1. QU’EST-CE QUE C’EST LE COACHING? Eduardo Estellita
eduardo.estellita@hotmail.com
31/01/2013
2. Agenda
1. Qu’est-ce que c’est le coaching?
2. D’où vient-il?
3. En quoi est-il différent?
4. A qui s’adresse-t-il?
5. A quels enjeux?
6. Quels sont les types de coaching?
7. Comment reconnaître un bon coach?
8. Comment ça se passe?
9. Qu’est-ce qu’on en tire?
10. Comment sera notre coaching?
3. Un exercice pour démarrer
1. A se présente dans 45 secondes.
Quelques suggestions:
• Nom, profession, parcours et famille
• 1 chose que personne ici ne sait de moi
• Mon plus grand talent est _____
• Les gens que j’admire sont _____ , _____ et _____
• Pour ne pas me froisser, il vaut mieux ne pas _______ ni _______
2. Au bout de 45 secondes, A choisit B et B restitue dans 45
secondes le maximum d’éléments dits
3. Ensuite B se présente et le cycle continue
7. • Arrêter l’interlocuteur dans son action
• Poser des questions et les considérer comme
très sérieuses
• N’être soi-même sûr de rien tout en
recherchant la vérité morale
• Ne pas craindre de remettre en cause les
habitudes ou les certitudes
• Faire l’hypothèse que l’autre (ou une partie de
lui) sait
• Appliquer à soi-même une hygiène de vie
Recherche à deux de la vérité
Vraies origines du coaching
8. Coaching
Conseil
ThérapieMentoring
Différences avec autres types d’accompagnement
• L’expert est payé pour savoir pour l’autre
(faire une recommandation)
• Le mentor partage
son expérience et
savoirs
• Le psy soigne les blessures
du passé
• La thérapie ne se fonde
pas sur des objectifs à
atteindre
• La thérapie traite les
troubles pathologiques
9. Coaching
Conseil
ThérapieMentoring
Différences avec autres types d’accompagnement
• Le coaché a déjà en lui tous les
éléments pour prendre sa destinée en
mains
• Le coach n’a pas besoin d’être un
expert dans le métier de son coaché
• Le coaching se concentre sur le présent
et le futur
• Le coaching travaille sur une
problématique précise dans un temps
prédéfini (autonomie)
Le coaching est un métier à part entire
avec des compétences et des outils très précis
10. Coaching a qui?
A tout individu en pleine possession de ses moyens
qui souhaite atteindre une meilleure situation
Le coaching s’adresse à des problématiques diverses, mais…
pas tout coach est outillé pour travailler sur des problématiques spécifiques
12. Des termes et encore…
Coaching Familiale
Coaching de Vie
Business Coaching
Coaching d’équipe
Coaching de carrière
Coaching Scolaire
Coaching de
Performance
Coach de Communication
Coach PNL
Coaching Systémique
Coaching par la
Neuroscience
Coaching d’exécutif
Coaching de vente
13. 4 Types de Coaching
Centré sur la
personne
Centré sur la
relation
Centré sur le
management
Centré sur la
structure (dirigeants)
- Mieux se connaître
- Découvrir ses forces
- Améliorer sa
confiance en soi
- Retrouver du sens
dans son travail/vie
- Maîtriser son stress
- Trouver les blocages
à l’action
- Sortir des relations
de dépendance
- Apprendre à dire
non
- Sortir des jeux
psychologiques
- Améliorer son
image auprès des
autres
- Acquérir une
communication
assertive
- Définir un cadre de
travail
- Définir des rôles clairs
et mieux déléguer
- Stimuler la solidarité
- Avoir des réunions
d’équipe efficaces
- Adapter sa
communication à
chaque collaborateur
- Définir la culture de
l’entreprise
- Préparer à un
changement significatif
- Avoir des réunions du
ComDir efficaces
- Stimuler la collaboration
entre départements
- Créer des conditions
d’innovation et
productivité
14. Compétences du coach
1er. Ethique
2ème. Contrat d’encadrement
3ème. Relation basée sur la confiance et intimité
16. Compétences du coach
6ème. Questions puissantes
7ème. Communication directe
8ème. Ouvrir champs de conscience
17. Compétences du coach
9ème. Définir actions à entreprendre
10ème. Planifier et établir objectifs
11ème. Gérer progrès et responsabilité
18. Une petite histoire de croyances…
( ) Femme
( ) Mari
( ) Amant
( ) Passeur
( ) Ami
( ) Fou
Déterminez le degré de culpabilité de chaque personne dans la mort de la femme
(1= le plus coupable; 6= le moins coupable)
Qu’est-ce que cette histoire vous dit de la façon dont vous regardez le monde?
Que seriez-vous sans ces croyances?
Est-ce qu’elles vous aident ou limitent dans votre développement?
20. Comment reconnaître un bon coach
• Pas de solution miracle ni plan pour le coaché
• Non-promesse de résultat, mais promesse de moyens
• Respect de la confidentialité
• Formation et supervision continue
• Qualité de l’écoute et suivi de l’évolution
• « Implacable bienveillance »
• Diversité d’outils et approches
• Présence et reconnaissance des résultats des coachés
• Conscience et gestion des transferts
21. Déroulement d’un coaching individuel
Première séance
• Choix mutuel
• Définition de l’objectif
Séance de clôture
• Valoriser et ancrer l’évolution
• Vérifier atteinte de l’objectif
• Clôturer l’espace (ou la
relation)
Séance type (1h30-2h)
• Clarification de la demande
• Exploration des options
• Confirmation de la volonté de changement
• Définition du plan d’action
• Partage de ressentis
22. La Demande
S pécifique
M ésurable
A tteignable
R éaliste
dans le T emps.
E cologique
sous ton C ontrôle .
24. NOTRE Coaching
• Mes spécialités
• Découverte de soi (talents, forces et faiblesses)
• Changements de vie et carrière
• Relations interpersonnelles
• Collaboration et leadership entre générations et cultures
• Travail avec expatriés
• Travail avec entrepreneurs et start-ups
