Conférence lors de la 7e journée de la proximité. Créativité, innovation, proximite organisée par Mosaic HEC et le Groupe Dynamiques de Proximité. www.proxi2012.org.

1. 22 mai 2012, Montréal
Septièmes Journées de la
Proximité - HEC Montréal
L'innovation portée par
l'usager dans une
économie créative
Geoffroi Garon, M.A.
Consultant management de
l’innovation et entreprise 2.0
chez Conseils Atelya

2. Déroulement
1 Innovation ouverte et proximité
2 Living Lab et innovation portée par l’usager
3 Living labs dans le monde
4 Living labs au Canada
5 Applications futures

3. Innovation ouverte
et proximité

4. Innovation ouverte
Henry Chesbrough

5. Innovation ouverte
Henry Chesbrough

6. Innovation ouverte et proximité
Les laboratoires vivants (Living Labs) sont des
espaces ouverts de proximité (géographique,
organisée et institutionnelle);
qui permettent de mobiliser l’intelligence
collective, de stimuler l’innovation et la
créativité;
et l’usager/citoyen y joue un rôle d’acteur du
changement social.

7. Living Lab et innovation
portée par l’usager

8. Petite histoire
• Chercheur William Mitchell, en 2003 au MIT (Boston)
• Deux concepts fondateurs
(l’expérience usager et l’intelligence ambiante)
• En 2006, programme européen et création
de l’ENoLL (Europeen Network of Living Lab)
• En 2011, plus de 270 Living Labs dans le monde
(Europe, Asie, Amérique du sud, Afrique, Australie)
• Depuis 2011, 2e générations de projets
(Ville intelligente + Living Lab + Future Internet)

9. C’est quoi un Living Lab ?
« Écosystème ouvert porté par les usagers qui
engage et motive toutes les parties-prenantes,
stimule le co-design et la co-création de
technologies, de produits, de services,
d'innovations sociales, crée de nouveaux
marchés et permet la transformation de
comportements. »
Alvaro de Oliviera, président de l’ENoLL, 2011

10. Types d’innovation
Communauté Laboratoire vivant
de pratique (Living Lab)
Centrée usager Portée par l’usager
(user-centric) (user-driven)
Image : Helsinki Living Lab

11. Citoyen comme super usagers !
« Creative class » (de Richard Florida), les
individus talentueux dans une ville créative.
Créatif culturel (Cultural Creative) de
Paul H. Ray (sociologue) et Sherry Ruth Anderson
( psychologue).
Oxitocine, la molécule de l’empathie de Paul Zak
(neuro-économiste). Dr Love !

12. C’est quoi un Living Lab ?
Espace physique + méthode
Écosystème ouvert d'innovation
Multi-parties prenantes (4P)
Portée par l'usager (user-driven)
Méthodologies agiles et créatives
Co-création et prototypage
Expérimentation en contexte réaliste
Ethnographie chaordique

13. Méthodologies
Source : ENoLL

14. Living Lab dans le monde
270+
Europe, Asie, Afrique,
Amérique latine…

15. Exemples de Living Lab
SeniorLab
50 ans et +
Histoire de vie
Appropriation TIC
Qualité de vie et santé
Barcelone, Espagne

16. Exemples de Living Lab

17. Exemples de Living Lab
EduLab Social Media Lab
Histoire numérique Web 2.0 et médias sociaux
TIC et pédagogie Participation citoyenne
Transmedias Démocratie et TIC

18. Exemples de Living Lab
Amsterdam, Pays-Bas
HealthLab
Autonomie, soins et TIC
Expérimente des technologies
intelligentes dans le but d'assurer
l'efficacité des services de soins de
santé et de permettre aux
personnes âgées de vivre de façon
autonome plus longtemps.

19. Exemples de Living Lab
Helsinki, Finlande
http://www.fhot.fi

20. Exemples de Living Lab

21. Exemples de Living Lab

22. 2 living labs au Canada
et plusieurs autres
initiatives

23. Société des arts technologiques
http://www.sat.qc.ca

24. Living Lab SAT / CHU Sainte-justine
«L’approche Living Lab est particulièrement
adaptée à la problématique d’humanisation des
soins car l’usager y est au centre et contribue
activement au développement de l’innovation qui
y est créée, de l’étincelle de l’idée jusqu’à
l’implantation des dispositifs!»
Patrick Dubé
Coordonnateur du Living Lab SAT / Sainte-Justine

25. Living Lab SAT / CHU Sainte-justine
Vidéo mapping et projection immersive
Image : SAT
Création d’ambiance dans les espaces privés et
publics à l’aide de technologies de projection.

26. Living Lab SAT / CHU Sainte-justine
Marionnect
Image : SAT
Thérapie où l’enfant interagit avec un avatar de
son choix à échelle humaine.

27. Mandalab : Living Lab citoyen
Un organisme communautaire dont
la mission est de soutenir la
participation citoyenne en favorisant
la maîtrise de l'information,
l'appropriation des technologies de
l'information et des communications
et la contribution à leur
développement.
• Développer des technologie à visée sociale
• Créer des biens communs
• Stimuler l'entrepreneuship citoyen
• Influencer le déploiement du numérique à
l'échelle du territoire
http://www.mandalab.cc/

28. Modèle du Mandalab

29. Mandalab Espace
Église St-Marc
Rue Beaubien
Rosement Petite-Patrie

30. Chantiers d’expérimentation

31. Premier Fab Lab au Québec

32. Living Lab de Montréal
http://www.livinglabmontreal.org/

33. Espace pour la vie
www.espacepourlavie.ca

34. Living Lab métamorphose
http://www.living-lab.ca

35. Montréal créative
http://montrealcreative.org

36. LABIS de l’INM
Un laboratoire d’innovation sociale est un processus de réflexion et
d’action collectives qui favorise l’émergence d’une vision globale et
qui permet d’élaborer des stratégies ciblées et des projets novateurs
pour produire un changement social.
http://inm.qc.ca/nos-activites/labis-laboratoire-dinnovation-sociale.html

37. Applications futures

38. Applications futures
1. Living Lab + Smartcity + Future Internet
http://www.fi-ppp.eu/

39. Applications futures
http://www.fi-ppp.eu/

40. Applications futures
2. Living Lab + Clusters
Technologie de l’information
Santé
Éducation
Transport
Alimentation
etc.

41. Applications futures
3. Living Lab + Développement régional

42. Vos questions
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Auteur : javierocasio
Source : http://-kol.deviantart.com/art/Bokeh-116165739