Mieux vivre son quotidien avec l'Agenda 21 du Conseil Général de la Charente ...
Tourisme de proximité - Mythes et opportunités - Cécile Léonhardt - Atout France
1. ATOUT FRANCE
AGENCE DE DÉVELOPPEMENT
TOURISTIQUE DE LA FRANCE
ATOUT FRANCE
AGENCE DE DÉVELOPPEMENT
TOURISTIQUE DE LA FRANCE
Cécile Leonhardt – 28 avril 2016
Journée des Acteurs du Tourisme de la Charente
Tourisme de proximité
Potentiel et enjeux pour les offreurs
2. → 34 bureaux, 1100 adhérents
→ Promouvoir la Destination France
→ Accroître la qualité, l’attractivité et la durabilité
des offres
→ Appuyer les projets d’investissement, stimuler
l’innovation et la création
d’entreprises
Une agence pour le développement du tourisme français
7. 7
Axe central des
politiques en
faveur d’un
développement
territorial
durable
Vecteur de vitalité
économique
Réduction de
l’empreinte
environnementale
du tourisme Tourisme social :
accès aux vacances
pour tous
●De multiples opportunités stratégiques
1. Définir
11. des Français ont réalisé au moins 1
voyage de proximité en 2013*
●Un marché important, générateur de retombées économiques
41%
283,9
millions de nuitées
milliards €
de dépenses touristiques
20%
80%
de nuitées non
marchandes
représentant
de nuitées
marchandes
IDF : 125€
79€ nuitée
marchande/
29€ nuitée
non marchande/
11,2
11
12. ●Caractéristiques des voyages de proximité marchands
65%
25%
10%
12
2. Quantifier
Des séjours courts : 2 jours en moyenne pour les Franciliens, 3 jours pour les
résidents des grandes agglomérations
Répartis de façon équilibrée tout au long de l’année
Réalisés en couple et en voiture
Surtout en hôtellerie,
en particulier pour les Franciliens
43%
34%
23%
Camping
Location, gîte ou
chambre d’hôtes
Hôtel
Une attractivité renforcée du littoral
13. 13
2. Quantifier
●Des profils de partants homogènes
46,5 ansÂge moyen des partants
2,6 pers.Taille moyenne du foyer
68%Revenus >3000€
49%
14. ●Des voyages additionnels, sensibles à la crise… mais qui se
maintiennent pour les voyages marchands
Evolution des taux de départ en voyages (en %)
14
2. Quantifier
16. Un tourisme porteur d’une promesse forte
il convient de ne pas décevoir
DES VALEURS TRÈS POSITIVES
●Des exigences fortes
16
17. Possibilité Possibilité
●Des exigences fortes
Des séjours principalement additionnels et facultatifs
il faut convaincre de partir et stimuler
UNE DEMANDE VOLATILE
17
18. Une volonté d’optimiser son
séjour en termes de temps,
activité et prix
il est nécessaire de
fluidifier l’expérience et de
faciliter l’achat,
y compris en dernière minute
DES SÉJOURS COURTS
●Des exigences fortes
18
19. Des mythes qui perdurent :
à proximité « on a vite fait le tour »
il est nécessaire de rassurer sur
la densité d’expériences
(cible famille notamment )
UNE PEUR DE L’ENNUI
●Des exigences fortes
19
20. Des clients qui sont habitués à
voyager et à comparer pour trouver
le bon rapport qualité/prix
il faut proposer une offre attractive
et de qualité
UNE DEMANDE EXIGEANTE
●Des exigences fortes
*
20
21. Des attentes de
ressourcement mais
aussi de retrouvailles
en couple, en famille ou
entre amis
il y a un besoin
d’offres favorisant ces
dimensions
UNE MOSAÏQUE D’ENVIES…
ET UNE MOTIVATION PARTAGEE :
SE RESSOURCER ET SE RETROUVER
●Des exigences fortes
21
23. Des offres ciblées, cohérentes avec l’envie qui fonde le
séjour …
… et une politique tarifaire fine, associée à des outils
marketing qualitatifs, permettant de transformer
facilement l’envie en acte d’achat
4. Agir
24. Benchmark d’offres - PICARDIE
Segmentation fine par
envie
www.weekend-espritdepicardie.com
25. Benchmark d’offres - PICARDIE
Intitulés qui s’adressent à une cible et permettent d’identifier rapidement les
« plus produit »
Pour chaque offre, une
suggestion d’activités /
découvertes
26. Benchmark d’offres - PICARDIE
Des hébergements adaptés à chaque cible et mis en valeur par l’iconographie
Des offres « incarnées »