Management 2.0 CEOG

1. LE MONDE A CHANGE! DIGITALISATION ET WEB 2.0 Jacques Folon Partner Edge Consulting Maître de conférences Université de Liège Chargé de cours ICHEC Professeur invité Sup de Co Rennes Université de Lorraine (Metz) ISFSC, HE F.Ferrer, HE LdB (Bruxelles) IACE (Tunis) IAM (Ouagadougou) CEOG

2. La présentation sera dans la rubrique « cours » WWW.FOLON.COM Jacques Folon email: jacques.folon@ichec.be Site: www.folon.com GSM: +32 475 98 21 15 Média sociaux: tous les liens sont sur le site www.folon.com

3. Un peu de marketing! Les RH 2.0 y sont abordées de façon approfondie Pour information vous bénéﬁciez d’un prix étudiant (17,50 au lieu de 35€ sur le site corporate copyright) JACQUES FOLON LE PRINTEMPS N U M E R I Q U E corporate©copyright Notresociétéoccidentaleestenpleinemutation,faceàdesbouleversementstechnologiquesdont les conséquences, pour nous tous, sont aussi importantes que celles apportées préalablement par l’écriture ou l’imprimerie. Les printemps arabes qui ont bouleversé le contexte politique de l’Afrique du Nord ne sont qu’un des éléments du printemps numérique qui modifie de fond en comble nos façons d’être et d’agir. Le Web 2.0 avec ses acteurs comme Google et Wikipedia, les média sociaux comme Facebook ou Twitter, l’arrivée d’une génération connectée, les remises en causedelapropriétéintellectuelleoudelavieprivéemodifientdéjàetcontinuerontà bouleverser le fonctionnement de notre société, de ses entreprises, de son enseignement. Mais il ne faut pas être naïf ni trop idéaliser notre monde connecté, modifié par le printemps numérique. L’enfer du burn-out n’est jamais très loin du paradis de la connexion permanente. L’analyse approfondie des conséquences du printemps numérique proposée par Jacques Folon, basée sur sa double expérience académique et de conseil aux entreprises, nous permet de mieux comprendre le monde dans lequel nous vivons, de nous préparer aux défis des nouvelles technologies et aux bouleversements qu’ils entrainent. Jacques Folon exerce, comme Partner chez Edge Consulting, une activité de conseil de haut niveau dédiée essentiellement aux conséquences de l’arrivée des nouvelles technologies dans les organisations tant publiques que privées. Il est régulièrement sollicité comme expert par la Commission européenne, plusieurs ministères et institutions publiques belges. Son activité académique est également toute entière centrée sur les nouvelles technologies. Il est maître de conférences à l’Université de Liège, chargé de cours à l’ICHEC et intervient chaque année comme professeur invité dans plusieurs institutions universitaires en Belgique, en France et en Afrique. Il est régulièrement invité comme conférencier tant en Belgique qu’à l’étranger pour faire partager sa vision du monde en mutation face aux nouvelles technologies. Sa formation universitaire est éclectique : doctorat en sciences politiques et sociales, executive master en management public, licence en droit, licence en droit fiscal et agrégation. Il est l’auteur d’une dizaine d’ouvrages et de nombreux articles consacrés aux bouleversements amenés par Internet et les nouvelles technologies. (www.folon.com) Comment la révolution digitale a modifié la société, l’enseignement et les entreprises

4. TABLE DES MATIERES LE MONDE A CHANGE LE WEB 2.0 ET LES MEDIA SOCIAUX TOUT LE MONDE A CHANGE (Y COMPRIS LES COLLABORATEURS) DES EMPLOYES 2.0 DANS DES ENTREPRISES 1.0 RH DU XXème siècle VS. RH 2.0 L’ENTREPRISE 2.0 QUELQUES PREDICTIONS ?

5. LE MONDE A CHANGE DEPUIS l’AN 2000 !!!

6. http://fr.slideshare.net/ayeletb/preparing-for-the-future-the-power-of-relationships STOP READING MY BOOK !

7. Le monde change vite ! De quand date l’invention de: World Wide Web 1990 Iphone 2007 Facebook Accessible au public en 2006 Ipad 2010

8. Les grandes théories dont certains éléments sont encore utilisés actuellement Taylor (1911) Weber (1915) Fayol (1920) Mayo (1925) Recherche opérationnelle (1948) Koontz (1960) Approche systémique (1965) Chaine de valeur de Porter (1986) business modèle new generation (création du web 2.0 - 2011) CONTRASTE

9. Wake up ! We are in a network society !

10. Pourquoi parler de management 2.0? Internet fait partie des rares choses que les hommes ont créées et qu’ils ne comprennent pas vraiment ! Comme la connectivité globale continue son avance sans précédent, de nombreuses vieilles institutions et hiérarchies devront s’adapter ou risquer de devenir obsolètes, sans intérêt pour une société moderne !

11. Le monde a changé ! la façon de travailler a changé ! le management a changé ! les RH ont changé !

12. Source: http://fr.slideshare.net/briansolis/ofﬁcial-slideshare-for-whats-the-future-of-business

13. Source: hSp://school.stagnesoUohemia.org/OldClass5.jpg Le monde a changé… CeSe école…

14. Est parfaite pour apprendre ce type de méZer … Crédit: h*p://www.gutenberg.org/ﬁles/15595/15595-‐h/images/imagep158.jpg

15. Est-‐ce que ceSe classe de 2014 est tellement diﬀérente ? Crédits: h*p://www.spacegrant.nau.edu/stargazer/Classroom%20group.JPG

16. Crédit: h*p://www.faw.com/Events/images/044-‐2.jpg

17. Le monde n’a pas changé!

18. TABLE DES MATIERES LE MONDE A CHANGE LE WEB 2.0 ET LES MEDIA SOCIAUX TOUT LE MONDE A CHANGE (Y COMPRIS LES COLLABORATEURS) DES EMPLOYES 2.0 DANS DES ENTREPRISES 1.0 RH DU XXème siècle VS. RH 2.0 L’ENTREPRISE 2.0 QUELQUES PREDICTIONS ?

19. 22http://www.slideshare.net/mariemule/les-impacts-du-web-20-sur-la-veille

20. Déﬁnitions ! Le Web 1.0 c’était (et c’est parfois encore) des monologues d’entreprises vers des consommateurs (B2C) et des monologues d’entreprises vers des entreprises (B2B) ! Le web social ce sont des conversations entre personnes physiques (C2C) ! Le Web sémantique ce sont des conversations entre machines (M2M)

21. The Shift 24 Source: David Hachez, the after http://fr.slideshare.net/theafter

22. B-side SOURCE: http://fr.slideshare.net/bradfrostweb/for-a-futurefriendly-web-mobilism-2012

23. SOURCE: http://fr.slideshare.net/bradfrostweb/for-a-futurefriendly-web-mobilism-2012

26. 30http://www.slideshare.net/mariemule/les-impacts-du-web-20-sur-la-veille

27. 31 this is what 2.0 means

28. Source: http://fr.slideshare.net/infe/web-20-business-models-270855

37. Source: http://mashable.com/wp-content/uploads/2013/07/Smartphone.jpg

38. Source: http://mapplelien.com/wp-content/uploads/2013/01/one-billion-apps-hero-20090418.png D’innombrables applications accessibles online

39. Donc les caractéristiques du web 2.0 sont: " L’intelligence collective et intégrée " Le timing 365/24/7 et ubiquité (partout en même temps) " Information et interaction au centre du Web 2.0 " Le web est une plateforme de travail " Le logiciel est plus important que l’outil " La mobilité avec de multiples outils connectés " Des applications nombreuses " Customisation

40. SOURCE DE L’IMAGE: http://www.jeffbullas.com/2012/08/07/15-common-mistakes-in-social-media-marketing/

41. 49 MEDIA SOCIAUX : quelques chiffres

42. Qu’est-‐ce que les réseaux sociaux numériques ont contribué à changer … en entreprise et quelles conséquences pour le management? 26

43. 27 Source de l’image: http://www.maniacworld.com/copy-‐and-‐paste-‐babies.html

44. 28

45. 29 http://guidesocialmedia.com/2011/12/la-‐fin-‐du-‐six-‐degres-‐de-‐separation/

46. Qu’est-‐ce qu’ils ont contribué à changer ? 33 SOURCE DE L’IMAGE: http://www.lesnumeriques.com/divers/touche-‐pas-‐a-‐ma-‐e-‐reputation-‐enquete-‐a1548.html

47. SOCIAL MEDIA GROWTH

48. http://dstevenwhite.com/wp-content/uploads/2013/02/Social-Media-Growth-2006-to-2012.jpg 8 years !

49. TABLE DES MATIERES LE MONDE A CHANGE LEWEB 2.0 ET LES MEDIA SOCIAUX TOUT LE MONDE A CHANGE (Y COMPRIS LES COLLABORATEURS) DES EMPLOYES 2.0 DANS DES ENTREPRISES 1.0 MANAGEMENT DU XXème siècle VS. MANAGEMENT 2.0 L’ENTREPRISE 2.0 QUELQUES PREDICTIONS ?

50. The new employee, important to know it is !

51. REMEMBER « You » is the most important person

52. les employés sont mobiles !

53. http://blogs.wsj.com/digits/2014/04/03/data-‐point-‐social-‐networking-‐is-‐moving-‐on-‐from-‐the-‐desktop/?mod=e2fb publié le 3/4/2014

54. Les comportements changent

55. Un exemple en marketing ?

57. PEOPLE + WEB 2.0 + SOCIAL MEDIA = ENTREPRISE 2.0 74

58. Meet Charlotte Source: http://www.slideshare.net/TheShed/meet-charlotte ENTREPRISE 2.0 DU POINT DE VUE DES EMPLOYES

59. Ms Web2.0 working (as many do) in Enterprise 1.0

60. She lives here

61. and works here.

62. @ home

63. …one of her hobbies is keeping fit.

64. @ work

65. …she’s a research scientist in a large pharmaceutical company.

66. @ home

67. …she uses Google to filter the Internet for the information she needs.

68. @ work

69. …she has to remember where everything is.

70. @ home

71. …she taps the collective knowledge of the internet through Wikipedia.

72. @ work

73. …she asks her boss about stuff she needs to know.

74. @ home

75. if she misses a radio show or a bit of TV she catches up using…

76. @ work

77. …if she misses a meeting she pulls the summary minutes from a document repository. …if the minutes have been captured! …if she knows where they are! …if she has access privileges to them!

78. @ home

79. …she keeps in touch with most of her friends on… Her friends are scattered around the world.

80. @ work

81. …she networks at a conference once a year.

82. @ home

83. …through …she knows what her friends are doing 24/7 wherever they are.

84. @ work

85. she doesn’t really understand what the guy two desks down from her does!

86. @ home

87. When she’s not catching up with friends she’s using her spare time to catch up on her hobbies.

88. She has her own blog… where she advertises exercise regime and any hints and tips she comes across.

89. So far she’s had over 1000 people read her blog from all over the world.

90. She reads other blogs, is an active forum member and posts frequent ezine articles.

91. In this online community she’s … a respected leader …and a dedicated follower.

92. When she got interested in keeping fit her network was…

93. now it’s…

94. @ work

95. …her network is still…

96. …If you ask Charlotte what she wants to change at work she’ll say…

97. …she want’s to connect with anybody…

98. …at anytime…

99. …from anywhere!

100. 117 DONC DES ENTREPRISES 1.0 AVEC DES COLLABORATEURS 2.0?

102. La réduction des coûts est au centre des préoccupations des managersSOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart 

103. 124 MORT DE L’ORGANIGRAMME ?

104. VERS LA DISPARITION DE L’ORGANIGRAMME ? • On uflisait généralement l'organigramme pour représenter la structure d'une organisafon. L'organigramme se présente sous la forme de cases représentant chacune une foncfon et reliées entre elles par des liens qui peuvent être hiérarchiques, foncfonnels ou de conseil. http://www.ahajokes.com/crt062.html

105. 126 Structures hiérarchiques lourdes

106. Dans de nombreuses organisations,(publiques ou privées) les organigrammes peuvent être très complexes et sembler manquer de logique

107. Un « bel » organigramme !

108. L’organigramme hiérarchique et l’organigramme caché

109. Organigramme caché • L’organigramme n’est qu’une représentafon de l’idée de l’entreprise que se font les concepteurs de l’organigramme, une sorte de vision de ce qu’elle devrait être. • Pour découvrir cet organigramme caché, il faut vériﬁer la réalité des rapports entre les hommes, et leurs véritables responsabilités. 34

110. • La vie réelle de l'entreprise se trouve dans cet organigramme caché. • Le décalage entre l'organigramme caché et l'organigramme oﬃciel ne présente aucun danger s’il n'y a pas incompafbilité trop importante entre les deux, si l'organigramme caché n'empêche pas l'organigramme oﬃciel, décision de la direcfon, de foncfonner.

111. 132 Increasing pressure on   “traditional” organizations Formal organization/ Hierarchy Social organization / Heterarchy SOURCE: http://fr.slideshare.net/eteigland/building-the-networked-innovative-organization?from_search=14

112. ”No one knows everything, everyone knows something, all knowledge resides in humanity.” networks Adapted from Lévy 1997 SOURCE: http://fr.slideshare.net/eteigland/building-the-networked-innovative-organization?from_search=14

113. Network structure affects performance 134 Barsh et al 2007, McK Quarterly SOURCE: http://fr.slideshare.net/eteigland/building-the-networked-innovative-organization?from_search=14

114. 135 FIN DU « OUI CHEF » ?

115. Fin de la gestion par commande et contrôle ? SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart 

116. 137

117. Potentialité de contrôle permanent 45http://i.telegraph.co.uk/multimedia/archive/02183/computer-cctv_2183286b.jpg

118. SO CALLED HIDDEN COSTS 46 http://www.theatlantic.com/technology/archive/2011/09/estimating-the-damage-to-the-us-economy-caused-by-angry-birds/244972/

119. mysexyworkplace @Happy_Laurence – re.vu/laurence.vanhee

120. 142

121. i decide i live & work where when how

122. my team sets objectives ambitious aligned shared

123. my leader is a facilitator quantity & quality & attitude

124. my organisation builds culture#nWOW leaders

125. Les informations étaient stockées dans des silos, les départements ne se parlaient pas

126. Faible échange d’information SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart 

127. Lourdeur de l’héritage SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart 

128. Employés démotivés

129. NWOW

130. Culture d’entreprise

131. LES RITES CHANGENT

132. LE STORYTELING CHANGE CAR LES HISTOIRES DEVIENNENT OBSOLETES

133. LES VALEURS (CONFLIT ENTRE CELLES DE L’ENTREPRISE ET CELLES DES COLLABORATEURS)

134. LES SYMBOLES EVOLUENT

135. 158 Evaluations basées sur le jugement

136. Que veut dire «l’information c’est le pouvoir »?

137. AUTORITE • Le mot autorité dérive du Latin « auctoritas", qui s’oppose en droit romain « potestas » (pouvoir).

138. En sociologie (Weber), l’autorité est un concept fonctionaliste qui définit l’autorité comme un pouvoir légitime et justifié reconnu par tous. Donc autorité = organigramme !

139. 33 « L'autorité est «le caractère d'une communication (ex. : une directive) dans une organisation formelle qui fait que cette communication est acceptée par un membre de l'organisation parce qu'elle contribue au bon fonctionnement de l'organisation ». Cette vision de l'autorité met l'accent non pas sur sa production mais plutôt sur son acceptation. (Chester Barnard, The Functions of the Executive, 1938)

140. Milgram

141. 39 Aujourd’hui : Le jeu de la mort

142. 36 Pourquoi accepter l’autorité? • Par manque de goût, d’initiative, de temps • L’individu préfère se faire dicter son comportement • Confort (et protection) de la délégation à autrui de la responsabilité de prendre une décision (pas à l’assumer • Partage d’une communauté d’intérêts • Adhésion aux objectifs de l’organisation • Utilisation des compétences de son supérieur pour améliorer ses performances personnelles. 37 Christian Thuderoz, 2008

143. 166 L’organigramme et l’autorité sont remis en cause par les réseaux mouvants dans un environnement instable Hiérarchie formelle Vision actualisée des réseaux SOURCE: http://fr.slideshare.net/eteigland/building-the-networked-innovative-organization?from_search=14

144. Les repères changent SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart 

145. Le poids des régions du monde se modifie

146. Les secteurs ne sont plus protégés Aviafon Energie Télécommunicafons Finance Transport SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart 

147. Commerce mondialisé SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart 

148. Omniprésence de la technologie SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart 

149. Perte de loyauté SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart 

150. Inflation du prix des talents SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart 

151. Vos concurrents et ceux de votre entreprise sont à portée de click

152. Des nouveaux modes de consommation surviennent AustralieFrance

153. Les technologies évoluent rapidement Image: http://www.generationdomotique.com/?q=article/z-island-la-cuisine-du-futur

154. Cadre sous pression SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart 

155. Les employés veulent utiliser leurs propres outils personnels ACATAWAD!

156. 180http://fr.slideshare.net/MicrosoftEntrepreneurs/rdi105-byod-resister-ou-embrasser?qid=d1192010-03b1-49ee-a555-ab31c4e7a1cd&v=default&b=&from_search=4

157. http://fr.slideshare.net/MicrosoftEntrepreneurs/rdi105-byod-resister-ou-embrasser?qid=d1192010-03b1-49ee-a555-ab31c4e7a1cd&v=default&b=&from_search=4

158. http://fr.slideshare.net/MicrosoftEntrepreneurs/rdi105-byod-resister-ou-embrasser?qid=d1192010-03b1-49ee-a555-ab31c4e7a1cd&v=default&b=&from_search=4

159. ConsumérisaZon de l'IT. Les TIC débordent du seul cadre professionnel où les systèmes et usages sont organisés et contrôlés. BYOD (Bring Your Own Device) & CYOD (Choose Your Own Device). Les employés ufliseront 4 à 6 terminaux diﬀérents dans le cadre de leurs acfvités professionnelles. BYOA (Bring Your Own ApplicaZon). Les employés auront recours à des applicafons "grand public" dans leur entreprise, parallèlement aux applicafons privées de l'entreprise, elles-‐mêmes mises à disposifon via des "app stores". HEROes (Highly Empowered and Resourceful OperaZves). Innovateurs au sein des entreprises et des organisafons. Impliqués dans la créafon, le développement et le lancement de projets à haute valeur ajoutée basés sur un recours intensif aux ressources TIC, internes, mais surtout externes (Cloud). SOURCE : UWE | 5 juin 2013| @awtbe | André Blavier & Pascal Poty Les nouveaux concepts..

161. L’entreprise 2.0 • Source: http://media.ebaumsworld.com/mediaFiles/picture/793370/80680072.jpg

162. 186SOURCE: The Future of Management” de Gary Hamel http://www.duperrin.com/2008/05/18/entreprise-20-management-20-rh-20-et-culture-20-selon-jon-husband/

163. h*p://fr.slideshare.net/Innhotep/entreprise-‐20-‐vision-‐enjeux-‐oﬀres-‐innhotep

165. ^pkl h*p://fr.slideshare.net/Innhotep/entreprise-‐20-‐vision-‐enjeux-‐oﬀres-‐innhotep

167. L’innovation change de sens Source: http://fr.slideshare.net/infe/web-20-business-models-270855

168. Source: http://mapplelien.com/wp-content/uploads/2013/01/one-billion-apps-hero-20090418.png

169. TABLE DES MATIERES LE MONDE A CHANGE LEWEB 2.0 ET LES MEDIA SOCIAUX TOUT LE MONDE A CHANGE (Y COMPRIS LES COLLABORATEURS) DES EMPLOYES 2.0 DANS DES ENTREPRISES 1.0 MANAGEMENT DU XXème siècle VS. MANAGEMENT 2.0 LE MANAGEMENT GENERATIONNEL OU LE MYTHE DE LA GENERATION Y L’ENTREPRISE 2.0 L’INFOBESITE L’INTELLIGENCE COLLECTIVE QUELQUES PREDICTIONS ?

170. INFOBESITE

171. h*p://www.gytechtalk.com/2011/06/14/pictures-‐tell-‐a-‐thousand-‐data-‐points-‐infographics/

172. Calculer votre niveau d’infobésité

173. • Les managers passent 2h/jour à rechercher de l’information • 50 % de l’information trouvée n’a pas d’utilité • 59 % ne voient pas d’information interne qui soit utile • 53 % disent qu’elle n’a pas de valeur • 36 % disent qu’il y en a trop, rendant difﬁcile la recherche de la bonne information Accenture : Survey 1000 middle managers US/UK –8Jan 2007

174. Growth Time Information   and knowledge Human absorptive capacity Human capacity cannot keep up… Adapted from Cohen & Levinthal 1989 SOURCE: http://fr.slideshare.net/eteigland/building-the-networked-innovative-organization?from_search=14

176. h*p://fr.slideshare.net/brainopera/seducfon-‐of-‐the-‐swarm

177. Réseaux sociaux externes Réseaux sociaux internes SOURCE: http://fr.slideshare.net/fguillotte/organisation-apprenante-20?from_search=4

178. Passons aux RSE… 

179. SOURCE: http://fr.slideshare.net/marknadsstod/web-20-at-work-simple-and-social-collaboration-between-coworkers-presentation

181. Source de l’image: h*p://agiledudes.com/wp-‐content/uploads/brain-‐transfer.jpg

185. Reed's Law The value of networks scales exponentially with the size of the network. h*p://fr.slideshare.net/eekim/achieving-‐collecfve-‐intelligence

186. Brooks's Law Adding people to a complex project makes it take longer. h*p://fr.slideshare.net/eekim/achieving-‐collecfve-‐intelligence

187. Network  Potential Network Friction h*p://fr.slideshare.net/eekim/achieving-‐collecfve-‐intelligence

188. We Want Reed to Win! h*p://fr.slideshare.net/eekim/achieving-‐collecfve-‐intelligence

189. Déﬁnition des RSE • Les technologies dites de réseaux sociaux d’entreprise sont considérées comme des supports pouvant permettre l’animation des réseaux sociaux d’une organisation. • Un réseau social correspond à un ensemble de nœuds (individus, organisations) reliés par un ensemble de relations sociales (Fuhrer et al., 2009). • Ces relations prennent forme spontanément et sont donc informelles. • Ces réseaux relationnels permettent d’accélérer le travail collectif dans l’organisation en dépassant les logiques hiérarchiques ofﬁcielles. • VERRA, Lucas Gabriel, KAROUI, Myriam, et DUDEZERT,Aurélie. Adoption symbolique d’un Réseau Social pour entreprise: Le cas de

190. h*p://fr.slideshare.net/poncier/impacts-‐et-‐gains-‐des-‐rseaux-‐sociaux-‐dentreprise

191. h*p://fr.slideshare.net/poncier/impacts-‐et-‐gains-‐des-‐rseaux-‐sociaux-‐dentreprise

192. h*p://fr.slideshare.net/fsimonnet/les-‐usages-‐des-‐rseaux-‐sociaux-‐dentreprise-‐rse

193. h*p://www.cross-‐systems.ch/minisites/pdfs/Event_Intranet_10.2012/CrossAgency_eventIntranet2_Jalios.pdf

195. h*p://www.gfi.fr/gfilabs/common/docs/Livre-‐blanc-‐ Gfi-‐RSE.pdf

196. http://fr.slideshare.net/idaos/etude-idaos-le-changement-par-les-reseaux-sociaux-professionnels-et-dentreprise

197. Culture et veille • Le RSE permet • Le partage d’informations • De modiﬁer la culture vers de l’intelligence collective et la gestion des connaissances • De transformer tout le monde en « veilleur » • D’intégrer l’Intelligence stratégique dans la culture

198. 223http://sugiyaproject.wordpress.com/2011/04/28/thoughts-on-opportunity/

200. Tendances 2015

201. ATTENTION AUX PREVISIONS • Ceux qui tablent sur les prévisions courent davantage de risques, s'attireront des ennuis et feront même peut être faillite. Pourquoi ? • Quelqu'un qui fait des prévisions se fragilise face aux erreurs de prévision. • « Un pilote trop sûr de lui ﬁnira par s'écraser. Et les prévisions chiffrées incitent les gens à prendre davantage de risques. » • NASSIM TALEB (ANTIFRAGILE)

202. Evolutions PREVISIBLES ??? du management

203. BYOD => BYOService

204. http://fr.slideshare.net/davidleeking?utm_campaign=profiletracking&utm_medium=sssite&utm_source=ssnewsfeed

205. diminution de l’importance du rôle du CIO

206. INTERNET DES OBJETS

207. Gartner prévoit 26 milliards d’objets connectés (hors PC, tablettes et smartphones) en 2020 http://www.gartner.com/newsroom/id/2636073

208. 3d printing

209. WOMEN !!!

210. AUJOURD’HUI, LE MONDE BOUGE TELLEMENTVITE QUE NI LE PROFESSEUR NI L’ETUDIANT N’IMAGINENT LES NOUVEAUX METIERS QUI EXISTERONT LORSQUE L’ETUDIANT SORTIRA DE L’UNIVERSITE

211. FAMOUS LAST WORDS NASSIM TALEB, adepte des sagesses ancestrales, cite ce proverbe yiddish : "Prépare-toi au pire, le meilleur peut s'arranger de lui- même." En effet, explique-t-il, "cela ressemble à une lapalissade, mais ce n'en pas une : n'avez-vous pas remarqué que la plupart des gens se préparent au meilleur et espèrent que le pire s'arrangera de lui même ?" Le contraire de ce qu'il faut faire !

212. FORMEZ-VOUS EN PERMANENCE UTILISEZ LES RESEAUX RESTEZ CONNECTES N’OUBLIEZ PAS QUE LE MONDE CHANGEVITE ! MES CONSEILS

213. 243 Bon succès dans l’univers de l’entreprise 2.0

214. Vous avez des questions ?

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