est potentiellement intéressé par votre solution. Balises Équipe fondatrice Plusieurs entrevues avec des clients potentiels Proposition de valeur est trouvée Produit viable minimum (MVP) est offert Équipe se joint à un incubateur ou accélérateur Financement par amis / famille Premiers mentors et aviseurs Durée 5 à 7 mois © 2013 Davender Gupta - www.startup-academie.com Tous droits réservés 30
    31. 31. 2. Validation Objectif Valider que les utilisateurs et les clients sont intéressés par l’échange d’argent ou d’attention Balises Définition de l’offre Croissance initiale des utilisateurs Implémentation de métriques et des analytiques Investissement ange financier Premiers employés Pivots du modèle d’affaires Premiers clients payants Alignement entre l’offre et le marché (product/market fit) Durée 3 à 5 mois © 2012 Davender Gupta - www.startup-academie.com Tous droits réservés 31
    32. 32. 3. Efficacité Objectif Évolution du modèle d’affaires et de l’efficacité du processus d’acquisition des clients. Balises Processus d’acquisition des clients efficace Expérience client raffiné Pipeline de conversion optimisé Croissance « virale » Processus de vente duplicable Canaux d’acquisition de clients Flux de revenu prévisible et fiable Durée 5 à 6 mois © 2013 Davender Gupta - www.startup-academie.com Tous droits réservés 32
    33. 33. 4. Accélération (Scaling) Objectif Croissance agressive, domination de son segment Balises Ronde « A » d’investissement en capital de risque Acquisition massive des clients Amélioration des processus Premiers engagements des gestionnaires (VP) Implémentation et standardisation des processus Établissements de départements Durée 7 à 9 mois © 2013 Davender Gupta - www.startup-academie.com Tous droits réservés 33
    34. 34. « Search versus execution » « If your business model is unknown - that is, just a set of untested hypotheses – you are a startup searching for a repeatable business model. Once your business model is known, you will be executing it. Search versus execution is what differentiates a new venture from an existing business startup. » - Steve Blank © 2013 Davender Gupta - www.startup-academie.com Tous droits réservés 34
    35. 35. Facteurs de succès d’un startup réussi Passion déraisonnable  La passion vous empêche de dormir Irrésistible  Attire les personnes et ressources Audacieux  Exécution discipliné qui vise à livrer un impact qui change le statu quo © 2012 Davender Gupta - www.startup-academie.com – Tous droits réservés 35
    36. 36. Lectures suggérées © 2013 Davender Gupta - www.startup-academie.com Tous droits réservés 36
    37. 37. Demeurer en contact Coach Davender Gupta, MSc Venture Catalyst Accélérateur d’entrepreneuriat Startup-Académie www.startup-academie.com www.coachdavender.com (Québec) 418 948-1553 (Montréal) 514 448-1894 coach@davender.com © 2013 Davender Gupta - www.startup-academie.com Tous droits réservés 37

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