Analyse de l’impact du « digital » sur
la stratégie des entreprises
THESE PROFESSIONELLE
Déroulement présentation
 Adaptabilité nécessaire (intégration du digital)
 Stratégie Stratégie digitale
 (Big data) Ma...
Contextualisation
Défi du digital
Internalisation
des économies
Big data
Hausse de la
compétitivité
Développement
des NTIC...
Contextualisation
 Internationalisation des économies hausse de la
compétitivité
 défi du digital transition numérique
Contextualisation
Contextualisation
Comment appréhender l’impact du digital sur la stratégie des entreprises
?
Deux notions essentielles : Stratégie
et digital
• Etymologie du grec stratos : « armée »
/ ageîn « conduire »
• Définitio...
Analyse des effets du digital
 Sur la relation client
Optimisation de la GRC & segmentation
Marketing webmarketing Fidéli...
Analyse des effets du digital
Les objectifs du marketing digital
:
 Augmenter les clients et
développer son business
 Dé...
Analyse des effets du digital
Marketing e-marketing mobile marketing
Le mobile marketing :
Analyse des effets du digital
 sur schéma de communication
Analyse des effets du digital
 sur schéma de communication
Analyse des effets du digital
 Le big data comme vecteur d’efficience dans le ciblage
Big
data
Small
data
Smart
data
Analyse des effets du digital
 Le big data comme vecteur d’efficience dans le ciblage
3V
-Volume
-Vitesse
-Variété
3P
- P...
Analyse des effets des médias
sociaux sur la stratégie des
entreprises
 Le réaménagement stratégique, une nécessité
Analyse des effets des médias
sociaux
 Sur le plan stratégique
Intégration des médias sociaux
(marketing transactionnel
c...
Analyse des effets des médias sociaux
Marketing traditionnel marketing digital
Marketing 2.0
Marketing
traditionnel
webmar...
Analyse des effets des médias sociaux sur la stratégie
des entreprises
 Zoom sur 3 médias sociaux
•ubiquité
•Propice au
b...
Analyse des effets des médias sociaux sur la
stratégie des entreprises
 Le brand content, notion indissociable de la
stra...
Les préconisations
 Les recommandations stratégiques
production
de contenu
stratégie
pull
privilégier
l’expérience
Les préconisations
 Ce type de stratégie repose essentiellement sur 6
solutions:
 Les exigences de pertinence avec le co...
Les préconisations
 La stratégie cross canal ,une nécessité
Raisons:
 Multiplicité des terminaux client
multicanal
 Bri...
Les préconisations
 Les nouveaux outils stratégiques
 Le retargeting display
 le retargeting multicanal
Les préconisations
Les recommandations managériales
Postulat : L’obsolescence des compétences, donnée
inhérente à l’avènement du digital
Solu...
Les recommandations managériales
La formation du personnel
• L’externalisation de la formation
• Les MOOCs ou l’E-learning
Les recommandations managériales
 Les nouveaux métiers
Les recommandations managériales
 Les nouveaux métiers
 Community manager
 Content manager
 Data scientist
Conclusion
 Transition numérique défi majeur
 Stratégie & digital indissociable
 nouveau paradigme adaptabilité
 digit...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

analyse de l'impact du digital sur la stratégie des entreprises

293 vues

Publié le

Powerpoint

Publié dans : Marketing
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
293
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
6
Actions
Partages
0
Téléchargements
17
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

analyse de l'impact du digital sur la stratégie des entreprises

  1. 1. Analyse de l’impact du « digital » sur la stratégie des entreprises THESE PROFESSIONELLE
  2. 2. Déroulement présentation  Adaptabilité nécessaire (intégration du digital)  Stratégie Stratégie digitale  (Big data) Marketing transactionnel marketing relationnel  Investissements humains (formation) et matériels (A COUPER )
  3. 3. Contextualisation Défi du digital Internalisation des économies Big data Hausse de la compétitivité Développement des NTIC E-commerce Médias sociaux
  4. 4. Contextualisation  Internationalisation des économies hausse de la compétitivité  défi du digital transition numérique
  5. 5. Contextualisation
  6. 6. Contextualisation Comment appréhender l’impact du digital sur la stratégie des entreprises ?
  7. 7. Deux notions essentielles : Stratégie et digital • Etymologie du grec stratos : « armée » / ageîn « conduire » • Définition « ensemble d'actions coordonnées, d'opérations habiles, de manœuvres en vue d'atteindre un but précis » • (moyen /Long terme) Stratégie Digital • Le nouveau média • Vecteur de communication • Nouvelles perspectives
  8. 8. Analyse des effets du digital  Sur la relation client Optimisation de la GRC & segmentation Marketing webmarketing Fidélisation Big data mass marketing one to one
  9. 9. Analyse des effets du digital Les objectifs du marketing digital :  Augmenter les clients et développer son business  Développer sa communauté et son influence  Planifier, exécuter des actions mesurables à travers un ROI
  10. 10. Analyse des effets du digital Marketing e-marketing mobile marketing Le mobile marketing :
  11. 11. Analyse des effets du digital  sur schéma de communication
  12. 12. Analyse des effets du digital  sur schéma de communication
  13. 13. Analyse des effets du digital  Le big data comme vecteur d’efficience dans le ciblage Big data Small data Smart data
  14. 14. Analyse des effets du digital  Le big data comme vecteur d’efficience dans le ciblage 3V -Volume -Vitesse -Variété 3P - Personnalisation -prédiction -Processus
  15. 15. Analyse des effets des médias sociaux sur la stratégie des entreprises  Le réaménagement stratégique, une nécessité
  16. 16. Analyse des effets des médias sociaux  Sur le plan stratégique Intégration des médias sociaux (marketing transactionnel conversationnel) interaction un réaménagement stratégique necessaire : Présennce obligatoire Production de contenu Rapport utilitariste long terme
  17. 17. Analyse des effets des médias sociaux Marketing traditionnel marketing digital Marketing 2.0 Marketing traditionnel webmarketing Social media marketing
  18. 18. Analyse des effets des médias sociaux sur la stratégie des entreprises  Zoom sur 3 médias sociaux •ubiquité •Propice au buzz … interaction •Réseau ROI (comm) •Segmentation •Interaction •Proximité •Veille •Traffic •1,4 milliard d'utilisateurs actifs •média social généraliste •B to C •Brand image •Segmentation •40 millions de comptes de PME •Jeux concours •professionnel •Brand content •référencement •Propice BtoB •Recrutement 2.0 •identité; infos; réseau •visibilité
  19. 19. Analyse des effets des médias sociaux sur la stratégie des entreprises  Le brand content, notion indissociable de la stratégie média Objectifs : • améliorer l’image de marque • attirer le prospect • Susciter l’interaction • Améliorer le référencement (articles, images…) • Toucher une audience variée • Maintenir une relation avec les prospects (lead muturing)
  20. 20. Les préconisations  Les recommandations stratégiques production de contenu stratégie pull privilégier l’expérience
  21. 21. Les préconisations  Ce type de stratégie repose essentiellement sur 6 solutions:  Les exigences de pertinence avec le content marketing  Le transfert d'émotion avec le Visual Teasing  Le coeur de la stratégie du Social Media  Le Search Engine Optimization (SEO)  L'ergonomie des Landing Pages  Le marketing relationnel avec le Lead Management
  22. 22. Les préconisations  La stratégie cross canal ,une nécessité Raisons:  Multiplicité des terminaux client multicanal  Brick & mortar clic & mortar  Développement du m-commerce  Le showrooming
  23. 23. Les préconisations  Les nouveaux outils stratégiques  Le retargeting display  le retargeting multicanal
  24. 24. Les préconisations
  25. 25. Les recommandations managériales Postulat : L’obsolescence des compétences, donnée inhérente à l’avènement du digital Solution :La formation du personnel
  26. 26. Les recommandations managériales La formation du personnel • L’externalisation de la formation • Les MOOCs ou l’E-learning
  27. 27. Les recommandations managériales  Les nouveaux métiers
  28. 28. Les recommandations managériales  Les nouveaux métiers  Community manager  Content manager  Data scientist
  29. 29. Conclusion  Transition numérique défi majeur  Stratégie & digital indissociable  nouveau paradigme adaptabilité  digital importance prépondérante dans la stratégie 2.0  stratégie digital efficace FCS

×