Cours donné pour le certificat en outils de gestion d'ichec entreprises en février 2017

1. Jacques Folon Ph.D.
www.folon.com
Partner Edge Consulting
Professeur
ICHEC
Maître de conférences
Université de Liège
Professeur invité
Université Saint Louis (Bxl)
ESC Rennes School of Business
Université de Lorraine (Metz)
La transformation digitale des organisations:
Quel est le rôle des RH pour naviguer entre résistance au
changement et burn-out

2. 2

3. 3
LE MONDE
CHANGE

4. Bienvenue au XXIème siècle

5. LE MONDE CHANGE… VITE ET BRUTALEMENT

7. 7
RIEN DANS CETTE
VIDEO N’EXISTAIT
EN 2007 !

9. 9
LE MONDE
CHANGE

15. 15
CONTRASTE

16. Source: hJp://school.stagnesoMohemia.org/OldClass5.jpg
1916

17. Crédit: h2p://www.gutenberg.org/files/15595/15595-h/images/imagep158.jpg
1916

18. Crédits: h2p://www.spacegrant.nau.edu/stargazer/Classroom%20group.JPG
2016

19. Crédit: h2p://www.faw.com/Events/images/044-2.jpg
2016

20. 20
RESISTANCE AU
CHANGEMENT

21. On ne change
rien !

23. 23
internet des
objets

24. 24

26. today 15 billion connected objects
in 2020 50 billon….

27. http://java.sys-con.com/node/3261583

29. 29
CULTURE
D’ENTREPRISE

30. 30

31. IL Y A 20 ANS

32. LA CULTURE NE PEUT PLUS ETRE IDENTIQUE

33. Dimensions de la marque employeur
SOURCE: http://fr.slideshare.net/quelprogres/la-marque-employeur?qid=e04b2b43-133f-4d2a-8641-3ee7b4a3845d&v=default&b=&from_search=6

34. http://fr.slideshare.net/christelleletist/marque-employeur-short

35. E.V.P.
SOURCE: http://fr.slideshare.net/quelprogres/la-marque-employeur?qid=e04b2b43-133f-4d2a-8641-3ee7b4a3845d&v=default&b=&from_search=6

36. Le
nouveau
rôle des
RH
http://fr.slideshare.net/christelleletist/marque-employeur-short

37. 37
DES METIERS
DISPARAISSENT

39. 39
DES
ORGANISATIONS
DISPARAISSENT

40. Source: http://fr.slideshare.net/briansolis/official-slideshare-for-whats-the-future-of-business

43. 43
LES MEDIA SOCIAUX
ONT CHANGE NOTRE VIE

46. 46
this is what 2.0 means

47. 47
NOUVEAUX
MÉTIERS

48. DATA ANALYST
CHIEF DATA OFFICER
COMMUNITY MANAGER
RESPONSABLE DE VEILLE
E-CRM MANAGER
USER CENTRIC DESIGNER
PILOTE DE DRONE
RESPONSABLE MODELISATION
…
48

49. 49
LES
ORGANISATIONS
CHANGENT

50. RÉDUCTION DES COUTS
SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart

51. SERIOUS GAMES

53. 53
LES
ORGANISATIONS
CHANGENT …
VITE

58. CHOC DE
VALEURS

61. IMPORTANCE DES
COMPORTEMENTS POUR
ILLUSTRER LES VALEURS

62. RESEAUX
SOCIAUX
INTERNES

64. http://fr.slideshare.net/BusinessGoesSocial/why-enterprise-social-networks-fail-part-one?qid=916adb6a-2ddf-4771-87f1-11582e9cc43a&v=&b=&from_search=1

66. SECURITE DE
L’INFORMATION

67. Source : https://www.britestream.com/difference.html.

70. SOURCE : UWE | 5 juin 2013| @awtbe | André Blavier & Pascal Poty

71. 71

72. L’EMPLOYEUR PEUT-IL TOUT CONTROLER?

73. 73

74. 74
Pour que ca marche ....

75. 75

76. 76

77. 77
Les employés partagent des informations

78. 78
Bref vous ne pouvez pas
accepter d’être
complètement coincé
ou…

79. 79
Sinon votre sécurité ce sera ça…

80. MAI 2018
RÈGLEMENT EUROPEEN ET DPO

81. LE
RECRUTEMENT
A CHANGE

82. 1980
71http://img.over-blog.com/600x311/3/35/60/49/Le-Recrutement-2.0.png

83. 2000
72http://img.over-blog.com/600x311/3/35/60/49/Le-Recrutement-2.0.png

84. 2016
73http://img.over-blog.com/600x311/3/35/60/49/Le-Recrutement-2.0.png

85. 85
ORGANIGRAMME

87. 87

89. 89
Increasing pressure on
“traditional” organizations
Formal organization/
Hierarchy
Social organization /
Heterarchy
SOURCE: http://fr.slideshare.net/eteigland/building-the-networked-innovative-organization?from_search=14

90. 90
ERGONOMIE

91. SOURCE: http://fr.slideshare.net/bradfrostweb/for-a-futurefriendly-web-mobilism-2012

92. SOURCE: http://fr.slideshare.net/bradfrostweb/for-a-futurefriendly-web-mobilism-2012

93. 93
COMMANDE
&
CONTROLE

94. SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart

95. MANAGEMENT BY OBJECTIVES

96. 96
LA FIN DU SILO

99. BRING YOUR
OWN DEVICE

100. Les employés veulent utiliser leurs propres outils
personnels
ACATAWAD!

101. http://fr.slideshare.net/MicrosoftEntrepreneurs/rdi105-byod-resister-ou-embrasser?qid=d1192010-03b1-49ee-a555-ab31c4e7a1cd&v=default&b=&from_search=4

102. DIGITAL
GENERATION

103. http://sandstormdigital.com/2012/11/08/understanding-digital-natives/

105. GESTION DES
CONNAISSANCES

106. h2p://fr.slideshare.net/brainopera/seducXon-of-the-swarm

107. h2p://fr.slideshare.net/brainopera/seducXon-of-the-swarm

108. Source de l’image: h2p://agiledudes.com/wp-content/uploads/brain-transfer.jpg

109. FACE À CES
CHANGEMENTS
RISQUE DE
BURNOUT

111. CONDUIRE LE
CHANGEMENT
ENSEMBLE

114. La direcXon
• a une vision à long terme
• voit la nécessité du
changement
• envisage la survie de
l’organisaXon

115. L’encadrement
• n’est pas toujours impliqué
• n’a pas nécessairement reçu la
formaXon nécessaire
• doit faire passer un message
complexe aux collaborateurs

116. Les collaborateurs
• ne voient pas les bénéfices à court terme
• ont peur du changement
• ont peu de contrôle
• ont des réacXons émoXonnelles

117. LA PEUR EST
PRESENTE

118. 118
STRESS

120. PREVENTION

121. 121
Jihad MANSOUR

122. 122
Jihad MANSOUR

123. 123
CONCLUSION
Jihad MANSOUR

124. PROPOSITION DE
VALEUR?

127. QUI SONT LES
CLIENTS?

128. QUELS SONT LEURS
BESOINS?

129. QUELS SONT LEURS
PROBLEMES?

130. QUELLE EST LA PROPOSITION DE
VALEURPOUR CHACUN DES
CLIENTS ?

131. 131

132. NOUS SOMMES FACE A UN NOUVEAU
MONDE QUI CHANGE RAPIDEMENT
ET QUI NECESSITE QUE NOUS
CHANGIONS ENSEMBLE
132

134. BONNE CHANCE A TOUS
134

136. QUESTIONS ?